【岗位职责】 1、解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。 4、能接诊顾客，分析皮肤状态做出相应方案。 5、定期培训员工，以提高服务素质。 【岗位要求】 1、年龄25-35岁优先，能力强克放宽条件，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力。 2、认真负责、诚心敬业、踏实肯干。 4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式。 5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力。 6、有美容院管理经验者优先。

【​​​岗​​​位​​​职​​​责​​​】​​​ ​​​ ​​​ ​​​1、负​​​责​​​明​​​档​​​菜​​​品​​​的​​​制​​​作​​​、​​​出​​​品​​​及​​​质​​​量​​​把​​​控​​​，​​​确​​​保​​​菜​​​品​​​色​​​、​​​香​​​、​​​味​​​、​​​形​​​符​​​合​​​标​​​准​​​；​​​ 2、根​​​据​​​菜​​​单​​​要​​​求​​​，​​​熟​​​练​​​完​​​成​​​各​​​类​​​明​​​档​​​菜​​​品​​​的​​​烹​​​饪​​​、​​​摆​​​盘​​​及​​​装​​​饰​​​工​​​作​​​；​​​ 3、保​​​持​​​明​​​档​​​区​​​域​​​的​​​卫​​​生​​​整​​​洁​​​，​​​严​​​格​​​执​​​行​​​食​​​品​​​安​​​全​​​及​​​卫​​​生​​​管​​​理​​​制​​​度​​​；​​​ 4、协​​​助​​​厨​​​房​​​主​​​管​​​进​​​行​​​食​​​材​​​的​​​验​​​收​​​、​​​储​​​存​​​及​​​管​​​理​​​，​​​确​​​保​​​食​​​材​​​新​​​鲜​​​、​​​安​​​全​​​；​​​ 5、根​​​据​​​客​​​流​​​量​​​及​​​需​​​求​​​，​​​合​​​理​​​控​​​制​​​菜​​​品​​​出​​​品​​​速​​​度​​​，​​​提​​​升​​​顾​​​客​​​用​​​餐​​​体​​​验​​​；​​​ 6、定​​​期​​​参​​​与​​​新​​​菜​​​品​​​的​​​研​​​发​​​与​​​创​​​新​​​，​​​提​​​出​​​改​​​进​​​建​​​议​​​； 7​​、配​​​合​​​团​​​队​​​完​​​成​​​日​​​常​​​厨​​​房​​​运​​​营​​​工​​​作​​​，​​​包​​​括​​​设​​​备​​​维​​​护​​​、​​​清​​​洁​​​及​​​盘​​​点​​​等​​​。​​​ ​​​【​​​岗​​​位​​​要​​​求​​​】​​​ ​​​ ​​​ ​​​1、 高​​​中​​​以​​​上​​​学​​​历​​​，​​​2​​​年​​​以​​​上​​​酒​​​店​​​餐​​​饮​​​工​​​作​​​经​​​验​​​； 2、​​​热​​​爱​​​烹​​​饪​​​行​​​业​​​，​​​对​​​明​​​档​​​菜​​​品​​​制​​​作​​​有​​​浓​​​厚​​​兴​​​趣​​​，​​​愿​​​意​​​学​​​习​​​与​​​提​​​升​​​；​​​ 3、 具​​​备​​​一​​​定​​​的​​​刀​​​工​​​及​​​烹​​​饪​​​基​​​础​​​，​​​能​​​独​​​立​​​完​​​成​​​常​​​见​​​明​​​档​​​菜​​​品​​​的​​​制​​​作​​​； 4、​​​熟​​​悉​​​食​​​品​​​安​​​全​​​及​​​卫​​​生​​​规​​​范​​​，​​​具​​​备​​​良​​​好​​​的​​​卫​​​生​​​习​​​惯​​​；​​ 5、 工​​​作​​​细​​​致​​​认​​​真​​​，​​​责​​​任​​​心​​​强​​​，​​​能​​​适​​​应​​​快​​​节​​​奏​​​的​​​工​​​作​​​环​​​境​​​； 6、​​​具​​​备​​​团​​​队​​​合​​​作​​​精​​​神​​​，​​​能​​​与​​​同​​​事​​​良​​​好​​​沟​​​通​​​协​​​作​​​。​​​

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、酒水服务及餐后收台等工作； 2、热情接待顾客，提供优质的用餐体验，及时响应顾客需求； 3、熟悉餐厅菜品及酒水知识，为顾客提供专业的推荐和介绍； 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 5、协助处理顾客投诉及突发情况，维护餐厅良好形象； 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄不限； 2、1年以上餐饮服务行业工作经验，熟悉餐厅服务流程； 3、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、耐心细致； 4、能适应早晚班轮班工作制，吃苦耐劳； 5、具备团队合作精神，服从管理安排； 6、有西餐厅或高端餐饮服务经验者优先。 7、女生165以上，男生175以上。

【岗位职责】 1、全面负责酒店安全管理工作，制定并执行安全管理制度和应急预案，确保酒店运营安全。 2、监督和检查酒店各区域的安全状况，包括消防设施、监控系统、出入口管理等，及时发现并消除安全隐患。 3、组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。 4、处理突发事件和紧急情况，协调相关部门进行快速响应和妥善处置。 5、配合公安机关、消防部门等外部机构的安全检查，确保酒店符合相关法律法规要求。 6、管理安全部日常事务，包括排班、考勤、绩效评估等，确保团队高效运转。 7、定期提交安全工作报告，分析安全数据并提出改进建议。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，5年以上酒店或相关行业安全管理工作经验，有星级酒店经验者优先。 2、熟悉酒店安全管理流程，掌握消防、治安、应急处理等相关知识。 3、具备较强的组织协调能力和突发事件处理能力，能冷静应对紧急情况。 4、持有消防设施操作员证或保安员资格证等相关证书者优先。 5、责任心强，工作细致，具备良好的沟通能力和团队管理能力。 6、能适应轮班工作制，包括夜班和节假日值班。

岗位职责 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防，安全工作。 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1.高中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

1、接受领导分配的服务工作，向客人提供优质服务。 2、做好开餐前的准备工作。   3、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。 4、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。 5、将客人的要求传递给厨房。  6、了解客人所携带的物品，餐后提醒客人记得带回。

【岗位职责】 1. 确保行政楼层客人入住期间的各项需求能有效满足，向客人提供餐饮服务，协助行政楼层接待做好行政酒廊的日常接待及管理。 2.热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 3.礼貌的接听所有来电，对于客人的特殊要求予以交接班，确保信息传递的有效性。维持行政楼层设施设备的正常运做和工作区域的清洁。 4.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 5.成着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，食品质量，空调或供暖系统的不足等。 6.积极的工作，友好的为客人提供服务。 7.积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 【岗位要求】 1.高中及以上学历。 2.至少两年相同职位工作经历。 3.具有较强的沟通和组织协调能力。 4.强烈的责任感及自我激励能力。 5 .所有员工保持良好关系。 6.能在强压下胜任工作。 7.会说基本英语口语。 8.熟悉电脑操作系统优先考虑。

【职责内容】 岗位职责： 1.负责客户的日常接待咨询工作。 2.负责客户资料的管理，新客户的档案建立，并按要求登记客户管理的各项表格。  3.负责客户的电话预约、回访工作，保证每日进店的客户数。 4.负责店内的收银工作及店内备用金的管理，店内各项账目的记账、算账、报账。 任职资格： 1.外形气质良好、有亲和力、思维敏锐、善于沟通。 2.有前台、美业或文职相关工作经验，具有良好职业素养。 3.有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

【职责内容】 职责说明： 1、执行公司行政类制度； 2、负责监督检查店面卫生清洁情况，并监督店面保洁人员工作情况； 3、做好店面产品库存盘点，协助店面经理做好店面管理工作； 4、收集、整理店面营业数据，定期汇报公司。 职位要求： 1、熟悉行政类事物处理流程。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

【职责内容】 1、严格按照标准服务流程接待顾客，做好顾客接待和引领，积极正面的宣传公司企业文化； 2、顾客档案管理，具良好的职业道德素养，对顾客档案严格保密； 3、客户有效管理，做好客户分类，休眠客有效激活； 4、门店数据管理、系统录入,保障数据及时性和有效性； 5、负责门店收银、票据管理，保存好各类票据； 6、负责门店人员考勤管理，协助院长安排员工轮休； 7、监督执行门店卫生，维护店面清洁卫； 8、积极配合院长、主任的工作；

【职责内容】 职责说明：  1、负责处理顾客咨询问题，记录客户要求，处理客户投诉；  2、热情接待顾客， 受理客户的需求并作记录，迅速转达美容师予以解决。  3、完成上级交待的其他任务。  4、工作经验不限，欢迎应届毕业生。  福利待遇：  1、公司可提供食宿（提供热水器、空调、等生活设备，配备中晚两餐）  2、年终奖、年底超长带薪假、年底家属红包。  3、生日带薪休假、节假日福利。  4、国外旅游、团建活动福利。  职位要求：  1、高中（含）以上学历，活泼开朗形象气质佳，年龄25周岁以下，1年以上相关工作经验优先；  2、有较强的组织协调能力、有独立解决各项问题的能力。  3、具备良好的文字和语言表达能力，善于沟通，  4、工作认真负责，考虑问题周全、细致，有较强的工作责任心，  5、待遇面议。  工作时间：  9:30am-12:00am；13:00pm-19:00pm

【职责内容】 职责说明：  1、负责处理顾客咨询问题，记录客户要求，处理客户投诉。 2、热情接待顾客， 受理客户的需求并作记录，迅速转达美容师予以解决。  3、完成上级交待的其他任务。  4、工作经验不限，欢迎应届毕业生。  福利待遇：  1、公司可提供食宿（提供热水器、空调、等生活设备，配备中晚两餐）  2、年终奖、年底超长带薪假、年底家属红包。  3、生日带薪休假、节假日福利。  4、国外旅游、团建活动福利。  职位要求：  1、高中（含）以上学历，活泼开朗形象气质佳，年龄25周岁以下，1年以上相关工作经验优先。 2、有较强的组织协调能力、有独立解决各项问题的能力。  3、具备良好的文字和语言表达能力，善于沟通。 4、工作认真负责，考虑问题周全、细致，有较强的工作责任心。  5、待遇面议。  工作时间：  9:30am-12:00am；13:00pm-19:00pm

【职责内容】 职责说明： 1、负责处理顾客咨询问题，记录客户要求，处理客户投诉。 2、热情接待顾客， 受理客户的需求并作记录，迅速转达美容师予以解决。  3、完成上级交待的其他任务。  4、工作经验不限，欢迎应届毕业生。  福利待遇： 1、公司可提供食宿（提供热水器、空调、等生活设备，配备中晚两餐）  2、年终奖、年底超长带薪假、年底家属红包。  3、生日带薪休假、节假日福利。  4、国外旅游、团建活动福利。  职位要求：  1、高中（含）以上学历，活泼开朗形象气质佳，年龄25周岁以下，1年以上相关工作经验优先；  2、有较强的组织协调能力、有独立解决各项问题的能力。  3、具备良好的文字和语言表达能力，善于沟通，  4、工作认真负责，考虑问题周全、细致，有较强的工作责任心，  5、待遇面议。  工作时间：  9:30am-12:00am；13:00pm-19:00pm

【职责内容】 职责说明： 1、负责处理顾客咨询问题，记录客户要求，处理客户投诉； 2、热情接待顾客， 受理客户的需求并作记录，迅速转达美容师予以解决。 3、完成上级交待的其他任务。 4、工作经验不限，欢迎应届毕业生。 福利待遇： 1、公司可提供食宿（提供热水器、空调、等生活设备，配备中晚两餐） 2、年终奖、年底超长带薪假、年底家属红包。 3、生日带薪休假、节假日福利。 4、国外旅游、团建活动福利。 职位要求： 1、高中（含）以上学历，活泼开朗形象气质佳，年龄25周岁以下，1年以上相关工作经验优先； 2、有较强的组织协调能力、有独立解决各项问题的能力。 3、具备良好的文字和语言表达能力，善于沟通， 4、工作认真负责，考虑问题周全、细致，有较强的工作责任心， 5、待遇面议。 工作时间： 9:30am-12:00am；13:00pm-19:00pm

【职责内容】 1、负责办公室及行政后勤的管理; 2、负责人员的招聘和档案管理； 3、负责协调各部门的运作； 4、参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作； 5、公司经营事务的管理和执行工作； 职位要求： 1、有良好的组织、沟通、协调能力，协助行政经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作； 2、有良好的团队合作精神和服务意识。

【职责内容】 负责领导用车，熟悉商务礼仪接待工作； 负责车辆的日常清洁与保养； 完成领导交办的其他工作； 能适应弹性的工作时间及出差； 家住红牌楼附近更佳。

【职责内容】 【岗位职责】： 1、接听电话、接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确； 2、对来访客人做好接待工作，及时通知被访人员。对无关人员，上门推销和无理取闹者应拒之门外； 3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象； 4、监督员工每日考勤情况； 5、负责公司快递、信件、包括的收发工作； 6、负责公司安全工作，下班前检查复印机关闭，电源关闭，负责关好门窗； 7、提前做好会议安排及会议记录并整理存档； 8、公司领导及重要客户机票酒店的预定及安排工作； 9、公司员工入、离职的办理。 10、公司上级领导交办的各项工作；   【任职要求】：  1、以维护公司对外形象为首任, 良好的商务礼仪规范，微笑服务意识及团队协作精神；  2、具有1年以上前台接待或客户接待工作经验；  3、具有酒店、机票订购等方面的具体操作经验；  4、具有较强的协调沟通能力、语言表达能力、应变能力、学习能力、文书写作能力；  5、要求责任心强，能够承受一定的工作压力；  6、能够熟练操作各类办公室软件。  7、身高1.65m以上，形象优，气质佳，性格开朗，有亲和力，声音甜美，普通话标准；  8、行政管理或文秘类专业优先考虑。

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、男女不限，年龄在18—40岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

岗位内容：                                                                                                                                      1.指导所辖部门的卫生质量及服务水准等全面工作，高效率、高水准地完成公共区域卫生; 2.负责安排属下各岗位员工的服务班次、工作时间和假日轮休的考勤工作; 3.做好各项清洁工作的长、短期计划; 4.检查当值员工仪容仪表及操作程序是否符合标准；检查所辖区域的环境是否整洁美观；检查所辖区域的用品、公共设施设备是否完好无缺并符合酒店标准。发现问题及时纠正、处理; 5.检查和指导地毯、云石、木器和不锈钢等的保养状况以及酒店大楼主体外窗、外墙清洁的专业工作; 6.每月负责各类物品、消耗品的使用情况盘点、分析报告呈部门经理; 7.制定PA部员工在岗服务技能培训计划并予以具体实施; 8.熟悉了解管辖区内的消防、监控设施设备的分部和性能、作用、掌握酒店消防常识和消防器材的使用方式; 9.负责对所管辖的地下室、大堂、外围、中庭、走道、电梯、电梯厅、各餐厅、会议室、包房、宴会厅等公共区域日常消毒工作的监管; 10.完成上级临时安排的工作任务。 任职要求： 1.有公共区域卫生工作的专业知识，包括有关设备、清洁用具、各类清洁剂的使用和操作知识; 2.团队合作、有耐心、有较好的宾客服务意识。

【岗位职责】 1、全面负责早餐时段的餐厅运营管理，确保服务流程高效、有序，达到希尔顿品牌服务标准。 2、监督早餐菜品出品质量、摆台标准及食品卫生安全，定期检查设备设施维护情况。 3、统筹安排早餐厅员工排班、培训及绩效考核，提升团队服务意识和专业技能。 4、处理客人投诉及突发情况，及时反馈问题并制定改进措施，维护客户满意度。 5、控制早餐厅运营成本，包括食材损耗、人力调配等，确保预算目标达成。 6、协助餐饮部经理完成月度经营分析报告，提出运营优化建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先，3年以上星级酒店餐厅服务或管理经验。 2、熟悉早餐运营流程及食品安全法规，具备HACCP或同类认证者优先。 3、具备优秀的团队管理能力，能有效调动员工积极性，有希尔顿系统工作经验者加分。 4、英语口语流利，可应对外籍客人基本沟通需求。 5、抗压能力强，适应早班工作（通常为5:00-14:00），节假日需轮岗。 6、熟练使用Opera、Micros等酒店管理系统及Office办公软件。

岗位职责： 1、负责酒店/宴会厅范围内的安全巡查，维护酒店的安全治安秩序； 2、负责酒店/宴会厅监控记录，确保24小时正常运行，按规定保留监控视频记录； 3、负责对酒店/宴会厅监控设备进行维护保养，确保设备的正常运行； 4、负责操作监控设备，发现异常及时上报、记录、登记、处置等。 5、协助部门经理处理安全突发事件，及协同现场指挥调度； 6、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求; 1、高中或以上学历，有酒店/宴会厅安保监控经验，持消防设施操作员证书优先； 2、具备较强的沟通协调能力，能够熟练使用安保设备； 3、具备一定的应急处置能力，能尽快响应并处置突发事件。

西厨热房/冷房主管 1.Must have a sound knowledge of Western and Asian food preparation and presentation. 必须具有丰富的中、西式食品知识。 2.Techniques suitable for Coffee Shop and Western Restaurant and Western banqueting Activities. 具有与咖啡厅、西餐厅、宴会厨房相关的技能。 3.To supervise and ensure smooth and efficient operation of the Kitchen Department. 保持厨房的日常操作正常。 4.Establishes standards of food quality and preparation and ensures they are strictly adhered to.                        确保食品质与量的高水平供应。 5.Supervises the issuance / receiving of requisitions, kitchen transfers, food costs, etc.      监督厨房的进货、出货、转移单据，及食品成本等等。 6.Develops new menus for promotions and restaurants to ensure continuous progression 创新出品，增加营业收入                               7.Supervises preparation of daily market and grocery list, issues maintenance and follow-up. 监督每天的市场采购单和食品清单，发出及跟进。                                                       8.Inspects all storerooms, refrigerators, freezers and receiving areas daily. 每天检查所有的冰箱、库房、及存放食品的地方。 岗位要求 1. More than 1 year working experience in the same position is preferred. 1年以上同岗位工作经验者优先考虑。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。

负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs 向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题 Report to Manager all hotel property deficiencies and safety or security hazards 采取行动以便迅速处理危急情况 Initiate action to improve a hazardous situation immediately 执行安全和紧急事件处理程序 Implement procedures for security and emergency incidents 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan 熟悉消防报警及灭火器材的位置 Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment 维护酒店安全系统 Maintain the security system 监督员工上下班考勤 Monitor staff clocking on and off duty 必要时分发员工储物柜钥匙 Allocate staff locker keys as necessary 抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录，确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况 Conduct random checks of key registers in telephone room, banqueting, engineering, stewarding and housekeeping to ensure the hotel’s key control policy is adhered to and report on discrepancies 24 小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 Maintain a 24 hour surveillance of those areas that are frequented by guests and all work areas 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况 Maintain a vigil on the closed circuit TV system and inform security officer on patrol duties of any unusual happenings 岗位要求： 1. 持有保安证及中级消控证； 2. 身体健康，对客服务沟通专业，形象气质佳； 3. 具有国际品牌同岗位经验2年以上。

岗位职责： 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求： 1、高中（或中专或职高）及以上学历，退伍军人优先。 2、处理事情迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。