SCOPE 范围 Inspect, collect, properly wash, iron and record linen and linen according to standard working procedures and standards in accordance with departmental work arrangements. 按照部门工作安排，对客衣和布草根据标准工作程序和标准进行检查、收取、正确洗涤熨烫及入账。 MAIN RESPONSIBILITIES 主要职责 Ensure that cleanliness, maintenance and hygiene are meeting at all times Kempinski standards. 确保所有的清洗，修复和卫生都是符合凯宾斯基标准。 Carefully check the guest laundry and determine the correct laundry method according to the material. 对客人洗衣进行仔细检查，按照材质判断正确的洗涤方式。 Keep guest laundry log book updated for better traceability. 保持客人洗衣日志更新有更好的可追溯性。 Ensure the guest laundry is picked up and delivered according to hotel standards 确保按照酒店标准收送客衣。 Inform immediately his superior about any guest laundry discrepancy. 将发现的客衣的差异立即向上级汇报。 Ensure availability ofnecessary chemicals and equipment. 确保必要的化学用剂和设备的足够库存量。 Handle guest complaints according to standard and procedures. 根据标准和程序处理客人投诉。 Maintain professional communication with other departments to ensure smooth cooperation. 与其他部门保持职业的沟通以确保合作顺畅。 Assist with inventory and stock checks. 协助库存盘点。 Ensure that all machinery, equipment and chemical are used correctly in accordance with standards and procedures. 确保所有的机器，设备和化学用剂都按照标准和流程正确使用。 Give the hotel suggestions and involved in the renovation of laundry operation that can reduce the cost without compromising the quality. 参与创新或给酒店提一些可以减少成本而不降低质量的洗衣房操作办法。 Participate in activities to save water, energy and chemical consumption. 参与节约用水，能源和化学用品的消耗的活动。 Support actively the hotels environmental projects. 积极支持酒店的环保项目。 Attends meeting & training on time. 按时参加会议和培训。 Keep grooming match with standard. 根据饭店及品牌标准保持个人仪容仪表。 Conduct health regulation, safety policy. 执行健康及安全法规、政策及程序。 Settle danger situation and inform potential danger. 采取行动排除危险情况，并及时通知危险隐患。 Carry out all the process ofsafety emergency. 执行酒店安全紧急情况政策及程序。 Ensure the back area is as clean, safe and hygiene as the front area. 保证酒店后场区域与前场区域保持同样干净、安全、卫生。 Keep analysis,evaluate,improve self-behavior. 不断分析、评估、改进个人工作表现。 Comply with code of conduet. 遵守道德行为规范。 Comply with Staff Handbook and related policies. 遵守《员工手册》的相关规定。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、大堂等公共区域的日常服务工作，包括迎宾、引导、点餐、上菜、撤台等； 2、保持服务区域的整洁与卫生，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 3、及时响应客人的需求，提供热情、专业的服务，处理客人的咨询与投诉； 4、熟悉菜单及酒水知识，能够为客人推荐合适的菜品与饮品； 5、协助完成开餐前的准备工作及收餐后的清理工作； 6、遵守酒店的服务标准与操作流程，确保服务质量符合要求； 7、配合团队完成其他临时安排的工作任务。 【岗位要求】 1、形象良好，女性要求1.62米及以上，男性要求1.72米及以上； 2、具备良好的服务意识与职业素养，态度端正，责任心强； 3、沟通表达能力良好，能够与客人及同事有效协作； 4、能够适应站立工作及早晚班轮换； 5、学习能力强，能够快速掌握服务流程与产品知识； 6、有酒店或餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供培训； 7、能够服从工作安排，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、全面负责早餐时段的餐厅运营管理，确保服务流程高效、有序，达到希尔顿品牌服务标准。 2、监督早餐菜品出品质量、摆台标准及食品卫生安全，定期检查设备设施维护情况。 3、统筹安排早餐厅员工排班、培训及绩效考核，提升团队服务意识和专业技能。 4、处理客人投诉及突发情况，及时反馈问题并制定改进措施，维护客户满意度。 5、控制早餐厅运营成本，包括食材损耗、人力调配等，确保预算目标达成。 6、协助餐饮部经理完成月度经营分析报告，提出运营优化建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先，3年以上星级酒店餐厅服务或管理经验。 2、熟悉早餐运营流程及食品安全法规，具备HACCP或同类认证者优先。 3、具备优秀的团队管理能力，能有效调动员工积极性，有希尔顿系统工作经验者加分。 4、英语口语流利，可应对外籍客人基本沟通需求。 5、抗压能力强，适应早班工作（通常为5:00-14:00），节假日需轮岗。 6、熟练使用Opera、Micros等酒店管理系统及Office办公软件。

【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理，确保食品出品质量、卫生标准及服务效率符合酒店要求 2、监督食材采购、验收及库存管理，控制成本并减少浪费 3、制定菜单及标准化操作流程，定期更新菜品以满足客户需求 4、协调厨房与其他部门的工作对接，确保宴会、会议等活动的顺利执行 5、培训并指导厨房员工，提升团队专业技能及服务意识 6、严格执行食品安全法规及卫生管理制度，定期检查设备维护情况 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能及厨房管理经验，熟悉中西餐制作流程 2、了解食品成本控制及厨房运营管理，有较强的组织协调能力 3、能够适应高强度工作压力，具备处理突发情况的能力 4、良好的团队合作精神及领导能力，善于沟通与解决问题 5、持有健康证及相关职业资格证书者优先

1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有高中以上文化程度，退伍军人或具有保安员证和消防员证优先。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责 1.负责砧板岗位的各项出品工作。 2.负责中厨出品的日常切配工作及高级宴会、酒会的切配。 3.负责厨房各种原材料的保管和使用。 4.按照各种菜式的份量标准及搭配要求处理日常工作。 5.掌握蔬菜象生雕刻的技巧和生动、新鲜的雕刻要求。 6.掌握凉菜的拌法、拼切造型，能快速地制作出多种熟食。 7.负责验收各种蔬菜及食品原料的质量。 岗位要求 1、高中及以上学历，烹饪相关专业优先。 2、五年以上酒店或者餐饮厨房工作经验。 3、检查督导员工按标准加工、切配、烹制菜肴，负责每日所需原料的预定和质量检查工作。 4、督促检查员工的仪表仪容，个人卫生及包干区卫生，做好收尾工作。 5、具有一定的烹饪原料的知识，能掌握菜肴的加工，烹饪制作技术。 6、能做好厨房各岗位的协调、组织管理工作。

岗位职责 协助前厅经理完成： 1、部门人员管理和培训； 2、前厅部物资管理； 3、对客服务； 4、酒店推广和营收； 5、渠道管理。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 6、普通话标准，英文较好。 月休6天。

辅助主管、副厨师长、厨师长的工作

【岗位职责】 1、确保自己的仪容仪表符合酒店要求。 2、熟练掌握洲际集团各项对客服务标准及要求。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。 5、熟练掌握前台各项专业业务和技能，做好对客服务工作。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及离店手续。 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、良好的沟通能力，服务意识强。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的责任心和团队合作精神。 3、良好的计算机操作能力，熟悉前台管理系统优先。 4、熟悉前台各项工作程序和规范。 5、相貌端正，身体健康。

全面负责楼面日常运营，统筹包厢及散台服务流程，确保高端服务标准落地执行； 监督餐前准备、用餐服务及收尾工作，优化服务动线，提升客户体验； 处理突发客诉，维护餐厅品牌形象。 组建并培训服务团队，制定服务规范及考核制度，定期开展礼仪、酒水、菜品知识培训； 排班调度，协调前厅与后厨协作，确保人力高效配置。 制定包厢及宴会销售策略，开发企业客户、高净值个人客户，完成月度销售指标； 收集市场反馈，协助调整菜品及服务设计以提升营收。 维护VIP客户关系，定期跟进需求，策划会员活动及节日营销方案； 监控餐具、布草等物资损耗，控制运营成本； 定期检查环境卫生、食品安全及设备维护情况

【职责内容】 具有2-3年以上的网络营销，策划经验。熟悉各网上交易平台的运行环境、交易规则、策划店铺产品推广方案，熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广，掌握软文，论坛，小红书，百度贴吧等等网站推广，协助网店商品描述信息的整理，上线和维护。有较强数据分析能力，熟悉网络社区语言，责任心强，具亲和力，有良好的沟通，实施能力及团队合作精神。

【职责内容】 是否出差：无需出差 岗位要求： 1、形象气质佳，性格开朗，18-28岁； 2、一年以上美疗师经验，有胸部护理经验者尤佳。 岗位职责： 1、负责会所顾客护理服务； 2、协助顾问新客开发、VIP顾客关系维护，协助顾问针对顾客需求进行销售； 3、完成每月公司下达的护理钟时； 4、在教育部的指导下，提升手法技术； 5、为了配合顾客护理，有时需要加班。 薪资福利： 1、每周休息1天（星期天休），每月休息4-5天（根据当月星期天天数具体而定）； 2、入职即买社保； 3、丰厚的年度奖金、孝敬父母奖品、节日礼品、年度旅游奖励、专业的培训拓展训练； 4、薪资结构：底薪+提成，收入不封顶； 欢迎条件符合者，热爱美容行业，立志在美业长期发展的优秀人才拨打电话咨询  保证收入为阁下目前之1.5倍 职位标签 星期日休息，提供住宿，公司产品福利，星期六日休息，岗前培训，美容美体师 深圳 星期日休息，公司产品福利，星期六日休息，岗前培训，多劳多得(底薪+提成)，月薪过万，高薪熟手美疗师， 职位标签 节假日福利，社保，星期日休息，提供交通费，带薪年假，公司产品福利，岗前培训月薪过万，提供住宿，多劳多得(底薪+提成)，美容师，深圳，福田区

【职责内容】 从事美容行业三年以上，喜欢操作手法，从事过养生，抗衰老项目，形象佳

【职责内容】 岗位职责： 1、及时了解客户需求，并提供专业护理服务； 2、善于和顾客沟通，获取顾客健康情况，以便日后安排人员； 3、耐心听取顾客诉求并根据要求做出合理解决方案； 4、有爱心、耐心，对待顾客如自己亲人； 5、做好台账登记和顾客资料记录，及时清洁产品及设备； 6、积极配合上级领导安排的其他工作。 任职资格： 1、中等以上学历，大专以上、护校毕业优先； 2、严谨的工作态度，具备高度的工作责任心； 3、具备优秀的语言表达能力，善于制定工作计划； 4、能承受工作压力，具备吃苦耐劳的精神； 5、有相应岗位专业技术资格证或有相关工作经验者优先。 工作地点：东新路；钱江新城；滨江；申花路等 你将获得： 1、优越的薪酬福利； 2、健康产业，享受公司产品免费体验，给你健康的同时，树立正确的价值观和人生导向； 3、快速成长（新公司未来成长空间无限大）； 4、健康积极的工作氛围（在日之韩，就是选择一种快乐工作的生活！） 福利待遇：朝九晚六+社保+公积金+餐补+节假日福利； 5、对于租房困难的小伙伴，公司配合寻找合适的房源。

【职责内容】 1、有一年以上中医经络调理和美容护肤相关工作经验，操作熟练。 2、精通养生类项目基本话术、手法技能等相关培训； 3、为青春魔法养生馆的顾客提供专业的美容、美体服务； 4、保持工作环境的干净整洁； 5、学习产品知识和专业技术及手法，不断提高自身职业素质和技能；

【职责内容】 1、有一年以上中医经络调理和美容护肤相关工作经验，操作熟练。 2、精通养生类项目基本话术、手法技能等相关培训； 3、为青春魔法养生馆的顾客提供专业的美容、美体服务； 4、保持工作环境的干净整洁； 5、学习产品知识和专业技术及手法，不断提高自身职业素质和技能；

【职责内容】 1、有一年以上中医经络调理和美容护肤相关工作经验，操作熟练。 2、精通养生类项目基本话术、手法技能等相关培训； 3、为青春魔法养生馆的顾客提供专业的美容、美体服务； 4、保持工作环境的干净整洁； 5、学习产品知识和专业技术及手法，不断提高自身职业素质和技能；

【职责内容】 岗位职责：  1、学习精通薇妮体雕品牌背景（内部培训）；  2、针对市场客户进行高级定制形体设计，推广品牌；   3、湖南省已合作的美容院管理及培训；   4、可协助开拓湖南省大型美容院，将薇妮体雕入驻更多区域市场；    5、对已购买薇妮体雕客户持续跟进，保障客户满意度；  6、部门内和与其他部门的良好沟通；   7、上级交办的其他事项协助。   职位要求：  1、女，形象好，气质佳，身材匀称；   2、沟通理解能力强，有服务意识，诚信品质； 3、具有亲和力，团队精神，有上进心；  4、有无经验均可，公司提供系统的岗前培训；   5、y能适应出差，有美容经验优先。

【职责内容】 岗位职责：  1、学习精通薇妮体雕品牌背景（内部培训）；  2、针对市场客户进行高级定制形体设计，推广品牌；   3、湖南省已合作的美容院管理及培训；   4、可协助开拓湖南省大型美容院，将薇妮体雕入驻更多区域市场；    5、对已购买薇妮体雕客户持续跟进，保障客户满意度；  6、部门内和与其他部门的良好沟通；   7、上级交办的其他事项协助。   职位要求：  1、女，形象好，气质佳，身材匀称；   2、沟通理解能力强，有服务意识，诚信品质； 3、具有亲和力，团队精神，有上进心；  4、有无经验均可，公司提供系统的岗前培训；   5、y能适应出差，有美容经验优先。

【职责内容】 一、岗位职责 1、服务于已合作或者签约的合作伙伴，提供咨询和培训，促进顾客成交； 2、维护店家，客户的客情关系，协助店家引流，进行转介绍或二次开发、 3、下店培训和带教，协助店家引流； 3、确保已签约合作伙伴的存活率及客户的粘度。 二、岗位要求 1、有美业售后或市场咨询相关经验； 2、有一定销售能力，维护公司形象，提升服务品质； 三、薪资待遇 1、薪资待遇：底薪5千-7千（前期不考核） 回款提成2%-4% 店家业绩补贴1%-3%，高于同行业标准，可以具体面聊！！均薪2w-3w 2、上班时间：9:00-18:00 （外勤卡，院内学习或者会议会要求回院内，不用考虑距离问题。） 3、入职后有专业培训，并由市场总经理手把手亲自带教，确保所负责服务的合作伙伴能提升业绩。 4、公司目前签约合作伙伴逾万，急缺售后人员跟进并维护，资源现成，虚位待发。

【职责内容】 1：负责加盟店产品培训 2：顾客售后服务跟踪 3：美容师的专业指导 4：负责门店业绩KPI达成

【职责内容】 岗位职责: 1、负责不断优化、更新并维护公司目标客户联系名单; 2、针对目标客户名单进行初步电话、微信等沟通，挖掘有价值的商业机会; 3、在客户跟进的过程中，负责挖掘客户痛点，推介公司产品、方案政策，同时获取客户有效信息并建立良好的客户关系; 4、能够收集并动态更新行业内主要竞争对手的产品、方案等相关信息; 5、达成公司设定的考核指标; 岗位要求: 1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情和耐力; 3、具备较好的学习能力和优秀的沟通能力;

【职责内容】 1.工作中善于分清主次，能够把握工作的主要目标。 2.善于听取他人意见，善于把握问题的本质，在事务处理上能够坚持标准，并能有自己的判断。 3.喜欢管理的工作性质，有较强的人格魅力，有解决问题的思路，对团队有积极的带动作用。 4、善于人际沟通，熟悉客户需求，并能让客户与店铺有很好的联系。 5、能够兼顾公司与员工的立场，协调好两者的合作关系，已达到共赢的目的。 6、有能力完成店铺销售及管理任务。 7、在工作中有愿意吃亏的精神,能够起到积极带头的做用。 8、在店长管理工作中能够做到己所不欲，勿施于人；能够做到以身作则；对待每一位员工要一碗水端平，不带有色眼镜看人，不用老眼光看人。

【职责内容】 岗位职责： 1.熟悉掌握公司的企业文化，维护公司形象和产品品牌形象； 2.熟练掌握公司光子床专业知识，性能、特点等； 3.负责区域光子床店面开发，完成个人销售任务； 4.对店面定期培训光子床专业知识，卖点；提高店面销售能力； 5.按时按量递交各类工作报表，参加公司的培训，会议，服从上级管理； 6.完成公司及领导交办的其它事项。 任职要求： 1.高中以上学历，具备养生专业知识，了解光子床性能； 2.1-2年以上养生销售经验； 4.有良好的学习能力，培训能力，沟通能力，销售能力。