【岗位职责】 1、制定的销售方针，具体执行会议板块市场销售工作。 2、掌握报所管辖地区的旅游市场动态，根据市场的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。 3、根据酒店的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 4、扩大管辖市场的销售，熟悉该地区的旅游机构、交通、预订销售的业务特点和操作方式 5提高酒店入住率和经济效益。 6、检查、督导销售经理的工作，带领销售经理完成规定的营业销售计划。 7、根据市场业务变化，负责对销售经理的培训工作。 8、每月向市场销售总监汇报当月的销售情况并提出下月的工作计划。 【岗位要求】 1、有1-3年酒店相关工作经验，能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作，在促销中，能灵活运用酒店的政策和价格。 2、能够根据销售部制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售方案并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。 3、能根据该地区对外销售业务的实际需要，对国内外旅游市场进行调查，并对当地酒店产品市场供求关系做出分析，提供有关资料及可行性方案。 4、在促销活动中，能与会展公司、直客公司及有关专业人士建立密切的业务关系，有较高的社交能力。

岗位职责： 1、 全面负责门店的经营与管理，带领院内人员完成销售任务指标； 2、 熟练掌握公司产品、项目的单价、成分、操作流程及用途；并会讲解示范； 3、 负责院内人员的日常运营管理、思想沟通和掌握人员的思想情况； 4、 负责客户维护与深度开发，定期回访客户，掌握客户需求，提出解决方案，提高客户满意度； 5、 负责统筹客户档案、台账、店里设施、设备、仪器的管理。 6、 定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 任职要求： 1、 有两年以上美容业店长工作经验； 2、 美容专业知识扎实，熟悉美容业的经营与运作模式，具备销售能力、拓客能力，有培训经验者优先； 3、 体貌端正、身体健康、口齿伶俐、皮肤好、气质佳，有亲和力； 4、 性格开朗活泼，善于沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质和团队精神。

1. 专业技能：熟练掌握面部护理、身体按摩等各类美容项目操作流程与技巧，能依据顾客肤质和身体状况，定制个性化护理方案。熟练运用各类仪器，如皮肤检测仪、射频美容仪等，熟悉仪器原理与安全操作规范，确保操作精准有效。 2. 职业素养：具备高度的责任心和敬业精神，严格遵守美容行业的卫生、消毒和安全标准，如操作前后对手部和工具进行严格消毒，为顾客提供安全放心的服务环境。始终保持热情、耐心、细致的服务态度，尊重每一位顾客的隐私和需求，致力于为顾客带来优质的美容体验。 3. 沟通能力：善于与顾客交流，能够耐心倾听顾客的诉求和意见，准确把握顾客的期望，运用专业知识为顾客提供合理的美容建议，并解答顾客关于美容项目和产品的疑问。具备良好的表达能力，能够清晰、有条理地向顾客介绍美容项目内容、功效以及产品使用方法，根据顾客反馈及时调整服务策略，提升顾客满意度。 4. 团队协作：与同事保持良好的合作关系，积极分享工作经验和专业知识，共同提升团队整体服务水平。协助同事完成接待顾客、整理工作区域等任务，在团队中发挥积极作用，共同营造和谐、高效的工作氛围。

养发师的岗位职责主要包括以下几个方面： 1、提供专业的头皮护理和头发养护服务，包括健康洗发、防脱育发、受损发质修护、头部按摩等。 2、保持工作环境的干净整洁，维护店面环境卫生，产品陈列整齐，并维护好仪器，保持干净整洁。 3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。 4、为顾客洗头、头皮按摩、头发护理保养，并进行产品介绍。 5、根据客户个人诉求，设计合理的养发、护发方案。 6、定期进行客户回访，维护客情，开发新客户。 7、参与养发培训，不断提高服务水平和养护技巧。 8、负责服务接待到店顾客，包括客户信息的记录和跟踪，引导客户按流程线上下单及服务结束订单后给予五星好评。

[任职要求]： 1、中专及以上学历；年龄25-45岁； 2、5年以上同岗位相关工作经验； 3、了解和熟悉当地食品材料的产地、规格、质量等相关信息； 4、菜品色香味俱佳，具有较高的菜品研发和创新意识； [岗位职责]： 1、负责食品的准备、烹饪等基本日常后厨工作，为顾客提供高质量的餐品； 2、负责后厨卫生、安全；对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任； 3、对食品原料的管理，使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量，合理地控制食品成本。 4、负责筹建期间厨房和餐厅的各类筹备工作，餐具器皿、设施设备管理； 5、协助制定菜单,包括菜品制作要点、时令和季节菜单,菜品研发;

在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 · 完成砧板岗位的各项出品工作。 · 负责火锅及海鲜姿造类菜品的砧板切配工作，确保食材切割规格符合出品标准 · 负责厨房各种原材料的保管和使用。 · 按照各种菜式的份量标准及搭配要求处理日常工作。

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、四星级酒店以上相同岗位工作三年以上或五年以上主管工作经验。 2、有较强的沟通和协调能力。 3、暖通相关技能，擅长空调制冷。 4、熟悉酒店工程设备维护和保养。

【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、身高160以上，中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。

湘菜头锅、川菜头锅、海南菜、粤菜 岗位职责： 1、 按照厨房服务标准、操作规程开展工作，确保厨房工作的正常运作； 2、对后厨出品进行全面管理，严格把关原料验收、储存、加工、出品制作环节，保证菜品的品质稳定性； 3、全面负责宴会和零点菜系的烹调工作； 4、亲自收集客户对食品质量的意见，不断研制、创制新菜式，推出时令菜式； 5、合理使用材料、能源，控制成本，杜绝浪费； 6、负责检查和指导人员卫生、环境卫生、食品卫生，保证后厨整体环境的清洁； 任职要求： 1、具有2-3年以酒店行业同岗位经验； 2、具有较强的协调能力；具有强烈的责任心、勇于开拓和创新； 4、拥有较高的烹饪技术，了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价； 5、具备丰富的餐饮管理经验，对于服务流程、产品品质、成本管控、员工管理等拥有实际操作经验； 6、有在连锁中式快餐从事技术等厨房工作验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责饼房日常运营管理，包括人员排班、工作分配及出品质量控制 2、研发创新西点产品，定期更新菜单并控制成本 3、严格监督食品卫生安全标准执行，确保符合HACCP体系要求 4、负责饼房设备维护保养及原材料采购计划制定 5、培训指导饼房员工提升专业技能，建立标准化操作流程 6、配合餐饮部完成VIP接待及特殊节庆活动的甜品台设计制作 【岗位要求】 1、中技及以上学历，西点烹饪相关专业，持职业资格证书优先 2、2年以上五星级酒店饼房主管或厨师长工作经验 3、精通法式甜点、巧克力工艺、翻糖装饰及面包烘焙技术 4、具备成本管控意识，熟悉食品原材料市场行情 5、能承受工作压力，适应早晚班轮换制度 6、有较强的团队管理能力和新品研发创新能力

1.要求女性，身高165CM以上； 2.有四至五星级酒店或同类的工作经验优先、读酒店方面而无经验者亦可； 3.流利国语、粤语，有相关的英语优先； 4.五官端正、待人热情有礼、有团队精神； 待遇：月薪MOP8000-8500，包食宿； 工作时间9小時(包含吃饭时间) 月休4天，年假7天，病假6天。 公司内部直招，无须中介费。 企业理念 “精益求精，不断创新”，我们凭着这份坚持不懈的信念与执著，在新忠诚企业发展过程中，稳健发展。与此同时，我们注重人才的培养和对团队现代化的管理，不断创新，不断进步，不断拓展，为创造新忠诚美好的未来而努力奋进！   企业用人理念 诚信专业、主动敬业、团队协作、追求卓越   我们希望您是主动、认真、改变、团结的特质！

岗位职责： 1、负责100人以上员餐的出品工作。 1、掌握厨房设备的正确使用方法，确保所有的菜肴符合菜谱的标准。 3、协助厨师长和副厨师长充分落实酒店的标准。 4、监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 5、根据部门标准，清理工作台并完成收尾工作。 6、维持并严格遵守现有的卫生/健康规定和酒店要求。 任职要求： 1、至少1年5星级酒店或同级酒店的员餐厨师工作经验； 2、有一定的沟通交流能力。 3、能够进行基础的数学计算。 4、高中文凭或同等级的职业培训证书。 5、有食品安全证书者优先。

- 具有安全操作的专业知识； - 需持有上岗证 / 安全操作证； - 具有相同职位工作经验优先 -有弱电证，负责调控音响设备

【岗位职责】 1.负责酒店各项工程类更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2.负责酒店的节支运行、保证酒店的节能、节支。 3.根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 【岗位要求】 1.中专及以上学历。 2.具备3年以上同岗位工作经验。 3.掌握机电工程设计基础知识、熟悉暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理。 4.正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 5.有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性。

Responsibilities 工作职责 1.To ensure ongoing day to day air conditioner maintenance as well as preventative maintenance is carried out in an efficient and timely manner according to engineering practices.  根据工程部的实际要求确保每天的维修和预防性维护工作有效率地有条不紊开展。 2.Checks and maintains the hotel air-conditioning systems, sanitary systems, waste water treatment systems, freezers, fridges, fire systems, swimming pools  and any additional mechanical and electrical systems to ensure they are functioning properly. 检查并保持酒店的空调系统, 卫生系统, 废水处理系统, 制冰机, 冰箱, 消防系统, 及泳池和其实机械电器系统. 以确保其运行良好。 3.Conducts routine property inspections as directed to determine maintenance requirements or upgrades and improvements to the property and its assets.  进行设备设施的日常检查, 决定对资产的维修需求升级和提高。 4.Responsible for ensuring that all rules and regulations regarding safe working practices are complied with.  负责确保安全操作的规章制度落到实处。 5.Assigns specific tasks and job requests to subordinate staff and supervises their day to day activity 委派具体的任务和工作要求给下属员工, 并监督他们每天的行动. 6.Reports any abnormal or extraordinary incidents to the Chief Engineer for his action and follow up   向总工程师汇报异常的或特别的事件, 以便其行动和跟进.   Job Specs 职位要求 1.Graduated  from professional school.   技术专业学校毕业。 2.To have  refrigeration certificate.   具有制冷证。 3.Strong background of hotel  Chiller sets, A.H.Us equipment repair and maintenance.   有较强的制冷设备、空调设备的维修经验。 4.Both electrical and mechanic knowledge required.    需要强电和机械方面的知识。

岗位职责 1. 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 2. 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 3. 关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 4. 作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 5. 按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 6. 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 7. 和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 8. 准确的将客人的信息录入公安报告系统。 9. 确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 10. 及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅。 岗位要求 1、有同岗位工作经验者优先考虑； 2、良好的沟通能力和处理客诉能力； 3、对工作有激情和热情； 4、有团队管理工作经验； 5、良好的英文基础等。

强电值班工程师 须持高压电工证 如有暖通证等额外证书 机修等技术全面的 优先录用

【岗位职责】 岗位职责： 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 4. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 5. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 6. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求: 1.中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训； 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。 6.身高160CM以上。

岗位职责 1.协助主管做好对高压和低压配电间的管理工作。 2.负责高配间值班电工的各项工作，负责配电间值班运行管理工作，确保酒店电力系统的正常运行。 3.掌握酒店变配电设备的运行状态、供电方式、线路走向及各类电器设备的原理、技术性能，有较强的技术职能。 4.执行变配电设备维修保养计划，每月月底制定备品备件用料计划。 5.落实安全操作规程的执行，确保各种设备开关、线路和仪表的正常运行。 6.做好配电间安全防火工作，保管好变压电路检修工具，检查配电房高压线路的绝缘情况。 7.做好电力调度工作，准确无误开具工作单，双路供电切换时做好监督工作。 岗位要求 1.两年同岗位工作经验。 2.普通话流利。 3.具有高配电工上岗操作证书。 4.并具有丰富的酒店高配房的管理经验，能独立承担高配的管理、指导工作。

· 协助员餐厨师长，为员工提供健康/卫生/多种花样的食品。 · 协助员餐厨师长，根据员工提出的建议和意见，积极做好改进工作。 · 协助员餐厨师长，按时完成员餐菜单出品工作。 · 确保根据所设定的政策和方针, 最大化地减少食品浪费。 · 烹制菜肴时, 确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到标准。 · 在厨师长的指导下，乐于学习及制作新的菜肴。 · 紧密督导下属，并协调他们的工作，以确保经济、及时的食品制作。 · 负责监督食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰，以确保食品是按预先的设计制作的。 · 在食物装盘及服务前，对食物进行检查。 · 按时检查员餐厨房设备/设施，确保正常运作。 · 确保所有厨师在操作中使用正确的工具和遵循正确流程。 · 确保所有厨师正确、安全地操作食品加工机器。 · 确保员餐工作场所始终干净整洁。 · 保管部门的日志。 · 及时提交员工的事故报告。 · 当班过程中，督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准。 · 在食品成本预算内，最大程度地为全体成员提供美味可口、品类丰富的菜品，同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动。 · 协助厨师长负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 · 当班过程中，确保餐厅和厨房区域干净，卫生，符合当地政策和集团要求的卫生标准。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

BASIC FUNCTION基本职能 Supervises and participates in the activities of personnel responsible for accomplishing special projects, acting on trouble reports and performing preventive maintenance jobs relative to building facilities. 管理和参与所有特别工程的施工，解决问题报告以及进行建筑设备方面的保护性维护工作。 Operates, repairs and maintains boiler, centralized A/C units, heating units, water softener, cooling towers, water pumps and other electro-mechanical and plumbing systems. 运行，维修和保养锅炉，主要包括空调，热交换器，软水器，冷却塔，水泵以及其他电力管道系统。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 职责和责任 1. Assigns, supervises and participates in the activities of personnel involved in the accomplishment of special projects and trouble reports in accordance with standard procedures and priorities. 根据标准程序和优先权分配，管理和参与涉及特别工程完工及问题报告的所有活动。 2. Ensures that all building facilities are maintained in good condition and for this purpose assigns, distributes workload to subordinates; organizes work assignments, directs and leads subordinates and ensures that jobs are done in accordance with established standards and procedures. 确保所有建筑设备都良好保存，并以此给下属分配工作；组织工作的分配，指导及领导下属，确保工作按标准程序和优先权进行。 3. Follow-up assignments of subordinates; checks and audits work. 跟踪下属被分配的工作的完成情况；检查审计工作。 4. Implements the schedule of preventive maintenance on guest rooms and public areas. 履行客房及公共区域保护性保养计划。 5. Prepares requisitions of materials needed. 准备工作所需材料。 6. Trains his subordinates to perform in accordance with hotel standards and established operating procedures. 培训下属按酒店标准工作以及建立运作程序。 7. Performs other duties as required by his supervisor or head of department 执行上级及部门负责人要求的其他工作。 JOB SPECIFICATION 职位要求 1. Minimum of 5 years’ experience in hotel building facilities 至少5年酒店设备工作经验。 Knowledgeable in building facilities, familiar with overall operations of the Engineering 2. Department. 酒店设备知识丰富，熟悉酒店工程部的所有运作。  3.精通水、电（高低压、弱电），及持有相关必备的证件

在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 · 掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 · 负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 · 严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 · 掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 · 注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 · 合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。

岗位要求 1.中技以上文化程度 2.熟悉日餐饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求 3.了解食品卫生法，能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级

【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房楼层管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、工作细心、能善于发现问题。