岗位职责 1.负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作，保证酒店和宾客的生命财产安全。 2.执行安全和紧急事件处理程序，并及时请示汇报。 3.熟悉消防报警及灭火器材的位置，发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 4.保持定期的在公共区域或所负责的岗位值班。禁止毁坏酒店设施的行为。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 岗位要求 1.退伍军人优先 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

冷菜厨师和热菜厨师各2位 管理餐厅的厨房和厨房区域。要协调厨房的食品生产和运营。向员工培训食品制造，万豪标准，卫生标准43条及酒店标准，贯彻酒店政策程序。 控制食品的存货量及何种食品需要被订购，按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行F.I.F.O.原则及贮藏制度。 通过坚持和执行各种万豪标准政策；培训和指导其部门其他员工和实习生，为所有顾客提供始终如一的，高质量保证的食品和服务。 工作任务： 1.履行厨房员工的职责。 2.注重食品的质量，呈现方式及风味。 3.做好备菜及履行正确的贮藏标准。 4.维持采购，收货及食品贮藏标准。 5.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 6.随时学习并且贯彻执行卫生标准43条。 7.操作及维护所有部门的设备，并汇报设备故障。 8.有效的调查，报告及跟进员工事故。 9.负责所有部门的财产和设备的管理。 10.定期制定员工活动计划以促进团队合作。 11.执行并遵循每日部门15分钟培训计划。 12.执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。 13.对客人的疑问24小时内做出回应，以确定认为适当的方式。 14.保持餐饮的概念及使命，关于备菜和呈送。 15.通过坦诚的沟通合作，积极推动跨部门的合作。 16.贯彻和落实黄金时段的营业时间。 17.履行由管理层做出的任何合理的要求，不危及生命或违反法律。 18. 总之，通过“传递”的方式激励我们的伙伴，精益求精。 19. 执行上司交代的其他工作。

【职责内容】 岗位职责: 1、负责店内现金管理、现金业绩核对、消耗业绩核对. 2、店内相关单据、资料整理、日报表录入、货品管理. 3、金蝶系统录入（客户相关信息、货品出入库等） 4、会员档案余额核对、数据汇总及呈报. 5、店内办分物料采购，费用报销，辅助统计工作. 6、协助品牌老师下店接待安排、协助人事行政工作及大型活动支持. 任职资格: 1、高中或中专以上学历、1年以上同职工作经验. 2、工作认真负责、细心耐心. 3、对数字敏感，严谨自律. 4、工作具有一定条理性和主动性 5、熟练使用电脑，会office办公软件操作. 6、具有上进心，积极学习、努力精进工作. 公司包食宿 工作时间: 早班:9:45～18:45 中班：11:00~20:00（包含用餐时间）   月休4天

【职责内容】 岗位职责：   一、人力资源战略和规划    1．负责制定并完善公司人力资源战略与规划；    2．负责制定并落实人力资源战略规划的相关配套政策，定期对人力资源战略规划的实施情况进行评估。  二、组织结构及岗位管理    1．负责制定与完善公司岗位管理体系与制度，并组织编制与完善岗位说明书，监控公司现有岗位设置的调整；    2．负责或参与新建部门的岗位设置、人员编制和岗位说明书编制；  3．核定公司年度人员需求计划，确定各部门年度人员编制计划。   三、招聘任用管理    1．组织制定招聘计划和招聘方案；   2．负责组织公司新进员工的统一招聘工作；  3．负责关键岗位员工的选拔、考察、测评和培养。  四、绩效管理   1．负责建立和完善员工绩效管理体系，组织制定员工考核指标体系；   2．组织员工绩效考核的实施，并在实施中提供培训与辅导；   3．负责员工绩效管理的结果统计分析及应用建议。  五、培训开发管理    1．负责制定公司年度培训计划，组织实施年度培训计划；   2．负责组织与本部门职能相关的企业内部培训工作；  3．指导、协助员工做好职业生涯规划；   六、员工关系管理    1．负责员工的劳动合同的签订与管理；    2．负责定期员工满意度的调查或以其他方式员工交流，开发沟通渠道；   3．负责员工离职面谈和劳动争议的协调。   七、人事档案管理    1．负责制定和完善《人事档案管理办法》，收集、鉴别、分类、整理、核对人事档案资料；    2．负责办理员工入职、调动、离职手续及社保工作；   3．负责向有关部门上报人事信息及统计资料。   八、薪酬福利管理

【职责内容】 职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。 3.形象好气质佳，普通话标准，沟通能力强。 4.熟悉美容行业者优先。

【职责内容】 1、办公室行政工作。 2、考勤，报销整理，数据核对，对账，电话跟踪员工及市场情况。 3、领导交办的日常工作。 要求： 1、高中及以上学历； 2、有文员岗位工作经验；有财务相关岗位经验优先考虑。 3、性格开朗，积极，品行端正。 4、对数据敏感，熟练应用EXCEL等办公软件。 薪资待遇：员工产品福利+五险 单双休（大小周）

【职责内容】 职责说明： 1、负责产品销售情况的跟进、美容企业的各项培训工作（专业培训或销售技巧培训）以及为下级美容机构提供工作上的指导。 2、对所负责品牌的销售任务负责。 3、管辖及维护市场。 4、对代理商或加盟店培训本公司产品。 5、负责召开各种终端培训会。 职位要求： 1、要求具备专业线美容导师工作经验。 2、有优秀的演讲能力和应变能力。 3、丰富的化妆品专业知识及培训技巧。 4、有建立和管理有效销售团队的能力。 5、形象佳、皮肤好，富有责任心，适应短期出差。 底薪：3000元至5000元，加入圣莎拉不仅收获的是一份高薪事业，还可以让你土妞变女神     年轻的团队欢迎你的到来

岗位职责： 1、确保酒店的机电、装饰等设备的维护保养工作符合工程操作标准。 2、确保酒店空调设备的完好率，保证酒店正常营业，保持酒店高水准。 3、保证酒店机电设备的正常运行，按照计划对 设备进行维修、保养，完成运行班转来的工作 单。 4、保质保量完成上级交给的制作、改造、维修工作。 5、每天应对本系统的设备进行巡视检查，发现问题及时处理。 6、完成上级交代的其他工作任务。 岗位要求： 1、同行业工程部2年及以上工作经验。 2、具备机电专业知识。 3、良好的口头与书写表达能力。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位描述： 能够完成酒店设施设备日常综合维修保养工作，具有强电、弱电、电梯、暖通工作经验。 任职条件： 有相关岗位上岗证书，有1年以上酒店或物业同岗位工作经验优先。

岗位职责： 1、 以积极正向的服务意识服务客人，留意客人进餐情况，为客人提供良好服务 2、 按照服务流程和标准做好各项工作，如摆台，收拾餐具，准备餐具，上菜，分菜，开倒酒等 3、 了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人，通过专业的良好的工作态度传达餐厅的正面形象 4、 注意客人所点的菜品，尽量帮助科恩解决就餐过程中的问题，若自己不能解决的及时反映请示主管或经理 5、 负责做好餐后各项收尾工作，做好工作交接，对上级领导汇报相应信息 6、 负责餐厅的卫生工作，对营运前的开档做好充分准备 职位要求： 1、 至少二年以上高端餐饮或星级餐饮工作经验 2、 认真负责，具有团队写作精神 3、 热情，有礼貌，具有良好的服务意识，富有激情 4、 有酒水相关证书优先考虑 5、 英语具有一定口语能力优先考虑 6、 形象气质佳，年龄在20-30之间

岗位职责 1.负责饼房制作食品的质量，检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2.对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理，防止酒店财产遭受损坏和丢失。 3.经常了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 4.每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品，并随时查看，短缺时予以补充。 5.经常教育和训练员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧，短缺时予以补充。 6.负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。 7.负责热菜所需的各种面包、热狗包、汉堡包和各种甜点的制作。 岗位要求 1.高中学历以上，熟练的交流能力。 2.具有西饼房相关管理工作经验1年以上。 3.熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

Main Duties /主要职责 1. Cleans and maintains daily assigned areas according to set standards and procedures and daily work schedule 按照既定标准、工作程序和日常工作安排，对分派区域进行清洁和保养。 2. Reports damages and malfunctions to supervisor 向主管汇报损坏和故障情况。 3. Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair as per standard 按照相关标准保证各种设备的清洁与修缮。 4. Stores equipment in appropriate storage areas 将设备保存在合适的存储区域内。 5. Report unusual behaviors / activities to supervisor 向主管汇报反常行为和活动。 6. Maintains detailed knowledge of resort daily activities in order to assist with guest inquiries   熟知度假村日常活动以对客人的问询提供协助。 7. Maintains a thorough knowledge of the resort, public areas, rest rooms and surrounds layout in order to assist guests 全面了解度假村、公共区域、卫生间和周边布局等，以对客人提供协助。 8. Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及时向上级汇报和上交与失物招领相关的物品 。 9. Complies with resort’s health, safety and hygiene policy and adheres conduct, personal grooming and hygiene standards 遵守度假村的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准。 10. Attends meetings and training sessions as required 按要求参加会议和培训活动。 Qualification: 任职要求 1. Primary Education or equivalent 小学以上或相当的文化程度。 2. Some housekeeping experience. 有一些客房经验。

岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤在泳池边观察，防止发生意外。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.确保救生台无空岗，无关人员不得进入池面。 5.定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 2. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3. 持有救生员资格证。

1.确保值班内任何时刻酒店的安全 Responsible for maintaining the highest level of Security at all times whilst on duty. 2.保存酒店突发事件及客人投诉等的记录，提交主管采取行动 Maintain a Hotel log book on incidents, complaints etc. and refer them to the service leader for follow up action. 3.协助工程部工作并提醒工程主管故障照明及设备 Assist Engineering and alert the Engineering Supervisor of any lights out of order or faulty equipment. 4.掌握酒店安全政策和规程，并保证严格遵守 Be aware of the security policies and procedures of the hotel, and ensure that they are being strictly adhered to. 5.掌握消防服务及应急程序，以及本部门在紧急情况下应承担的责任 Be aware of the fire and emergency procedures, and departments responsibility in an emergency.

岗位职责 1.了解上一班的移交事项，并处理。 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。 5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。 6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。 7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。 职位空缺 前台接待1名 总机服务员1名 岗位要求 1.高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上，英语流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康形象气质好。

【岗位职责】 当班时负责所有分配的楼层和客房 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态 管理和控制所有客房运行管理，分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助处理，登记和跟踪借出物品，有周期性的盘点出借物品 记录所有宾客服务支持部员工出勤的情况 熟练掌握电脑，为宾客服务支持部办公室工作提供帮助 同其他部门协调工作 管理并激励员工，对他们的工作进行评估，鼓励员工掌握多技能协助进行员工的培训和发展给予所管辖的员工以不断的建议和支持 指导员工表现, 必要时对员工进行个别面对面指导  协助稳定员工，控制流失率，解决争端并约束员工遵守纪律 检查员工的仪表,个人卫生和形象 协助准备员工排班表 确保所有工作遵循宾客服务支持部程序并确保酒店程序被遵守 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护 监督VIP夜床服务 迅速向物业管理部汇报维护活动‘ 提供高品质的对客服务 检查预抵VIP的房间 确认VIP客人，常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务 确保恰当的处理客人的失物与招领 负责严格控制钥匙领用程序 确保客人需求与合理的要求被满足 通过汇总客人的意见，寻找机会不断发展对客服务 采取合适的行动解决客人的抱怨 促销酒店与希尔顿的产品与服务 掌握和使用宾客服务支持部电脑系统 坚持酒店的清洁和养护程序 保持维护所在工作区域的高度整洁 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述 完成任何其他合理的职责和被指派的职责 保证所有报告和服务都按时完成 【岗位要求】 高中毕业学历或同等以上。 有3年以上同星级客房管理工作经验。 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责前台接待区域的日常管理工作，确保为客人提供高品质的服务体验。2、监督并指导下属员工的工作表现，确保其遵守公司规章制度和服务标准。3、处理客人的投诉和意见反馈，及时解决问题并确保客户满意度。4、协助制定并执行前台服务流程与操作规范，不断优化提升服务质量及效率。5、与其他部门保持密切沟通协作，共同推动公司业务发展和项目进展顺利进行。6、定期组织培训活动以提高团队整体素质和业务水平；关注员工成长与发展需求并给予支持引导。7、完成领导交办的其他相关工作任务 。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑 ；具有两年以上星级酒店前台主管工作经验为佳 ，熟悉酒店行业特点者优先录取 。2、具备良好的沟通协调能力和团队协作精神 ；能够承受较大工作压力并保持积极乐观心态面对挑战性问题 ；具备较强的客户服务意识及处理突发事件能力 。3、熟练掌握收银系统和电脑办公软件操作技巧（如Word/Excel等），了解基本财务知识以便更好地完成对账工作任务要求 。 4、形象气质佳且注重个人仪表修饰者将更有可能获得该职位机会 ；我们期待您是一位热爱旅游文化事业并且愿意投身其中长期发展的人才加入我们的队伍中来！

  岗位职责 帮助客人办理入住、退房等相关的工作，有一定的英语基础。 岗位要求 1. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感； 2.了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 3. 相貌端正，身体健康。

主要职责： 1.负责洗衣房的各类布草及各部门制服的洗涤。将需洗涤的制服及客衣放入洗衣机清洗，取出，定期检查洗涤过程并保持设备清洁。 2.时刻保持工作区域的清洁 3.时刻提供礼貌和专业的服务。 任职资格： 1责任心强、积极主动、普通话流利。

【岗位职责】 1、负责客房部日常工作的分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1、按照酒店规程清扫酒店公共区域，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应及时清洁； 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、有1年以上公共区域工作经验或相关经验。 3、身体健康，相貌端正。 4、接受过正规对客服务培训。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。