岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2、具有说，读和写英语的能力；

对客服务： 1. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾，常客的姓名，了解酒店活动 ；健全前台各种问询资料 2.熟悉酒店的销售政策；熟练掌握店内外信息，提供准确问询服务 3. 接待和迎送到店的重要宾客 4.负责协调各部门处理和解决发生有关客人的各种问题和突发的各类事件，及时上报做到酒店利益得到保障，客人满意 4.保持良好的客户关系，能独立有效的处理宾客投诉，协助酒店一级领导处理突发事件 设施设备： 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作；尤其为所管辖区域的安全隐患和节能 工作管理： 1.主持酒店夜间的经营管理活动，并报告工作 2.编写工作日志，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果；查看交办记录，了解上一班的移交事项，并负责处理 技能水平： 1.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度及工作规范 2.熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪礼节 3.熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安，消防条例等法律法规等基本知识 4.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉等突发事件 5.熟练的英语口语交流

【岗位职责】 1. 督导员工严格按操作规程进行各项维修保养工作。 2. 执行工程部制定的设施设备日/周/月工作计划，当值时巡视、检查所有设施设备及管线的运行情况，并做好相关记录，及时反馈设施设备运行状态。 2. 所有工作均需按照标准工作程序或部门负责人的要求，以及满足相关部门和酒店客人的要求。 3. 督促检查机电维修技工的工作内容，同时应对工作进度和工作质量进行有效地监管。 4. 及时完成客房报修任务，同时应注意做好工作区域的安全保护成品保护及清洁工作。 5. 知晓有关职业卫生和安全条例并确保所有程序与下达的指标遵循条例；清楚并贯彻职业卫生和安全的法律条文和程序。 6. 做好维修服务工作，对客人应细心、有耐心、有礼貌、不跟客人争论。 7. 服从上级领导安排，必要时参与及协助部门进行其它涉及工程部的维修/保养工作。 8. 部门负责人及上级领导安排的其他工作任务。

【岗位职责】 1、协助店长完成门店日常运营管理工作，包括但不限于业绩提升、收益管理、服务提升、排班安排、员工考勤、物资管理等； 2、负责门店客户接待及投诉处理，维护良好的客户关系，提升客户满意度； 3、监督并检查门店卫生、安全及服务质量，确保符合公司标准； 4、协助店长进行员工培训及团队建设，提升员工业务能力及服务意识； 5、完成门店销售目标，参与促销活动的策划与执行； 6、定期汇总并分析门店运营数据，提出优化建议； 7、处理门店突发情况，确保运营平稳有序。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力及服务意识，能够妥善处理客户及员工关系； 2、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 3、具备团队合作精神，能够积极配合店长完成各项工作任务； 4、学习能力强，能快速适应酒店行业工作节奏； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基础数据分析能力； 6、有酒店或服务行业相关经验者优先，无经验者可培训上岗。

岗位职责： -计划和准备执行高质量的菜品和摆设在指定的餐厅 -及时的按要求准备菜单，严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 -在酒店运营之中保持遵循FSAA各方面要求。 -正确操作所有的设备、器具和机器。 -协助主厨对具有持续性的人员培训以及新员工培训，和SOP的提高和改善保持关注。 - 必须积极主动参加厨房会议，以保持厨房运营持续地提高，达到目标和保持顺畅地交流。 -可以被要求进行外卖工作以及在厨房以外的地点完成工作。 -保证厨房所有员工都应知道关于住宿率，预测计划和收益。 -对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 -积极的学习和适当的改变。 -用虚心的态度去接受有建设性的意见。 -遵照主厨要求的任何新菜单的改动和对于新菜单、每日特供菜单、促销活动所采取的任何 工作方法。 -紧密配合主厨对于当天食品数量的定购。最大限度的杜绝浪费已获得最佳的收益率。 -检查所有归属于该部门的设备，确保所有设备正常运转，如果需要向主厨汇报所有问题。 -保菜谱和成本的存在和更新。 -监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 -在主厨缺席的情况下出席每月管理者会议、运营部会议以及组织部门会议。 -检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 -与厨师紧密合作，常规会面决定菜单的选择，以同时让客人满意和获得各部分满意的收益 -熟练掌握厨房所有电气设备的使用并观察安全谨慎地处理他们。 -时刻理解、实践和促进团队的工作方法，达到使命和目标和部门的总体标准。 -确保所有员工都清楚地了解酒店的消防和生命安全/应急程序。 -采用酒店的安全制度。 -完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求： -高中或相等的学历，最好是专业烹饪学校毕业。 -1至3年管理厨房经验，四/五星级酒店的餐厅或级别很高的个体餐厅并有3年厨房一级厨师的经历。 -具有创造性及认真研发精神，执行力较强。 -具有广泛的知识包括厨房设备和能够培训员工； -计算机基本操作知识。 -在食品安全体系方面的知识。 -有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 -在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 -较强的团队合作意识。

【岗位职责】 1、负责酒店住店客人自助早餐出品，确保符合品牌标准并符合食品安全标准 2、负责自助早餐厨房人员排班、工作分配及现场操作指导，提升团队工作效率 3、监督食材验收、储存及使用流程，控制厨房成本损耗 4、维护自助早餐宾客满意度，定期更新菜品种类 5、严格执行卫生管理制度，确保厨房区域符合I FSMS标准 6、处理厨房设备报修维护，保障设施正常运转 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有健康证及厨师职业资格证 2、2年以上国际品牌酒店自助早餐运营管理经验，擅长西厨热菜 3、精通西餐/自助餐菜品制作，掌握成本核算及厨房管理流程 4、具备较强的团队管理能力，能承受高强度工作压力 5、年龄25-50岁，身体健康，无不良嗜好 6、熟悉食品安全法规及厨房标准化操作流程

【岗位职责】 1、负责餐厅客人的接待、引导及安排座位，确保客人得到及时、热情的服务 2、熟悉餐厅座位布局及预订情况，合理协调安排客人入座，提高翻台率 3、维护餐厅入口区域的秩序与整洁，保持良好形象 4、记录并反馈客人的意见与建议，协助处理简单投诉 5、协助预订管理，接听电话预订并准确记录相关信息 6、配合服务团队完成其他接待相关工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄20-28岁 2、2年以上餐饮行业接待或相关服务岗位工作经验 3、形象气质佳，身高女160cm以上/男170cm以上4、普通话标准，具备良好的沟通表达能力 5、服务意识强，能灵活应对突发情况 6、能适应倒班工作制，包括周末及节假日 7. 有一定的销售能力 8. 有英文基础者加分

【福利待遇】 1、薪资待遇：薪资范围为 10000 - 15000 元 / 月，职位底薪为 9000 - 10000 元 / 月。 2、社保类型：缴纳五险 3、提成方式：销售额提成。 4、奖金补贴：享有餐补、房补、加班费、绩效奖金、工龄奖 【岗位职责】  1、负责美容店日常运营管理，确保服务质量和客户满意度； 2、制定并执行店铺销售计划，带领团队完成业绩目标； 3、培训新员工，提升团队专业技能和服务水平； 【岗位要求】 1、高中及以上学历，3年以上美容行业工作经验，其中至少1年美容院管理经验 2、熟悉美容院运营流程，具备扎实的美容专业知识及手法技能 3、责任心强，执行力突出，能承受工作压力 4、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识 5、有知名连锁美容机构管理经验者优先

岗位描述： 1、Carries outand coordinates the organization, preparation, production, presentation andassures the high standard of culinary services offered to guests.  执行并协调组织、准备、生产、展示和确保为客人提供的高标准的烹饪服务。 2、Manages allkitchen personnel and adapts management practices to the brand culture, workingmethods, communications, recruitment etc.   管理所有厨房人员的调配，采取与品牌文化、工作方法、沟通、招聘等一致的管理方式。 3、Is responsiblefor food hygiene, safety and quality in the hotel.    对酒店食品卫生、安全及食品质量负责。 4、Has aninnovative and creative approach to producing and decorating dishes. 对于菜品的出品和装饰，具有创意以不断的创新。 5、Develops teamspirit and motivation by creating a good working atmosphere.  通过营造良好的工作氛围，以提高成员的团队意识和积极性。 6、Ensures thathygiene checks are carried out by an external laboratory in order to assess theresults of his/her actions, and implements any corrective actions as necessary. 由外部食品检验机构进行的卫生检查，确保重视其评估结果, 并在必要时实施改进措施。

岗位职责 统筹楼层日常运营，监督客房清洁、整理质量，确保符合酒店标准 协调客房服务需求，及时处理客人投诉与特殊请求，保障客户满意度 管理楼层员工（排班、培训、绩效），确保服务流程高效执行 管控楼层物资（布草、清洁用品等），定期盘点，降低损耗 配合前台、安保等部门，落实客房检查、安全巡查等工作 任职要求 高中及以上学历，3年以上酒店客房管理或楼层服务相关经验 熟悉客房清洁标准、服务流程及酒店运营基本规范 具备沟通协调能力，能灵活处理客诉及团队协作问题 责任心强，抗压能力佳，可适应轮班（含节假日） 掌握基础办公软件操作，有星级酒店工作经验者优先

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

1.     Take charge of daily operation in Loss Prevention. 负责监督防损部日常运作。 2.     Report to Manager all hotel propertydeficiencies and safety or security hazards. 酒店所有的财产的损失和安全或安全隐患都要汇报给经理。 3.     To control all monitors and fire extinguishsystem, and keep them in good operation. 负责对监控仪器，设备及消防设施之管理，保证其运作之完好性。 4.     Ensure checks are conducted on fire panel, firehose real outlets and fire barriers and all other safety equipment and ensurethat all are in good working order and report to the Safety Manager any item ofequipment which is faulty. 确保检查好火灾监视盘，灭火水龙带的出水口等所有的安全设备，确保所有的区域在良好的运作中，汇报安全部经理，如果任何设备出了问题。 5.     To check all the fire establishment and safetywalkway in hotel to make sure they are compliant with the safety standards. 检查酒店所有的消防设施和安全通道，确保它们符合安全标准。 6.  Participate all security training plans，frequentlyto check the security status to keep any hidden trouble from happening, andreport to the department manager in time. 参与所有安全培训计划，经常检查安全状况，防止安全隐患的发生，并及时向部门经理汇报。 7.     Deal with sudden events like theft and protectthe scene ASAP, and report to superior in time. To write reports tidily and accurately. 及时处理盗窃等突发事件，保护现场，并及时向上级汇报。精简及准确的编写报告。 8.   Carry out safety education, fire prevention training, organize the professional training and assessment of department personnel. 开展安全教育，防火培训，组织部门人员的业务培训和考核。 9.  Ensure the safety of all areas of the hotel operationorder. 保障酒店各区域营运秩序安全。 10.  Ensure the life safety of guests and employees. 保障宾客和员工的生命安全。

岗位职责 酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作； 洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生； 检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量； 了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转； 与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作； 完成客房织品的定期洗涤及缝补； 与相关各部门配合，进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。 岗位要求 高中以上学历，熟练使用电脑； 能编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力； 较强的组织能力，反应灵活，善于处人际关系； 工作责任心强，热爱本职工作，能够承受工作压力； 丰富的洗衣房运作知识和至少两年国际酒店洗衣房经理的任职经历，良好的领导能力和管理技巧。

【岗位职责】 1、接受酒店客人的用车预定，车辆做到勤保养、勤擦洗。 2、上岗前检查车况，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向部门汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、3年以上驾驶经验，有同岗位工作经验者优先。 2、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。

【岗位职责】 1、负责餐厅线上线下营销活动的策划、执行与效果评估，提升品牌知名度和客户流量； 2、制定并实施餐厅的年度、季度、月度营销计划，确保营销目标达成； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，优化营销策略，提升餐厅市场竞争力； 4、管理社交媒体平台（如微信、抖音、大众点评等），策划内容并维护客户互动，提高用户粘性； 5、协调与外部合作伙伴（如平台、供应商、KOL等）的关系，拓展营销渠道； 6、定期收集并分析客户反馈，优化服务流程和营销方案，提升客户满意度； 7、协助门店运营团队完成促销活动的落地执行，确保活动效果； 8、完成上级交办的其他营销相关工作。 【岗位要求】 1、对餐饮行业有浓厚兴趣，具备较强的市场敏感度和创新思维； 2、优秀的沟通协调能力和团队合作精神，能够高效对接内外部资源； 3、具备一定的数据分析能力，能通过数据优化营销策略； 4、熟悉主流社交媒体平台的运营规则和推广方式； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对突发情况； 6、有餐饮、零售或相关行业营销经验者优先，但无经验者亦可培养； 7、工作积极主动，责任心强，注重结果导向。

1、具有高中以上或酒店相关专业职业学院学历 2、具有从事酒店客房服务4年以上，客房主管1年以上的工作经验 3、熟悉相关查房流程及培训经验 4、熟悉客房的日常运作及opera系统的操作，熟练使用电脑 5、掌握酒店客房卫生清洁与服务标准的知识 6、了解客房部内部的规章制度和工作程序，并能作出解释 7、了解与客房服务有关的其他部门的工作，并具有同其他部门相互配合的能力 8、精通普通话和写作能力，会简单的日常英语

工作概述：在上级的领导下，作好餐饮部各区域及员工餐厅的卫生检查工作，制定管事员工或外包管事员业务培训及工作计划，对餐具、器皿盘点及补充，完成上级领导布置的工作，并作好管事部各项管理工作。 岗位职责 1、负责餐饮部对客服务以及员工餐厅的餐用具的供应和保障； 2、检查督促员工或外包管事员做好每天餐具洗涤和厨房卫生工作； 3、对下属员工或外包管事员进行业务培训及其它卫生工作培训； 4 、根据订餐和宴会预定情况安排员工班次； 5、制定好每周及每月工作计划。每月对餐厅用具及管事仓库器皿进行盘点，同时与餐饮 部各部门及采购部沟通，提出采购计划，保证及时补充用具； 6、检查和管理餐具的使用情况，分析损坏原因，提出降低损耗的合理建议； 7、负责协助餐饮总监和行政总厨编制餐饮部所需餐具和用餐的年度预算； 8、完成岗位职责及任务中的各项工作要求，完成管事部的各项管理职责及上级领导布置 的其他任务。

【职责内容】 职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责年度市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、负责本部门内部管理工作。 职位要求： 1、有2年以上品牌操作实战经验。 2、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力。

【职责内容】 良好的职业素养，人品干净。 能有良好的中医养生艾灸或则正骨技能， 有较好的销售，培训，服务，开拓加盟门店市场能力。（单笔个人成交业绩5万以上，培训人次，30以上。管理过5人以上团队两年。）

【岗位职责】 1.负责严格按照星级饭店服务标准、服务程序为客人提供服务。 2.在领班率领下做好摆设餐位和座位等开餐前的工作。 3.负责向客人推销餐厅的菜式和酒水，做好客人的参谋。 4.负责为客人点菜、下单，准确上菜，并随时提供席间服务。 5.征询及收集客人的意见，及时向上级反映。 6.负责所属区域的下栏清理、卫生清洁工作，定期对所保管的财产进行清点，做好交接班工作。 7.负责餐厅餐具、布草、杂项的清点、补充工作，根据订单要求到管事部借用必要的物品。 8.参加部门、班组举办的各类培训，不断提升服务技能。 9.提高安全意识，负责对所属区域的客人及其物品的安全保卫工作，负责所属区域内的消防防范工作，发现异常情况，及时向所属领班汇报。 10.严格按照安全操作规程进行操作，避免安全事故发生。 【岗位要求】 知识要求 1.文化程度：应具备初中毕业程度或同等或以上学历。 2.职业知识：应熟悉酒店及餐厅业务知识。 3.外语知识：应掌握英语基础酒店用语，能用英语与客人进行沟通。 4.其他相关知识：应熟悉各类菜式、酒水、的基础知识；应了解顾客心理学。 能力要求 1业务实施：应熟练掌握餐厅、宴会服务的技能技巧；应熟记各项操作规程并遵照执行；应熟练操作餐厅的各项设备。 2判断能力：应能及时发现顾客的需求并能提供相关服务；应能处理日常服务过程中的客人投诉。 3组织协调：应能配合同事完成日常的工作；应与客人、餐饮部内各部门有良好的关系。 经历要求 应具有3个月以上相关工作岗位实习工作经验。 培训要求 曾经接受的专业培训：入职培训、业务理论知识培训、实操培训。 其他要求 1.应有上进心，对企业忠诚。 2.应能吃苦耐劳，不计较个人得失。 3.应谦虚好学，反应快，肯动脑；自律守纪，工作踏实。

【岗位职责】 1、协助经理负责餐厅日常运营管理，确保服务流程标准化执行，监督食品出品质量 。 2、协助经理制定并落实员工培训计划，包括新员工入职培训、服务技能提升。 3、合理安排员工排班及岗位轮换，优化人力资源配置，处理日常考勤及人员调度。 4、及时处理客户反馈及投诉，提升客户满意度 5、严格执行财务管理制度，确保收银流程规范。 6、监督餐厅卫生安全标准执行，定期检查设备维护情况，确保符合运营要求 7、完成上级领导交办的其他工作 【岗位要求】 1、3年以上餐厅主管经验，熟悉餐饮服务全流程标准 。 2、高中及以上学历，年龄20-35岁。 3、具备敏锐的服务意识，能快速应对运营突发情况 。 4、工作责任心强，有良好的团队管理能力。

福布斯美业新锐品牌】泽发 大众点评好评榜&热门榜双榜第一名 工作地点：成都/ 重庆/ 武汉 北京/ 杭州等 岗位职责： 1. 负责区域内门店运营管理，完成公司下达的销售额和毛利额指标。 2. 负责区域内店长、养发师的培养、带教，完成人员的梯队建设。 3. 对所管理的门店人员进行产品知识、手法技能、销售技巧等相关知识培训，提升门店业绩。 4. 协助门店做好开业前的筹备、宣传及开店后的驻店扶持工作。 5. 负责区域内门店的日常管理工作。 任职要求： 1. 专科或以上学历，优秀者可放宽条件。 2. 3年以上美容行业美导、区域经理、培训经理等相关工作经验，店销能力强，能协助技术老师进行销售。（养发、护发、植发行业履历背景，优先录取） 3. 具备根据公司制定的月度重点工作，进行独立开展区域工作落地的能力。 4. 具备出色的沟通能力和团队管理能力. 职位福利： 1. 入职社保、公积金缴纳 2. 高额绩效奖金 3. 餐补 4. 带薪年假 5. 团建福利 薪资面议，综合15-30K（根据能力面试定薪）

【职责内容】 职责说明： 1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，确立和调整公司定位与发展方向； 2、与合作上建立良好的业务合作关系，发展与培养合作关系，开展运营项目的推广工作； 3、合理配置资源，进行有效的团队绩效管理，保证计划的有效执行； 4、能够组织和支持各地市场主管按公司方案完成开发和扶持任务。 职位要求： 1、年龄33-40岁，6年以上美容行业运营工作经验； 2、有企业管理及人事行政工作经验，具有出色的计划、组织、协调和实施能力，优秀的沟通表达能力、决策能力以及复杂问题处理能力； 3、精通营销策划，具有专业的美容知识； 4、对工作有激情并富有创新意识，能承受较大的工作压力。

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。