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  • 客服

  • IT主管

    5千-6千
    昭通 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常维护与管理,确保系统稳定运行 2、管理酒店网络架构,包括局域网、无线网络及外网连接 3、维护和升级酒店管理系统(PMS)、POS系统及其他相关软件 4、处理员工及客人的IT技术支持请求,提供及时解决方案 5、负责酒店数据安全及备份,防止数据丢失或泄露 6、评估并引入新技术,提升酒店IT基础设施效率 7、管理IT设备库存,包括采购、维护和报废处理 8、培训员工使用IT系统及设备,确保操作规范 【岗位要求】 1、熟悉酒店管理系统(PMS)及POS系统的操作与维护 2、具备网络管理经验,能独立配置和维护路由器、交换机等设备 3、了解数据库管理及数据备份流程 4、具备良好的问题解决能力,能快速响应IT故障 5、具备基本的硬件维修技能,能处理常见设备故障 6、良好的沟通能力,能与各部门协作完成IT支持任务 7、有责任心,能适应突发情况的加班需求 8、有相关行业经验者优先
  • 维修工

    6千-7.5千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修、保养及故障排除,包括水电系统、空调系统、消防系统等; 2、定期检查酒店公共区域及客房的设施状况,确保设备正常运行,及时处理报修问题; 3、协助完成酒店小型工程改造及设备安装工作,确保施工质量符合标准; 4、做好维修记录及设备保养档案,定期提交工作报告; 5、遵守安全操作规程,确保维修作业符合安全规范,避免事故发生; 6、配合其他部门完成临时性维修任务,保障酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,具备1年以上酒店或相关行业维修工作经验; 2、熟悉水电、空调、管道等基础维修技能,持有相关职业资格证书者优先; 3、年龄30-50岁,身体健康,能适应一定强度的体力劳动; 4、具备较强的责任心和团队协作能力,工作细致认真; 5、能独立处理常见设备故障,具备应急维修能力; 6、无不良嗜好,服从工作安排,适应倒班或紧急加班需求。
  • 福州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 12%公积金
    • 投递简历
    岗位职责: 积极的工作,友好的为客人提供服务; 积极地参加职业培训,保证工作能力; 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务; 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标; 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎; 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复; 及时准确的为酒店内外宾客转接电话; 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私; 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。
  • 消控中心

    3.8千-4千
    杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 活动丰富
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、熟悉掌握消控中心各种消防设备的性能和操作程序,能够处理较小的和常见的设备故障,会使用各种灭火器材; 2、负责酒店的电视监控系统及各类防盗报警装置的监视和管理,负责对酒店电视监控系统实施24小时值班监视; 3、发现火警信号或接到火警报告时,立即按照火警处理程序进行处理。 任职条件: 退伍军人、有相关酒店、物业同岗位工作经验,持驾照、消控证者优先。
  • 点心主管

    5.8千-6千
    无锡 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.掌握点心的制作技术,负责制作各种无锡特色点心,掌握各种点心的风味。 2.准备、加工及摆放各种中西点心(以无锡特色点心为主)。 3.定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 4.做好充分餐前准备, 以便工作 顺利进行。 5.确保点心出品的质量达到酒店的标准及食品卫生跟工作场所的卫生。 6.定期培训员工, 以提高出品的质量。 7.熟悉操作本部门所有的用具及设备。 8.与各部门保持良好的工际关系。 9.遵守酒店的规章制度,遵守酒店的规章制度 【岗位要求】 1、高中以上学历,优先考虑已退休人员。 2、具有中西式点心相关制经验2-3年。 3、熟悉无锡特色点心、苏式面点、广式点心制作,有一定的创新意识。
  • 高压配电

    5千-6千
    北京 | 3年以上 | 高中
    • 投递简历
    【岗位职责】白夜休休,早八到晚八 1、负责高压配电室的日常运行、监控及维护工作,确保设备安全稳定运行; 2、定期检查高压配电设备,记录运行数据,及时发现并处理异常情况; 3、按照操作规程执行停送电操作,确保操作规范、安全; 4、配合完成高压配电设备的预防性试验、检修及故障处理; 5、严格执行安全管理制度,做好高压配电室的安全防护及消防工作; 6、填写值班日志、设备运行记录及相关报表,确保数据准确完整; 7、参与应急预案的演练及突发事件的处置,保障电力供应安全。 【岗位要求】 1、持有高压电工操作证/低压电工证书,证件有效; 2、熟悉高压配电系统工作原理及操作规程,具备基本故障判断与处理能力; 3、责任心强,安全意识高,能严格遵守安全操作规范; 4、具备团队协作精神,能适应倒班工作制; 5、身体健康,无妨碍从事高压电力作业的疾病或生理缺陷; 6、有高压配电室值班或相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 广州 | 1年以上 | 高中 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责餐厅餐饮服务接待,做好客人餐饮服务对接安排; 2.按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作; 3.确保所用餐具卫生、明亮、无缺口,桌布、餐巾干净、挺括无破损、无污迹; 4.按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点; 5.勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具; 6.做好开餐、收餐的清洁卫生工作; 7.做好每月食品盘点,食品有效期监管工作。 要求 1、年龄35岁以下,身高1.62米以上,男士身高1.72米以上 2、高中以上学历,可操作点单收银系统,会简单输出报表; 3、能吃苦耐劳,具有较强的服务意识和团队协作精神。 4、熟悉餐厅各项服务工作流程和标准者优先考虑。
  • 长春 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 年终奖金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 技能培训
    • 员工生日福利
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 员工活动丰富
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为保洁员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、按工作需求安排员工上班。 4、确保在酒店公共区域进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 6、处理所有清洁方面紧急事件。 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准。 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务。 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。 13、检查楼梯确保卫生及清洁。 14、每日与客房部经理会面交流。 15、及时向保卫部报告可疑人物。 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求。 17、完成主管分配的其它工作。 【岗位要求】 1、高中及以上学历。 2、1年及以上星级酒店同岗位工作经验。 3、具备一定的领导能力
  • 贵阳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    【岗位职责】 1、负责餐饮门店日常客户接待与服务工作,维护良好的客户关系 2、制定并执行销售计划,完成月度销售目标 3、收集分析客户反馈,优化服务流程与菜品推荐策略 4、协调前厅与后厨工作衔接,确保用餐高峰期服务效率 5、处理客户投诉及突发事件,维护门店形象 【岗位要求】 1、高中及以上学历,1年以上餐饮服务或销售相关经验 2、年龄25-35岁,形象端正,具备良好的沟通表达能力 3、熟悉本地餐饮市场,能适应早晚班轮换工作制 4、具备基础的数据分析能力,能通过销售报表优化运营策略 5、有团队协作意识,能承受高强度工作压力
  • 服务员

    3.5千-4千
    长沙 | 经验不限 | 高中
    长沙后湖艺术园招聘清吧服务员2名 岗位职责: 1. 提供优质的客户服务,确保顾客满意度 2. 维护团队秩序,确保服务流程的顺畅执行 3. 不断提升个人服务技能,以提高工作效率 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力,能够有效地与客户互动 2. 能够在团队中迅速适应,与同事协作完成任务 3. 对工作有持续改进的热情,能够在变化的工作环境中保持积极态度 岗位福利: 包吃包住,配备基本的生活设施包吃三餐,公寓宿舍,电梯直达 不定期举行员工活动,工作氛围好 工作时间:17:00-凌晨2:00 工资:3500-4000元月休:4-7天年龄:18-30岁 联系方式:徐先生18273272460
  • 安全员

    3.8千-4千
    杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 活动丰富
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、维护酒店正常的营业秩序,增强安全意识,落实、贯彻、执行各项安全管理制度; 2、维护酒店交通秩序、疏通车辆,保证车道畅通。 任职条件: 175CM以上,吃苦耐劳,有责任心;退伍军人、有相关酒店、物业保安工作经验,持驾照者优先
  • 襄阳 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 【岗位描述】 1.在监控中心内利用监控设备,协助秩序做好治安和消防安全工作 2.维护监控设施设备的正常运转 3.监督各岗位的工作执行情况,完成上级领导交办的各项工作任务 任职资格: 【岗位要求】 1.对治安防范工作有一定成都的了解 2.熟悉酒店消防工作规范,品貌端庄,身体健康,能适应倒班 3.工作细致,责任心强 4.消防安全相关证书
  • 服务员/传菜员

    3.9千-5.7千
    成都 | 经验不限 | 高中
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险
    • 晋升快
    • 氛围好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅; 2、保持餐厅环境整洁,定期清理餐桌、餐具及工作区域,维护良好的就餐环境; 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客提供专业的推荐和解答疑问; 4、协助处理顾客投诉或特殊需求,及时反馈问题并妥善解决; 5、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作,确保餐厅运营高效有序; 6、遵守公司服务标准及操作规范,提升顾客满意度。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客; 2、身体健康,能够适应长时间站立工作及早晚班次安排; 3、具备团队合作精神,能够与同事高效协作; 4、学习能力强,能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识; 5、无经验者可接受培训,有餐饮服务经验者优先考虑; 6、工作态度积极,责任心强,能承受一定的工作压力。
  • 连云港 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 午夜餐补贴
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、年龄在三十五周岁以下(1990年后出生);   2、具有2年以上四星级及以上酒店餐饮管理、员工培训的工作经验; 3、熟悉掌握西餐全流程服务标准及西餐专业技能,具有培训能力以及组织管理能力,普通话标准,能熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT),具有较强责任心和执行力。
  • 维修工

    5千-6千
    连云港 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 午夜餐补贴
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、年龄在五十五周岁以下(1970年后出生);   2、持有初级电工操作证; 3、具有水电维修、机修等相关工作经验,负责酒店电气线路和设备的保养维修,确保相关设备正常运行。
  • 上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责员工餐厅厨房日常运营管理,确保食品安全、卫生及出品质量符合标准。 2、制定员工餐菜单,合理控制食材成本,做好餐食营养搭配。 3、监督厨房设备维护保养,确保操作规范及安全使用。 4、安排厨房人员排班及工作任务分配,优化工作流程。 5、督导厨房人员严格按照食品安全标准操作。 6、定期盘点厨房物资,做好库存管理及采购计划。 7、处理厨房突发情况并及时向上级汇报。 【岗位要求】 1、具备基础厨房管理经验,熟悉中式团餐制作流程。 2、掌握食品安全知识,持有健康证及相关培训证书优先。 3、能适应轮班工作制,抗压能力强。 4、良好的团队管理能力与沟通协调能力。 5、工作细致认真,责任心强,注重卫生与安全规范。
  • 东莞 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社保
    • 员工生日福利
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 3、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位,保持操作台的干净和整齐。与厨房保持有效的沟通。 4、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 5、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 6、维护良好的客户关系和提高个人的修养。 7、服从上级领导工作安排。 岗位要求 1、要求2年以上的同岗位工作经验。 2、良好的运营和管理技能。 3、工作积极主动、有团队良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 采购经理

    5千-6千
    漳州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 工龄补贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险
    • 包午晚餐住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常物资、设备及服务的采购工作,确保采购流程合规高效 2、制定并执行采购计划,优化供应链管理,控制采购成本 3、开发并维护优质供应商资源,建立长期稳定的合作关系 4、跟踪市场行情,定期进行比价议价,确保采购物品性价比优 5、协调仓储、财务等部门,确保采购物资及时到位并符合质量要求 6、处理采购过程中的突发问题,提供有效的解决方案 【岗位要求】 1、熟悉采购流程及供应链管理,具备较强的谈判和议价能力 2、良好的市场分析能力和成本控制意识 3、具备较强的沟通协调能力及团队合作精神 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 5、熟练使用办公软件及采购相关系统 6、有酒店行业采购经验者优先
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、接听电话并处理客户预订、投诉及其他需求 3、维护前台区域整洁,确保工作环境专业有序 4、协助处理客房状态更新及部门间沟通协调 5、熟练掌握酒店管理系统操作,准确录入客户信息 【岗位要求】 1、高中及以上学历,18-28岁,形象气质佳 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验 3、普通话流利,具备基础英语沟通能力 4、熟练使用办公软件,打字速度40字/分钟以上 5、能适应倒班制,具备较强的服务意识和应变能力
  • 服务员

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、酒水服务等,确保服务流程顺畅高效; 2、保持餐厅环境整洁,定期清理和整理餐具、桌椅及其他设施,维护良好的就餐环境; 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答相关疑问; 4、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈问题并配合上级解决,确保顾客满意度; 5、遵守公司服务标准及操作规范,执行上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客; 2、身体健康,能适应餐饮行业的工作节奏,包括站立、走动及搬运餐具等体力活动; 3、具备团队合作精神,能与同事协作完成工作任务; 4、学习能力强,愿意接受培训并快速掌握服务技能; 5、无不良嗜好,仪容仪表整洁大方,符合餐饮行业形象要求。 联系电话:17780684986
  • 上饶 | 3年以上 | 高中
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    【岗位职责】 1、全面负责酒店早餐厅的日常运营管理工作,确保早餐服务高效有序进行 2、制定并执行早餐服务标准流程,监督食品质量、卫生标准和服务规范的落实 3、合理安排员工排班,督导服务员工作表现,定期进行服务技能培训 4、负责早餐食材的日常盘点与申购,控制成本损耗,协助制定季节性菜单 5、处理客人投诉及突发事件,及时解决服务过程中出现的问题 6、定期收集宾客反馈意见,分析早餐服务数据并提出改进方案 7、保持与厨房、采购等部门的有效沟通,确保餐品供应及时充足 8、维护餐厅设备设施,确保用餐环境整洁舒适 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有酒店早餐或自助餐管理经验者优先 2、熟悉食品安全法规及酒店餐饮服务标准流程 3、具备较强的现场管理能力和团队协调能力 4、能适应早班工作(通常5:00-14:00),节假日需轮岗 5、具备基础成本控制意识和食品安全管理知识 6、性格开朗,具备良好的客户服务意识和应变能力 7、身体健康,持有健康证,无传染性疾病
  • 餐厅服务员

    5千-5.5千
    上海-崇明区 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述 1. 整理好仪容仪表,不迟到、早退,服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速地完成工作任务。 2. 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。 3. 正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 4. 服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。 5. 及时为客人介绍餐品信息,并提供相关的特色菜信息。 6. 如客人有打包需要,及时为其提供打包服务。 岗位要求: 1. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,能够吃苦耐劳,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2. 通晓酒店各项对客政策,及工作程序和规范。 3. 持健康证上岗。
  • 万能工

    3.8千-5.2千
    金华 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 高中以上学历,50周岁以下,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。
  • 餐饮文员

    4.3千-5.5千
    东莞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社保
    • 员工生日福利
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编写每月之用品及用款计划。 2、申领信妥善保管本部之各类设备及文具用品,确保各类办公室物资之足够供应。 3、熟练餐饮部运作流程。 4、与本部内各分部保持良好沟通协助保持良好团队精神。 5、积极参与由本酒店举办之各种活动。 6、保持办公室之整洁及卫生。 7、开启及处理种类有关表格之跟进工作。 8、每月协助各部门考勤表之整理。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度以及同岗位一年以上工作经验。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 楼层主管

    4千-5.5千
    丽水 | 2年以上 | 高中
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 确保每天每个部门的工作能被有效的完成。 2、 立即参与处理退客房内保险箱客人未打开而因此导致的延迟放房。 3、检查清洗地毯,维修客房地板,保证一切按标准操作。 4、 检查公共区域,保证它们整齐,干净,卫生。 5、早班当值,准备主管报表,登记相关信息,例如当天的退房,客人借用物品,检查楼层服务区,后通道和坏房,准备会议要点给经理和其他领班。 6、 中班当值,检查中班员工的房间,晚床服务及检查晚退房客人房间,准备第二天早到的贵宾房间。 7、确保员工的工作篮不要放在走廊上,并且根据规定保持良好状态。 8、确保散客房间的小冰箱被补充,并做好月度库存报表 9、保证客人的遗留物品都交至客房办公室,员工都能遵守失物招领。 10、确保楼层员工理解并且遵守客房部所有规章制度。 11、 所有员工知道楼层上遇到突发事件的处理程序。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、具有良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度。 7、对清洁房间和夜床服务的完全了解。 8、对合理维护和使用客房用具的完全了解。 9、对楼层管理具备全面的知识
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