1.全面负责酒店洗衣房班组的日常运营管理工作。 2.统筹宾客衣物、酒店布草洗涤，严控洗涤质量，满足布草供应。 3.负责各项机器设备日常维护与保养，对接专业人员，确保设备正常运行。 4.负责各项物资的采购、盘点及合理使用，控制清洁成本，并有效降低能源成本。 5.负责员工的培训、考核与激励，提升员工的操作技能、安全意识和服务意识。 6.落实消防安全与安全生产，培训督导员工正确使用机器设备，杜绝安全事故的发生。 7.有较强的责任心和质量意识，确保洗涤和大烫工作的高质量完成。 8.有一定的成本控制意识，能够合理使用资源。 9.根据公司运营实际需要，完成上级领导交代的任务。

【岗位职责】 1、接受领班分派的工作，按操作标准进行初加工。 2、对原料进行拣剔、洗涤，保证加工原料的清洁卫生。 3、保证原料的营养成分，尽可能先洗后切，减少存放时间，及时送往厨房各需处。 4、操作中按程序要求做好水产、禽、畜类的宰杀工作。 5、熟悉原料的不同部位的不同用途，注意分割利用，提高切削率。 6、注意下脚料的综合利用，降低食品成本。 7、负责工作区域及所用工、器具、器皿的清洁卫生。 【岗位要求】 1、对工作有责任心。 2、能吃苦耐劳，对工作细心、耐心。 3、身体健康，精力充沛。

1、协助餐厅经理进行全面管理，确保为客人提供优质高效的服务。 2、参加管理例会，听取并组织落实酒店及部门下达的各项任务。 3、了解掌握厨房货源情况及供餐菜单，与厨房保持密切联系，组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点的推销工作。 4、负责班组工作人员调配、班次安排，保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。 5、掌握市场信息，了解客情和客人需求变化，做好客史档案资料的收集和积累工作，并及时反馈给厨房和宴会销售。 6、建立并保持良好的客户关系，处理客人的投诉和要求，负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。 7、负责制定中餐厅服务工作程序及标准，定期组织员工学习服务技巧、技能，不断提高全员服务水平。 8、负责餐厅费用控制和设备、物料用品的管理，做好物料用品的领用、保管及耗用报损工作。 9、保持餐厅设备设施整洁、完好、有效，及时报修和提出更新添置建议。 10、加强服务现场管理，检查和督导餐厅严格执行服务流程和质量要求；做好餐前准备、餐间服务和餐后结束工作，并抓好员工的岗位业务培训。 11、做好消防治安、食品卫生和信息保密等安全工作，保护酒店、宾客和员工人身及财产安全。 12、组织中餐厅部门例会，完成上传下达的工作。

【岗位职责】 1、负责咖啡、饮品及酒水的调制工作，确保出品质量符合标准； 2、熟练掌握咖啡拉花，饮品制作。 3、维护吧台设备及工具，保持吧台清洁卫生，吧台物料盘点、补货及库存管理； 4、吧服一体，出品服务都要做 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄18-30岁 2、1年以上咖啡师或吧员工作经验 3、具备良好的服务意识与沟通能力，热情正能量； 4、工作细致认真，责任心强，能够适应通岗要求；

岗位职责： 1、监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况； 2、监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况； 3、定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向保安部经理汇报失效设备。 岗位要求： 1、男性，身高170CM以上； 2、身体健康，热爱酒店保安工作； 3、持有保安证或消防控制室职业资格证者优先录取； 4、有两年以上星级酒店同等职位工作经验；

主要职责： 1. 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将抵店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、 熟练总台各项专业业务和技能，掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 4. 负责为酒店的宾客办理入住登记及退房手续，房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 任职要求： 1、男女不限，18-45岁 2、性格开朗热情，有服务业相关工作经验者优先考虑 3、高中及以上学历

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、相貌端正，身体健康。 工作地点：宁波市鄞州区泰康中路667号 做五休二，五险，包吃住

1.制作精致早餐，不同季节调整早餐菜品。 2.每天出品为客人定制的午餐、晚餐，菜品以云南融合菜、季节时令蔬菜。 3.带领团队制作高端晚餐，如野生菌全宴、巴西烤肉、融合西餐出品。 4.带领厨师团队新菜品的研发设计。 5.带领厨师团队的日常运营工作。 6.做好厨房运营的成本控制。

1、有相关工作经验5年及以上，能独立操作相关软件； 2、熟悉演出、会议及活动相关设备操作流程，懂维护； 3、工作认真负责，沟通能力较强。

【岗位职责】 1、协助行政管家处理日常运营事务，确保度假村各项服务流程高效运转 2、负责前台接待、宾客咨询及投诉处理，维护度假村服务品质标准 3、监督客房清洁、公共区域维护等基础运营工作，定期进行质量检查 4、协调各部门资源，处理突发事件及宾客特殊需求 5、管理行政文书工作，包括物资申领记录、交接班日志等文档整理 6、参与员工排班管理，协助新员工岗位培训工作 【岗位要求】 1、具备酒店服务意识，能适应弹性工作制（含周末及节假日轮班） 2、普通话流利，掌握基础英语会话能力（需处理外宾基础需求） 3、熟练使用办公软件（Word/Excel），具备基础数据处理能力 4、抗压能力强，能妥善处理突发事件及宾客投诉 5、有酒店前台/客房服务经验者优先，优秀应届生可培养 6、身高要求：女性158cm以上，男性168cm以上（礼仪接待岗位需要）

岗位职责： 按照菜单和出品标准，把控食材搭配、火候大小与炒制时间，完成热菜制作。 预处理食材，包括切配、腌制、焯水等，确保食材符合炒制要求。 维护炒锅区域卫生，及时清理灶台、厨具，保持操作环境整洁。 检查食材新鲜度，合理使用调料，控制菜品成本，避免浪费。 配合后厨团队协作，衔接备餐、传菜环节，保障出菜效率。 岗位要求： 具备扎实的中式烹饪技能，熟悉各类菜系的炒制技巧和口味特点。 了解食品安全规范，严格遵守操作流程，杜绝食品安全问题。 能适应后厨高强度工作节奏，具备团队协作意识和沟通能力。 熟练使用炒锅、炒勺等厨具，掌握火候调控、调味搭配等关键技能。

工作职责 1.负责指定娱乐项目或活动区域的日常开放、游客引导、秩序维护、设备开机前检查与运行监控。 2. 严格执行安全操作流程，检查游客安全装置，及时制止危险行为；协助处理轻微安全事故并上报。 3.完成娱乐设备的每日基础检查、清洁、报修，保持责任区域环境整洁。 4. 协助大型活动的搭建、彩排与现场执行；为游客提供咨询、引导等基础服务。 5. 准确填写设备运行日志、安全检查表及客流量等基础数据。 任职条件 1.高中或中专以上学历。1年以上景区、乐园、场馆运营或相关服务行业经验优先，应届生亦可培养。 2.较强的执行力、安全意识、沟通能力和体力（能适应户外工作）。 3.责任心强，有耐心，喜欢与人互动，能适应倒班和节假日高强度工作。

岗位职责： 1.负责酒店岗亭值班，遇到突发问题及时上报并处理； 2.负责车辆引导，停车场巡逻； 3.负责指引客户进出大门，及时处理道闸杆故障问题。 任职要求： 1.高中及以上学历，年龄35岁以下； 2.持有保安证； 3.退伍军人优先，具有良好的沟通能力和身体素质。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、酒水服务等，确保服务流程顺畅高效； 2、保持餐厅环境整洁，定期清理和整理餐具、桌椅及其他设施，维护良好的就餐环境； 3、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为顾客提供专业的推荐和解答疑问； 4、协助处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈问题并协调解决，提升顾客满意度； 5、配合团队完成开餐前准备及收餐后的整理工作，确保符合卫生及安全标准； 6、遵守公司规章制度和服务标准，保持良好的职业形象和服务态度。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄20-38岁，身体健康，形象端正； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地对待顾客； 3、有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 4、能够适应倒班工作制（含周末及节假日），具备较强的抗压能力； 5、工作认真负责，具备团队合作精神，服从管理安排； 6、无不良嗜好，无违法犯罪记录。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，经常对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。高低压、变配电、自动化。 2、熟悉强电系统运行维护管理工作，有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作，有相关管理经验。 4、精通电气专业，熟悉与电气相关的其他专业，能够阅览工程图纸。

岗​位​职​责​：​ ​1​.​ ​定​期​对​服​务​人​员​进​行​技​能​培​训​，​包​括​服​务​礼​仪​、​菜​品​知​识​、​酒​水​知​识​、​顾​客​沟​通​技​巧​等​方​面​，​提​升​整​体​服​务​水​平​。​ ​ ​2​.​ ​确​保​顾​客​得​到​优​质​的​餐​饮​服​务​体​验​，​从​顾​客​进​门​的​接​待​、​引​导​就​座​、​点​菜​服​务​、​上​菜​服​务​到​顾​客​离​店​的​送​别​等​各​个​环​节​进​行​监​督​。​ ​3​.​ ​及​时​处​理​顾​客​的​投​诉​和​特​殊​需​求​，​以​顾​客​满​意​为​首​要​目​标​，​积​极​协​调​厨​房​、​前​台​等​相​关​部​门​解​决​问​题​。​ ​ ​4​.​ ​根​据​餐​厅​的​经​营​特​点​和​顾​客​反​馈​，​不​断​改​进​服​务​流​程​，​提​高​服​务​质​量​和​工​作​效​率​。​ ​ ​5​.​ ​与​厨​房​部​门​密​切​沟​通​，​及​时​传​递​顾​客​的​点​菜​信​息​、​特​殊​要​求​（​如​菜​品​的​烹​饪​方​式​、​口​味​调​整​等​）​，​确​保​菜​品​的​准​确​、​快​速​供​应​，​ ​与​前​台​部​门​协​同​工​作​，​在​预​订​顾​客​到​店​时​做​好​接​待​准​备​，​确​保​服​务​的​连​贯​性​。​ ​6​.​ ​负​责​餐​厅​服​务​区​域​的​清​洁​卫​生​、​餐​具​摆​放​、​桌​椅​布​局​等​环​境​管​理​工​作​，​保​持​餐​厅​环​境​整​洁​、​美​观​、​舒​适​。​ ​岗​位​要​求​：​ ​ ​1​.​ ​具​有​3​ ​-​ ​5​年​餐​饮​服​务​工​作​经​验​，​ ​2​年​以​上​管​理​经​验​。​ ​2​.​ ​深​入​了​解​餐​饮​服​务​流​程​、​菜​品​知​识​、​酒​水​知​识​以​及​相​关​的​卫​生​和​安​全​标​准​。​ ​ ​3​.​ ​具​备​较​强​的​团​队​管​理​能​力​，​能​够​有​效​组​织​、​领​导​和​激​励​餐​饮​服​务​团​队​，​善​于​安​排​员​工​工​作​任​务​，​根​据​餐​厅​客​流​量​合​理​排​班​，​确​保​服​务​质​量​。​ ​4​.​ ​拥​有​优​秀​的​沟​通​能​力​，​能​与​顾​客​进​行​积​极​、​有​效​的​互​动​，​准​确​理​解​并​满​足​顾​客​需​求​，​善​于​与​厨​房​、​采​购​、​前​台​等​部​门​进​行​协​调​沟​通​，​保​证​餐​厅​运​营​顺​畅​。​ ​5​.​ ​在​面​对​顾​客​投​诉​、​突​发​情​况​（​如​菜​品​供​应​问​题​、​顾​客​特​殊​要​求​等​）​时​，​能​够​迅​速​、​妥​善​处​理​，​对​紧​急​事​件​有​快​速​反​应​能​力​，​在​不​影​响​顾​客​用​餐​体​验​的​前​提​下​解​决​问​题​。​ ​ ​6​.​ ​有​强​烈​的​服​务​意​识​，​始​终​以​顾​客​满​意​度​为​核​心​目​标​，​注​重​细​节​，​追​求​卓​越​服​务​，​能​够​以​身​作​则​，​为​服​务​团​队​树​立​良​好​的​服​务​榜​样​。​ ​ ​7​.​ ​具​备​成​本​控​制​意​识​，​能​合​理​控​制​餐​饮​服​务​中​的​各​项​成​本​，​如​餐​具​损​耗​、​物​料​浪​费​等​。​

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、商品陈列、库存管理等工作，确保门店高效运转 2、制定并执行销售计划，带领团队完成业绩目标，分析经营数据并提出改进方案 3、负责门店员工培训、考核及团队建设，提升员工专业技能和服务水平 4、严格执行公司标准化流程，监督食品安全及卫生规范落实情况 5、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象和客户关系 6、控制门店运营成本，合理使用各类资源，提高经营效益 7、及时反馈市场动态和竞争信息，协助制定区域营销策略 【岗位要求】 1、高中及以上学历，1年以上餐饮行业工作经验，有连锁餐饮管理经验者优先 2、具备较强的学习能力和抗压能力，能适应快节奏工作环境 3、熟悉餐饮门店运营流程，掌握基础财务知识和数据分析能力 4、具有优秀的团队管理能力和沟通协调能力，能有效激励员工 5、工作责任心强，执行力突出，能独立处理各类突发情况 6、年龄22-35周岁，身体健康，能适应早晚班工作制

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧

职位要求 1、负责公寓的房间及公区报修工单（日常水电五金维修、墙面维修、家具家电简单维修）； 2、定期对公寓项目供水、供电、照明、空调等设备进行排查和保养维护； 3、负责项目安全管理工作，包括不仅限于：安全巡查及隐患整改，消防、电器、电梯及设备设施管理、安全培训、火灾突发安全事故应急处置及演练等 4、协助本区域业务管家处理日常公寓运营工作； 5、日常工作中主动学习复杂维修技能，减少门店第三方维修支出； 6、根据工作需要，完成上级安排的其他事项工作。 任职资格 1、40岁以内，高中、中专及以上学历，有效低压电工证（应急管理局颁发）;有特种设备管理员证或消防设施操作员证者优先考虑； 2、有2年以上住宅物业、酒店、公寓水电类等综合维修工作经验者或消防或弱电相关经验者优先考虑； 3、工作积极主动，能吃苦耐劳，能够承受一定的压力； 4、具备较强的服务意识，责任心强，情商高，沟通能力强。

1、 检查并督导中餐摆台、走菜准备、卫生、用品及餐中服务按规范化、流程化操作。 2、参加餐饮总监主持的工作例会，提出合理化建议，汇报本部的经营情况。 3、做好本部人员的作息安排及考勤、督导员工遵守酒店的各项规章制度。 4、发展良好的客户关系，满足客人的特殊需要，处理客人投诉。 5、与宴会部、厨房部以及酒店各部门保持良好的合作关系，确保中餐服务工作保质保量完成。 6、配合并组织员工进行业务培训及考核，提高本部员工的工作技能及服务质量。 7、完成餐厅经理交代其他各项工作

根据酒店市场营销计划，按照客源构成比例要求，完成商务客户、公司团体等各类客户在酒店各营业项目的销售任务，完成销售指标。 1、 与客户保持密切的业务联系，按照不同季节、不同市场情况向部门经理提交销售价格及营销策略的建议。 2、 认真仔细处理好客户的订房订座电话、电传、传真业务，并做好订房订台资料、合同、客人资料的档案工作，并能及时报告主要客人和回头客人的材料，建议和安排领导的会见及沟通。 3、 保持与酒店各营业部门的联系，掌握订餐订房餐台的预订情况，掌握每天顾客抵离数量、类别及各种动态。 4、 分析客户心理，了解客户对酒店设施设备的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向部门经理提供顾客信息。 5、 积极地参与酒店举办的各种促销活动，开发新客户。 6、 利用公关技巧和销售技巧，广交各界人士，利用各种机会宣传酒店产品，扩大酒店影响，提高声誉。 7、 开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。 8、 正确处理预订纠纷和客人投诉。 9、 积极参加各类培训和活动，完成上级领导交办的其他任务。

岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、高中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

1、高中及以上学历，年龄在三十五周岁以下（1990年后出生）； 2、熟悉安全制度及安全器材使用方法，具备意外事件及紧急事故的预防与处置能力； 3、身高170cm以上，身体健康，容貌端正，退伍军人优先。