【岗位职责】 1、负责客户开发与维护，建立并维护良好的客户关系； 2、制定并执行客户拓展计划，完成公司下达的销售目标； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的餐饮解决方案； 4、协调内外部资源，确保客户需求得到及时响应与解决； 5、收集市场信息，分析竞争对手动态，为公司决策提供参考； 6、处理客户投诉与反馈，提升客户满意度。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力与谈判技巧，能够独立完成客户开发与维护； 2、具备良好的服务意识与团队协作精神； 3、能够承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境； 4、有销售或客户服务经验者优先，无经验者可培训上岗； 5、对餐饮行业感兴趣，愿意长期发展。

【岗位职责】 1. Responsible for creating a safe and secure environment for guests in or outside the store.  负责为住店或店外客人创造一个安全可靠的环境。 2. Assist loss prevention manager to be responsible for the safety of the department's duty posts. 协助防损经理对部门的当值岗位安全负责。跟进所有防损员的工作安排， 准确无误地跟进并完成工作任务。 3. Follow up the work arrangements of all loss prevention officers, follow up and complete the work tasks accurately. 协助防损经理对部门的当值岗位安全负责；跟进所有防损员的工作安排， 准确无误地跟进并完成工作任务。 4. Comply with hotel’s policies, regulations, and service standards. 遵守酒店的规章制度和服务标准。 5. Maintains hotel security policies , implements hotel standard policies and practices, adheres to departmental standards. 能维护酒店的安全政策和方针，执行酒店标准政策措施，遵守部门的标准和程序。 6. Ability to follow work schedules and organize and delegate tasks in order of priority. 能够服从工作安排，按主次组织分配和委派工作。 【岗位要求】 1. At least 2 years working experience in hotel. 具有两年以上从事酒店的工作的经历。 2. Able to organize and direct employees to complete work tasks according to work norms and requirements. 能够组织指挥员工按工作规范和要求完成工作任务。 3. Ability to participate in case and accident investigation. 能够参与案件、事故调查工作的能力。 4. Able to write general investigation reports. 能够书写一般调查报告。 5. Understand hotel safety management and be familiar with fire business knowledge. 了解酒店安全管理并熟悉消防业务知识。 6. Ability to operate office software. 能够操作办公室软件。

全面负责西厨经营管理、预算达成及人员、物资、设备、安全等全面管理，严控食品安全与出品质量。统筹日常西餐制作，保障出品稳定合规，负责大型宴会、酒会菜品统筹调度与生产工作。熟悉各类食材特性、价格及供应规律，严格落实食材验收、储存及库存管控。结合市场行情与宾客反馈，持续开展菜品研发与创新。协助行政总厨做好西厨生产管理，优化后厨运作，完成各项工作任务。

【岗位职责】 1. Monitor the working condition and cleanliness of laundry/dry cleaning machinery and equipment. 监控洗衣房/干洗设备的工作状态和清洁状况。 2. Maintain accurate records of items laundered. Verify that laundry requests are completed for each department. Replenish laundry supplies.  保持清洗物品的准确记录，检查每个部门的洗衣要求是否完成，补充洗衣用品。 3. Monitor levels in chemical containers to ensure chemicals are being dispensed and notify manager of potential pump problem.  监控化学品容器内的化学品含量，确保化学品被分配，并通知经理潜在的泵问题。 4. Operate and monitor washing, dry cleaning, and drying machinery, including adding chemicals and cleaning lint traps.  操作和监控洗涤，干洗和干燥机械，包括添加化学品和清洁棉绒陷阱。 5. Identify stained or damaged items and determine status for repair, spot treatment, rewash, or discard.  识别有污渍或损坏的物品，确定修复、现场处理、重新清洗或丢弃的状态。 6. Remove lint and debris from dryer screens, dry cleaning filters, and drain trap after each load. 每次负载后，从干衣机过滤网、干洗过滤器和疏水阀中清除棉絮和杂物。 7. Train associates on all laundry procedures, including safety procedures and equipment operation 培训员工所有洗衣程序，包括安全程序和设备操作。 8. Verify that laundry requests are completed for each department as needed. 根据需要验证每个部门的洗衣要求是否已完成。 【岗位要求】 1. Interpersonal Skills：Customer Service Orientation，Team Work，Diversity Relations Interpersonal Skills. 各项人际关系技巧及能力。 2. Positive Demeanor，Safety Orientation，Presentation，Stress Tolerance，Integrity. 诚实正直，有良好的抗压能力。 3. Time Management，Detail Orientation，Multi-Tasking，Planning and Organizing.     良好的时间管理和组织能力，机器设备使用经验。 4. At least 1 year of related work experience and supervisory experience. 一年以上的职位工作经验。

【岗位职责】 1、负责早餐时段的餐前准备工作，包括餐具摆放、餐台布置、食品补充等，确保早餐区域整洁有序； 2、为客人提供优质的早餐服务，包括引导入座、介绍餐品、及时补充食物及饮品等； 3、保持与厨房及其他部门的有效沟通，确保餐品供应及时、服务流程顺畅； 4、及时清理餐桌、更换餐具，维护餐厅卫生及用餐环境； 5、处理客人的合理需求及反馈，确保客人满意度； 6、协助盘点早餐物资，确保物品充足并减少浪费； 7、遵守酒店服务标准及操作流程，确保服务品质符合要求。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，具备3年以上餐饮服务相关工作经验，有酒店早餐服务经验者优先； 2、年龄25-50岁，身体健康，能适应早班工作（通常为6:00-14:00）； 3、具备良好的服务意识与沟通能力，态度热情、细致耐心； 4、熟悉餐厅服务流程及卫生标准，能高效完成餐前准备及收尾工作； 5、具备团队协作精神，能配合同事完成工作任务； 6、能承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、为PA分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 8、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 9、检查楼梯确保卫生及清洁 10、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 11、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历 2、至少2年及以上的公共区域主管经验 3、身体健康，能够适应长时间工作

负责西式点心的迭代升级与新品研发等工作，持续丰富西点产品线，优化食材选用标准，打造具有品牌特色的招牌产品；协助西厨房厨师长统筹部门日常运营、人员管理及出品管控，保障整体工作有序开展。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅楼面的日常运营管理工作，确保服务质量与顾客满意度 2、制定并执行楼面服务标准与流程，监督员工服务规范 3、合理安排员工排班，协调前厅与后厨的工作配合 4、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象 5、负责楼面员工的培训、考核与团队建设 6、控制运营成本，管理楼面物资与设备 7、收集顾客反馈，提出运营改进建议 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与管理能力 2、优秀的沟通协调与突发事件处理能力 3、能够承受工作压力，适应餐饮行业工作节奏 4、有团队管理经验者优先 5、熟悉餐饮服务流程与标准

【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理，确保服务流程顺畅高效 2、监督并指导服务员工作，提升整体服务质量与客户满意度 3、协调前厅与后厨的沟通协作，优化用餐流程 4、处理客户投诉及突发事件，维护餐厅形象 5、制定并执行员工排班计划，合理调配人力资源 6、参与新员工培训，提升团队专业素养 7、定期检查设施设备，确保符合运营标准 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与团队管理能力 2、良好的沟通协调能力，能有效处理客户关系 3、适应快节奏工作环境，抗压能力强 4、有餐饮行业相关经验者优先 5、能灵活应对突发情况，具备问题解决能力

【岗位职责】 1、指导和监督餐厅的日常工作，保证经营业务的正常进行。 2、负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施，纠正不符合规范的行为，改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作，监督制定排班表，招聘新员工，制订培训计划。 4、评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。 5、发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。 6、用纯熟的推销技巧做好促销工作。 7、协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1、形象气质佳； 2、具有餐饮行业的从业背景，对该领域发展有深刻理解； 3、具备很强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验； 4、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强； 5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

掌握各类菜系与宴会菜肴的烹饪制作，确保出品标准与风味稳定；负责热菜的装盘、装饰与出品流程，保障菜肴呈现品质；规范管理与使用炉灶调味品，做好每日物料准备与检查；维护工作区域环境整洁，严格执行设备使用与食品安全规范，落实岗位清洁责任；按时完成上级安排的其他工作任务。

【岗位职责】 1. Manage the daily management and cleaning of kitchen and dining utensils, recruit stewarding staff, including dishwasher cleaning, kitchen facilities cleaning and maintenance, and silverware maintenance.  管理日常厨房、餐厅用具的管理和清洁，管事部员工的招聘职责，包括洗碗间清洁，各厨房设备设施清洁和维护，以及银器的保养。厨房、餐厅用具的管理和清洁，管事部员工的招聘职责，包括洗碗间清洁，各厨房设备设施清洁和维护，以及银器的保养。 2. Train and instruct staff to implement all Marriott hotel standards and policies.  Strive to continuously improve guest satisfaction while staying within budget.管理日常培训和指导员工执行所有万豪酒店标准和政策。力求不断提高客人满意度，同时保持费用在预算以内。 3. Directly responsible for sanitation of all culinary, storage and buffet areas.  直接负责厨房、库房和自助餐区域的卫生。 4. Directs, monitors dishwashing practices and ensures compliance with all government food safety regulations and FSQM requirements. 指导、监督洗碗间操作规范,并确保遵守所有政府食品安全法规和FSQM要求。 5. Perform all duties of utility associates as necessary. 根据需要执行所有食品法规。 6. Ensure compliance with food handling and sanitation standards. 确保遵守食品安全标准。 7. Perform dry and wet waste sorting as required. 按要求执行干湿垃圾分类。 8. Manage all equipment, china, glass and silver and ensures adequate clean supplies of each. 管理所有设备、瓷器、玻璃器皿和银器，并确保足够的清洁用品。 9. Know and enforce proper cleaning routines for service ware equipment floors etc. 熟知并执行对设备设施以及地面的清洗工作。 10. Enforce proper stuff for banquets, restaurants, room service and associates cafeteria. 合理安排宴会、餐厅、客房服务和自助餐厅清洁人员。 11. Inventory records ledger.Conduct regular inventory for china, glass and silverware, kitchen utensils . 库存货物记录台账。定期对瓷器，玻璃器皿和餐具，厨房用具进行盘点。 【岗位职责】 1.  Knowledge of food handling and sanitation standards. 食品处理和卫生标准的知识。 2.  Knowledge of Basic sanitation controls and purpose and use of cleaning supplies. 了解基本的卫生控制目的和清洁用品的使用。 3.  Understanding of use and maintenance of kitchen dish room equipment. 了解厨房洗碗间设备的使用和维护。 4.  Ability to make effective decisions. 有效决策的能力。 5.  Ability to acquire and maintain relationships between associates, customers, and vendors. 与同事、客户、供应商保持良好合作关系的能力。 6.  Knowledge of overall hotel operations as they affect kitchen and related areas. 具有酒店厨房和相关领域的知识。 7. Train staff related skills to achieve hygienic standards for hotel certification. 培训员工相关技能以达到酒店认证的卫生标准。 8. Knowledge of purchasing, inventory controls, supplies and equipment. 了解采购库存控制物资和设备。

【岗位职责】 1. Communicates effectively both orally and in writing to provide clear direction to team member. Observes performance and encourages improvement. Interviews , selects, trains, supervises, evaluates, counsels, and administers disciplinary procedures for Health Club team member. Makes team member adjustments as required. 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理健身中心员工，根据需求进行人员调配。 2. Manage the Health Club operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 监督健身中心的运转，日常工作的完成，争取利润较优化。 3. Due to the cyclical nature of the hospitality industry, employees may be required to work varying schedules to reflect the business needs of the hotel. 能应酒店需求调整工作时间。 4. Resolves guest concerns, and implements resolutions by using discretion and judgments. 用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 5. Leads and motivates team members by leading by example and employing competent and consistent management practices. 通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。 6. Actively takes part in training the team, facilitating formal training sessions and on the job training to ensure that all team members are of the same standard. Also attends training where and when required. 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 7. Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests. 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 【岗位要求】 1. Good written and verbal skills. 良好写作和口头表达能力。 2. Computer basic knowledge. 能熟练操作电脑。 3. To have a strong knowledge of fitness services, swimming and retail products available in the Fitness Department. 掌握丰富的健身、游泳知识及健身中心售卖产品相关信息。 4. To be capable of training the team member. 能够对员工进行培训。 5. Ability to lead, to provide guidance and to develop team member. 具有领导、指导和发展员工的能力。 6. Problem solving and organizational abilities. 解决问题的能力和组织能力。 7. Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 在与客人的交往中能，为客人提供满意的服务能面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况。

岗位职责 1、负责商场日常工作的整体运作以及员工团队的管理，处理各类突发问题。 2、制定工作计划，分工明确，协助促销员达成目标以及提升促销员的销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法。 4、督导日常工作，保证商场各环节的正常运行。 岗位要求 1、熟悉日化商场的经营与运作模式。形象气质好，具有管理魄力以及亲和力。 2、认真负责、诚心敬业、踏实肯干。 3、有化妆品、日化行业管理经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店厨房头灶岗位的日常烹饪工作，确保菜品质量和出品速度 2、根据菜单要求，独立完成各类热菜的烹制，保证口味稳定 3、负责头灶区域的卫生清洁和设备维护工作 4、协助厨师长进行新菜品的研发和试制 5、合理控制食材用量，减少浪费，降低成本 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪基本功，熟悉川菜或其他菜系的烹饪技法 2、能够适应高强度的工作节奏，具备团队协作精神 3、对食材新鲜度和菜品质量有严格要求 4、有较强的学习能力和创新意识 5、遵守厨房操作规范，注重食品安全和卫生标准

前台接待客人，点餐服务，日常清洁卫生。管理酒水，出菜跟踪。有责任心。

协助店长负责店铺日常客户管理 大客户项目设计与落地 大客户项目推广与成交 年月日业绩规划与达成

【工作地点】梅里泊度酒店（位于梅里雪山中，需适应高海拔环境） 【岗位职责】 配合主厨完成菜品预处理工作，包括食材清洗、切配、腌制、摆盘装饰等，严格按照酒店菜品标准操作，保证食材新鲜、处理规范。 负责打荷台面整理与物料摆放，及时补充各类厨具、餐具及调味用品，保持台面整洁有序，符合厨房卫生要求。 衔接砧板、炉灶等岗位，传递食材、餐具，配合厨师把控出菜节奏，确保菜品及时、准确出品，避免漏单、错单。 负责厨房餐具、厨具的初步清洁与归位，协助做好厨房卫生清扫工作，落实卫生消毒制度，杜绝卫生隐患。 熟悉酒店菜品特点及制作流程，主动配合主厨完成菜品点缀、装饰，提升菜品颜值，符合酒店品质标准。 适应梅里雪山高海拔环境，坚守岗位，服从厨房管理人员安排，配合团队完成日常运营及各类接待的菜品保障工作。 严格遵守酒店厨房规章制度及安全操作规范，规范使用厨房设备，杜绝安全事故发生，节约食材、杜绝浪费。

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 8、指引酒店客人车辆，接送重要贵宾。 【岗位要求】 1、高中学历或同等文化程度。具有半年以上从事礼宾服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、有驾照且熟练开车，并开展对客服务。

【工作地点】梅里泊度酒店（位于梅里雪山中，需适应高海拔环境） 【岗位职责】 负责大堂吧日常运营，完成下午茶、各类咖啡（意式、手冲等）、调酒的制作与出品，把控口感与颜值，符合酒店品质标准。 热情接待到店宾客，主动介绍大堂吧产品（咖啡、下午茶、酒水），耐心解答宾客咨询，提供细致周到的餐饮服务，提升宾客体验。 负责吧台区域清洁、物料整理与盘点，及时补充咖啡、酒水、食材等物料，保持吧台整洁有序，符合卫生标准。 配合餐饮部完成日常运营工作，做好宾客点单、收银辅助、订单核对等事宜，服从部门安排，配合完成各类接待任务。 严格遵守酒店规章制度及吧台操作规范，把控出品安全与服务安全，妥善处理宾客简单投诉或需求反馈。 适应梅里雪山高海拔环境，坚守岗位，配合酒店合理排班，保障大堂吧正常有序运营。 【任职要求】 年龄20-35岁，形象气质佳，身体健康，能适应梅里雪山高海拔环境，无高原反应病史，心肺功能良好，可长期稳定在当地工作。 1年以上餐饮服务相关经验，具备咖啡制作、调酒相关经验者优先，能熟练操作吧台设备，独立完成咖啡、基础调酒及下午茶出品。 服务意识强，性格开朗热情，善于沟通，有耐心、有责任心，能主动对接宾客需求，具备良好的应变能力。 遵守酒店规章制度，服从工作安排，能接受排班、合理加班，具备基本的卫生意识和服务礼仪。

【岗位职责】 1、熟练操作前台PMS系统。 2、掌握客房预订情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 7、上级其他安排 【岗位要求】 1、形象好、气质佳，高中及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 6、具备良好的英语口语

【岗位职责】 1、与餐厅现有和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握餐饮销售线索。 3、使用销售和建议性销售技巧销售酒店产品和服务 4、保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、熟悉餐饮知识和餐厅菜单。 7、保证所有报告和服务都按时完成。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造餐厅的知名度。 9、完成上级交给的其他任务 岗位要求： 1、具有酒店餐饮或高端餐饮销售岗位工作经验，特别是包厢的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高端餐厅的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； 5、在广州有一定客户群体； 6、形象靓丽，有一定抗压能力。

岗位职责 1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 7、领导交办的其他工作 岗位要求 1、熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级；

提供高质量的按摩服务‌：足疗技师需要为顾客提供高质量的身体按摩或足疗服务，确保顾客的舒适度和满意度‌。 ‌介绍特色项目及费用‌：足疗技师需要向顾客介绍足疗店的特色项目及各项费用，确保顾客了解消费内容‌。 ‌完成顾客消费的项目‌：按照规定的程序保质保量地完成顾客消费的项目，确保服务的质量和效果‌。 良好的沟通和服务意识‌：足疗技师需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与顾客进行有效沟通，提供优质的服务‌。 ‌学习专业知识和技能‌：积极学习专业知识和技能，不断提升服务水平，以满足顾客的需求‌。 ‌遵守规章制度‌：遵守公司的规章制度和工作流程，确保自身工作的合法性和有效性‌4。 ‌任职资格方面，足疗技师通常需要具备以下条件‌： ‌年龄和学历要求‌：要求年龄在20-40岁之间，高中以上学历‌。 ‌工作经验‌：需要1年以上的相关工作经验‌。 ‌身体素质‌：身体健康，无不良嗜好‌。 ‌职业素养‌：亲和力强，具有良好的服务意识和团队合作精神‌。