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  • 客服

  • 私人管家

    3千-4千
    韶关 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责向客人介绍小镇的各类景点及运营项目。 2. 负责客人的咨询服务。(如:提供小镇附近的交通、旅游景点分布等信息) 3. 替客办理进入登记及离开结帐手续,并协助客人办理贵重物品登记手续。 4. 负责小镇大型活动及VIP客人等的接待指引服务工作。
  • 张家口 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间清洁与维护 3、受理客人投诉及建议,及时反馈至相关部门并跟进处理结果 4、管理前台现金收支,确保账目清晰、票据完整,每日完成交接班对账 5、协助维护大堂秩序,为客人提供行李寄存、叫车等基础服务 【岗位要求】 1、形象端正,普通话标准,具备良好的服务意识与沟通能力 2、能适应倒班工作制(含夜班),具备基础英语交流能力优先 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera系统)者优先 4、具备较强的应变能力,能妥善处理突发事件 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可培训
  • 酒店管家

    3千-4千
    大理州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.客人抵达前的准备工作; 2.客人抵达时的接待工作,包括入住办理、行李服务、客房介绍等; 3.客人入住期间的餐饮服务、休闲活动、定制要求、车辆安排、旅游咨询等各方面工作; 4、客人离店时的服务工作,包括行李服务、账单、发票、车辆安排等; 5.完成其他交办的工作;
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    宾客体验 · 熟悉中国传统、婚宴礼节 · 熟悉中餐餐饮服务 · 确保瓷器完好无损,洁净无瑕 · 确保做到如下几点以提供高效谦恭的服务:    o 及时问候并迅速引领宾客就座    o 及时向宾客介绍并推销每日特供    o 及时并准确地帮助宾客点单及用餐 · 通过以下几点来做好服务准备:    o 确保个人仪容仪表遵循IHG员工仪表准则    o 餐厅设施设备整洁    o 确保部门设备正确地分类存放    o 玻璃器皿擦拭干净    o 餐具擦拭干净    o 瓷器洁净无瑕疵    o 服务区准备就绪    o 餐具正确地摆放在餐桌和自助台上    o 餐桌摆台完毕    o 熟知预订情况(任何特殊活动,贵宾和常客)    o 音乐和灯光按餐厅标准调试得当    o 餐厅准备就绪以迎接宾客 · 确保做到如下几点以提供高效谦恭的服务:    o 问候并引领宾客就座    o 有效地利用托盘和托盘支架    o  准确处理宾客的付款    o 及时清理餐桌并及时翻台    o 吧台始终保持干净    o 定时清理垃圾托盘 定时清空烟灰缸 · 确保做到如下几点以提供优质的酒水服务:   o 适时推销鸡尾酒、红酒和其他饮品   o 与宾客交流并适时向宾客推荐红酒和饮品   o 所有鸡尾酒和酒水必须按照宾客的需求调配   o 热饮热供,冷饮冷供 · 以高效和职业的态度解决宾客的投诉 · 当有个别宾客过度饮酒时及时告知管理层 · 食物和酒水必须按酒店标准存储得当 企业责任: · 确保所有食品和饮料准备、服务的方式,都安全卫生并符合洲际集团的食品安全管理系统的标准 · 确保遵守酒店的风险管理政策 · 确保遵守酒店的环境政策 · 参加并支持当地的社区活动
  • 前台领班

    2.8千-4千
    济宁 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 上岗前查看当天抵店客人信息,包括贵宾,团队预订及其它相关的特殊要求。 2. 负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等 3. 与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部。 4. 负责正确处理保险箱业务 5. 负责团队抵店前的准备工作,确认团队总帐单以确保正确收款 6. 负责遵守饭店政策与服务程序,正确完成客人离店手续 7. 熟悉房费、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识,同时确保接待员正确掌握 8. 与预订部保持紧密联系,确保前台始终处于正确销售状态 9. 熟练掌握饭店所有合作促销计划,同时确保接待员熟悉掌握 10. 熟悉万悦会计划,确保正确处理、准备报表以及积极参与发展新会员 11. 向客人提供优质服务 12. 确保客人需求和合理要求被满足 13. 通过记录客人的评论并以此为实践,不断寻找机会提高对客服务水平 14. 确认贵宾,万悦会顾客、常规以及长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务 15. 通过不断向客人介绍饭店服务与设施,从而促销饭店与万达的产品与服务 16. 确保所在工作区域的高度整洁 17. 分派下級做其他工作 18. 保守饭店机密 19. 遵守饭店的工作政策及程序,遵守万达的商业行为规范以及员工手册中的条款。 20. 在上级指导下执行其它任务
  • 南昌 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 学历津贴
    • 六险一金
    • 阶梯培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求 1.自然条件:男女不限、身高:男168cm以上;女155cm以上,形象端正。 2.语言能力:普通话流利。 3.思想素质:具有良好的职业道德和强烈的服务意识。 4.25届毕业生 岗位职责 1.准时到岗接受主管的任务分配,熟悉自己每天的工作岗位,了解预订情况。 2.负责开餐前的准备工作,按照餐厅规格要求布置餐厅和餐桌摆台及补充各种物品。 3.按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。 4.主动征询客人对菜品和服务的意见,接受客人的投诉并及时向餐厅服务主管汇报。 5.保持餐厅环境、家俬、台面、地面的整理和清洁工作。
  • 郑州 | 2年以上 | 高中
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作认真负责。不抽烟。不纹身
  • 安保

    3千-4千
    迪庆州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 双休工作制
    • 免费工作餐
    • 年终奖
    • 职业发展
    • 店龄工资
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。3、保证酒店和宾客的生命财产安全。4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。
  • 厨务员

    3千-4千
    南宁 | 1年以上 | 高中
    中式餐饮 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责厨房的切配/打荷/煎档/明档等日常工作 2.确保食材的准备和烹饪符合标准 3.协助维护厨房的清洁和卫生 任职要求: 1.具备良好的厨艺基础 2.能够遵循食品安全和卫生规范 3.具有团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务
  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.主动问候宾客,引导宾客方向,安排宾客就座。 2.为宾客引座,按台号寻台。 3.为会议宾客提供签字仪式服务及婚宴礼仪服务。 4.为宾客指引存衣处,存包处。 5.接听电话,安排预定,进行登记,及时通知全体员工。 6.准备宴会的装饰花卉。 岗位要求 1.具有中级餐厅英语会话能力,具有相关餐饮服务经验。 2.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3.眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。
  • 金华 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》 5.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 岗位要求 1高中及以上文化程度,熟练掌握和运用英语,在五星级以上酒店工作1年以上相关工作业务知识。 2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6.形象气质佳。
  • 福州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 12%公积金
    • 投递简历
    岗位职责: 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料; 2.清洁并擦亮所有器皿; 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁; 4.添加所需的布品及操作设备; 5.从仓库内领取物品; 6.根据标准的手册来完成服务工作; 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌; 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。
  • 干洗工

    3.5千-4千
    福州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 12%公积金
    • 投递简历
    岗位职责: 1.在干洗,烫衣领班的领导下,负责客衣,工服和其它布草的干洗工作; 2.准备工作,按工作程序开启,操作机器设备; 3.按规定的程序与标准做好客衣的检查,分类,洗前去污,干洗和干洗后的补洗工作; 4.掌握干洗机性能。正确使用和掌握保养方法,定期做好设备的维护保养工作; 5.密切注意干洗机工作期间各部门的工作状况,出现故障及时停机报修; 6.定期清理过滤器.蒸馏器.打扫工作区域卫生; 7.对于现的洗衣质量问题,应及时向领班,主管汇报,并做好案例分析,采取适当措施补救。
  • 长沙 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 育儿假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导及点餐服务,确保顾客用餐体验流畅舒适 2、准确传递菜品信息,及时响应顾客需求,处理简单客诉 3、保持餐台整洁,完成餐前准备与餐后收尾工作 4、熟悉菜单及促销活动,主动推荐特色菜品 5、配合团队完成翻台、传菜等协作任务 【岗位要求】 1、普通话流利,具备基础沟通表达能力 2、能适应早晚班轮换(早班9:00-14:00/晚班16:00-21:00) 3、站立服务耐力强,可承受8小时工作强度 4、有团队协作意识,服从工作安排 5、有餐饮服务经验者优先,无经验可培训
  • 成都 | 经验不限 | 高中
    • 投递简历
    具体工作内容面谈
  • 前台接待

    3千-4千
    云浮 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策。 5、熟练对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3、能接受排班的通宵吧(一个月2-4天)。 4、相貌端正,身体健康,有健康证。 薪酬福利:月休4天,购买社保,包员工餐三餐。入职满1年五天年假,法定节假日三工,
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 希尔顿优惠价
    • 节日慰问
    • 员工生日礼物
    • 员工活动丰富
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对其他工种知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 客房主管

    4千-5千
    武汉 | 2年以上 | 高中
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    主要职责: 1.负责每日的查房工作,关注房间内细节卫生,发现问题即时场解决并做好现场整改培训。 2.协助客房副经理做好部门员工每周培训计划并亲自参与培训工作,认真做好部门新员工操作流程和服务规范的培训。 3.负责巡视检查酒店公共区域和布草房卫生,发现问题即时进行指导整改。 4.协助客房副经理做好VIP客人和重要团队的接待工作。 5.负责做好布草房的日常工作,督导制服管理员认真做好布草、制服的换洗,客用品发放、领用和保管工作。 6.负责制订部门各班组排班表,每日根据实际经营情况合理调整上班人员的人数或班次,负责做好部门各班组月度考勤汇总及相关附件。 7.协助客房副经理做好部门各区域资产保管工作,如遇设施设备无法正常使用需及时报修。 8.留意宾客动态,发现异常状况及时向客房副经理报告。 岗位要求: 1.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 2.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 任职要求: 1.高中毕业学历或同等以上。 2.有两年以上同星级客房管理工作经验。
  • 礼宾部主管

    4.2千-5千
    贵阳 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪病假
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确保您自己和团队都能做到热情欢迎宾客,并与宾客真诚道别。 协助迎宾台或大门处的所有工作,同时确保大堂和礼宾区保持美观整洁。 通过快捷的个性化服务为宾客提供难忘的体验,发现并记录宾客的喜好。 解决宾客的问题,并充分利用宾客的反馈来提升宾客满意度。 收集并分享当地攻略以满足宾客的不时之需,比如体育赛事、名胜古迹和当地餐厅等。 在有限的时间内建立良好的宾客关系。 轻松满足全球各地宾客的多元文化需求。 根据入住率和宾客需求管理部门人员排班表,协助控制酒店成本。 抓住每一个机会推广酒店的其它业务。 充分了解您向宾客所推荐的供应商和服务提供商的商业操守。 每天践行良好的职业操守,保护宾客的自主决定权、隐私和保密性。 高中毕业文凭/资格;持有大学学位更佳,但并非必要条件。 至少有2年在高档酒店或同类型酒店担任礼宾员或相关职务的工作经验。 必须掌握流利的英语和当地语言,掌握其它语言者优先考虑。
  • 餐饮服务员

    3千-3.2千
    武汉 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    招聘条件: 1.普通话标准,吃苦耐劳; 2.具备较强的沟通及应变能力; 3.体能状态及形象良好; 4.具备操作电脑能力。 岗位职责: 1.按照要求做好餐前开档工作及餐后收档工作; 2.根据服务流程和操作标准,为客人提供优质的用餐服务; 3.解决就餐客人碰到的各种问题,接受客人对菜肴、服务等提出的建议、投诉,及时向上级汇报; 4.参加部门班前会及月度例会,完成领导交代的工作任务; 5.积极参加酒店和部门的各项培训,不断提高服务技巧和服务质量。
  • 行政专员

    3千-4千
    杭州 | 1年以上 | 高中
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 领导好
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    条件优异者,薪资可面议! 岗位职责重点: 1.负责各类文件资料等整理、存档和登记工作。 2.负责办公用品、物料等用品的领用、发放和登记。 3.做好各类文档打印、传阅和整理工作。 4.做好酒店员工宿舍等的后勤管理工作。 5.协助完成酒店各类行政事务管理。 任职要求: 1.OFFICE操作熟练。 2.做事细心,踏实肯干,处事有条理。  3.为人诚稳正直,善于助人,良好的沟通和协调能力。 4.执行力强。
  • 济南 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 健康体检
    • 五险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店早餐厨房的日常运营与管理,确保早餐出品质量与食品安全2、制定早餐菜单,根据季节和客人需求调整菜品 3、监督食材采购、验收及库存管理,控制成本 4、培训并指导厨房员工,提升团队专业技能 5、维护厨房设备,确保符合卫生及安全标准 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄23-40岁 2、2年以上酒店早餐厨师工作经验 3、熟悉各类早餐菜品制作,具备创新能力 4、具备团队管理能力,责任心强 5、持有厨师相关职业资格证书优先
  • 金华 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1有工作经验者优先。
  • 长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 五险
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 负责客房物资的日常管控工作,包括物资采购对接、入库登记、出库领用及库存盘点,确保账实相符; 2、 负责客房对客服务辅助工作,及时响应客人诉求,协调解决客房服务中的各类问题; 3、 承担客房相关文字工作,包括工作记录、报表整理、台账归档等,确保文字资料规范、完整; 4、 协调客房与各相关部门的沟通协作,传递工作信息,保障各项工作有序推进; 5、 服从主管管理,适应轮岗及晚班工作节奏,做好仓库及办公区域卫生清洁。 任职要求: 1、 性别女,身高156cm以上,年龄18-45岁,身体健康,形象端庄; 2、 具备良好的沟通表达能力及责任心,工作认真细致,有条理性; 3、 懂基础电脑操作,能熟练完成台账登记、报表整理等文字工作; 4、 接受并能适应轮岗和晚班工作,服从酒管公司各项管理制度; 5、 有1年以上客房服务经验或文员工作经验者优先,无不良从业记录,具备物资管控意识。
  • 礼宾员

    3千-4千
    长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 丰厚年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助 2、将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待;从前台接待员处取得房间号和房卡,护送客人至其房间;到房间后根据需要为客人介绍房间主要设施 3、处理所有客人的投诉,并立即提出/协调解决方案;如果自己无法提供协助,则将问题上报主管或值班经理 4、熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现 职位要求: 1、要求男性,形象气质佳 2、具有良好的服务意识,良好的沟通能力 3、掌握酒店相关工作技能 工作时间:八小时
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