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  • 客服

  • 嘉兴 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、中大专学历文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 重庆 | 3年以上 | 高中
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店内所有电气设备的日常维护和紧急维修工作。 2、 定期对酒店的电力系统进行检查,确保运行正常。 3、 及时响应并处理酒店客户及员工的电力相关故障报告。 4、遵守安全操作规程,确保维修工作的安全性。 综合维修电工 岗位要求: 1、具备专业的电工知识及技术,有3-5年酒店或物业维修电工经验。 2、熟悉高低压电气的运行原理及维护方法。 3、持有电工操作证,身体健康,能适应高空作业。 4、 具备良好的服务意识和沟通能力,能独立完成维修任务。
  • 北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 一、基本职业素养 1. 服务意识:以顾客为中心,主动关注顾客需求(如及时添水、询问满意度),具备耐心和亲和力。 2. 责任心:对工作认真负责,确保服务流程准确(如订单无误、餐具整洁),主动解决顾客问题。 3. 团队协作:与后厨、收银等岗位配合流畅,传递信息清晰,共同保障服务效率。 4. 仪容仪表:着装整洁统一(按餐厅规定),个人卫生良好,精神状态饱满。 二、核心工作技能 1. 基础服务技能: - 规范引导顾客入座、安排餐具。 - 准确介绍菜品(口味、食材、推荐等),协助点餐。 - 及时上菜、撤换餐具,餐后结账送别。 2. 沟通能力:清晰倾听顾客需求,礼貌回应疑问,妥善处理简单投诉(如菜品问题)。 3. 应变能力:应对突发情况(如顾客催单、设备故障),及时反馈给管理人员。 三、工作规范与细节 1. 卫生标准:保持工作区域(餐桌、地面、备餐台)整洁,餐具摆放规范。 2. 效率要求:熟悉餐厅布局、菜单和流程,提高服务速度,避免顾客长时间等待。 3. 纪律要求:遵守餐厅规章制度(如考勤、服务话术),不与顾客发生争执。 四、其他 - 了解餐饮礼仪(如西餐刀叉使用、酒水搭配)。 - 具备基础外语沟通能力(针对涉外餐厅)。 - 主动观察顾客需求(如为儿童提供餐椅、为老人优先服务)。 【岗位要求】 1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力优先。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。 上班地址:尧珈旗下浙江区品牌连锁门店
  • PA主管

    3.8千-5千
    合肥 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
      *监督并参与楼层服务员及清洁工的在公共区域的清洁工作(厨房以外),与酒店标准和助理行政管家指示的一样。 *检查每天的工作指示;以高标准的要求检查会议室和其他区域。在适当的及由宴会厅经理要求的时候,提供植物花卉,布置宴会厅。 *监督楼层服务员的直接清洁工作,确保以下标准:改正错误/差异。 *迅速出席关于客房部服务和设备的投诉,并采取必需的改正措施。 *检查清洁用品和设备储存秩序和完整,控制清洁用品的消耗量 *检查清洁用品和设备储存秩序和完整,控制清洁用品的消耗量。 *培训员工保持高标准的服务及对公共区域的维护。 *履行其他可能被安排的相关任务。
  • 重庆-南岸区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 东莞 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责西餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、热情接待顾客,提供专业、高效的餐饮服务,确保顾客用餐体验; 3、熟悉餐厅菜单及酒水知识,能够为顾客推荐合适的菜品及饮品; 4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 5、协助处理顾客的投诉及建议,并及时向上级反馈; 6、遵守酒店服务标准及操作流程,确保服务质量符合酒店要求; 7、完成上级安排的其他相关工作。 二、岗位要求 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够适应酒店行业的工作节奏; 2、性格开朗,沟通能力强,具备团队合作精神; 3、身体健康,形象端正,能够适应站立及走动的工作状态; 4、有相关餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训; 5、能够适应轮班制工作,包括早班、中班及节假日排班。
  • 东莞 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    学历:高中/中专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 工作经验:有酒店前台或客服相关岗位工作经验者优先。 技能要求: 熟悉酒店前台接待流程,能够快速准确办理入住、退房手续; 掌握基本的电脑操作技能,能熟练使用前台操作系统; 具备一定的沟通技巧,服务意识强,态度热情友好,有耐心和亲和力; 具备良好的形象气质和礼仪规范; 有较强的应变能力,能冷静处理简单突发情况; 普通话标准,具备基础英语听说能力。
  • 工程维修

    4千-5千
    成都 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修、保养及定期检查工作,确保酒店设施正常运行; 2、及时处理客房、公共区域及后勤区域的报修任务,保障酒店运营不受影响; 3、对酒店电力、给排水、空调、消防等系统进行巡检,发现隐患及时排除并记录; 4、协助制定设备维护计划,参与设备更新改造项目的实施与验收; 5、负责维修工具及耗材的管理,确保工具完好、耗材充足; 6、遵守安全操作规程,确保维修作业符合行业标准及酒店安全规范; 7、完成上级交办的其他临时性维修或工程任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有电工证或相关职业资格证书; 2、5年以上酒店或大型物业工程维修工作经验,熟悉酒店设施设备运行原理; 3、熟练掌握水电、暖通、消防等系统的维修技能,能独立处理常见故障; 4、具备较强的责任心和应急处理能力,能适应突发性加班需求; 5、年龄30-55岁,身体健康,无恐高症或影响维修作业的疾病; 6、工作细致耐心,具备团队协作意识及基础设备管理能力。
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 效益奖金
    • 包餐供宿
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.高中以上文化程度。 2.有较强的敬业精神,能够自我约束,认真完成各项工作。 3.具有娴熟的刀工技术。 4.具有两年以上切配工作经历。 5.遵纪守法,能够严格遵守酒店和部门的各项管理制度。 6.身体健康,无传染病。 7.了解食品卫生法,能够鉴别原料质量
  • 青岛 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    酒店距青岛胶东国际机场约90分钟车程,毗邻市政府和金融中心区以及旅游景点和海滨,紧邻一站式休闲购物商场万象城,与地铁2号线和3号线五四广场站仅数十米之遥,可直达青岛火车站、青岛火车北站,沿途还可抵达八大关、栈桥、海水浴场等景点。 酒店共有686间客房和套房,分别位于青香阁和盛世阁两栋相互连通的大楼。盛世阁拥有专用的通道和独立的大堂,客房面积达54平方米。 在香格里拉,员工是我们事业成功的基础。我们的指导思想是聘用工作态度好的员工,并对他们进行技能培训。我们将确保员工的培训发展、留住员工以及对其职业生涯进行规划。 在这里我们将为您提供:广阔的个人发展空间;集团内、外培训机会;融洽的工作氛围;丰富的员工活动;完备的员工设施;香格里拉集团发展平台;具有竞争力的福利待遇。 我们目前正在寻找一名 客房部员工 加入我们的房务部团队。 【岗位职责】 1. 服从主管的工作安排。 2. 按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3. 保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4. 负责退客房的检查和报账工作。 5. 协助主管做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6. 协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7. 按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 8. 负责及时上报,处理突发事故。  【岗位要求】 1. 善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2. 品行端正,熟练掌握打扫房间程序,能简单运用英语对客服务。 如果你符合我们的条件,还在等什么?欢迎加入我们,快快点击下方按钮投递简历。
  • 阳江 | 经验不限 | 高中
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助酒店房务部前台、客房;餐饮部楼面、厨房、康体中心;财务部的日常工作。 【岗位要求】 1、专业不限,旅游管理、酒店管理相关专业优先; 2、具备良好的沟通表达能力,普通话流利,会粤语或英语基础者更佳; 3、性格开朗,服务意识强; 4、学习能力强,能快速掌握酒店操作流程; 5、具备责任心与团队协作精神。
  • 强电工

    4.5千-5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费定期体检
    • 管理规范
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 春节红包
    • 投递简历
    岗位职责 1.听从主管的工作安排。 2.严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3.做好会所高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5.各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7.做好值班工作日记和设备运行记录。 岗位要求 1.高中以上学历。同岗位工作2年以上 2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3.有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 咖啡师

    6千-8千
    南京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 福利多
    • 管理规范
    • 晋升空间大
    • 正规国企
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 制作各类调饮,包括但不限于咖啡、茶、果汁等; 2. 维护和清洁制作设备,确保设备安全运行和卫生干净; 3. 根据客人的口味和要求,为客人提供优质服务; 4. 制作咖啡、茶饮、果汁等,可能需拉花技能。 任职要求: 1. 具备相关的教育背景和训练经历,中专及以上学历; 2. 熟练掌握各种调饮的制作方法和技巧; 3. 具有优秀的沟通能力,具备一定的咖啡师或茶饮师工作经验; 4. 能够承受高强度的工作压力和灵活应对突发情况。
  • 杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉各种材料的性能、使用的方法、施工技巧。 2、爱护工具,节约材料,做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。 3、保持场地卫生,材料物品堆放整齐。 4、做好安全防火工作,做到不返工,保质保量完成任务。 5、负责酒店内工程维保工作。 岗位要求 1、高中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验,有上岗证。 2、身体健康,能吃耐劳 3、沟通协调能力强,具备良好的团队素质,工作细心认真。
  • 镇江 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西厨房日常运营管理,确保食品安全及出品质量 2、制定西餐菜单、成本控制及食材采购计划 3、督导厨房员工规范操作,定期组织技能培训 4、负责厨房设备维护及卫生标准执行 5、协调宴会及自助餐等特殊餐饮活动 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有厨师资格证优先 2、2年以上西厨房管理经验,精通西餐烹饪工艺 3、熟悉HACCP食品安全管理体系 4、具备成本控制意识及团队管理能力 5、能适应倒班工作制,身体健康
  • 餐厅收银员

    4.7千-5.2千
    广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位描述: 1、执行现金、发票、银行信用卡管理制度及优惠打折、签单权限等规章制度,保管好账单、报表、发票、协议并按规定使用、登记; 2、熟悉并操作各项优惠活动的使用及核销; 3、做好排号、带客入座、开台(房)、转台(房)工作; 4、有效处理初级顾客投诉。 任职资格: 1.教育背景:具备高中及以上学历,具备一定财务管理知识者优先。 2.专业技能:熟悉收银系统操作,具备基本的财务知识和计算能力。 3.工作经验:有相关工作经验者优先,应届生亦可考虑。 4.沟通能力:具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户和同事保持良好的关系。 5.团队协作:具有良好的团队协作精神,能够与同事合作完成工作任务。 6.责任心与细心:具备强烈的责任心和细心的工作态度,能够认真对待每一笔交易。 7.其他要求:身体健康,无不良嗜好,能够承受一定的工作压力。
  • 厦门 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    物流/运输 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在厨师长安排下,负责各种饭菜的加工制作,保证食品质量。 2、严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》,作好食堂卫生,保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐,厨房内不得吸烟,未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、服从厨师长调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。 【岗位要求】 1、具备相应的从业经验5年以上,每餐供餐不少于500人。 2、身体健康,作风正派。 3、沟通协调能力强,服从安排。 4、持有专业的上岗证书。
  • 上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、协助制定部门的年度预算,确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的卫生及设施,提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、协助组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上,有洲际酒店集团相关岗位经验者优先,有同品牌酒店筹建经验者优先。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到标准 2、制定并执行客房部的工作流程和服务标准,监督落实各项规章制度 3、负责客房部员工的工作安排、培训指导和绩效考核 4、控制客房用品及清洁耗材的库存,合理控制部门成本 5、处理客人投诉及突发事件,及时解决客房服务中的各类问题 6、定期检查客房卫生及设施状况,确保客房环境整洁、设备完好 7、与其他部门保持良好沟通协作,配合完成酒店整体运营目标 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理相关专业优先 2、5年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房部各项业务流程 3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 5、熟悉客房清洁标准及服务流程,掌握基本的客房设备维护知识 6、具备良好的服务意识和问题解决能力
  • 惠州 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作,包括活动策划、场地布置及服务流程监督 2、协调餐饮部、厨房等部门确保宴会活动顺利执行,处理突发情况 3、制定服务标准并培训员工,提升团队服务质量与客户满意度 4、监督设备维护与物资管理,控制运营成本 5、收集客户反馈并优化服务方案,维护重要客户关系 【岗位要求】 1、具备宴会服务或酒店餐饮相关领域工作经验者优先 2、熟悉宴会流程设计及高端服务标准,能承受高强度工作 3、出色的组织协调能力和现场管控能力 4、具备基础数据分析能力,能编制运营报告 5、性格开朗,具备优秀的沟通技巧和团队管理经验
  • 合肥 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责康乐部的日常运营管理工作,确保各娱乐设施的正常运转 2、制定并执行部门服务标准与操作流程,监督服务质量 3、负责员工排班、培训及绩效考核,打造高效服务团队 4、处理客户投诉及突发事件,维护客户关系 5、控制部门运营成本,完成月度经营指标 6、定期检查设施设备安全状况,落实安全管理制度7、策划并执行促销活动,提升部门营收 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、体育休闲相关专业优先 2、2年以上星级酒店/大型水会康乐部管理经验 3、熟悉水疗、健身、娱乐等项目运营流程 4、具备优秀的团队管理能力和客户服务意识 5、年龄28-33周岁,形象气质良好 6、持有救生员证或相关职业资格证书者优先 7、能适应倒班工作制
  • 礼宾员

    3千-4千
    枣庄 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.服从上级的工作安排; 2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4.做好行李服务设备的清洁工作; 5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理; 8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1.高中及以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 芜湖 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 2. 在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。 3. 在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和优悦会会员。 4. 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台5. 接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。 6. 向客人提供服务和引导。 7. 上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。 【岗位要求】 1. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。 2. 能够读写英语。 3. 具有高中或酒店行政管理,酒店管理或相关的专业证书。 4. 拥有6个月宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 咖啡师

    7千-9千
    广州 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责: 一、服务接待 1、严格按照公司的服务标准与接待流程,提供高质量餐饮服务。 2、在指定岗位主动招呼顾客,时刻关注客人并提供优质服务。 3、协助完成各类会员活动接待工作,灵活补位。 4、对所负责各区域功能及设施设备进行巡查,确保各项设施设备的正常和安全运行。 5、负责相关餐饮区域的卫生及安全检查,按标准对客用品进行补充与摆放,确保各项设施设备符合对客服务标准。 二、吧台运营管理 1、做好开档、收市等基础工作,保证岗位整洁有序。 2、熟悉吧台内各种物料用品的库存与使用情况,确保正常运营。 3、熟知咖啡相关文化知识,掌握各类咖啡的调制、烹煮、研磨系列方法。 4、熟练掌握食品与饮品的相关知识,能够为客人提供专业服务。 5、协助部门负责人,开发研制新品,丰富产品线。 6、完成领导交办的其他工作任务。 任职资格: 1、学历与经验:高中及以上学历,具有1年以上咖啡厅、高端会所、星级酒店或西餐厅餐饮服务经验,熟悉咖啡制作及吧台运营流程。 2、专业技能:熟知咖啡文化知识,熟练掌握各类咖啡的调制、烹煮、研磨方法;了解食品与饮品的基本知识,能为客人提供专业推荐与服务。 3、职业素养:责任心强,注重细节,有团队合作精神;形象端正,普通话标准,具备良好的服务礼仪;能适应轮班制(含周末及节假日),抗压能力强。
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