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  • 客服

  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    宾客体验 · 熟悉中国传统、婚宴礼节 · 熟悉中餐餐饮服务 · 确保瓷器完好无损,洁净无瑕 · 确保做到如下几点以提供高效谦恭的服务:    o 及时问候并迅速引领宾客就座    o 及时向宾客介绍并推销每日特供    o 及时并准确地帮助宾客点单及用餐 · 通过以下几点来做好服务准备:    o 确保个人仪容仪表遵循IHG员工仪表准则    o 餐厅设施设备整洁    o 确保部门设备正确地分类存放    o 玻璃器皿擦拭干净    o 餐具擦拭干净    o 瓷器洁净无瑕疵    o 服务区准备就绪    o 餐具正确地摆放在餐桌和自助台上    o 餐桌摆台完毕    o 熟知预订情况(任何特殊活动,贵宾和常客)    o 音乐和灯光按餐厅标准调试得当    o 餐厅准备就绪以迎接宾客 · 确保做到如下几点以提供高效谦恭的服务:    o 问候并引领宾客就座    o 有效地利用托盘和托盘支架    o  准确处理宾客的付款    o 及时清理餐桌并及时翻台    o 吧台始终保持干净    o 定时清理垃圾托盘 定时清空烟灰缸 · 确保做到如下几点以提供优质的酒水服务:   o 适时推销鸡尾酒、红酒和其他饮品   o 与宾客交流并适时向宾客推荐红酒和饮品   o 所有鸡尾酒和酒水必须按照宾客的需求调配   o 热饮热供,冷饮冷供 · 以高效和职业的态度解决宾客的投诉 · 当有个别宾客过度饮酒时及时告知管理层 · 食物和酒水必须按酒店标准存储得当 企业责任: · 确保所有食品和饮料准备、服务的方式,都安全卫生并符合洲际集团的食品安全管理系统的标准 · 确保遵守酒店的风险管理政策 · 确保遵守酒店的环境政策 · 参加并支持当地的社区活动
  • 前台领班

    2.8千-4千
    济宁 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 上岗前查看当天抵店客人信息,包括贵宾,团队预订及其它相关的特殊要求。 2. 负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等 3. 与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部。 4. 负责正确处理保险箱业务 5. 负责团队抵店前的准备工作,确认团队总帐单以确保正确收款 6. 负责遵守饭店政策与服务程序,正确完成客人离店手续 7. 熟悉房费、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识,同时确保接待员正确掌握 8. 与预订部保持紧密联系,确保前台始终处于正确销售状态 9. 熟练掌握饭店所有合作促销计划,同时确保接待员熟悉掌握 10. 熟悉万悦会计划,确保正确处理、准备报表以及积极参与发展新会员 11. 向客人提供优质服务 12. 确保客人需求和合理要求被满足 13. 通过记录客人的评论并以此为实践,不断寻找机会提高对客服务水平 14. 确认贵宾,万悦会顾客、常规以及长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务 15. 通过不断向客人介绍饭店服务与设施,从而促销饭店与万达的产品与服务 16. 确保所在工作区域的高度整洁 17. 分派下級做其他工作 18. 保守饭店机密 19. 遵守饭店的工作政策及程序,遵守万达的商业行为规范以及员工手册中的条款。 20. 在上级指导下执行其它任务
  • 温州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 住宿环境好
    • 薪酬高
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    • 工作环境优美
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店名称:温州南陈盛泰乐温泉度假酒店(筹建中) 任职要求 1、高中以上文化程度;工程部8年工作经验,3年以上值班工程师岗位工作经验。 2、必须掌握酒店工程设备的基础知识,持有各类工程技能证书及专业操作证 3、 能充分领会上级的管理意图,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保部门正常运转。 4、身体健康,精力充沛,性格开朗能融入团队,年龄42岁以下。 岗位职责 1、每天巡查酒店筹建施工现场情况,并将巡检结果以日报形式报工程总监,跟进巡检过程中发现的问题。 2、确保所有的维修和预防维修计划都按时执行。 3、分配并且跟进所有的工作单和维修单。 4、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 5、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 6、在保证安全运行和营业格调的前提下,节省能耗。 7、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 8、协助并监督外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。
  • 昆明 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 雅高欢迎卡
    • 学习发展
    • 技能培训
    • 职位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.在主管工程师、领班的直接领导下按计划实施客房区域、餐饮区域、公共区域、后勤区域设施的维护工作。   Maintain all hotel equipment, including guest floor, restaurants, public area and back of house area. 2.严格按照客房区域维护项目、餐饮区域维护项目、公共区域维护项目、后勤区域维护项目顺序进行维护,并填写维护项目表。   Take the maintenance record accordingly. 3.根据客房设施、餐饮设施、公共设施、后勤区域的现状,提出补救意见。   Give comments or suggestions in the maintenance of hotel equipment. 4.完成综合性临时任务,如重要节日成品制作、监督客房、餐饮、公共区域外包工作。   Fulfill other temporary tasks, such as wooden & timber work during festival season, supervise and check the constructions that carried out by outside contractor. 5.认真学习和掌握饭店工程维修各方面的知识和多种维修技能,做到能独立处理维修项目范围内的各种技术问题。   Study professional knowledge so as to repair and maintain equipment independently.
  • 深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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    • 内部调动
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR RESPONSIBILIES 岗位概要: 1. Have knowledge of hotel, hotel associates, and hotel services with hours of operations for all departments’ involved and surrounding areas.Has a thorough knowledge of guestrooms including:  locations, views, amenities, features, types, etc. 了解酒店,酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息, 例如位置,景色,提供物品,特色及房间类型等。 2. Offer the hotel guests service through courteous and proper phone answering procedures through proper telephone procedures. 运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话,并对客人提出的合理要求提供服务。 3. Handle all emergencies according to establish procedures. 能运用相关程序处理所有紧急事件。 4. Handle fax and messages per outlined procedures. 按照程序处理客人的传真和留言。 5. Timely submission of assigned projects by supervisor or management. 及时完成资深接线员及经理委派的任务。 JOB SPECIFICATION 岗位要求: 1. Positive and cheerful disposition. 积极乐观的性格。 2. Basic English proficiency and good learning ability. 具备英语基础及较好的学习能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 领导好
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 向客人提供礼貌服务,认真执行酒店和部门的服务标准和程序。 任职条件: 女优先,有高星级酒店餐饮、调酒、咖啡、茶艺相关工作经验者优先。
  • 杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员的工作; 2、必要时或在主管的指导下,及时了解客户需要,协助做好客户反馈,并及时调整满足客户需要; 3、要时与其他部门沟通合作,为宴会、促销及节日提供额外或专门的服务; 4、进行各种热菜的制作、烹饪、上餐和存储工作。 岗位要求: 餐饮技能或相关专业的大专或职业证书及1年相关工作经历或与正式培训,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 安保部主管

    5千-5.5千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 高中
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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、按照要求对饭店区域进行巡视与消防检查。能够关注和发现酒店存在的潜在安全问题。 2、向工保经理报告发现的安全问题,并与工程人员协作,对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报工保经理。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。熟悉酒店安全制度及档案管理。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 5、能够处理紧急和临时出现的安全问题。 6、在饭店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 7、对安保消防工作的各类规范标准熟悉。 8、有中级消防证书。
  • PA领班

    4.3千-4.6千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 领导好
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    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 包吃包住
    • 活动丰富
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、负责PA服务员日常工作安排及现场督导; 2、每日检查公共区域卫生、设备及清洁机器能正常使用; 3、督导公共区域服务员按正确的程序和标准操作,正确使用清洁用品。 任职条件: 1、女优先,有1年以上高星级酒店同岗位工作经验; 2、工作细致、严谨,责任心强,具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力。
  • 管事领班

    4千-4.3千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
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    • 活动丰富
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、根据当天的营业情况,对管事员进行合理的工作安排; 2、督查管事员劳动纪律、工作状态、操作规范以及工作效率,确保管事员对各种餐具的清洗、消毒、保养及原材料初加工过程符合产品卫生标准; 3、做好各餐厅的破损清点、记录统计。 任职条件: 1、熟悉掌握相关机器操作使用及管事、库管、洗涤流程; 2、1年以上高星级酒店同岗位工作经历,具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力以及很强的责任心。
  • 保安部主管

    4.2千-4.3千
    海口 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、高中以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作X年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
  • 技工/弱电工

    3.8千-4.3千
    合肥 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 福利待遇
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店弱电系统的维修保养,包括:楼宇自控、客房控制、灯光控制、背景音乐、监控、城控交换机、综合布线、卫星电视、消防报警系统等,确保高质量的保养以满足客人的需求。 1. 执行客房维护计划,定期检查维护客房设施设备维护。 检查装饰、家具等,对缺陷工程认真记录并及时处理。 2. 定期检查天花乳胶漆,家具油漆,墙面,地面等,做好维护保养工作。
  • 早餐厅服务员

    3.5千-4.5千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供吃
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先。
  • 佛山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【工作内容】 1.事先准备客用早餐服务所需的食品、饮料、材料和设备; 2.按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量; 3.控制食品成本在预算要求之内,确保日常采购及货品质量验收,储存。 4.完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1.45周岁及以下,高中/中专及以上学历,有烹饪领域的学位或证书;有岗位相关工作经验优先; 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求掌握热厨、冷厨的技能; 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级; 4.要求有同岗位工作经验,工作有责任心,做事认真负责。
  • PA员

    3千-4千
    佛山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【工作内容】 1. 负责酒店公共区域的卫生保洁及保养工作,为客人营造干净、温馨、舒适的环境,保持酒店环境的美观,满足酒店服 务要求。 2. 着装规范,保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。 3. 礼貌待客,遇见客人微笑和问候,展现温馨的服务诚意。 4. 按标准流程和质量要求,每日完成酒店门庭、大堂、客厕、客梯、楼层、外围、消防通道、车场等公共区域的清洁保 养工作。 5. 定期做好各项清洁项目和公共区域的计划卫生。 6. 按照标准实施酒店绿荫植物的清洁养护和准确摆放。 7. 打扫公共区域时发现设施设备的故障和损坏及时报修。 8. 工作中遇到困难或不能解决的问题,及时上报客房经理或主管。 9. 正确使用、保管和保养清洁工具、通讯工具。 10. 及时处理客人提出的需求,能依据情况适当安抚投诉客人情绪;超出职权范围的,及时报告上级经理。 11. 树立安全防范意识,工作中发现可疑的人和事,立即报告上级。 12. 完成上级交办的其他任务及工作。 【岗位要求】 1.45周岁及以下,高中/中专及以上学历; 2.能吃苦耐劳,服从安排; 3.熟悉清洁机器的使用; 4.对化学品清洁剂有一定的了解。
  • 佛山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【工作内容】 1. 准时上下班,不迟到不早退服从上级领导安排,规范着装,保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、操作轻、 走路轻。 2. 遇见客人随时微笑及问候,做到礼貌待客,提供温馨的服务。 3. 如实填写工作报表,发现特殊情况及时反映给主管,并在报表备注上注明。 4. 按照操作标准和消毒要求,清洁消毒杯子、恭桶等物品和设施。 5. 按照标准流程和质量要求,完成每天所规定的工作。 6. 做好大清洁项目和单项清洁项目。 7. 清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备故障和损坏,立即报修。 8. 做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作。 9. 中班按要求提供夜间服务,做好楼层和兼顾公共区域的清洁工作。 10. 及时执行前台的服务指令,满足客人合理要求,并及时反馈结果。 11. 所有客房服务员,熟悉酒店“雅士服务”所有流程和服务标准,能对应的服务相应客人,并收集好客人反馈,汇报主 管。 12. 按规范处理客人遗留物品,及时报告上级和前台。 13. 做好布草的收发、盘点、运送及补充,正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品。 14. 遇生病客人给予关心和帮助,并立即报告上级。 15. 及时满足客人提出的需求,超出职权范围及时报告。 16. 树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。 17. 完成上级指派的其他任务。 【岗位要求】 1.45周岁及以下,高中/中专及以上学历; 2.能吃苦耐劳,服从安排; 3.有同岗位工作经验优先考虑。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    佛山 | 经验不限 | 高中
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【工作内容】 1. 熟悉前厅业务操作流程和酒店基本运营信息。 2. 按照品牌标准为宾客提供各项接待服务。 3. 发展会员,扩大集团知名度。 4. 正确登记、存档前厅各项表单表据。 5. 按照公安部门规定做好宾客证件登记、上传工作。 6. 检查、维护前台各类设备设施,确保其正常使用。 7. 保管、收发包括备用金、发票、客用钥匙、内部钥匙等酒店资产。 8. 及时补充前台所需物资,并做好记录。 9. 确保所有账务正确,账单齐全,并按时投缴正确的营业款。 10.受理宾客反馈,及时跟进、上报、记录。 11.熟悉酒店各类应急预案,发现异常及时处理、上报。 12. 熟悉品牌特色服务及操作。 13. 完成上级交代的其他工作任务。 【岗位要求】 1.45周岁及以下,高中/中专及以上学历;有岗位相关工作经验优先; 2.具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解; 3.良好的英语能力以及沟通技巧; 4.良好的财务知识或概念。
  • 茶艺师

    3千-4千
    佛山 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点;懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 岗位要求 1、高中以上学历,英语熟练者优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训,具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳,具有良好的服务意识。
  • 消防中控员

    4千-4.5千
    北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 2、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 3、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 4、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 5、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。 任职要求: 1、年龄20-45岁,外貌端正,身体健康。 2、高中或同等学历 3、持有中级中控证书,1年以上实际工作经验。 4、具备一定处理问题、解决问题的能力,服从管理。 5、具备较好的协调、沟通能力,掌握一定的安全保卫知识。 6、责任心强
  • 六安 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责酒店洗衣房班组的日常运营管理工作。 2.统筹宾客衣物、酒店布草洗涤,严控洗涤质量,满足布草供应。 3.负责各项机器设备日常维护与保养,对接专业人员,确保设备正常运行。 4.负责各项物资的采购、盘点及合理使用,控制清洁成本,并有效降低能源成本。 5.负责员工的培训、考核与激励,提升员工的操作技能、安全意识和服务意识。 6.落实消防安全与安全生产,培训督导员工正确使用机器设备,杜绝安全事故的发生。 7.有较强的责任心和质量意识,确保洗涤和大烫工作的高质量完成。 8.有一定的成本控制意识,能够合理使用资源。 9.根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。
  • 核数

    3千-4千
    东莞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4.编制每天收益报表。 5.编制收银员现金收溢或缺月报表。 6.登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 岗位要求 1.高中以上学历,财务或相关专业。 2.酒店财务1年以上工作经验。 3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4.熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5.具有很强的财务,税务策划能力。 6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    员工团队  指导员工日常事务,计划与分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,解决各类员工矛盾,提高员工绩效  按照政府要求和安全法规教育和培训全体员工。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备  通过与其它部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作、提高服务质量  可能需要在高峰时段协助客房部员工工作,并协助大清洁项目  宾客体验 检查公共区域、客房/套房、设备、床单是否干净整洁,状态良好,向团队成员提出改进建议   承担客房部全部例行职责,包括但不限于整理床铺、吸尘打扫等,确保宾客满意  处理宾客投诉和特殊要求,让宾客百分百满意  满足宾客、贵宾和回头客的特殊需求和要求 财务回报 帮助制定部门运营预算和财务计划。监控预算、控制费用,重点是提升工作效率  维持适宜的库存水平,控制每间客房的消耗品与人力成本(例如:床上用品、浴室布草的再利用和洗衣房运营等) 定期排查房间配置含酒精饮品以及软饮等的生产日期,保证房间含酒精饮品以及软饮等至少有三个月的保质期。 企业责任 及时、高效订购各种所需物资和设备,减少浪费,促进“绿色”环保(如:循环使用容器、节约清洁剂等)  可能需要负责维护关于安全保管拾遗物件的规程  完成其它分配的任务。 权责划分  此岗位是客房部的督导职位。主要督导楼层整个团队。
  • 礼宾员

    3.8千-4.2千
    杭州 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、高中以上学历或同等文化程度。  2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 东莞 | 经验不限 | 高中
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 社保福利
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、身高162cm以上,形象好,善于沟通; 2、高中/中专及以上学历,酒店/旅游/物业/乘务等相关专业优先; 3、曾有前台、大堂、礼仪、迎宾等形象、服务岗位工作经验; 4、有意愿在酒店行业发展,接受一线对客服务岗位; 5、有一定的商务礼仪、商务接待知识基础。
  • 列表
  • 明细
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