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  • 客服

  • 客房主管

    4千-5千
    武汉 | 2年以上 | 高中
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    主要职责: 1.负责每日的查房工作,关注房间内细节卫生,发现问题即时场解决并做好现场整改培训。 2.协助客房副经理做好部门员工每周培训计划并亲自参与培训工作,认真做好部门新员工操作流程和服务规范的培训。 3.负责巡视检查酒店公共区域和布草房卫生,发现问题即时进行指导整改。 4.协助客房副经理做好VIP客人和重要团队的接待工作。 5.负责做好布草房的日常工作,督导制服管理员认真做好布草、制服的换洗,客用品发放、领用和保管工作。 6.负责制订部门各班组排班表,每日根据实际经营情况合理调整上班人员的人数或班次,负责做好部门各班组月度考勤汇总及相关附件。 7.协助客房副经理做好部门各区域资产保管工作,如遇设施设备无法正常使用需及时报修。 8.留意宾客动态,发现异常状况及时向客房副经理报告。 岗位要求: 1.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 2.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 任职要求: 1.高中毕业学历或同等以上。 2.有两年以上同星级客房管理工作经验。
  • 苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    • 投递简历
    主要职责: 1. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将抵店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、 熟练总台各项专业业务和技能,掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 4. 负责为酒店的宾客办理入住登记及退房手续,房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 任职要求: 1、男女不限,18-45岁 2、性格开朗热情,有服务业相关工作经验者优先考虑 3、高中及以上学历
  • 昆明 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、洗衣房员工-收取、折叠布草、水洗等内容。 2、员工餐厅厨师-洗菜,切配菜等工作 3、管事部员工-洗碗工,清洁人员。 【岗位要求】 1、持残疾人证; 2、对工作有责任心,能沟通交流或能识字打字,能从事一般体力劳动。
  • 西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语 5、能接受中夜班
  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.主动问候宾客,引导宾客方向,安排宾客就座。 2.为宾客引座,按台号寻台。 3.为会议宾客提供签字仪式服务及婚宴礼仪服务。 4.为宾客指引存衣处,存包处。 5.接听电话,安排预定,进行登记,及时通知全体员工。 6.准备宴会的装饰花卉。 岗位要求 1.具有中级餐厅英语会话能力,具有相关餐饮服务经验。 2.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3.眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。
  • 丽水 | 经验不限 | 高中
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 确保公共区域的工作得到有效地完成。 2、安排PA员工工作,准备工作计划明确员工职责。 3、负责公共区域的日常检查。 4、察看其他班次留下的交接并立即跟进重要项目。 5、为确保PA持续高质量的服务,必须下班前写好工作交接。 6、 准备每周必备的客用品及清洁用品。 7、控制清洁用品的消耗及设备的保养。 8、对员工进行机器工具清洁方法比如清洁各种不同地面的方法培训,如有可能或必要时对于新的机器使用前进行示范 9、与其它部门保持良好的沟通合作关系。 【任职资格】 1、高中及以上学历。 2、熟练掌握公共区域清洁,卫生和维护的知识。 3、熟练掌握辅助设备的正确使用和维护知识。 4、清洁用品的库存控制知识。
  • 销售员

    4千-1.2万
    长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对各类宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 客房主管

    4.8千-5千
    苏州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中或同等以上; 2、有2年以上同星级客房管理工作经验; 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力
  • 佛山 | 经验不限 | 高中
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险
    • 大小周
    • 不定时加餐
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作时间:早班:7:30-16:00;中班:15:30-00:00;夜班:23:30-7:30 ;(8小时分班工作制,根据部门排班轮流上); 工作内容:(1)负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续;(2)为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务;(3)掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间;(4)熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序,掌握酒店信息,提供准确的问询服务;(5)详细记录交班,夜班接待员须制作各类营业统计报表;(6)参加部门相关会议及培训;(7)服从上级领导的安排和管理,完成上级交给的其它工作。 岗位要求:(1)男女不限,年龄18-30周岁,身体健康,五官端正;(2)会基础电脑操作,有经验者优先;(3)中专、高中学历及以上学历(优者可放宽学历要求);(4)性格开朗、工作踏实、认真负责,具有亲和力;(5)具有较强的服务意识及沟通能力; 福利待遇:1.包吃、包住,公寓式员工宿舍,环境舒适;2.带薪年假;3.试用期2个月,购买社保;工作满一年有工龄奖;4.前厅部上夜班享受夜班补贴;5.法定节假日福利;6.举办季度生日会;7.每月16日会有小活动或者加餐;8.女性:妇女节、母亲节会有特别福利;9.团建:所有员工可根据营收情况享受外出团建;10.年终奖:所有员工可根据经营情况享受年终奖励;11.晋升:完整的晋升培训体系(注重人才发展);12.培训:提供专业的岗位培训及学习APP指引。  岗位职业规划:关爱接待员——宾客关怀主管——前厅经理。
  • 传菜员

    2.8千-3.3千
    昆明 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在餐厅主管的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作,对主管安排的工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准,做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策,提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时,及时向宾客推荐补偿性服务项目。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等学历,男生优先考虑。 2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。
  • 濮阳 | 1年以上 | 高中
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、保持负责货架货品整洁及排面整齐,根据陈列图及时调整产品陈列; 2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息,回答顾客相关的询问并提供相应的建议; 3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传,以提升产品的月销量; 4、及时对产品进行补货,爱惜货品; 5、服从店经理的工作指示。 职位要求: 1、高中/中专或以上学历,形象好,皮肤细腻,亲和力强; 2、良好的沟通技巧和顾客服务意识, 熟练掌握货品的知识和陈列知识; 3、曾接受相关技能培训, 一年及以上化妆专柜工作经验为佳; 4、有美容师资格证者优先考虑; 5、诚实正直。 一经录用,公司将提供完善培训和福利待遇: 1,自入职日缴纳五险一金(养老、工伤、失业、医疗、生育、住房公积金); 2,每年可享受八天带薪年假; 3,每年可享受六天带薪病假; 4,所有员工均可享受除正常的医疗保险之外的补充医疗保险; 5,公司提供良好的工作环境; 6,公司开店速度的提升及完善的系统培训,更有利于个人职业生涯发展。 工作地点: 1、濮阳市华龙区黄河路百姓生活广场首层 臣氏店; 2、濮阳市华龙区黄河路与长庆路交叉口东北角万嘉360广场1 屈臣氏店;
  • 开封 | 1年以上 | 高中
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、保持负责货架货品整洁及排面整齐,根据陈列图及时调整产品陈列; 2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息,回答顾客相关的询问并提供相应的建议; 3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传,以提升产品的月销量; 4、及时对产品进行补货,爱惜货品; 5、服从店经理的工作指示。 职位要求: 1、高中/中专或以上学历,形象好,皮肤细腻,亲和力强; 2、良好的沟通技巧和顾客服务意识, 熟练掌握货品的知识和陈列知识; 3、曾接受相关技能培训, 一年及以上化妆专柜工作经验为佳; 4、有美容师资格证者优先考虑; 5、诚实正直。 一经录用,公司将提供完善培训和福利待遇: 1,自入职日缴纳五险一金(养老、工伤、失业、医疗、生育、住房公积金); 2,每年可享受八天带薪年假; 3,每年可享受六天带薪病假; 4,所有员工均可享受除正常的医疗保险之外的补充医疗保险; 5,公司提供良好的工作环境; 6,公司开店速度的提升及完善的系统培训,更有利于个人职业生涯发展。 工作地点: 1、开封市龙亭区西大街98号新都汇购物广场首层 屈臣氏店; 2、开封市龙亭区黄河大街北段星光天地购物中心一楼首层 屈臣氏店; 3、开封市龙亭区郑开大道与一大街交叉口西南角万达广场二楼 屈臣氏店; 4、开封市鼓楼区寺后街与中山路交叉口KF三毛美美店 屈臣氏店
  • 商丘 | 1年以上 | 高中
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责 按照顾客需求,提供彩妆服务,打造各式妆容; 按照公司要求销售相关的彩妆品牌产品,达成或超额完成销售目标; 熟悉化妆产品,了解其成分和使用效果; 向顾客介绍最新的彩妆流行趋势,分享彩妆心得和技巧; 负责彩妆专柜陈列、管理和维护、工作,保证专柜保持整洁有序; 负责库存货品的管理工作,及时清查,定期整理、盘点,及时反映销售信息; 协助护肤BA在完成彩妆产品销售后为顾客提供彩妆建议; 熟悉当期促销信息,并能够准确的传达给顾客,有效促进销售; 掌握每期促销单品的销售情况,向美容主管和店铺管理组提供有效的反馈; 贯彻三大黄金服务法则以提高客户服务水平,提升顾客服务标准。 l 技能要求 形象气质佳,有时尚感,对彩妆充满热情和兴趣; 化妆技巧熟练,护肤彩妆知识全面,接受过系统彩妆培训; 工作热情主动,有良好的沟通技巧,服务意识强,正直诚信; 对彩妆流行色彩及时尚趋势有敏锐的触觉; 有一年以上专柜化妆经验或彩妆师工作经验优先。 工作地点: 商丘市睢阳区归德路与北海路交叉口东南角万达广场首层 屈臣氏店
  • 预定主管

    5千-6千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 餐厅主管

    5千-6千
    北京-大兴区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保执行部门政策方针和标准。 2.对员工实施培训,进行全体员工的培训和评估他们的能力 3.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 4.在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 5.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 6.保持操作台的干净和整齐。 7.和厨房保持有效的沟通。 8.维护良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 9.在团队中展现个人精神和严守时间。 岗位要求 1.至少1年的餐饮管理经验 2.良好的仪容仪表,积极主动。 3.团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 陵水 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 店龄津贴
    • 中夜班补贴
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助餐厅经理日常运营管理工作,制订餐厅各项规章制度,并监督实施,不断完善餐饮服务的质量。 2、全面掌握餐厅预订和重要接待活动流程,主持召开餐厅有关会议; 3、做好餐厅员工的排班工作, 保证餐厅对客服务正常、有序地运转;  4、抓好餐厅的卫生及安全工作,定期组织卫生及安全检查, 开展经常性的安全保卫、防火教育,以确保餐厅的安全; 5、负责检查工作区域的环境卫生和用品摆放情况,以及员工仪容仪表; 6、带领员工认真做好餐前准备,掌握每日订餐情况,确保质量标准; 任职要求: 1、具有酒店中、西餐管理工作经验2年以上。 2、熟悉餐饮工作流程,领导能力、执行能力强。 3、具有激励员工能力、沟通能力、培训能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。 招聘热线:0898-83306806
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 季度绩效奖金
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉餐厅日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。 2、掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。 3、爱护餐厅的设施设备,出现隐患及时上报。 4、检查交接餐饮服务用品,做好每月盘点工作。 5、参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6、认真完成上级交办的工作任务。 7、做好宾客档案,积极与宾客沟通。 岗位要求 1、高中及以上文化程度,简单英语交流。 2、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。
  • 深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1、中专学历以上,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 开封 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 每周双休
    • 希尔顿培训
    • 内部晋升
    • 国际化管理
    • 年终奖金
    • 丰富员工活动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    制订每日所需食品、原料和辅料的进购计划,监督验货。 负责食品和原料的质量检验,确保符合卫生要求。 管理厨房设备、用具的维护和更新。 安排班次,检查员工考勤和纪律执行。 保持员工餐厅的清洁卫生。
  • 南通 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.女性,高中毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 萍乡 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 做六休一
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 与酒店同事建立并保持良好的工作关系。 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议及培训课程。 确保各项餐饮工作就绪为客人提供服务。                                                                                        任职要求:品牌酒店、中高端餐饮工作经验背景优先;掌握必需的食品、酒水知识,有一定的服务技能;身体健康,仪表端正。
  • 萍乡 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 做六休一
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、着装整洁、彬彬有礼,参加班组例会,服从上级指挥。 2、掌握客情,负责接受宾客的电话和当面预定。 3、做好餐饮前准备工作和餐后收尾工作,并做好本岗位的卫生清洁工作。 4、热情主动的迎送宾客,按照服务程序将所有用餐宾客安排就座。 5、熟悉菜单和酒水知识,掌握相应的服务技能。 6、了解酒店内一切相关知识。随机回答宾客的所有问题。 7、参加酒店和部门组织的各项培训活动。 8、做好餐厅就餐人数,桌数,等营业的统计工作,并做书面记录。 任职要求:品牌酒店、中高端餐饮工作经验背景优先;掌握必需的食品、酒水知识,有一定的服务技能;身体健康,仪表端正。
  • 湖州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程; 2.以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 客房主管

    5千-6千
    佛山 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助客房部经理督导客房服务员、PA日常工作,确保客房清洁、布草更换、物品补给等符合酒店标准。 2、检查楼层、客房卫生清洁标准及质量(如床铺整理、消毒情况、设备完好性等),确保达到品牌或星级要求。 3、协调前台、工程部等部门,快速处理客人投诉(如房间设施故障、清洁问题等)。 4、人员管理与培训:排班考勤,合理分配客房服务员任务,优化工作效率。组织新员工技能培训,定期考核员工表现;监督员工仪容仪表及服务态度,提升团队职业素养。 5、管理客房耗材(如洗漱用品、布草、清洁剂等),定期盘点并控制损耗。 6、确保员工遵守安全操作规程(如化学品使用、高空作业等)。 7、参与VIP客房、特殊房型的布置检查(如婚房、亲子房等)。 任职要求: 1. 学历高中/中专及以上(酒店管理、旅游管理相关专业优先)。 2、3年以上客房部工作经验(高星级酒店或连锁品牌经验更佳)。 3、熟悉客房清洁流程、布草管理。 4、对卫生质量、物品摆放等细节敏感;适应旺季高强度工作,能灵活处理突发情况。
  • 陵水 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Onsibilities工作职责 Dormitory Manager responsible for the team member residence day-to-dayoperations. 协助员工宿舍经理负责员工宿舍的日常管理工作。 Dormitory Manager Establish a system to strength the cleaning and security inteam member residence. 协助员工宿舍经理建立卫生及安全检查制度来确保宿舍的卫生和宿舍服务员的日常工作。 Maintaineffective communication with live-in team members, to improve the service inaccordance with team member’s opinions and suggestions. 能与入住员工宿舍的员工保持良好的沟通渠道,能针对员工提出的意见或建议进行合理的积极的分析和反馈并能采取措施给予落实。 Conducttraining and assistance to dormitory attendant in order to improveperformance and work quality.  给予员工速速额服务员必要的工作(岗位)培训及帮助,能让员工保持良好的工作状态和工作质量。 Initiativelymonitor & ensure operation in each part of Dormitory maintainssmoothly. 积极、主动地推动、监管员工宿舍所有区域之各项工作正常持续之运作。 Resolvethe problem of facility and equipment in Dormitory swiftly, follow upfeedback & suggestion effective. 迅速解决宿舍区域的设备、设施故障及持续有效跟进员工关于公寓管理的反馈和建议。 Assistresolve defects of facility and equipment in Lockers, Dormitory. 积极协助人力资源部解决员工更衣室、员工宿舍设施/设备的故障。 Ensuresinformation of Dormitory & Lockers keep up-dated and accurate. 随时更新电脑中有关员工宿舍和员工更衣室的信息,并确保信息准确。 Ensuresdormitory attendant control, Distribute, collect the keys of Dormitory properly. 督导宿舍服务员妥善保管员工宿舍钥匙,有效的管理钥匙的分发,回收和复制。 Ensuresfacility and equipment Dormitory Match up with standard ofGovernment/ Country.  确保员工宿舍使用的任何设备及时参加并通过当地政府/国家的检验/审查。 Managefacility inside & outside of recreation room, ensures first aids box &recreation tools in Employee Residence sufficient and brand-new. 管理员工活动室内外设施,确保员工宿舍办公室内租用设施以及急救箱的补给和更新。 Arrangetechnician take record of usage of water and electricity in Employee Residence,submit the record to Finance and owner on time. 安排人员每月按时抄、报宿舍水电记录于财务部和业主方。 Handlecheck in & check out procedure for new hire, transfer and resignation. 安排新进员工、员工调动、员工离职的员工宿舍入住及退宿。 Any other duties may be assigned by supervisor. 完成上级布置的其它工作。 RequiredSkills 技能要求 General Skills: Must have handson management style; good communication skills; attention to detail, speed andaccuracy; prioritize, organize and follow-up; be a clear thinker, remainingcalm and resolving problems using good judgment; customerservice skills; follow directions thoroughly; understand a guest’s serviceneeds; work cohesively with co-workers as part of a team; work with minimalsupervision; maintain confidentiality of guest information and pertinent hoteldata; a good understanding of the industry. 基本技能:具备管理能力;良好的沟通能力;注重细节、效率及准确性,良好的组织能力和执行力;是一个清晰的思考者,能保持冷静,使用良好的判断力去解决问题;熟悉服务技能;始终遵循指示;了解客人服务需求;作为团队中的一员,能很好的与同事进行团队合作;能独立并自觉的完成工作;对客人信息及酒店相关数据保密;对行业有足够的了解。 Technical Skills: Computerliterate and familiarity with databases and spreadsheets for data analysis. 专业技能:良好的计算机操作能力,熟悉数据库和电子表格里面的数据分析。 Qualifications 学历 High school qualification andabove is preferred. 高中及以上学历。 Experience  经历 Minimum One years’experience in a Supervisory role in a hotel/resort, preferably in a luxury orultra-luxury environment. 至少一年酒店相关管理工作经验,做过奢华品牌酒店的优先考虑。
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