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  • 客服

  • 美容师

    4千-5千
    太原 | 1年以上 | 高中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    为顾客提供面部护理、皮肤管理、仪器操作等专业服务;做好客户沟通、方案讲解与客情维护;保持操作区卫生与仪器消毒;配合门店完成服务与业绩目标。要求1年以上美业经验,手法专业、有服务意识、沟通良好、有责任心。
  • 郑州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 缴纳社保
    • 住房补贴
    • 免费员工餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管事部的日常运营管理,确保部门工作高效有序进行 2、制定并执行管事部的工作流程和标准操作规范 3、监督和管理餐具、厨具的清洗、消毒及存放工作 4、负责部门物资的盘点、申购和管理,控制成本5、培训和指导管事部员工,提升团队工作效率和服务质量 6、协调与其他部门的工作配合,确保酒店运营顺畅 7、定期检查设备运行状况,及时报修和维护 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄30-45岁 2、1年以上酒店管事部或相关岗位工作经验 3、熟悉酒店管事部工作流程及卫生标准 4、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 6、身体健康,能适应倒班工作制
  • 温州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 免费被褥
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    JOB SCOPE: 工作范围 · The incumbent in this position is responsible for serving food and beverage in their assigned section in order to provide a dining experience that meets or exceeds guest’s expectations whilst adhering to service standards. 该岗位负责在分派的位置提供上菜和酒水的服务,按照服务标准为客人提供超出期望的用餐体验               1. KEY RESPONSIBILITIES 主要职责 · Under the direction of the Restaurant Manager or Supervisor, delivers exceptional customer focused service through adherence to the hotel Policies and Procedures. Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures. 在餐厅经理或主管的领导和酒店既定的政策和程序之下,为客人提供无可挑剔的以客户为中心服务。根据部门的标准和程序,提供高品质的餐饮服务。   2. ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES – (Key Activities of the role) 本职工作﹣(职务的主要工作) · Greets guest at the table promptly after their arrival and informs them of specials and promotional menu 客人到达后在桌旁致以问候,向其介绍特色菜单和促销菜单 · Makes suggestions and answers questions regarding food, beverages and service at the guest’s table. 在客人桌旁就食品、饮品和服务提出建议并回答问题 · Takes food and beverage orders from guests (either written or memorized) and relays the order to kitchen staff and main-service bar as appropriate. 为客人所点的食品和饮品下单(笔记或心记)并将点菜信息正确传递给厨房和吧台 · Processes guests’ orders in a timely manner whilst verifying that all items are prepared according to guests’ requests and standards. 及时处理客人的点单,核查准备的菜品符合客人的要求和标准 · Keeps a discreet eye on the guests to ensure they are satisfied with the food and service 关注客人是否对菜品和服务满意 · To respond to any additional requests and to determine when the course / meal has been completed. 回应其他要求,注意菜品是否用完 · Presents the bill to the guests according to the outlet standards. 根据餐厅标准向客人出具账单 · Upon acceptance of payment, refers bills and payment to the cashier for closing. Returns the copy of the closed bill, credit card slip or change to the guests, as appropriate. 接受付款后,将账单和付款转给收银员结账。将结账凭证、信用卡单或零钱返给客人,不出差错 · Sets up tables for each course according to the outlet standards. 按照餐厅标准摆台 · During the meal, after each course, removes dirty dishes from table. After the meal, cleans and resets the table according to the outlet standard. 用餐期间每道菜用完后将餐盘撤掉。餐后清洁桌子并按餐厅标准重新摆台。 · During lower occupancy of the outlet, assists with stocking the work stations and the main service bar with beverages, polishing cutlery and glasses as well as folding napkins. 在餐厅不忙的时段进行补充工作台物品和吧台的酒水,擦亮餐具和杯具,折餐巾等工作 · Keeps abreast of the food and beverage promotions, new menu items, daily specials, and other relevant information for guests. 为客人更新食品酒水促销、新菜品、当日特色菜和其他相关信息 · Should pass reservations of 8 or more people directly to the Restaurant Manager or Assistant Restaurant Manager with having taken already all concerning details as of address, telephone number, preferred seating, etc. 将8人以上的预定连同需关注的地址、电话号、首选座位等信息告知餐厅经理或副经理 · Responsible for updating his/her knowledge about the hotel facilities as well as menu or operational changes in other outlets. 负责更新酒店设施、菜单和其他营业点运作变更的信息 · To carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成其他分派的合理任务和职责   3. KEY COMPETENCIES主要能力 MANAGEMENT / LEADERSHIP 管理能力 • Planning and organizational skills 计划和组织能力 • Building teamwork团队建设 • Motivating & Developing others激励和发展员工 • Problem solving & Decision making决策解决 • Conflict management 冲突管理 • Establishing Focus 建立重点 • Information Management 信息管理   TASK ACHIEVEMENT 任务完成能力 • Adaptability/ Flexibility   灵活性 • Initiative主动性 • Innovation 创新能力 • Managing Performance 业绩管理 • Result oriented 结果导向 • Concern for quality   注重品质   RELATIONSHIP 人际关系 • Customer service orientation   宾客服务导向 • Cross cultural sensitivity   文化包容 • Team work/.Cooperation    团队合作 • Interpersonal skills   人际关系   PERSONALITY TRAITS 个性特点 • Self-development 自我发展 • Very good communication skills 非常好的沟通技巧 • Hands-On person 亲自实践型 • Creativity 有创意 • Integrity 正直诚实 • Stress Management 压力管理   OTHER SKILLS其他技能 • Fluency in Chinese 中文流利 • Fluency in English英语流利 • Fluency in another language is a plus 熟练第二门语言 • Proficiency in Microsoft Office software: Word and Excel 熟练运用微软办公软件如Word和Excel
  • 昆明 | 1年以上 | 高中
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保每个时段的餐桌摆放达标。 2、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态。 3、确保客户餐食准时保质送达。 4、注意个人形象的展示和恪守时间标准。 5、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,热爱服务行业。 6、掌握相关的食品,酒水以及服务知识。 【岗位要求】 1、至少有1年的相关的餐饮部工作经验。 2、任何时候保持良好的仪容仪表。 3、大堂吧服务员要求形象气质佳,女士165以上,男生175以上,会基本英语。 4、大堂吧应聘者会调酒优先。
  • 烟台 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、全面负责员工餐厅厨房的日常运营管理工作,制定并执行员工餐厅年度、季度、月度工作计划,确保员工用餐需求得到满足。 2、负责员工餐厅菜单的制定与更新,根据季节、员工口味反馈及成本控制要求,合理搭配菜品,丰富菜品种类,提高员工用餐满意度。 3、严格把控食品质量与安全,监督食材采购、验收、存储、加工及出品全过程,确保食材新鲜、卫生,菜品符合营养标准和卫生要求,杜绝食品安全事故发生。 4、负责厨房团队管理,包括人员招聘、培训、排班、考核等,定期组织烹饪技能培训和食品安全知识培训,提升员工专业技能和安全意识,打造高效、协作的厨房团队。 5、控制员工餐厅运营成本,优化食材采购流程,合理利用食材,减少浪费,定期核算菜品成本,确保餐饮成本控制在预算范围内。 6、监督厨房及餐厅区域的卫生清洁工作,制定卫生管理制度和清洁标准,定期检查卫生状况,确保厨房设备、餐具、环境整洁,符合卫生防疫要求。 7、关注员工用餐反馈,定期收集员工对菜品、服务的意见和建议,及时调整菜品和服务方式,持续提升员工餐厅服务质量。 8、与采购部门保持良好沟通,根据菜单需求及时采购食材,确保食材供应充足、质量可靠,同时控制采购成本。 9、负责厨房设备的维护与管理,定期检查设备运行状况,及时报修损坏设备,确保厨房设备正常运行,延长设备使用寿命。 10、完成上级交办的其他工作任务,配合酒店其他部门做好员工福利相关工作。 任职条件: 1、高中/中专及以上学历,烹饪、餐饮管理等相关专业优先。 2、年龄不超过45周岁。 3、具有5年以上厨师工作经验,其中3年以上厨师长管理经验,有中大型食堂、大型团膳企业或餐饮连锁企业工作经历者优先;精通多种菜系,具备扎实的烹饪技能和丰富的菜品创新能力,能熟练运用各类烹饪技巧和厨房设备;熟悉食品卫生安全法规,持有厨师相关资格证书;具备优秀的团队管理能力,能够有效激励和引导团队成员,具备良好的沟通协调能力,能与各部门协同工作;具备较强的成本控制意识和能力,能够合理规划食材采购与使用,确保厨房运营的经济效益;身体健康,无传染性疾病,持有效健康证。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 昆明 | 1年以上 | 高中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 婚假、产假、出国游
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、协助制定公司人力资源整体战略规划; 2、起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程; 3、监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系,提出激励计划和具体实施办法,完善激励机制提出建议; 4、制定招聘计划,开展招聘工作; 5、制定培训计划,实施培训方案,组织完成培训工作和培训后的情况跟踪,完善培训体系; 6、受理员工投诉,处理劳动争议、纠纷; 7、参与职位管理、组织机构设置,组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书; 8、参与本部门的日常事物管理工作,协助完成本部门员工工资考核、激励及部门资金的预算和控制等工作; 9、指导规划员工活动,协助推动公司理念及企业文化的形成。 职位要求: 1、大专以上学历,五年以上中大型企业同职位经验,精通人力资源六大模块实操,善于培养、发现和任用人才,优秀的组织管理能力和执行能力; 2、熟悉国家相关法律法规,劳动保障办理程序,具有很强的执行力及沟通能力,有良好的工作心态,抗压能力强; 3、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力及沟通协调能力,亲和力强,有较强的责任感与敬业精神。
  • 保洁主管

    5.5千-7.5千
    烟台 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、负责保洁团队的日常管理:制定“三班倒”排班计划,每日晨会明确当日重点任务(如“今日暴雨后需重点清理路面落叶淤泥”),监督上岗着装(统一工服、反光背心、工牌)及作业规范(工具摆放、垃圾分拣); 2、每月开展1次技能培训(如“玻璃幕墙无水痕清洁法”“垃圾分类新政策解读”),每季度组织1次应急演练(如“游客呕吐物快速处理流程”),确保团队技能合格率100%; 3、制定《景区保洁质量标准手册》,核心景点:地面无可见垃圾(≤1处/100㎡)、设施无灰尘(手摸无痕迹)、垃圾桶不满溢(≤2/3容量),卫生间:镜面无水渍、台面无污渍、纸篓不满溢、空气无异味,道路广场:无痰渍、烟蒂(≤2个/100㎡)、落叶,特殊区域:母婴室(每日消毒3次)、水域周边(无漂浮垃圾); 4、每日开展“三查制度”:早班岗前检查(工具、物资、人员状态)、中班过程检查(重点区域清洁质量)、晚班收尾检查(垃圾清运、设备归位),发现问题1小时内整改; 5、优先使用环保清洁剂(如生物降解型),推广节水设备(高压水枪加装流量控制器),单月用水量/清洁剂消耗量较上月降低; 6、接到“游客呕吐物”“油污泄漏”等通知后,10分钟内携带工具(消毒喷雾、吸水棉、警示锥)到达现场,30分钟内完成清理、消毒、恢复原状; 任职条件: 1、高中/中专及以上学历,物业管理、酒店管理、环境工程等相关专业。 2、年龄不超过40周岁。 3、掌握清洁技术与设备操作,多场景清洁方法与工具,掌握地面处理技术。设备操作:熟练使用洗地机、高压水枪、吸尘器。熟悉特殊污渍与污染物处理,标准化检查与问题追溯,能使用“5S管理法”梳理保洁流程,物资与设备管理耗材控制与设备维护,清洁);高压水枪每周润滑接口,每月更换密封圈,延长设备寿命。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、制定公共区域清洁工作计划与标准流程,合理安排员工工作任务,监督大堂、电梯、走廊、卫生间等区域的清洁卫生工作,确保环境整洁美观。 2、负责公共区域团队管理,包括员工排班、考勤、绩效考核,组织开展清洁技能、安全操作、服务礼仪等培训,提升团队专业素养与工作效率。 3、每日巡视公共区域,检查清洁质量、设施设备完好情况、绿植养护状态,发现问题及时协调整改或报修,确保区域内设施正常使用、环境舒适宜人。 4、管控清洁用品与物资,负责申购、库存管理与盘点,合理控制成本,指导员工正确使用清洁设备与药剂,确保操作安全、减少浪费。 5、协调与酒店其他部门的工作,配合做好VIP接待、大型活动等特殊时期的公共区域布置与保障工作,处理宾客相关投诉与需求,提升宾客满意度。 6、落实安全管理职责,检查公共区域消防设施、安全通道,排查安全隐患,制定应急预案并组织员工演练,保障区域内宾客与员工的安全。 任职条件: 1、高中/中专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先。 2、年龄不超过40周岁。 3、有2年及以上酒店公共区域保洁工作经验,1年以上同岗位管理经验者优先;身体健康,能吃苦耐劳,品行端正;具备较强的计划、组织、沟通、控制、协调及执行能力,能制定管辖区域的清洁和计划卫生,严格执行并建立检查及反馈机制;熟知清洁和保养方面完备的知识,能指导和检查地毯保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作及公区氛围布置;掌握清洁用具、机器设备的安全操作管理及定期维护保养方法,能对管辖区域进行资产管控,定期报损、采购并提出合理建议;具备一定的学习能力、人际交往能力、快速适应能力以及抗压能力,能负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准;能适应轮班工作制度,服从上级领导指挥,做好与各有关部门的沟通和协调工作。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 客房服务员

    3.5千-4千
    常州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一.工作内容 1.热情、礼貌地迎接和服务客人,满足客人的合理需求为客人提供送物、开夜床等服务。 2.在客人退房后,及时检查客房,确保无遗留物品,设施设备无损坏。 3.记录客房状态和问题,反馈给相关部门。 4.注意客房内的安全状况,发现异常及时报告。 5.维护楼层的秩序和安静,避免影响其他客人。 二.任职要求 1.55岁以内,高中、中专及以上学历,专业不限,经验不限。 2.具备基本的客房清洁和服务经验,有相关行业工作经验者优先考虑。 3.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地为客人提供帮助。 4.注重细节,具有较强的清洁技能和组织能力。
  • 万能工

    3.5千-5千
    成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 海外工作机会
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、能说流利的普通话。 5、身体健康,精力充沛。
  • 领位员

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    西式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.客人到店时提供热情、专业地问候 Provide a warm and professional welcome to allguests. 2.合理分配管理预订,确保客人及时入座 Manage reservations and ensure timely seating ofguests. 3.与前台副经理、厨师和服务团队沟通客人的要求和喜好 Communicate guest requests and preferences tothe Assistant Receptionist Manager, Chef, and service team. 4.在用餐高峰时段协助服务团队,帮助满足客人的需求,维持用餐区的服务顺畅 Assist the service team during busy periods,helping with guest needs and maintaining a smooth flow in the dining area. 5.确保菜单及时更新,并随时可用 Ensure menus are up-to-date and available at alltimes. 6.保持接待区域整洁有序 Maintain a clean, well-organized reception area. 岗位要求: 1.高中毕业或同等学历,有酒店或对客服务培训经验者优先 Highschool diploma or equivalent. Hospitality or guest services training is a plus 2.有从事过高端餐厅或酒店前台接待工作经验优先 Previous experience in aguest-facing role, preferably in a restaurant, hotel, or luxury environment. 3.优秀的沟通技巧和人际交往能力,确保客人体会到热情和周到的服务 Excellent communication andinterpersonal skills, ensuring guests feel welcomed and well-cared for. 4.较强的组织协调能力,特别是在预订和座位安排方面 Strong organizationalabilities, especially in managing reservations and seating arrangements. 5.具有能够与服务团队和厨房团队协作精神 Team player, with theability to collaborate with both the service and kitchen teams. 6.关注细节,确保客人提出对特殊菜单要求的准确性 Attention to detail,ensuring the accuracy of menus and guest requests. 7.在压力下保持冷静,能够在服务高峰期间处理多项任务 Calm under pressure, withthe ability to handle multiple tasks during busy service periods. 8.当有需求时可以灵活地协助餐厅进行服务 Flexibility to assist invarious roles within the restaurant when needed. 9.具备基础的办公软件(Word, Excel)更新客人名单和预订的技能 Basic knowledge ofMicrosoft Office (Word, Excel) for updating guest lists and reservations.
  • 宁波 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 购房优惠
    • 技能培训
    住宅地产 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责项目大堂、主要出入口等区域的礼宾接待工作,保持专业、热情的服务态度; 2、维护岗位区域内的秩序与环境,确保整洁、安全、有序; 3、主动为来访客户提供指引、咨询等基础服务,协助解决客户需求; 4、配合安保团队完成日常巡查工作,及时发现并上报安全隐患; 5、协助处理突发事件,按照应急预案执行相关流程; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳,男性身高178cm以上,体态端正; 2、具备良好的服务意识与沟通能力,普通话标准; 3、能适应轮班制工作(含夜班),责任心强; 4、无犯罪记录,身体健康,无影响岗位工作的疾病或缺陷; 5、退伍军人、酒店服务或物业相关经验者优先; 6、具备基础英语交流能力者优先。
  • 前台接待

    4千-4.5千
    西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 补充医疗保险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态系统 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,有推销意识和责任感 4、接收并转接电话,处理客户邮件及线上咨询 5、维护前台区域整洁,管理客房钥匙及贵重物品寄存 6、协助处理客户投诉及突发事件,及时上报值班经理 7、完成每日营业报表及交接班记录 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、1年以上酒店前台接待工作经验 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感 4、普通话标准,具备基础英语沟通能力 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、具备良好的服务意识和应变能力
  • 成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟练掌握并执行集团相关前台运作的相关标准。 2、坚持酒店安全制度,掌握紧急情况处理程序。 3、积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。 4、了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。 5、有效管理客房磁卡。 6 、接受客人问询,并帮助解决。 7 、为宾客提供入住及离店服务。 8 、根据财务规定,提供处币兑换。 9 、确保当职期间备用金正确。 10 、负责客账审计工作,按酒店财务制度正确处理帐务。 11、做好宾客信息的档案收集工作。 12 、在领班安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡。 13 、了解集团常客奖励计划的政策,接受宾客关于集团会员卡的相关咨询。 14、保持工作区域的清洁和整齐。 完成上级交待的其他工作。
  • 客房经理

    6千-8千
    伊犁 | 2年以上 | 高中
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量符合品牌标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施,优化部门运营效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好; 4、负责客房部员工的招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 6、与其他部门(如前厅、工程、餐饮等)协调合作,确保酒店整体运营顺畅; 7、定期检查客房卫生、安全及服务质量,落实酒店管理制度与标准化流程。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先; 2、熟悉酒店客房运营流程及服务标准,了解行业最新动态; 3、具备较强的团队管理能力,能够有效激励和带领团队完成目标; 4、良好的沟通协调能力,能够高效处理客户及员工关系; 5、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力; 6、能适应弹性工作时间,必要时参与轮班或加班。
  • 上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    1、监督和检查分配给客房和公共区域员工的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越服务; 2、确保根据酒店出租率,合理安排员工班表并提前安排各类工作任务; 3、制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核; 4、定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期; 5、准备并监督任务表,确保清洁客房的有效性并保持所有公共区的清洁卫生; 6、定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评,维护团队稳定性,降低流失率; 8、召开定期的部门例会,并做好相应记录; 9、制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划; 10、进行月度/季度/半年度资产盘点并建立档案; 11、按照规定管理客人遗留物品; 岗位要求: 1、有3年以上同规模酒店客房管理工作经验,45岁以下 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力
  • 自贡 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 • 同其他部门保持良好协调工作。 • 确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 • 确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 • 提供高品质的对客服务。 • 检查预抵VIP的房间。 • 为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。 • 确保客人需求与合理的要求被满足。 • 通过汇总客人的意见,寻找机会不断提高对客服务并保持。 • 及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。 • 确保恰当地处理客人的失物与招领。 • 负责严格控制客房钥匙的使用,特别是万能卡的控制。 • 管理和控制所有客房楼层运营,支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。 • 管理和记录客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盘点和相关报告。 • 合理管理客房迷你吧,保证其食品、饮品的安全,以及收益的最大化。 • 监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况,包括酒店合作的外包成员。 • 整理客房楼层的月度房间产量报告,包括团队成员和合作的的外包成员。 • 培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 执行任何酒店管理层分配的其它工作。 • 如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 任职资格: • 良好写作和口头表达能力。 • 较强的领导和人员管理技能,附加培训技能。 • 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。 • 较强的人际处理能力并关注细节。 • 有改进服务品质的方法。 • 具有良好的关于管家部楼层的专业知识。 • 积极聆听、多方位思考。 • 有效理解和利用资源。 • 管家部三年以上主管工作经验。
  • 成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 一、负责对本项目高低压配电、发电机、生活水泵房、直燃机、设备监控系统工作及设施设备的保养、巡查。 二、负责严格遵守监控室的值班、交接班和配电室的门禁有关规定,确保设备系统的安全运行。 三、负责参加公司组织的各种培训,提高QHSE意识和业务技能。 四、负责岗位风险识别,排查和整改隐患,落实风险控制措施。 五、负责工程部晚间值班工作,按照规定填写值班记录。 六、负责部门安排的日常维修及维保跟进。 任职要求: 一、年龄45岁以下;学历:高中及以上学历。 二、专业技术职务任职资格及专门职业资格:有高压入网电工操作证、低压电工证。 三、工作经验或工作经历:有从事配、发电操作3年以上工作经验。 四、能力要求:具有完成本岗位工作职责的专业知识、操作技能、身体素质。 五、综合素质及其它要求:熟悉国家、地方有关法规和行业标准,熟练掌握物业服务知识,具有良好的职业道德,工作努力,好学上进。 面试地址:成都市成华区猛追湾街6号
  • 无锡 | 2年以上 | 高中 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位核心价值: 为顾客提供专业、优质的美容、美体及护肤服务,通过精湛的技术和贴心的服务,提升顾客满意度,维护客户关系,并为门店创造价值。 一、核心工作职责 1. 客户服务与技术操作 · 严格执行服务流程,为顾客提供面部护理、身体按摩、芳香疗法、美容美体等专业服务。 · 熟练掌握并操作各类美容仪器、设备,确保安全有效。 · 在服务前后,仔细分析顾客皮肤状况,并提供专业的护理建议。 · 严格按照卫生标准操作,确保工具、床铺及环境的清洁卫生。 2. 顾客关系与销售咨询 · 主动与顾客沟通,了解其需求和期望,建立并维护良好的客户关系。 · 根据顾客的实际情况,专业地推荐并销售适合的家居护理产品或疗程套餐。 · 定期对顾客进行回访,跟踪护理效果,提高顾客粘性与复购率。 3. 店内运营与协作 · 负责个人工作区域及美容仪器的日常清洁、维护与保养。 · 协助前台进行客户预约、接待等工作,积极参与团队协作。 · 完成上级安排的其他相关工作,并积极参与店内促销活动。 --- 二、职位要求 · 硬性要求: · 持有国家认可的美容师资格证书(或相关技能证书)。 · 具备2年及以上美容行业相关工作经验。 · 熟悉皮肤生理知识,掌握主流美容、美体技术手法。 · 软性素质: · 形象端正,有亲和力,服务意识强。 · 沟通表达能力佳,善于与顾客建立信任。 · 具备团队合作精神和一定的学习能力。 · 有责任心,工作积极主动。
  • 咖啡师

    6千-8千
    南京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 福利多
    • 管理规范
    • 晋升空间大
    • 正规国企
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 制作各类调饮,包括但不限于咖啡、茶、果汁等; 2. 维护和清洁制作设备,确保设备安全运行和卫生干净; 3. 根据客人的口味和要求,为客人提供优质服务; 4. 制作咖啡、茶饮、果汁等,可能需拉花技能。 任职要求: 1. 具备相关的教育背景和训练经历,中专及以上学历; 2. 熟练掌握各种调饮的制作方法和技巧; 3. 具有优秀的沟通能力,具备一定的咖啡师或茶饮师工作经验; 4. 能够承受高强度的工作压力和灵活应对突发情况。
  • 西安 | 1年以上 | 高中
    • 投递简历
    年​龄​:​2​5​~​3​5​ ​性​别​:​女​ ​经​验​:​一​年​以​上​,​能​力​优​秀​者​优​先​ ​外​形​:​相​貌​气​质​良​好​,​亲​和​力​强​ ​工​作​要​求​:​努​力​上​进​,​认​真​负​责​,​服​从​领​导​安​排​。​ ​★​薪​资​:​根​据​能​力​,​岗​位​定​薪​酬​总​体​5​0​0​0​-​1​0​0​0​0​ ​薪​资​结​构​:​底​薪​+​福​利​+​提​成​+​奖​励​
  • 杭州 | 1年以上 | 高中
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 泰安 | 1年以上 | 高中
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​前​台​日​常​运​营​管​理​工​作​,​确​保​前​台​服​务​高​效​、​有​序​进​行​2​、​监​督​前​台​员​工​工​作​表​现​,​提​供​必​要​的​培​训​和​指​导​ ​ ​ ​3​、​处​理​客​户​投​诉​和​特​殊​需​求​,​提​升​客​户​满​意​度​ ​ ​ ​4​、​协​调​与​其​他​部​门​的​沟​通​合​作​,​确​保​信​息​传​递​准​确​及​时​ ​ ​ ​5​、​管​理​前​台​物​资​和​设​备​,​确​保​正​常​运​转​ ​ ​ ​6​、​制​定​并​执​行​前​台​工​作​流​程​和​标​准​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​高​中​及​以​上​学​历​,​酒​店​管​理​或​相​关​专​业​优​先​ ​ ​ ​2​、​1​年​以​上​酒​店​前​台​工​作​经​验​,​有​管​理​经​验​者​优​先​ ​ ​ ​3​、​具​备​良​好​的​沟​通​能​力​和​服​务​意​识​ ​ ​ ​4​、​能​熟​练​使​用​办​公​软​件​和​酒​店​管​理​系​统​ ​ ​ ​5​、​工​作​细​致​认​真​,​具​备​较​强​的​应​变​能​力​ ​ ​ ​6​、​能​适​应​倒​班​工​作​制​ 7、具备电商平台直播拓客能力者优先
  • 大厨

    6千-8千
    肇庆 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 意外险
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、对总厨负责。 2、熟练掌握厨房各岗位的技术业务和日常管理工作。 3、主理菜品出品,并督导各厨师按照操作程序及工艺要求烹制各种菜肴,检查控制菜品质量,成本控制。 4、加强安全生产管理,采取有效措施,遏制各类事故发生
  • 美甲店长

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责美甲店的日常运营管理,包括人员排班、客户接待、服务质量监督等工作 2、制定并执行门店销售目标及营销策略,带领团队完成业绩指标 3、负责美甲师的技术培训与考核,确保服务品质符合公司标准 4、管理店内产品库存,控制成本损耗,定期进行物料盘点与采购计划 5、处理客户投诉及突发情况,维护良好的客户关系 6、监督门店卫生及设备维护,确保符合行业卫生标准 7、定期分析经营数据,提出改进方案并落实执行 【岗位要求】 1、高中及以上学历,美甲相关专业优先2、3年以上美甲行业工作经验,其中至少1年门店管理经验 3、精通各类美甲技术及流行趋势,持有相关职业资格证书 4、具备优秀的团队管理能力和销售技巧,能有效激励员工 5、年龄25-30岁,形象气质佳,具备良好的服务意识 6、具备较强的抗压能力和问题解决能力 7、熟悉美甲店运营流程及行业规范
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