高级美容师会手法会沟通，人品好，有信仰

基础护理手法很好的顺带会肩颈按摩的美容师， 有亲和力，懂得边界，知道客户需求，分辨客户需要，会诊断皮肤。 店里氛围轻松没有业绩压力 薪资底薪，高手工费，提成，不要求销售

1.收集市场信息，销售酒店产品，开发维护客户，达成有效协议完成指标； 2.了解竞对酒店营销策略，实时调整营销计划； 3.跟进协议单位的回款催收，保证挂账款项的及时回款； 4.与酒店其他部门做好协调工作，确保对客人提供优质的服务。 底薪5-7k+提成，要求有相关工作经验，具体面聊。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅日常运营管理工作，包括接待服务、人员排班、服务质量监督等，确保服务流程高效顺畅； 2、制定并执行前厅服务标准及操作规范，定期培训员工，提升整体服务水平； 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象，提高顾客满意度； 4、监督前厅卫生、安全及设备维护，确保符合公司及行业标准； 5、协调前厅与后厨、采购等部门的工作衔接，优化运营效率； 6、负责前厅员工绩效考核、团队建设及人员调配，营造积极的工作氛围； 7、分析营业数据（如上座率、翻台率等），提出改进建议并落实执行； 8、配合公司完成营销活动推广及VIP客户维护工作。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，3年以上餐饮前厅管理经验，有连锁餐饮经验者优先； 2、熟悉餐饮服务流程及标准，具备优秀的现场管理及突发事件处理能力； 3、年龄25-40岁，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通协调能力； 4、责任心强，能承受工作压力，适应早晚班及节假日排班； 5、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力； 6、有团队管理经验，擅长员工培训与激励。

一、岗位职责 1. 熟悉经营私房菜会馆管理。 2. 熟悉私房菜会馆接待、餐品质量、茶艺服务等标准流程，提供优质服务，维护会馆客户。 3. 熟悉私房茶艺馆的服务礼仪、专业知识及绩效考评，提升团队效率，拓展茶艺馆会员。 二、任职资格 1. 高中及以上学历，有3年以上高端会所/餐厅/茶庄综合管理经验优先，有茶叶品类专业知识者优先。 2. 熟悉高端客户维护。 3. 形象佳、有商务礼仪，服务意识强。 4、能适应弹性工作，严守客户信息保密制度，抗压能力突出。 三、薪酬福利 1、底薪8000+提成。

岗位职责： 菜品烹饪。 协助厨师长或主厨厨房管理。负责厨房的卫生和整洁工作。 维护厨房设备的清洁和保养。 协助监督厨房团队，确保菜肴的质量和口味符合标准。 配合主厨安排菜单和食材采购。 负责食品储存和库存管理。 参与菜肴的烹饪和装饰工作。 遵守食品安全和卫生标准。 协助培训新员工并指导实习生。 协助处理客人的投诉和问题。

1.制作精致早餐，不同季节调整早餐菜品。 2.每天出品为客人定制的午餐、晚餐，菜品以云南融合菜、季节时令蔬菜。 3.带领团队制作高端晚餐，如野生菌全宴、巴西烤肉、融合西餐出品。 4.带领厨师团队新菜品的研发设计。 5.带领厨师团队的日常运营工作。 6.做好厨房运营的成本控制。

前厅经理职务描述 一、岗位核心职责 1. 全面负责前厅日常运营管理，统筹接待、收银、预订、客户服务等工作，确保服务流程顺畅高效。 2. 制定并执行前厅服务标准与操作规范，监督员工服务质量，及时纠正不当服务行为，提升客户体验。 3. 负责前厅团队管理，包括人员招聘、培训、排班、绩效考核及激励，打造高凝聚力服务团队。 4. 处理客户投诉与突发情况（如预订冲突、服务纠纷等），快速响应并给出合理解决方案，维护品牌口碑。 5. 协调前厅与后厨、采购等其他部门的沟通协作，保障餐品出餐效率与服务衔接顺畅。 6. 负责前厅物资管理（如餐具、耗材、办公用品），控制成本损耗，定期盘点库存并补充。 7. 收集客户反馈与市场信息，提出服务优化或产品调整建议，助力门店经营提升。 8. 落实门店各项规章制度（如卫生标准、安全规范），确保前厅运营符合行业规范与品牌要求。 二、任职要求 1. 年龄25-40岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，3年以上餐饮或酒店前厅管理经验。 2. 熟悉餐饮行业前厅运营流程，具备扎实的服务管理、客户关系维护能力。 3. 沟通表达能力强，善于协调团队及处理突发问题，抗压能力突出。 4. 注重细节，有良好的服务意识、责任心与团队领导力，认同品牌文化。 5. 熟练使用办公软件（如Excel、Word）及餐饮管理系统（如预订系统、收银系统）。

能管理会培训会统筹。 【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控及成本控制； 2、制定并落实门店销售计划，完成公司下达的业绩指标，定期分析经营数据并提出改进方案； 3、负责员工培训、考核及团队建设，提升员工服务意识与专业技能，维护良好的工作氛围； 4、监督门店卫生、安全及设备维护，确保符合食品安全法规及公司标准； 5、处理顾客投诉及突发事件，维护品牌形象，提升顾客满意度； 6、优化库存管理，控制损耗，定期盘点并提交相关报表； 7、执行公司营销活动，配合总部完成市场推广及品牌宣传任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄25-33岁，3年以上餐饮行业工作经验，其中至少1年同岗位管理经验； 2、熟悉餐饮运营全流程，具备出色的门店管理、团队协调及成本控制能力； 3、执行力强，能独立制定工作计划并推动落地，擅长数据分析与问题解决； 4、具备良好的沟通技巧与抗压能力，能妥善处理客诉及员工关系； 5、持有健康证，熟悉食品安全相关法律法规； 6、工作细致严谨，责任心强，能适应早晚班及节假日排班。

岗位职责: 1.能独立进行与吧台运转相关制度体系建设，负责整个吧台的组织、指挥、运转管理工作; 2.掌控产品成本，收集客户对产品的反馈及改进提高; 3.熟悉各种休闲饮品调制; 4.为顾客提供美味可口的咖啡、饮品及西餐点心; 5.了解咖啡文化和原物料知识，熟悉吧台内各种工具和器具的操作; 6.保持咖啡厅环境整洁，确保餐具等整洁完好备齐各种物料用品，确保正常营运; 7.主动、热情、礼貌、耐心、周到接待顾客，运用礼貌语言使顾客有宾至如归之感; 任职要求: 1.有吧台经验，精通咖啡吧各种产品的制作; 2.2-3年以上中高档咖啡厅从业经验，有较强研发能力; 3.性格开朗，热情，善于表达，有良好的亲和力及良好的沟通能力; 4.有上进心，喜欢钻研新饮品类等新品开发者优先考虑。

岗位职责: 1、控制所有设施及成本，负责餐饮出品和厨房管理，做好菜肴烹饪装饰及成本管控等工作。 1、按照菜单进行菜肴制作，并能根据时令进行菜肴创新，熟练掌握食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识;研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 2、认真落实五常管理，协助做好部门物品规整及卫生清洁;充分理解并严格遵守单位的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 3、协助部门管理人员做好原材料的合理利用;完成部门交办的其他工作。 任职要求: 1、具备高星级酒店同岗位工作经验。懂得成本核算，食物原料及食品营养知识确保所有厨房设备及用具的正常运行。 2、熟悉和掌握江浙菜、淮扬菜等各类菜系制作烹饪方法;熟悉大锅菜以及私房菜的制作烹饪方法。 3、具备吃苦耐劳精神，沟通协调能力佳，具备团队合作精神和一定的抗压能力，工作认真踏实，服从上级领导安排。 4、高中及以上学历，同岗位工作经验2年以上，具有厨师证，有效期内的健康证；身体健康、精力充沛。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.高中以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理、SPA按摩及身体护理服务 2、根据客户需求制定个性化的护理方案，并跟踪服务效果 3、熟练掌握各类美容仪器操作，确保服务过程安全规范 4、维护工作区域卫生及设备保养，保证服务环境整洁舒适 5、主动挖掘客户潜在需求，合理推荐店内项目及产品 6、定期参加技术培训，持续提升专业技能和服务水平 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有美容师资格证书 2、3年以上美容/SPA行业工作经验，熟悉各类护理手法 3、年龄22-40岁，形象气质佳，具备良好的职业素养 4、精通面部护理、身体按摩等专业技术操作 5、具备优秀的沟通能力和服务意识，能承受工作压力 6、有高端美容会所或连锁机构工作经验者优先

1. Learn the policies of the hotel seriously, need to strict with himself, basic knowledge of the law, strengthen the law sense and obey the law.认真学习酒店的各项制度和部门的规定，严于律已、克已奉公，认真学习法律知识，加强法纪观念，遵纪守法。2. Be strict to struggle with the bad behavior, and actively arrest the person when breaking the law.敢于与一切不良行为作斗争，发现违法乱纪人员积极奋勇擒拿。3. Take the shift procedure well when on and off duty, and should be clear.上下班要做好交接班手续，而且要清清楚楚。4. Help to keep a safety work environment in the hotel. 积极协助主管做好酒店内的安全防范工作。5. Perform other duties assigned by management.认真完成上级临时交给的各项工作任务

【岗位职责】  1、负责餐厅日常服务工作，包括但不限于上菜、酒水服务、餐具摆放及收台等工作 2、熟悉餐厅菜品及酒水知识，能够为顾客提供专业的介绍  3、保持服务区域整洁卫生，确保符合餐厅卫生标准  4、及时响应顾客需求，处理顾客投诉及突发情况  5、协助完成餐厅开市、收市准备工作及盘点工作  6、遵守餐厅服务流程及管理制度，执行上级安排的临时任务   【岗位要求】  1、高中及以上学历，年龄18-32岁，形象端正，气质良好  2、具备良好的服务意识和沟通能力，普通话标准  3、有餐饮服务经验者优先，无经验可提供培训  4、工作积极主动，具备团队协作精神  5、需具备基本汉语沟通能力

1.全面负责员工餐厅的管理工作，按照核定的用餐标准控制员工餐厅成本； 2.负责做好员工餐厅厨师及厨工的考勤、考核及奖励等工作，关心他们的思想、生活和业务水平的提高。 3.每天主持召开班前工作例会，总结前一工作日的工作情况，并布置当天的任务。 4.负责检查所辖厨房的食品，原料质量，把好食品卫生关。 5.及时掌握原材料的日耗情况，适时制定申领计划，并认真验收。 6.负责制定每周员工餐厅的菜单，做好菜点开发和成本核算工作。 7.负责把好菜点质量关，对所属员工一视同仁。 8.随时掌握菜点供应情况，积极听取员工的意见与建议。 9.负责各类工具、用具、设备设施的维护、保养工作。 10.负责做好厨师、帮厨的业务培训工作，不断提高他们的岗位业务水平。 11.每周一次向本部门领导汇报员工餐厅一周内的工作，每月月底汇报员工餐厅当月工作情况及次月的工作计划，每月配合所属部门做好对员工食堂的原料盘点工作。

【岗位职责】 1、负责酒店弱电系统的日常维护、检修及故障排除，包括但不限于安防监控、门禁系统、IPTV系统、网络通信、音视频设备等； 2、制定弱电设备的维护计划，定期检查设备运行状态，确保系统稳定运行； 3、协助完成弱电系统的升级改造及新项目的实施，包括方案设计、设备选型、安装调试等； 4、对酒店员工进行弱电设备操作培训，确保设备使用规范； 5、配合其他部门完成相关技术支持工作，及时响应并解决突发问题； 6、管理弱电设备的技术档案，记录维护及维修情况，提出优化建议。 【岗位要求】 1、熟悉酒店弱电系统（如安防监控、综合布线、网络通信等）的原理及操作，具备相关维护经验； 2、具备基本的弱电设备故障诊断及维修能力，能独立完成常见问题的处理； 3、了解弱电系统相关标准及规范，能阅读技术图纸及施工方案； 4、工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神； 5、能适应酒店行业的工作节奏，具备一定的抗压能力； 6、持有相关职业资格证书（如电工证、弱电工程师证等）者优先。

【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，确保服务质量符合酒店标准2、监督前台员工工作表现，提供必要的培训和指导 3、处理客人投诉及特殊需求，提升客户满意度 4、协调与其他部门的沟通合作，确保前台工作顺畅 5、管理前台班次安排，确保人员配置合理 6、定期检查前台设备及物资，及时补充和报修 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、具备良好的沟通能力和服务意识 3、能适应倒班工作制 4、有前台工作经验者优先，无经验可培训 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、工作细致认真，具备团队协作精神

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询解答； 2、准确处理客房预订信息，协调客房分配，确保客人需求得到及时响应； 3、协助处理客人投诉及突发事件，保持与各部门的沟通协作； 4、维护前台区域整洁，确保工作环境符合酒店服务标准； 5、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，具备1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验； 2、良好的沟通表达能力，能够熟练使用办公软件及酒店管理系统； 3、具备较强的服务意识，工作细致耐心，能适应轮班制； 4、形象端正，举止得体，具备基本的英语交流能力者优先。

【岗位职责】 1、了解当日客情，负责对餐厅的工作作出相应的安排，特殊客情提供对应式服务。 2、每日出岗前必须按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查，对硬件设备设施进行常规检查，做好维修及维护工作。注意本部门的日常防火和安全隐患。 3、督导落实每天开档、收档工作跟进，和周、月、年度卫生工作计划，保持餐厅整洁；做好餐厅采购、盘点、考勤、客史档案工作。 4、开餐前对楼面、传菜负责区域的领班进行工作检查，做好餐前准备工作。 5、协助经理做好员工培训工作，定期组织员工学习服务技能技巧，提高员工素质，解决问题，调动员工积极性，对员工进行考核、评估，向经理提出员工奖惩建议性。 6、妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量，加强现场管理，营业时间必须守在一线，监督所有的餐饮员工在服务中出现的问题，并及时纠正。 7、与客人建立良好的关系，并将客人对食品意见转告厨师长，以改进工作。 8、熟悉餐厅菜牌、酒水牌，熟记每天供应的品种，了解当日厨师长推介及厨师供应的菜肴， 传菜部协调合作； 9、负责餐厅食品安全工作，提供给客人饮料、酒水等必须在保质期内。处理各种突发事件，维护品牌形象和口碑。 10、与其它相关部门做好协调沟通，完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 身体健康，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力。 具备全面的餐饮服务及运营管理经验与技能。 具备1年以上五星级同岗位工作经验，有团队精神，执行力强。

【岗位职责】 1、负责面包、糕点等烘焙产品的制作与研发 2、严格按照配方和工艺流程操作，确保产品质量 3、维护烘焙设备的日常清洁与保养 4、控制原材料损耗，降低生产成本 【岗位要求】 1、高中及以上学历，食品相关专业优先 2、3年以上面包烘焙工作经验 3、熟练掌握各类面包制作工艺 4、具备基础设备维护知识 5、年龄20-38周岁，身体健康

【职位描述】 1、掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 2、管理相关设施、控制成本，增加餐饮利润。 3、研究当地餐饮市场与食材，积极开发新菜。 4、负责对食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量。 5、与切配岗、点心岗及冷菜岗，密切联系，保证提供加工原料及时适量，不断改进加工工艺，提高出净率。 6、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 7、定期对员工进行相关技能培训。 【任职要求】 1、了解菜品的配料、烹饪技巧、方法及设备等知识。 2、懂得各类原料的加工方法，熟悉酒店菜肴的加工规格标准。 3、掌握基本的成本核算、食物食品安全卫生相关知识。 4、具备一定的管理经验，国际5星级酒店从业经历、10年以上炒锅经验。 联系电话：0851-86102837

职位概要： 1、Maintains of efficient repeat guest history system完善并更新客史系统 2、Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities推销酒店的服务，设备及设施 3、Perform such functions as to include but not be limited to:执行以下包括的功能但不仅限于这些功能： 4、VIP guest welcome/welcome back letters贵宾的欢迎信 5、Solicitation of Fraser World applications争取使更多的人加入辉盛会员 6、Attending to special requests by guests认真对待客人的特别要求 7、Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action处理客人的投诉并且跟踪，解决客人投诉 8、Attend regular guest, Fraser World guest and VIP guest cocktail parties and social engagements in an effort to further improve on service delivery参加常住客，辉盛会员还有贵宾的聚会和社交场合并推动酒店的服务 9、Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests回顾所有到达人名单，包括贵宾的名单，核对房间分配，客用品分配并满足客人的特殊要求 10、Prepare requisitions for amenities on a timely basis及时申请并准备客用品 11、Participates in regular meetings for all Guest Relation’s and Front Office staff to facilitate communications and smooth operations参与和分享常规的前厅部会议，主动与同事进行交流以便提升日常的操作与运转 12、Is fully aware of the Credit policy熟悉信贷政策规定 13、Has full knowledge of Fraser standards, especially the Fraser World programs熟悉辉盛集团的标准，特别是辉盛会员计划 14、Performs related duties and special projects assigned完成有关的工作和特殊计划或项目的指派 15、Assists Duty Manager in all aspects of his/her duties协助值班经理的各方面工作 16、Assist Duty Manager in execution of the management of staff协助值班经理管理员工 17、Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度 18、Monitor guest relations personnel to ensure Fraser World members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service监督客户关系部人员的工作，以确保辉盛会员始终得到全部优惠，常客和其它贵宾也得到特别关照 19、Inspects all VIP rooms prior to arrival在贵宾到达前对贵宾房进行检查 20、Greet VIP guests personally亲自迎接贵宾

【岗位职责】 1、全面负责餐厅楼面日常运营管理工作，确保服务流程标准化、规范化执行 2、制定并落实楼面服务标准及操作规范，监督员工服务质量，处理突发客诉事件 3、负责楼面人员排班、培训及绩效考核，优化团队服务意识和专业技能 4、监控餐厅运营数据（翻台率、客单价等），提出改进方案并推动实施 5、协调前厅后厨工作衔接，确保出餐效率与顾客用餐体验 6、定期检查设施设备维护状况及环境卫生标准执行情况 7、控制楼面运营成本，管理餐具损耗及低值易耗品使用 【岗位要求】 1、高中及以上学历，3年以上中大型餐饮企业前厅管理经验 2、精通餐饮服务全流程，熟悉杭帮菜系服务标准者优先 3、具备优秀的现场管控能力，能有效处理各类突发事件 4、熟练使用餐饮管理系统及办公软件，具备基础数据分析能力 5、年龄25-40周岁，形象端正，普通话流利，有较强的服务意识 6、持有餐饮职业经理人资格证或相关培训证书者优先 7、能适应早晚班及节假日工作安排，具备团队建设能力