To assist the Laundry supervisor through his/her cooperation, to ensure the smooth running of the laundry by following the general standards of cleanliness, maintenance, guest and employee satisfaction, to attend meetings and training sessions held in laundry
协助洗衣房主管,确保洗衣房工作按照基本的清洗维护标准,客人以及员工满意标准平稳运行,参加洗衣房召开的会议和培训会议。
您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 协助确保工程部的运作顺畅、高效,为所有其它运营部门提供有力的支持。
You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. Assists in the smooth and efficient running of the Engineering Department in support of all other operating departments.
拥有电气/机械工程和/或建筑物管理资质,具有最少两年酒店技术工人经验。
Qualification in Electrical/Mechanical Engineering and/or Building Management desirable / · Minimum 2 years work experience as Technician/Tradesman in a hotel.
Job Purpose:
工作目的
Work with cautiousness in order to produce the best result and good
quality product using proper care of machine and chemical.
在工作中小心谨慎地使用各类机械和化学药品,确保产品质量达标。
KEY RESULT AREAS
主要工作职责
1. Follow the hotel and hotel and HousekeepingDepartment Policies and Procedures.
服从酒店和客房部政策和称序。
2. To collect all Laundry from the guest services
收取所有客人要求的洗衣。
3. To ensure that all laundered items are delivered tothere respective rooms correctly and on time。
确保所有洗衣都及时准确地返还房间。
4. To use standard salutations at all times withguest..
总是和客人使用标准的问候用语。
5. To place all laundered items in the respectivelogbook
把所有的洗衣装到有标记的袋子里。
6. Filling in forms and checklists as required on time
按要求准时填写表格和检查表
7. Any other duties assigned by the Laundry Supervisor。
其它任何洗衣房主管安排的工作。
8. To maintain all records for the purpose of legal andgovernmental purposes.
保证各种记录符合法律及政府的规定。
PERSONAL SPECIFICATION
个人能力描述
· GoodEnglish language skills.
良好的语言技巧
· Someorganizational skills.
一些组织技巧
· Team-workspirit.
团队合作精神
· Abilityto cope with pressure.
应对压力的能力
l 按照既定的政策和法规、工作程序与标准、消防规范执行上级安排的工作
l 按照工程师的要求和设备的说明书对空调机组进行预防性的维修和保养
l 在紧急情况下执行应急程序。
l 熟悉整个中央空调系统的操作和设备特性,在操作过程中严格按照规程序执行。
l 积极参加岗位培训。
l 在工作中按照绿地对客服务满意标准的要求服务客人。
l 满足客人的需要,及时有效地解决客人的投诉,避免为客人造成不便和不适。
l 在能源节约和设备改良方面进行探索和实践,积极向工程师提出合理化建议。
l 执行由上级下达的其它任务。
l 如有需要积极协助工程部其他小组的工作。
l 对中央空调系统进行检查并按照设备检查单上的要求仔细记录。更正错误,及时向工程师报告所发现的问题、
异常现象和不安全隐患。为提高工作效率和促进生产力,应不断向工程师进行信息反馈,在设备改良、技术升级和操作方式方法更新方面向工程师提出合理化建议。
l 工具和设备管理有序,保持工作环境的整洁。
l 开展本班次工作和必要时延时工作。
At Empark Prime Hotel we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to:
在北京华侨大厦睿世酒店,我们希望宾客感觉风格独特、侨文化、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你:
Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。
Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and takingownership of getting things done.
理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。
Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to momentsthat make people feel special.
见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。