1. 协助上级编制本部工作计划并组织实施，保证完成任务指标。 2. 协助上级控制洗衣房营业用品的进、消、存，监督每日营业收入。 3. 安排每月排班，检查每日出勤、员工仪容仪表，合理调配人力，分派工作，并检查劳动纪律。 4. 监督生产过程和各项工作质量，防止差错事故。 5. 接受客人投诉，及时妥善处理客衣损坏及赔偿问题，务必使客人满意，维护酒店声誉。 6. 协调与各部门的关系，以保证信息及时沟通，设备及时维修和不断改进洗涤服务工作。 7. 监督下属严格执行酒店卫生、消防、安全及设施管理制度。 8. 严格培训下属，不断提高其专业技能和服务质量。 9. 严格检查客衣有无特殊污渍及破损，监督洗涤质量。 10. 严格按照操作规程进行设备的操作，防止人为损坏设备。 11. 负责保养机器设备，负责运行，保证其正常运行。 12. 监督下属严格执行酒店卫生、消防、安全及设施管理制度。 13. 钻研业务，掌握织物的鉴别、干湿洗技术流程和设备操作技能。 14. 完成上级领导交付的其他工作事项。 <到岗时间：2022年03月>