岗位职责 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 7、完成厨师长交派的其他工作。 岗位要求 1、具有西饼房相关管理工作经验。 2、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

工作内容： 1.负责前台电话的接听、重要信件的收发、来访客户的接待；  2.负责及时将客户入住、离开的信息通知到相关工作人员； 3.负责部门内相关数据的统计收集； 4.协助部门主管处理相关的行政性事务。 职位要求： 1.中专及以上学历，性格活泼开朗，沟通表达能力较强 ； 2.熟悉基本办公软件操作，word/excel等熟练操作；  3.30岁以内，形象良好。 福利待遇：提供免费住宿，包工作餐，入职购买社保，工作环境好。 发展方向：可往产后修复师——产后顾问专业技术方向发展，有机会学习到通乳，产后修复等专业知识

【职责内容】 岗位要求： 1. 年龄25-35岁，学历：大专以上 2. 五年以上工作经验，有过中医养生从业经验者优先 3. 形象气质佳、人品端正、工作认真负责 4. 具备专业的团队协作能力，熟悉或了解企业内部管理体系 岗位职责：需要不定时出差 1. 协助教育培训中心总监制定公司培训工作规范、流程和培训方案 2. 协助调查培训需求，编制、调整、执行培训计划 3. 协助开发培训课程，编制培训课件和建立企业培训资料库 4. 讲授培训课程，解答疑难问题等 5. 撰写培训报告，反馈、评估培训效果 6. 跟进培训工作效果对培训工作进行改进

工作职责： 1、主动热情接待宾客，按服务程序及标准为客人提供优质服务 2、负责餐厅环境、家具、台面、地面的清洁卫生和安全防火及家具用具的保养 3、负责开餐前的准备工作，按规定和要求布置餐厅和餐桌摆台及补充各种物品 任职资格： 1、经验不限，男女不限 2、具备良好的服务意识与热情，茶水服务知识

岗位职责 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1、 高中学历，或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位要求 1.负责协助员工餐厅日常切配、打菜、卫生检查等工作； 2.态度端正，积极向上； 3.认真对待酒店工作； 4.持有国家相关部门颁发的残疾人士有效证件； 5.杭州本地优先考虑。

岗位职责 招聘中餐厅服务员 1．完成餐厅领班交派的工作，为客人提供高质量地服务。 2．严格执行工作程序、服务程序与卫生要求，努力提高服务质量。 3．主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不断完善服务态度。 岗位要求 1、高中及以上学历，会展/酒店服务与管理相关专业优先； 2、熟悉餐饮服务知识，懂得宾客接待礼仪； 3、具有良好的沟通能力及较强的工作责任心。

岗位职责： 1、酒店规定自查仪表仪容，准时上岗； 2、真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； 3、热情接待入住及结账客人，为客人提供良好的服务； 4、人到店时，要主动向客人问好； 5、部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通； 6、了解客情，做好突发事件的解决工作； 7、真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报； 任职资格：外貌端正、气质佳、有礼貌、有耐心、有责任心、会微笑 工作时间：排班制 双休 可接受应届毕业生

【岗位职责】 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

Major Responsibility责任概要： 1. 处理就餐区域及后厨的工作，在酒店的规范制度下，确保餐厅运作正常，并获得利润。 2. 通过坚持和执行各种万豪标准各项政策，培训和指导其部门其他员工和实习生，为所有顾客提供始终如一的，高质量保证的食品和服务。 3. 确保员工的各种福利，提供员工职业培训和各种资源，以实现更好的服务。 4. 实现部门的预算指标，通过激增销售，合理支出，来获得利润，并负责部门的月报表。 5. 维持一个安全可靠的工作环境。 Specification职位要求： 餐饮管理经验 全面的食品加工及卫生标准知识 强大的组织技巧及有效的影响力 强大的处理员工关系冲突管理技巧，有效的决策力 运转规章及安全标准 良好的语言沟通能力，熟练的英语和良好的普通话 厨房教育背景优先

岗位职责： 1.遵守操作规程及酒店规章制度； 2.负责酒店的铁制品、铁栏杆等进行除锈处理和油漆翻新； 3.根据维修单和上级领导安排，及时修复各类油漆制品及装饰； 4.负责酒店内装修工程中的监督涂料装饰施工； 5.主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志； 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 任职要求： 1、高中及以上文化程度； 2、有酒店同岗位工作经验优先； 3、具备一专多能，动手能力强； 4、有强烈的事业心与责任心和合作精神，热爱服务行业； 5、身心健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责： 1.服从厨师长排班安排； 2.按要求进行员工餐厅食品的加工与制作，保证出品质量，按时按量提供菜品与食物； 3.合理使用食品、调味品原料，杜绝浪费； 4.合理使用各种厨房设备，做好设备的维护和保养； 5.爱护及使用各种厨房用具； 6.注意冰柜内各类成品、半成品等食品的存放时间，注意保质期时间，合理使用，预防发霉变质； 7.注意各类消防器材的摆放位置，不得随意挪动，定期参加店内消防培训，能够熟练使用各类消防器材； 素质要求： 1、身体健康，具有2年及以上同厨师工作经验； 2、敬业爱岗，能吃苦耐劳。

1.English Communication Skill； 基本的英文沟通能力； 2.F&B waiter/waitress experience is preferable. 餐饮服务员工作经验者优先考虑。

1.确保执行部门政策方针和标准。 2.对员工实施培训，进行全体员工的培训和评估他们的能力 3.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 4.在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 5.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 6.保持操作台的干净和整齐。 7.和厨房保持有效的沟通。 8.维护良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 9.在团队中展现个人精神和严守时间。 岗位要求 1.至少1年的餐饮管理经验 2.良好的仪容仪表，积极主动。 3.团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度； 2、按计划检修客房、公共区域、办公区域等； 3、完成综合性临时任务。 岗位要求 1、高中以上文化程度，1年以上同岗位工作经验； 2、对电工、钳工、管工、空调、木工、油工等专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强；  3、工作细致，认真负责，服从管理。

General主要任务 1.  Welcomeand acknowledge each guest with a smile, eye contact, and a friendly verbalgreeting, using the guest's name when possible. 用微笑、眼神交流和友好的口头问候来欢迎和感谢每一位客人，尽可能使用客人的名字。 2.  Anticipateguests' service needs, including asking questions of guests to betterunderstand their needs and watching/listening to guest preferences and actingon them whenever possible. 预测客人的服务需求，包括向客人提问以更好地了解他们的需求，观察/倾听客人的需求偏好，并尽可能采取行动。 General Foodand Beverage Services 餐饮服务 3.  Maintaincleanliness of work and guest areas by clearing, collecting and returning foodand beverage items to proper area, practicing clean-as-you-go procedures.  通过清理、收集食物和饮料并将其放回到适当的区域，保持工作和客人区域的干净整洁，做到随手清理原则。 4.  Communicateadditional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requestswith the respective kitchens, and ensure guests’ orders are delivered. 与后厨沟通确认客人的额外用餐要求（如过敏源、饮食需求和其它特殊要求），并确保客人的订单成功送达。 5.  Settables according to type of event and service standards, including types oflinens, glassware, plate/chinaware, and silver/flatware,ensuring all supplies meet quality standards. 根据活动类型和服务标准布置餐桌，包括亚麻布、玻璃器皿、盘子/瓷器和银/餐具的类型，确保所有用品符合质量标准。 6. Pick-uptrays and clean tables as needed to ensure a clean dining area. 因需回收托盘并清洁餐桌，确保用餐区的干净整洁。 BanquetRoom Set-up宴会厅布置 7.  Set tablesaccording to type of event and service standards, including types of linens,glassware, plate/chinaware, and silver/flatware, ensuring all supplies meetquality standards. 根据活动类型和服务标准布置餐桌，包括桌布、餐巾布、玻璃器皿、盘子/瓷器和银/餐具等类型，确保所有用品符合质量标准。 8.  Preparecoffee breaks, carts, and stations with appropriate food and beverages as statedin Banquet Event Order. 按照宴会活动订单的规定准备茶歇、餐车并配备适当的食物和饮料。 9.  Preparetables, action stations, buffets, service carts, dessert table/carts andcordial carts with specified tools, wares andequipment according to company standards. In-Room Dining/Room Service 客房餐饮/客房服务 10.  Take room service orders over the phone by following proper telephone etiquette to meet the BSArequirement, answering any questions regarding the menu, inputting orderinto appropriate system, up-selling, following method of payment policies,reading back the order to confirm its accuracy, and providing expected deliverytime. 通过电话接受客房餐饮服务订单并按照BSA要求执行恰当的电话礼仪，回答有关菜单的任何问题，将订单输入相应的系统，进行追加销售，遵循付款政策，检查确认订单准确性，并提供预期的送餐时间。 11.  Place and log call back for room serviceorder within appropriate time frame to ensure guest satisfaction. 在适当的时间范围内安排客房餐饮服务电话回访，确保客人的满意度。 12.  Notify guests and management of delays inservice delivery and record any issues or complaints via GXP system. 如发生送餐延迟，需通知客人和管理层，并通过GXP系统记录任何问题或投诉。

1.  高中及以上学历并有1年以上相关工作经验；相关专业应届高职毕业生亦可 2.  持有空调制冷弱电/机修/电焊/管道或其他专业资格证书及操作证书；持有空调维修中级证书或以上 3.  尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 4.  自信乐观，工作自觉主动、负责任 5.  愿意接受轮班工作

1.  具有高中以上学历及一年以上4星级酒店相关工作经验 2. 尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 3. 以身作则，帮助并带领员工 4. 合理高效地安排员工工作，同时积极培养员工的质量意识 5. 愿意接受轮班工作 6. 协助客房经理做好客房部的分配工作，制定工作计划

岗位职责  1、听从上级领导的安排，完成客房服务工作。  2、确保部门成本及各项费用，做好控制。  3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。  岗位要求  1、有5年以上同岗位管理工作经验。  2、熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有良好的协调能力、应变能力、亲和能力。  职位福利：节日福利、包吃、包住、通讯补助、五险、月休6天

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、中专及以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历优先。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、热爱酒店行业。

岗位职责 1、负责酒店中央冷水机组等设备运行积极配合维修工做好设备维护保养工作。 2、按巡检制度根据外界天气变化及时进行空调工况调节。 3、掌握设备运行的技术状况，发现问题立即报告值班工程师或专业工程师。 4、按保养规程做好机房内分管设备、阀门、管道、水泵日常及月度保养工作。 5、设备开、停必须及时转换运行状态牌，尤其是接到维修停台通知后，应立即挂检修牌。 6、记录设备开、停时间，停台修理原因和停台开始及恢复正常状态时间 岗位要求 1、中专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、身体健康,视力良好。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质,思路清淅,反应敏捷。

Main Duties /主要职责 1. Receives, sorts, counts, stores and issues all F & B and room linen according to established procedures         根据规定程序负责所有餐饮和客房布草的收取、分类、计数、储存和分发。 2.   Issue guests and cleaning supplies according to established procedures       根据规定程序分发客人的卫生用品。 3.   Maintains linen room and equipment in proper state of cleanliness and repair       保持布草房和设备处于良好的清洁和维护状况。 4.   Maintains records of new linen, discard and issues      坚持做好新布草的数量、报损和分发做记录。 5.   Attends meetings and training sessions as required   根据要求参加会议和培训课程。  6.   Finish extra tasks arranged by superior randomly.       完成上级临时安排的其他工作任务。 Qualification: 任职要求 1. Primary Education or equivalent 小学或相当学历 2. At least two years five star hotel laundry dry cleaning staff experience 具备2年以上五星级酒店洗衣房干洗员工作的经验

Main Duties /主要职责 1. Cleans and maintains daily assigned areas according to set standards and procedures and daily work schedule 按照既定标准、工作程序和日常工作安排，对分派区域进行清洁和保养。 2. Reports damages and malfunctions to supervisor 向主管汇报损坏和故障情况。 3. Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair as per standard 按照相关标准保证各种设备的清洁与修缮。 4. Stores equipment in appropriate storage areas 将设备保存在合适的存储区域内。 5. Report unusual behaviors / activities to supervisor 向主管汇报反常行为和活动。 6. Maintains detailed knowledge of resort daily activities in order to assist with guest inquiries   熟知度假村日常活动以对客人的问询提供协助。 7. Maintains a thorough knowledge of the resort, public areas, rest rooms and surrounds layout in order to assist guests 全面了解度假村、公共区域、卫生间和周边布局等，以对客人提供协助。 8. Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及时向上级汇报和上交与失物招领相关的物品 。 9. Complies with resort’s health, safety and hygiene policy and adheres conduct, personal grooming and hygiene standards 遵守度假村的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准。 10. Attends meetings and training sessions as required 按要求参加会议和培训活动。 Qualification: 任职要求 1. Primary Education or equivalent 小学以上或相当的文化程度。 2. Some housekeeping experience. 有一些客房经验。