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  • 客服

  • 客服经理

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 中专

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    • 分红
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    【职责内容】 任职要求: 1、中专以上学历,形象气质佳,年龄25岁以上;(业内资深人士可放宽学历要求) 2、三年以上高端整形行业的客服工作经验或者有五星级酒店管理经验,至少一年以上负责客服管理工作经验; 3、具备较强的客户沟通能力及处理投诉能力,服务意识强,工作耐心细致; 4、人品正、综合素质高,有良好的执行能力和团队协调管理能力; 岗位职责: 1、全面负责客服日常事务,对客服团队进行有效的管理与考核,确保客户系统高效运营; 2、整体规划客户服务工作体系,负责客服团队与其他部门之间的工作协调; 3、负责客服工作流程的制定、优化、以及监督和执行,组织建立符合客户需求的各类相关的管理制度及措施; 4、负责客户售前、售后的客户档案管理,定期的客情关怀与公司政策传递; 5、受理关于客服工作的重大投诉,负责处理客户的投诉并审查,分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作. 薪酬福利: 1、基础薪资:10000元以上(根据公司回款加绩效奖励); 2、公司提供住宿,提供中餐,购买相关社保,享受法定休假待遇; 3、公司福利(国内外旅游、健康体检等)及产品福利。
  • 南京 | 1年以上 | 中专

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    • 分红
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    【职责内容】 任职要求: 1、年龄25—45岁,身体健康,身高160cm以上,形象气质佳; 2、高中(含职专)以上学历,两年以上美容行业专业线美容顾问或相关岗位工作经验; 3、沟通、销售、管理能力和学习力强; 4、须具备独立带领6人以上美容师队伍经验;具有医药学类背景者优先。
  • 美容顾问

    1万-1.5万
    温州 | 1年以上 | 中专

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    日化厂家 | 50-99人
    发布于 07-22
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、现场接待新客,做好客人的参观登记。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 职位要求: 1、有美容美体行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳,具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。
  • 美容师

    1万-1.5万
    温州 | 1年以上 | 中专

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    日化厂家 | 50-99人
    发布于 07-22
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为店里客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加店里晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 销售主管

    1万-1.5万
    广州 | 1年以上 | 中专

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    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 年底双薪、年终
    代理商/贸易/批发 | 企业规模
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责公司化妆品原料及半成品的市场开发、客户维护; 2、负责产品宣传、推广和销售; 3、制定、参与或协助上级执行相关的政策和制度; 4、分析市场,收集市场信息,为公司销售决策提供依据; 5、定期拜访和激励客户进一步拓展市场,做好售后服务; 6、参与公司组织的各种营销会议和睿森商学院培训课程。 任职要求: 1、男女不限,大专及以上学历,有英文基础,熟悉化妆品行业市场操作; 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的业务开拓精神; 3、较强的市场敏感度,优秀的分析判断及解决问题的能力; 4、具有团队精神,较强管理、组织及实施能力; 5、优秀的应届毕业生也可考虑; 6、能适应广州市内及广东省内出差。 本岗位待遇:底薪+提成+社保+住宿+业务费+送价值49800元睿森商学院年度培训套餐+晋升机会! 晋升方向:销售主管→大客户经理→部长→运营总监→营销部总经理→公司股东
  • 技术总监

    1万-1.5万
    青岛 | 5年以上 | 中专

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    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 班车接送
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    其他 | 100-499人
    发布于 07-22
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、制定公司的销售战略,全面负责公司产品的业务拓展; 2、负责各销售团队的组建与管理,完成公司的销售目标; 3、针对销售目标进行分解和实施,制订可执行的产品策略,根据不同目标市场,建议适合的分销体系,指导相应部门实施市场推广计划; 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作,为公司提供业务发展战略的依据; 职位要求: 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场,有良好的大型美容网络关系; 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力,能够带领团队完成公司经营目标; 3、具有良好的职业道德,工作态度严谨,有责任感,与客户沟通能力强。
  • 技术总监

    1万-1.5万
    南昌 | 5年以上 | 中专

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    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    发布于 07-22
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 性格开朗外向,有管理培训美导能力,能组织大型会议,并有营销策划能力.有此工作经验5年以上 以上职位一经入用,南昌培训,培训其间带薪,并有外出学习机会
  • 直营店前台

    2.2千-4千
    南宁 | 1年以上 | 中专

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    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 1、 女,年龄20-35,身高156cm以上,能适应早晚班的工作模式; 2、 五官端正,性格开朗、形象气质佳,国语标准,做事细心; 3、 熟悉操作办公软件; 4、 有良好的沟通表达协调能力、有良好的职业道德和团队合作精神; 5、 有前台收银、库管或相关工作经验前优秀考虑。 岗位职责: 协助店长做好店面的行政、卫生检查、礼仪监督工作、顾客接待、收银、物流管理、数据统计、上传下达,客户信息收集和分类整理、电话接听以及协助店面进行工作协调等。
  • 中山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-25
    • 收藏
    • 投递简历
    职责介绍 1. 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并跟进单点菜单和每日菜单,季节特供菜式。 2.时刻保持自己和所管辖的员工的纪律性和适当的操作,并且检查个人的卫生,工服的整洁,操作台的整洁和卫生,器具的清洁。知道污染食品的危险和适当检查,彻底清理冰箱。 3.保持较高的食品质量,在服务前对食品进行检查。 4.督导维护和保养厨房设备。 5. 完成厨师长布置的其他工作任务。 岗位要求 1. 有相关厨房工作经验,扎实的烹饪基本功。 2. 有一定的菜品创新意识。 3. 责任心强,良好的团队协作精神。
  • 丽江 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 工作餐
    • 房补
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-24
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店、营地及品推的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推荐客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,确保对客服务品质; 5、熟练掌握度假村内的信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房门卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 成都 | 1年以上 | 中专

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    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-21
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 招聘岗位:美容店长(成都成华区/资阳雁江区) 职责说明:  1、解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。  2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。  3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺  4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。  6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。  7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工,以提高服务素质。  职位要求:  1、女性,年龄25岁-38岁,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力;   2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格;   3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干;   4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式;   5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;   6、有美容院管理经验者优先。 面试地址:四川·成都市成华区羊子山路68号东立国际广场4栋2单元1521-1522号 工作地址1:四川·成都市成华区昭觉寺路50号星耀天都4栋301-303号 工作地址2:四川·资阳市雁江区鱼市口丽妆美容彩妆会所(太极大药房2楼) 我们招聘的不是员工! 是创业团队! 如果你是一位很想证明自己的90后; 不甘于现状不想继续打工的80后; 或是想再创一番事业的70后; 如果你想通过自己的努力证明自己, 如果你想创造自己的事业, 加入我们团队,让我们来帮助你! 岗位职责:职责很简单!只要你跟着团队的步伐,不管是产品培训,还是活动策划,我们相信你绝对能够hold! 任职资格:我们着意打造公平公正的创业环境,没有学历没关系,没有经验没关系,只要你有激情有梦想!你都可以做到!如果你经验很丰富,那更好,加入我们,给你一个团队,带领他们走向辉煌! 用人原则: 英雄不问出处,不看背景,只看实力。  【五不招】  1、自私自利,不孝不敬的!  2、开玛莎拉蒂的。  3、身在曹营心在汉的。  4、这山望着那山高的。  5、负能量。  【以下条件优先录取】  只要你对工作足够热情有耐心! 只要你的执行力像关二爷那般雷厉!  那就来吧! 只要努力,绝对钱包鼓鼓!事业有成!
  • 成都 | 1年以上 | 中专

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    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-21
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 招聘岗位:美容顾问(成都成华区/资阳雁江区) 职责说明: 1、现场接待服务顾客。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、分析客人的身体和面部的情况,搭配推荐适合的项目和产品给客户。 4、协调店铺各部门内部的关系,合理安排美容师的上班计划。 5、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 6、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 职位要求: 1、有一年以上的美容销售经验,热情、爱沟通、热爱销售工作,良好的服务意识 2、有较强的皮肤生理学,身体生理学理论,能运用检测找出顾客存在的问题。 3、皮肤好、形象气质佳,具备良好素质素养。 4、具有团队合作精神,能承受工作压力。 面试地址:四川·成都市成华区羊子山路68号东立国际广场4栋2单元1521-1522号 工作地址1:四川·成都市成华区昭觉寺路50号星耀天都4栋301-303号 工作地址2:四川·资阳市雁江区鱼市口丽妆美容彩妆会所(太极大药房2楼) 我们招聘的不是员工! 是创业团队! 如果你是一位很想证明自己的90后; 不甘于现状不想继续打工的80后; 或是想再创一番事业的70后; 如果你想通过自己的努力证明自己, 如果你想创造自己的事业, 加入我们团队,让我们来帮助你! 岗位职责:职责很简单!只要你跟着团队的步伐,不管是产品培训,还是活动策划,我们相信你绝对能够hold! 任职资格:我们着意打造公平公正的创业环境,没有学历没关系,没有经验没关系,只要你有激情有梦想!你都可以做到!如果你经验很丰富,那更好,加入我们,给你一个团队,带领他们走向辉煌! 用人原则: 英雄不问出处,不看背景,只看实力。  【五不招】  1、自私自利,不孝不敬的!  2、开玛莎拉蒂的。  3、身在曹营心在汉的。  4、这山望着那山高的。  5、负能量。  【以下条件优先录取】  只要你对工作足够热情有耐心! 只要你的执行力像关二爷那般雷厉!  那就来吧! 只要努力,绝对钱包鼓鼓!事业有成!
  • 资阳 | 1年以上 | 中专

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    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-21
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 招聘岗位:美容店长(成都成华区/资阳雁江区) 职责说明:  1、解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。  2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。  3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺  4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。  6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。  7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工,以提高服务素质。  职位要求:  1、女性,年龄25岁-38岁,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力;   2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格;   3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干;   4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式;   5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;   6、有美容院管理经验者优先。 面试地址:四川·成都市成华区羊子山路68号东立国际广场4栋2单元1521-1522号 工作地址1:四川·成都市成华区昭觉寺路50号星耀天都4栋301-303号 工作地址2:四川·资阳市雁江区鱼市口丽妆美容彩妆会所(太极大药房2楼) 我们招聘的不是员工! 是创业团队! 如果你是一位很想证明自己的90后; 不甘于现状不想继续打工的80后; 或是想再创一番事业的70后; 如果你想通过自己的努力证明自己, 如果你想创造自己的事业, 加入我们团队,让我们来帮助你! 岗位职责:职责很简单!只要你跟着团队的步伐,不管是产品培训,还是活动策划,我们相信你绝对能够hold! 任职资格:我们着意打造公平公正的创业环境,没有学历没关系,没有经验没关系,只要你有激情有梦想!你都可以做到!如果你经验很丰富,那更好,加入我们,给你一个团队,带领他们走向辉煌! 用人原则: 英雄不问出处,不看背景,只看实力。  【五不招】  1、自私自利,不孝不敬的!  2、开玛莎拉蒂的。  3、身在曹营心在汉的。  4、这山望着那山高的。  5、负能量。  【以下条件优先录取】  只要你对工作足够热情有耐心! 只要你的执行力像关二爷那般雷厉!  那就来吧! 只要努力,绝对钱包鼓鼓!事业有成!
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    同程艺龙旗下高端品牌雅致酒店,124间房 (1)熟悉业务操作流程和酒店基本运营信息。 (2)按照品牌标准为宾客提供各项接待服务。 (3)发展会员,扩大集团知名度。 (4)正确登记、存档前厅各项表单表据。 (5)按照公安局规定做好宾客证件登记、上传工作。 (6)检查、维护前台各类设备设施,确保其正常使用。 (7)保管、收发包括备用金、发票、客用钥匙、内部钥匙等酒店资产。 (8)及时补充所需物资,并做好记录。 (9)确保所有账务正确,账单齐全。正确、按时投缴营业款。 (10)受理宾客反馈,及时跟进、上报、记录。 (11)熟悉酒店各类应急预案,发现异常及时处理、上报。 (12)完成上级交代的其他工作任务。 岗位要求: 1:限男生 2:会外宾PSB录入 3:有相关体量及同品牌定位酒店前台接待工作经验 4:熟练掌握夜审流程及酒店操作系统
  • 成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 9、完成上级安排的其他任务 【岗位要求】 1、中专学历或同等学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐、宴会服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 宾客关系经理

    4.5千-5.5千
    汕头 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 07-21
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理,确保为客人提供优质、高效的服务体验; 2、主动与客人沟通,了解其需求及反馈,及时处理投诉与建议,提升客户满意度; 3、协调酒店各部门资源,确保客人特殊需求得到妥善安排与落实; 4、定期分析客户反馈数据,提出服务改进建议并推动实施; 5、协助策划并执行客户关怀活动,增强客户忠诚度与复购率; 6、维护VIP客户关系,提供个性化服务,建立长期稳定的客户联系; 7、完成上级交办的其他与宾客服务相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识,能够灵活应对各类客户需求; 2、具有较强的应变能力与问题解决能力,能妥善处理客户投诉; 3、工作细致耐心,责任心强,注重团队协作; 4、形象气质佳,举止得体,具备一定的商务礼仪知识; 5、能适应弹性工作时间,包括节假日及轮班制; 6、有酒店行业或客户服务相关经验者优先。
  • 行政文员

    3千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 中专

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    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 1.形象气质佳,善于沟通,逻辑思维较强; 2.负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档; 3.负责起草公司行会议及其他例会的会议纪要; 4.负责各类文件档案的入库工作并做好统计; 5.做好后期服务工作,办公用品领用登记; 6.监督规章制度的执行; 7.能按时完成部门领导临时交办的相关任务。
  • 沈阳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工免费房
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-21
    • 收藏
    • 投递简历
    You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Engineer is responsible to assist in the smooth and efficient running of the Engineering Department in support of all other operating departments
  • 杭州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 年终奖励
    • 岗位晋升
    • 工龄津贴
    • 各项技能津贴
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-24
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责热菜需要的食材选用及采购。 2、根据经营情况进行每天早餐、午餐、晚餐及汁酱,汤,蔬菜等原料的准备工作。 3、严格遵守炉台的各项操作程序。 4、检查菜量,对有出品从原至半成品至成品保证质量,不合规定的食品不出厨房。 5、和行政总厨根据不同季节研制创新菜品,不断提高菜式质量。 6、每天检查炉灶设备的运转是否正常,发现有问题及时上报和工程维修部门联系维修,确保设备正常运作。 7、紧密与厨房其他岗位员工互相配合沟通,协助,使整个食品制作到出品畅顺。 8、当班结束后,做好交班工作,收档必须检查所时的煤气、油炉、电源是否关好,确保酒店的安全。 【岗位要求】 1、教育学历:高中以上学历。 2、年龄:25-45岁 3、炉灶经验五年以上经验。 4、工作责任心强,能吃苦耐劳。
  • 儋州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-22
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    工作职责:    (一) 协助经理管理宾客服务中心的日常工作,管理部门员工,依据酒店的标准和程序,确保提供给客人礼貌和专业的服务。 (二) 经常与前台接待,预订部,礼宾部,餐厅,客房部和销售部做好沟通交流。 (三) 熟悉酒店的房型和房间状态,介绍给询问的客人和订房的客人。 (四) 与前台收银处协作核对电话收费的金额,确认电脑计费是否正确,以确保所有客人的电话单在客人退房前记入客人账单中。 (五) 熟悉酒店的产品知识及促销活动,熟悉餐厅及各营业区的位置及电话号码,熟知每日在酒店内举行的宴会及其他活动。 (六) 保持电话房整洁。 (七) 掌握紧急事件处理程序。 (八) 接听火警警报;接到消防监控中心报火警,记下报告时间及报告人,通知大堂副理、值班工程师和消防队查看,在记录本上记下通知时间和被通知人员姓名,等候大堂副理的进一步指示。 (九) 确保服务质量处于最好的状态,向客人提供优质的、标准的、有礼的服务,通过有礼、热情和提高效率的服务建立良好的形象。 (十) 参加消防安全培训,参加酒店消防演练工作。 任职资格: (一) 大专及同等学历以上,1年以上五星级酒店同岗位工作经验。 (二) 具有酒店总机服务和管理1年以上经历,熟知酒店总机、前台、客房操作流程。 (三) 工作勤奋,具有良好的沟通和协调能力,电脑操作熟练。 (四) 普通话标准,英语听说读写流利,品貌端正。 (五) 反应灵活,沟通能力和销售能力强。
  • 前台主管

    5千-7千
    儋州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-22
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    【岗位职责】: 1. 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求。 2. 在当班期间监督前台运营情况。 3. 维护客户信息和当地活动的信息。 4. 监督宾客和团队预定情况,为宾客和团队办理登记入住手续,统计入住情况。 5. 监督工作区域的设施设备的正常运行。 6. 监督员工收银活动,对收银系统实施监管。 7. 协助解决严重投诉问题。 8. 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 【任职要求】: 1. 至少2年以上品牌酒店同等职位工作经验。 2. 熟练使用微软办公软件和前台Opera系统。 3. 流利的英语表达能力。 4. 具有解决问题和组织能力。 5. 优秀的沟通交流技能,具有为宾客服务的热情。
  • 杭州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    岗位职责 1.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 2.负责所有餐点的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3.检查存货及成品。 4.检查所有食品的准备情况。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保员工食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直,有责任心。 2.有多年员工厨房工作经验 3.身体健康,能吃苦耐劳。
  • 大堂副理

    5千-7千
    儋州 | 经验不限 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-22
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    工作职责:    (一) 向客人提供优质、高效的服务。 (二) 清楚了解当天的客房预订和客人特殊要求的情况。与接待处密切合作,掌握当天的团队及散客入住的变动情况。 (三) 提前安排预抵VIP客人房间,根据预定单要求提前安排车辆、果篮、鲜花等VIP用品,提前检查VIP客房,确保房间达到高标准状态。与餐饮部、管家部协调好,确保客人或管理层要求的小礼品在客人到达前准备就绪。 (四) 欢迎VIP客人,护送贵宾到客房,在房内完成入住登记手续。负责落实所有有关VIP客人的具体工作,确保VIP客人居停愉快。 (五) 学习酒店火灾或紧急事件处理程序。 (六) 熟悉酒店的各项规章制度,特别是酒店当前的促销活动。 (七) 参加每天早上的部门例会,向前厅部经理汇报客人的投诉和其它事件。有需要时,提交事件的详细报告以便管理层参考。 (八) 每天巡视酒店各处,确保一切正常运作。 (九) 时间允许的话,在大堂欢送客人,并在繁忙时间帮助各分部接待客人。协助每一位VIP客人退房并欢送他们。 (十) 若发现酒店范围内有任何破损,通知相关部门进行维修。 (十一)提供急救服务,陪同客人到酒店医疗室就诊。必要时,安排救护车或运输工具送客人到医院就诊。 (十二)为住店客人或熟客寄送生日贺卡及生日蛋糕。 (十三)有技巧地处理客人的投诉,避免造成更大的影响。并在合理的时间内给予回复 (十四)与其它部门密切合作,熟知相关的信息,了解酒店最新的推销和产品知识,确保V客人居停愉快。 (十五)通过礼貌电话拜访收集客人意见,并每天向宾客关系经理反映。 (十六)保管酒店的万能钥匙,负责打开房间和办公室门,开启客人离开时锁上的保险箱,加锁。 (十七)参加消防安全培训,参加酒店消防演练工作。 任职资格: (一) 大专及同等学历以上,1年以上五星级酒店同岗位工作经验。 (二) 具有酒店前台服务经历,熟知酒店前台、客房操作流程。 (三) 工作勤奋,具有良好的沟通和协调能力,电脑操作熟练。 (四) 普通话标准,英语听说读写流利,品貌端正。 (五) 反应灵活,沟通能力和销售能力强。
  • 长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    职       位:餐饮销售经理/餐饮销售主管/餐饮预订员 我们希望您有长沙市或湖南省内酒店或餐饮销售工作经历 工作酒店:长沙大汉金桥华美达广场酒店 工作地址:长沙市望城区普瑞大道1555号 岗位职责 1、协助餐饮部经理做好餐饮销售工作,积极推广销售酒店餐饮、会场、包厢等产品。 2、注意收集客人对餐饮质量的意见,建立健全客户食谱档案,切实掌握光顾两次以上的老客户的口味特点,不断更换菜式、花色,增添新品种,确保客人百吃不厌,与客户保持经常的联系和良好的关系,争取客人的长期支持。 3、根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排,组织优质服务。 4、负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。 5、完成经理布置的其他工作。 岗位要求 1、熟悉餐厅工作流程; 2、良好的服务、销售意识及能力; 3、有酒店餐饮销售工作经验者优先。
  • 餐饮主管

    5千-6.7千
    儋州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    工作职责:    (一)根据餐饮工作单的指示及客人具体要求,带领下属员工按工作标准进行场地摆设、台面餐具摆设和装饰物的布置。 (二)认真阅读交班记录,跟进上一班未完成的各项工作任务。 (三)检查所负责区域的服务用具数量充足,摆设整齐,清洁干净。 (四)接受上级或客人的指令,向厨房传达起菜信息,并灵活掌握起菜的时间、速度。 (五)严格按照服务程序和标准,带领下属员工为客人提供优质的服务。 (六)统计当天及月度参加宴会及散点人数、菜单特色和客人的特殊要求,积累营业资料并向餐厅经理汇报。 (七)客人用餐结束前,要准备好帐单,检查核实后为客人提供结帐服务并主动询问客人的意见,收集意见后及时向经理作出汇报。 (八)客人用餐结束后,要组织下属员工进行场地、餐台及装饰物的清理,把有关用具、器材分类存放,场地要恢复正常。 (九)协助经理对下属员工进行业务培训(每周二次,每次二小時)。 任职资格: (一) 第一学历中专及以上,2年以上高星级酒店或同行同岗位工作经验。 (二) 男:身高170厘米以上,女:身高160厘米以上。
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