【职责内容】 是否出差：不定时出差 1、对公司员工进行产品知识、手法技能等相关知识培训。跟进培训工作效果对培训工作进行改进。 2、开发培训课程，编制培训课件和建立企业培训资料库。 2、协助公司对产品筹备推广及员工培训工作 3、对公司新进员工开展理论、技术和销售培训，提升新员工整体能力水平 4、针对公司制定的活动方案，提出对门店的培训方案，并具体执行培训工作，保证培训效果 职位要求： 1、人品端正、气质佳，有美容顾问或者美容导师从业经历 2、要求精通美容手法，专业知识强。能够独立创作美容企业需要的技术工作流程，能够独立编写培训及授课教案。 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质 3、性别：女 4、医学、护理、美容、市场营销等专业优先 5、能够吃苦耐劳。 6.具有一年以上中小会议讲课经验！

【职责内容】 职责说明： 1、制定整店的工作计划，分工明确，协助并督促店员完成销售目标。 2、分析顾客的意见，采集店员的建议，制定改善的方法。 3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 4、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 5、督导日常工作，保证会所各环节的正常营运。 6、定期培训，提升店员的技术和销售能力。 职位要求： 1、年龄25岁-40岁，有1年以上本专业或相关专业全职工作经验。 2、性格开朗，表达能力强，善于各类沟通协调； 3、敢于成担，能够独立带领团队进行各类拓展与业绩突破。 4、有一定的组织领导管理能力和不折不扣的执行力。 5、具有较强的感染力，能够建立、完善企业文化。 薪资：6000-12000元/月

男，45周岁以下，身高1.70米以上，高中以上学历，有五年以上酒店工程综合维修相关工作经历，肯吃苦，具备木漆泥水电气等相应的综合能力，熟悉家装工程及施工工艺，手工制作能力较好，持电工证及高配证。

【岗位职责】   1、全面负责前厅日常运营管理工作，包括人员排班、工作分配及现场督导   2、处理顾客投诉及突发事件，确保服务质量与顾客满意度   3、监督前厅卫生、设备维护及物料准备工作，保障营业正常运转  4、组织员工培训，提升团队服务技能与工作效率  5、执行餐厅营销活动，配合完成经营指标 6、定期汇总营业数据，反馈运营问题并提出改进建议  【岗位要求】  1、高中及以上学历，3年以上餐饮前厅管理工作经验   2、熟悉餐厅服务流程及标准，具备出色的现场协调能力   3、擅长处理客诉，能独立解决突发服务问题  4、具备团队管理经验，能有效激励员工   5、普通话流利，具备基础办公软件操作能力   6、身体健康，能适应餐饮行业工作时间安排

·        Attends and participates indaily briefings and other meetings as scheduled ·        按计划参加并参与每日例会及其它会议。 ·        Attends and participates intraining sessions as scheduled ·        按计划参加培训活动 。 ·        Prepares in advance food,beverage, material and equipment needed for the service ·        事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 ·        Cleans and re-sets his/herworking area ·        清洁并整理工作区域。

【岗位职责】 1、 确保公共区域的工作得到有效地完成。 2、安排PA员工工作，准备工作计划明确员工职责。 3、负责公共区域的日常检查。 4、察看其他班次留下的交接并立即跟进重要项目。 5、为确保PA持续高质量的服务，必须下班前写好工作交接。 6、 准备每周必备的客用品及清洁用品。 7、控制清洁用品的消耗及设备的保养。 8、对员工进行机器工具清洁方法比如清洁各种不同地面的方法培训，如有可能或必要时对于新的机器使用前进行示范 9、与其它部门保持良好的沟通合作关系。 【任职资格】 1、高中及以上学历。 2、熟练掌握公共区域清洁，卫生和维护的知识。 3、熟练掌握辅助设备的正确使用和维护知识。 4、清洁用品的库存控制知识。

【岗位职责】 1、负责酒店夜间运营管理工作，确保夜间各项服务正常运转； 2、处理夜间突发事件及客人投诉，及时采取有效措施解决问题； 3、监督夜间各部门工作执行情况，确保服务质量符合酒店标准； 4、检查夜间安全及消防设施，保障酒店及客人财产安全； 5、完成夜间交接班记录及运营报表，确保信息准确无误； 6、协助前台办理夜间客人入住、退房等手续，提供优质服务； 7、协调夜间各部门工作，确保高效协作。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心及抗压能力，能适应夜班工作； 2、良好的沟通协调能力，能妥善处理突发事件； 3、具备一定的酒店管理或前台工作经验者优先； 4、熟悉酒店基本运营流程及服务标准； 5、能熟练使用酒店管理系统及办公软件； 6、工作细致认真，具备较强的服务意识。

1. 负责给员工分配工作任务. 2. 负责随时向楼层经理汇报当值期间客房部的运作情况。如实填写主管工作日志、报表。 3. 负责在楼层经理休假时代理其已授权的职责权力，并及时请示、汇报。 4. 负责合理调配人力、员工班表制订。按工作需要合理安排员工工作。随时调配人力，保证日常工作的正常运作。 5. 排列抵达客人房间的优先顺序. 6. 配合前台满足酒店和客人的要求. 7. 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量) 8. 负责掌握客房的房态，根据房态报表，督促服务员做房、跟进维修情况，及时查房、放房。尽最大可能为前台提供可卖房。 9. 负责区域内所有客房、区域的清洁卫生、对客服务、维护保养的实施与督导。确保对客服务、清洁卫生、维护保养质量达到酒店的规定的标准要求、维持在最佳状态. 10. 负责制订、培训计划、周期清洁、物资计划、维护保养及日常清洁计划，并报楼层经理审批后予以实施。 11. 负责客房客用品、清洁剂及清洁设备的管理，制作物资计划。严格控制好清洁剂、易耗品、用品等的使用，做好清洁工具的保养工作。保证“低成本，高效率”正常运作。 12. 负责检查员工出勤、仪容仪表、工作表现、操作程序,督导其严格按规定执行。主动解决员工工作中遇到的疑难问题与投诉,营造良好的工作氛围,并对其进行岗位考评. 13. 负责员工的在职培训工作,并对其进行技能考评. 14. 负责留意宾客动态，主动收集宾客意见，认真接受并妥善处理客人投诉，不断改进管理与服务.

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【职责内容】 岗位职责： 1、皮肤项目估计 2、少量美体 3、了解皮肤管理，懂皮肤知识 4、服务态度好，有服务理念 5、长期深圳居住优先 教育背景：大专优先 岗位经验：2年以上 工作时间: 早班10:00-19:00 中班11:00-21:00 晚班12:00-20:00 皮肤连锁机构，双美机构 盘丝洞欢迎您的加入！

【岗位职责】 1、 确保每天每个部门的工作能被有效的完成。 2、 立即参与处理退客房内保险箱客人未打开而因此导致的延迟放房。 3、检查清洗地毯，维修客房地板，保证一切按标准操作。 4、 检查公共区域，保证它们整齐，干净，卫生。 5、早班当值，准备主管报表，登记相关信息，例如当天的退房，客人借用物品，检查楼层服务区，后通道和坏房，准备会议要点给经理和其他领班。 6、 中班当值，检查中班员工的房间，晚床服务及检查晚退房客人房间，准备第二天早到的贵宾房间。 7、确保员工的工作篮不要放在走廊上，并且根据规定保持良好状态。 8、确保散客房间的小冰箱被补充，并做好月度库存报表 9、保证客人的遗留物品都交至客房办公室，员工都能遵守失物招领。 10、确保楼层员工理解并且遵守客房部所有规章制度。 11、 所有员工知道楼层上遇到突发事件的处理程序。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、具有良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度。 7、对清洁房间和夜床服务的完全了解。 8、对合理维护和使用客房用具的完全了解。 9、对楼层管理具备全面的知识

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工保持沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售、关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 在设计菜单和食品促销的时候，提出好的主意和建议。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导才能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少5年的餐饮运营经验。 至少3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 有良好的沟通才能和团队管理能力，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

【岗位职责】 1、负责酒店宾客的接待、咨询及投诉处理，确保宾客满意度 2、协调各部门资源，及时解决宾客需求，提升服务品质 3、定期收集宾客反馈，分析服务问题并提出改进方案 4、维护VIP客户关系，制定个性化服务方案 5、监督前台、客房等一线部门的服务标准执行情况 6、处理突发事件及宾客纠纷，确保酒店声誉 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力和服务意识 2、能承受工作压力，适应倒班制 3、普通话标准，掌握基础英语会话能力 4、形象端正，具备亲和力 5、有酒店前台或客户服务经验者优先 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统

1、 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。 2、 坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 3、 负责楼层的日常管理工作，确保相关政策和程序的贯彻。 4、 制订楼层的工作计划，努力提高营业收入。 5、 参加部门例会，提出合理化建议，并主持班组例会，布置工作。 6、 负责保持所有服务区域的干净与整洁。 7、 保持所有的服务和用具在任何时间内都维持高标准。 8、 负责楼层的用品申领和控制成本工作。 9、 严格资产管理程序，确保楼面资产管理。 10、 负责楼层安全管理，包括化学品安全、机械操作安全、财产安全等。 11、 完善客史管理工作。 12、 提供给宾客所有可能的协助。 13、 妥善上交宾客遗留物品。 14、 检查已整理的空房，为前台提供符合标准的可卖客房。 15、 提供高标准的对客服务。 16、 负责楼层员工的绩效评估，组织实施技能培训。 17、 完成上级交待的其他工作。

1、检查房间状况，完成房间检查报告（Room checkreport） 如发现故障，保修至房务中心 2、分配下属具体工作，检查、督促员工实际操作符合标准，并确保服务效率和质量。 3、检查服务员的交房日志并对存在的问题作出处理。 4、检查所有待修房间的状况，按照规定填写派工单和修理报告单，直到妥善处理。并将修理好的房间恢复到可以入住的状态。 5、检查工作间，仓储间，确保客用品，布巾、清洁用品备品充足。 6、检查服务员的工作报告，归档。 7、值班经理处理客人遗留物品，损坏设施或投诉等事件，想行政管家汇报发生的特殊事件。 8、定期召开防火防盗安全会议，确保客房安全。 9、征询客人意见，设法满足客人服务要求。 10、监控部门内的钥匙，工作手机的合理使用，左右部门财产的管理和控制。 11、主持每日的例会，贯彻酒店方针政策传达服务信息。

【岗位职责】 1、负责落实和完善物资采购管理体系，对直接下属的业务知识和业务技能培训。 2、负责审核各部门的采购申请单，与仓库联络，确保不出现重复采购。 3、负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查，开发货源。 4、收集市场信息，做到货比三家、优质优价优先，发现新产品，调整进货价格，报上级批准后执行。 5、负责做好采购成本费用核算，努力为酒店节约采购成本。 6、负责日常采购合同、协议的签署，对合同的执行进行管理。 7、负责对供货商的信誉进行调研。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，从事酒店物资管理和采购工作2年以上，具有丰富的采购知识和经验。 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3、拥有各类物资供应商，并与他们建立牢固、良好的业务关系。 4、懂基础英语。

Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the Role)     主要职责 - （职务的主要工作） - Maintain the fitness room and swimming pool facilities and equipment neat and clean.   保持健身室内及游泳池各种设施、器材等的整洁卫生。 - Keep all items abundant.    保持各种用品的充足。 - Register seriously give out locker keys and towels.   认真为客人登记、发放更衣柜钥匙和浴巾。 - Serve guests with fitness serve.   热情周到地为客人提供健身服务。 - Good knowledge with fitness room facilities and equipment, provide guests with protection and reference.   掌握健身器材的使用和专业的健身知识，向客人提供保护和指导。 - Carry out the fitness room and swimming pool regulations seriously, pay attention to the guests and ensure of their safety.   严格执行健身房和泳池规定，注意观察客人动态，确保客人安全。 - Take care of guests’ belongings properly.   妥善保管贵宾专用物品。 - Keep a good relationship with guests, leaders and workmates.   与宾客、领导、同事保持良好的关系。 - Accept suggestions and complains from guests, report to your supervisor in time.   接受宾客的建议、投诉并及时向上级汇报。 - Attend the meeting and training of department.   参加部门的员工会议和培训。 - Clean locker room of male& female, swimming pool and GYM equipment daily , maintain the above area clean and tidy.   按照要求每日完成男女更衣室，泳池及健身器械的清洁工作及维护，保证上述区域的干净整洁 - Perform any other duties as required   完成上级分派的其它工作 Required Skills  技能要求 - Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the Residence, the brand and the Company.   拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 - Good communication skill   具备较强的语言表达、沟通及应变能力； - Be loyal, reliable and responsible   忠实、可靠、有责任心。 Qualifications  学历 - High School    高中学历 - Lifeguard Qualification Certificate    救生员资格证 Experience  经历 - 1 year related experience, or an equivalent combination of education and experience.    1年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

职责说明：主要负责加盟店美容师专业销售培训 要求：高中以上学历，男女不限，形象好，语言表达能力好，有上进心，踏实肯干。

【职责内容】 职责说明： 1、负责客户订单，与客户沟通，信息传达与数据统计。 2、负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。 3、负责促销活动的方案管理与文档备案。 4、完成企划部经理交办的其他任务。 职位要求： 1、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 2、良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 3、声音甜美，性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。 4、懂电脑，打字速度快。

【职责内容】 产后顾问师： 1、中专以上文化程度，医学、针推、护理、营养、美容专业背景或相关从业经验丰富者优先;? 2、具备一定的中医理论和美容美体、穴位经络讲解能力者佳;? 3、具有较强的沟通能力以及销售能力;? 4、思维活跃、爱学习、爱接受新鲜事物;具备较强的沟通能力? 5、相貌端正，有亲和力，形象气质佳。 产后调理师： 1、形象好，气质佳，年龄18—45岁之间，身高在155cm -165cm之间 ； 2、有一年以上美容美体/纤体，仪器操作经验者优先，无经验也可带薪培训。 3、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历优先； 4、沟通理解能力强、技术手法好，有较强的服务意识； 5、具有亲和力和团队精神，稳定有上进心；

【职责内容】 连锁店  客诉处理   美容院销售业绩  管理员工培训 1-3年美容店长经验  5年以上美容店长经验  3-5年美容店长经验 工作内容 : 1、门店经理需带领全体人员完成公司每月下达的销一、工作内容 : 1、门店经理需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。 2、做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。 3、对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任，保本店日常经营规范化、效益化、安全化。 二、职位要求: 1、高中学历及以上，年龄40岁以内。 2、做过销售团队管理，门店管理经验优先 3、良好的语言表达能力,服务意识强,工作耐心细致:4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。

【职责内容】 连锁店  客诉处理   美容院销售业绩  管理员工培训 1-3年美容店长经验  5年以上美容店长经验  3-5年美容店长经验 工作内容 : 1、门店经理需带领全体人员完成公司每月下达的销一、工作内容 : 1、门店经理需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。 2、做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。 3、对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任，保本店日常经营规范化、效益化、安全化。 二、职位要求: 1、高中学历及以上，年龄40岁以内。 2、做过销售团队管理，门店管理经验优先 3、良好的语言表达能力,服务意识强,工作耐心细致:4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。

【职责内容】 连锁店  客诉处理   美容院销售业绩  管理员工培训 1-3年美容店长经验  5年以上美容店长经验  3-5年美容店长经验 工作内容 : 1、门店经理需带领全体人员完成公司每月下达的销一、工作内容 : 1、门店经理需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。 2、做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。 3、对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任，保本店日常经营规范化、效益化、安全化。 二、职位要求: 1、高中学历及以上，年龄40岁以内。 2、做过销售团队管理，门店管理经验优先 3、良好的语言表达能力,服务意识强,工作耐心细致:4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。

【职责内容】 连锁店  客诉处理   美容院销售业绩  管理员工培训 1-3年美容店长经验  5年以上美容店长经验  3-5年美容店长经验 工作内容 : 1、门店经理需带领全体人员完成公司每月下达的销一、工作内容 : 1、门店经理需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。 2、做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。 3、对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任，保本店日常经营规范化、效益化、安全化。 二、职位要求: 1、高中学历及以上，年龄40岁以内。 2、做过销售团队管理，门店管理经验优先 3、良好的语言表达能力,服务意识强,工作耐心细致:4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。