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  • 客服

  • 泰安 | 1年以上 | 高中
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​前​台​日​常​运​营​管​理​工​作​,​确​保​前​台​服​务​高​效​、​有​序​进​行​2​、​监​督​前​台​员​工​工​作​表​现​,​提​供​必​要​的​培​训​和​指​导​ ​ ​ ​3​、​处​理​客​户​投​诉​和​特​殊​需​求​,​提​升​客​户​满​意​度​ ​ ​ ​4​、​协​调​与​其​他​部​门​的​沟​通​合​作​,​确​保​信​息​传​递​准​确​及​时​ ​ ​ ​5​、​管​理​前​台​物​资​和​设​备​,​确​保​正​常​运​转​ ​ ​ ​6​、​制​定​并​执​行​前​台​工​作​流​程​和​标​准​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​高​中​及​以​上​学​历​,​酒​店​管​理​或​相​关​专​业​优​先​ ​ ​ ​2​、​1​年​以​上​酒​店​前​台​工​作​经​验​,​有​管​理​经​验​者​优​先​ ​ ​ ​3​、​具​备​良​好​的​沟​通​能​力​和​服​务​意​识​ ​ ​ ​4​、​能​熟​练​使​用​办​公​软​件​和​酒​店​管​理​系​统​ ​ ​ ​5​、​工​作​细​致​认​真​,​具​备​较​强​的​应​变​能​力​ ​ ​ ​6​、​能​适​应​倒​班​工​作​制​ 7、具备电商平台直播拓客能力者优先
  • 大厨

    6千-8千
    肇庆 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 意外险
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、对总厨负责。 2、熟练掌握厨房各岗位的技术业务和日常管理工作。 3、主理菜品出品,并督导各厨师按照操作程序及工艺要求烹制各种菜肴,检查控制菜品质量,成本控制。 4、加强安全生产管理,采取有效措施,遏制各类事故发生
  • 美甲店长

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责美甲店的日常运营管理,包括人员排班、客户接待、服务质量监督等工作 2、制定并执行门店销售目标及营销策略,带领团队完成业绩指标 3、负责美甲师的技术培训与考核,确保服务品质符合公司标准 4、管理店内产品库存,控制成本损耗,定期进行物料盘点与采购计划 5、处理客户投诉及突发情况,维护良好的客户关系 6、监督门店卫生及设备维护,确保符合行业卫生标准 7、定期分析经营数据,提出改进方案并落实执行 【岗位要求】 1、高中及以上学历,美甲相关专业优先2、3年以上美甲行业工作经验,其中至少1年门店管理经验 3、精通各类美甲技术及流行趋势,持有相关职业资格证书 4、具备优秀的团队管理能力和销售技巧,能有效激励员工 5、年龄25-30岁,形象气质佳,具备良好的服务意识 6、具备较强的抗压能力和问题解决能力 7、熟悉美甲店运营流程及行业规范
  • 店长

    5千-8千
    泉州 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    学历与经验:高中及以上学历,美容、美体、化妆品等相关专业优先;至少3年以上美容行业工作经验,其中8年以上店长或同等管理岗位经验。 专业知识:精通美容、美体、护肤等专业知识和操作流程,了解行业动态和趋势。 管理能力:具备优秀的团队管理、沟通协调和领导能力,能够有效激励团队,解决团队问题。 销售与服务意识:强烈的销售意识和卓越的客户服务技巧,能够带领团队提升业绩和客户满意度。 抗压能力:具备良好的抗压能力和解决问题的能力,能够在快节奏环境中高效工作。 其他:熟练使用办公软件,具备基本的财务知识。形象气质佳,有亲和力。 岗位要求 1、有广泛的按摩专业知识,熟悉按摩过程中各种身体反应、症候和禁忌。 2、有保健专业知识,熟悉各种产品在按摩过程中各种身体反应、症候和禁忌。 3、有保健师、按摩师职业资格证书。 4、有在SPA或诊所从事按摩等相关经历者优先。 5、熟练使用电脑,能够积极主动地履行并高效完成自身岗位职责。 6、有管理能力,具备高度责任心和服务意识。
  • 三亚 | 2年以上 | 高中
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、独立完成各类美甲服务,包括基础护理、光疗甲、水晶甲、艺术彩绘等;  2、严格遵循卫生消毒规范,确保工具和工作区域清洁安全;  3、根据客户手型、肤色及需求提供专业的美甲方案建议; 4、主动维护客户关系,记录客户偏好并跟进服务反馈;  5、负责美甲耗材的清点与管理,及时补充所需物品;  6、参与新技术培训,持续提升专业技能和服务水平。   【岗位要求】  1、高中及以上学历;  2、2年以上专业美甲工作经验,技术全面且熟练; 3、具备优秀的色彩搭配能力和时尚敏感度;  4、服务意识强,沟通表达流畅,能处理客户疑虑;  5、工作责任心强,能适应排班制工作安排; 6、有美业相关培训经历或获奖经历者优先。
  • 餐厅经理

    6千-8千
    克拉玛依 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 日化美导

    6千-8千
    淮安 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位要求: 1、在化妆品cs渠道代理商或者美容院,从事加盟店销售工作3年以上经验; 2、强销售、会培训、会各种活动或者美丽课堂; 3、无家庭负担,能适应14天-26天出差; 4、能吃苦耐劳,有独立思考、能处理在门店工作时所遇问题; 5、能按时完成公司下达各项任务,服从公司工作安排; 6、本职位招募女性; 7、工作区域:江苏省淮安市、宿迁市、盐城市、连云港市,具体安排面议。 二、工资待遇 1、试用期一个月4000元; 2、转正后5000元-8000元; 3、销售提成:5%-25%; 4、能力出色可分纯利,具体面议。
  • 杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    有酒店市场营销经验,有培训机构、旅游团队资源者优先 【岗位要求】 1、高中及以上学历,5年以上酒店行业销售管理经验,熟悉杭州酒店市场
  • 随州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 缴纳社保
    • 年假保障
    • 节日礼物
    • 氛围融洽
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2.检查各类用具的破损丢失情况,降低各项易耗品费用。 3.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率。 4.发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 5.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 岗位要求 1.高中以上学历或同等文化程度。 2.有3年以上的酒店管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序。 3.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 4.身体健康,仪表端庄大方,气质高雅。 5.能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动。 6.具有酒店预算管理知识,能编制餐饮预算。
  • 重庆-北碚区 | 1年以上 | 高中 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 中餐厅领位

    2.8千-4千
    济宁 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保在开始营业前餐厅准备就绪,侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范。 2.确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。 3.按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。 4.迎客人光临餐厅,使用餐厅的名称。 5.询问客人是否有预订,如有预定在预订册上做记录。 6.为客人登记预订并注有用餐喜好,如客人没有预订则在预订册上记录。 7.周到的满足客人要求。
  • 烟台 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1按照酒店卫生标准和操作流程,负责客房及卫生间的清洁整理工作,包括更换布草清洁家具擦拭门窗消毒卫浴设施等,确保客房干净整洁无异味 2及时补充客房内的客用品,如洗漱套装毛巾饮用水纸巾等,保证物品数量充足摆放规范,满足宾客日常需求 3主动热情地为宾客提供服务,及时响应宾客的需求,如提供额外物品维修反馈叫醒服务等,无法解决的问题立即上报上级 4清洁客房时检查设施设备的运行状况,如灯具空调电视门锁等,发现故障或损坏及时填写维修单并上报,确保客房设施正常使用 5严格遵守酒店安全规定,排查客房安全隐患,如门窗是否完好消防设施是否在位,发现可疑情况及时上报,保障宾客及酒店安全 6负责客房布草的更换收集与送洗,做好布草的盘点与登记,严格控制客用品消耗,做好废品回收,完成上级交办的其他工作任务 任职条件: 1高中/中专及以上学历,专业不限 2年龄不超过45周岁 3有1年以上客房服务行业工作经验者优先;身体健康,能吃苦耐劳,品行端正;具备良好的服务意识,接待顾客主动热情礼貌耐心周到,使顾客有宾至如归之感;熟悉客房清洁卫生标准和服务做房流程,能按标准和流程实施清扫和服务工作,确保酒店客房干净与设施完好;掌握客房内物品的管理和使用方法,能做好布草的收放盘点运送及补充工作;具备一定的沟通能力,能运用礼貌语言为客人提供优质服务,善于向顾客介绍和推销宾馆各类消费;能适应轮班工作制度,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作 4无违法犯罪和不良记录 5条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件
  • 广州 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责餐饮部管事组的管理工作,制定管事组工作计划、岗位职责和工作流程,合理安排员工排班,监督员工日常工作执行情况,确保管事组工作有序开展。 2、负责餐饮部餐具、厨具、物料的采购、验收、储存、发放、回收和管理,建立物料台账,合理控制物料消耗,减少浪费,降低运营成本。 3、监督餐具、厨具的清洗、消毒、保洁工作,确保符合食品安全卫生标准,定期检查餐具、厨具的完好情况,及时维修、更换损坏物品。 4、配合厨师、餐饮服务员团队,做好餐前、餐中、餐后的保障工作,确保餐具、物料及时供应,协助优化餐饮服务流程,提升服务效率和质量。 5、负责管事组员工的培训、考核和管理,提升员工专业技能和服务意识,解决员工工作中遇到的问题,营造积极的团队氛围。
  • 消防主管

    7千-8千
    南通 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 岗位要求 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理,执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报保安部经理。
  • 咖啡师

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 年度薪资调整
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责咖啡饮品的制作与出品,确保品质稳定 2、维护吧台设备日常清洁与基础保养 3、根据配方准确执行标准化操作流程 4、及时补充物料并做好库存管理 5、解答顾客关于咖啡产品的专业咨询 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有咖啡师职业资格证优先 2、2年以上精品咖啡店工作经验 3、熟练掌握意式咖啡机及手冲器具操作 4、能适应早晚班轮班制度 5、具备基础的英语沟通能力者优先
  • 宴会经理

    6千-8千
    茂名 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.全面负责宴会服务摆台和服务、预订和接待服务; 2.建立并完善宴会厅工作程序和标准,制定宴会厅各项规章制度并实施; 3.指导监督宴会厅的日常经营活动,巡查营业区域,确保经营服务的正常进行和高效率,注意所需物品是否齐全,检查摆台是否符合标准,卫生情况是否良好; 4.定期对员工进行岗位培训; 5.有较强的协作和组织工作能力,掌握业务知识、技能,有培训能力; 6.有较强的社会活动能力和语言能力,善于与客人沟通,发展良好的客际关系; 7.具备处理客人投诉和解决客人实际问题所需的技巧和方法; 任职要求 1、高中或以上学历,5年以上同等职位管理经验。 2、具备大型商务、政务接待统筹控场能力。 3、40岁以下,身高160cm或以上,形象气质佳优先。
  • 维修技工

    4千-6千
    杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、根据部门维修单报修,跟进各项维修工作。 2、充分了解掌握厨房设备、制冷设备、电梯设备、洗衣设备、污水泵等设备工作原理,能及时排除设备存在的故障,确保设备正常运行。 3、负责饭店的所有水系统维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、负责饭店二、三级配电设施,强电井、客房、公共区域、调光系统等照明、电气、配电系统进行日常维修、巡检。 6、负责对饭店公共区域的门、门锁、五金配件基础维修工作。 具有电工证,会基础的水电综合维修。
  • 中山 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、监督食品质量与出餐流程,确保符合食品安全及卫生标准 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅服务品质与品牌形象 4、控制餐厅运营成本,管理物料库存及设备维护 5、培训新员工并持续提升团队服务技能 【岗位要求】 1、具备西餐服务流程及标准操作知识 2、能适应早晚班及节假日排班 3、具有较强团队管理及沟通协调能力 4、注重细节,对服务品质有高标准要求 5、有成本管控意识及基础数据分析能力
  • 销售经理

    6千-8千
    常州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软操作系统、微软办公软件、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 岳阳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括前厅服务、后厨协调、卫生管理等,确保餐厅高效有序运转; 2、制定并执行餐饮部的服务标准、操作流程及管理制度,持续优化服务质量; 3、监督食材采购、库存管理及成本控制,定期分析经营数据,提出改进方案以提升盈利能力; 4、负责员工排班、培训及绩效考核,打造高效、专业的服务团队; 5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象,提升顾客满意度; 6、根据市场动态和顾客需求,协助策划营销活动,推动营业额增长; 7、确保餐厅符合食品安全、消防及卫生法规要求,定期组织检查与整改。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,3年以上餐饮行业管理经验,有同岗位经验者优先; 2、熟悉餐饮运营全流程,包括前厅服务、后厨管理、成本控制及营销策略; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性,解决团队矛盾; 4、执行力强,能适应高强度工作,对食品安全、卫生及服务细节有高标准要求; 5、沟通协调能力突出,能灵活处理顾客关系及突发事件; 6、有成本管控意识,熟悉餐饮行业相关法律法规。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理,确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅; 2、处理宾客投诉及特殊需求,提供个性化服务,提升宾客满意度; 3、监督并指导前台员工的服务标准,定期组织培训,提高团队专业水平; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,确保酒店服务无缝衔接; 5、管理前厅部物资及设备,控制成本并确保设施完好; 6、分析宾客反馈数据,提出服务改进建议并推动落实; 7、协助制定前厅部运营计划,参与酒店服务标准的优化与执行。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够灵活应对各类宾客需求; 2、有较强的团队管理能力,能有效协调和激励员工; 3、工作细致耐心,具备处理突发事件和投诉的应变能力; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 5、有酒店前厅或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 6、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班。
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    南京 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工价旅行
    • 节日礼物
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 招聘人数:1人 主要职责-(职务的主要工作) 1.履行客房服务员的职责,客房管家不在时,将承担客房部经理的工作 2.根据客房入住率,合理安排员工,并提 前做好相应协助其他部门工作的准备。 3.监督客房部的员工工作,确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务。 4.协调所有客房部员工及多技能员工的培训。 5.定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修。 6.准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生。 7.保持与其他部门和上级领导的交流,确保信息畅通。 8.监督洗衣操作程序,以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。 9.召开定期的部门例会。 11.监督外部承包商,确保合同履行(如有) 12.执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序。 13.监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行: 客房清洁布草保养公共区服务; 随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动; 保持对全部客房系统的及时全面的了解; 上下班的管理,并确保有效的班次交接钥匙的分发与收集; 协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量); 确保部门内部的统一管理酒店遗失物; 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施; 管理库存,保持合理的储存量; 培训部门团队成员; 定期与员工进行沟通。 除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿花园酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
  • 保洁主管

    5.5千-7.5千
    烟台 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、负责保洁团队的日常管理:制定“三班倒”排班计划,每日晨会明确当日重点任务(如“今日暴雨后需重点清理路面落叶淤泥”),监督上岗着装(统一工服、反光背心、工牌)及作业规范(工具摆放、垃圾分拣); 2、每月开展1次技能培训(如“玻璃幕墙无水痕清洁法”“垃圾分类新政策解读”),每季度组织1次应急演练(如“游客呕吐物快速处理流程”),确保团队技能合格率100%; 3、制定《景区保洁质量标准手册》,核心景点:地面无可见垃圾(≤1处/100㎡)、设施无灰尘(手摸无痕迹)、垃圾桶不满溢(≤2/3容量),卫生间:镜面无水渍、台面无污渍、纸篓不满溢、空气无异味,道路广场:无痰渍、烟蒂(≤2个/100㎡)、落叶,特殊区域:母婴室(每日消毒3次)、水域周边(无漂浮垃圾); 4、每日开展“三查制度”:早班岗前检查(工具、物资、人员状态)、中班过程检查(重点区域清洁质量)、晚班收尾检查(垃圾清运、设备归位),发现问题1小时内整改; 5、优先使用环保清洁剂(如生物降解型),推广节水设备(高压水枪加装流量控制器),单月用水量/清洁剂消耗量较上月降低; 6、接到“游客呕吐物”“油污泄漏”等通知后,10分钟内携带工具(消毒喷雾、吸水棉、警示锥)到达现场,30分钟内完成清理、消毒、恢复原状; 任职条件: 1、高中/中专及以上学历,物业管理、酒店管理、环境工程等相关专业。 2、年龄不超过40周岁。 3、掌握清洁技术与设备操作,多场景清洁方法与工具,掌握地面处理技术。设备操作:熟练使用洗地机、高压水枪、吸尘器。熟悉特殊污渍与污染物处理,标准化检查与问题追溯,能使用“5S管理法”梳理保洁流程,物资与设备管理耗材控制与设备维护,清洁);高压水枪每周润滑接口,每月更换密封圈,延长设备寿命。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、制定公共区域清洁工作计划与标准流程,合理安排员工工作任务,监督大堂、电梯、走廊、卫生间等区域的清洁卫生工作,确保环境整洁美观。 2、负责公共区域团队管理,包括员工排班、考勤、绩效考核,组织开展清洁技能、安全操作、服务礼仪等培训,提升团队专业素养与工作效率。 3、每日巡视公共区域,检查清洁质量、设施设备完好情况、绿植养护状态,发现问题及时协调整改或报修,确保区域内设施正常使用、环境舒适宜人。 4、管控清洁用品与物资,负责申购、库存管理与盘点,合理控制成本,指导员工正确使用清洁设备与药剂,确保操作安全、减少浪费。 5、协调与酒店其他部门的工作,配合做好VIP接待、大型活动等特殊时期的公共区域布置与保障工作,处理宾客相关投诉与需求,提升宾客满意度。 6、落实安全管理职责,检查公共区域消防设施、安全通道,排查安全隐患,制定应急预案并组织员工演练,保障区域内宾客与员工的安全。 任职条件: 1、高中/中专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先。 2、年龄不超过40周岁。 3、有2年及以上酒店公共区域保洁工作经验,1年以上同岗位管理经验者优先;身体健康,能吃苦耐劳,品行端正;具备较强的计划、组织、沟通、控制、协调及执行能力,能制定管辖区域的清洁和计划卫生,严格执行并建立检查及反馈机制;熟知清洁和保养方面完备的知识,能指导和检查地毯保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作及公区氛围布置;掌握清洁用具、机器设备的安全操作管理及定期维护保养方法,能对管辖区域进行资产管控,定期报损、采购并提出合理建议;具备一定的学习能力、人际交往能力、快速适应能力以及抗压能力,能负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准;能适应轮班工作制度,服从上级领导指挥,做好与各有关部门的沟通和协调工作。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
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