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  • 客服

  • 天津-西青区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 竞争力薪酬
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 时尚工服
    • 多岗位晋升
    • 带薪病假
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    1. 建立百分之百客户满意度,提供真正的符合客人期望的热情服 · 与员工们沟通和加强服务理念 · 给与个人的关注,履行各自的职责,在对客服务的时候要提倡团队合作 · 在处理顾客矛盾时能够遵循认真聆听,道歉,并且找到解决方法等原则 · 承担责任。注意客人什么时候是不满意的并且通过使用最佳的处理方法,保证 100%的客人满意度。 2. 监督管理餐厅的运营 · 与行政总厨确认每天的特别推荐和新增菜肴 · 监督餐厅的餐饮服务,指导员工在工作时使用有效的工作方式方法。 · 随时检查餐厅和休息室的各项设施,确保各项设施时刻符合或是超过酒店的标准 · 主持每日班前会议,讨论特价菜、客房数量、预订和新菜单项目 3. 提供给员工有效的工作所需信息 · 组织员工参与部门和酒店入职培训,并且提供在职培训和工作职责培训 · 优先分配工作 · 按员工的工作表现给与相应的评估 · 通过给与餐厅员工明确工作方向,从而确保服务质量 · 监督服务员和酒吧工作人员,验证他们的工作站是否有存货、货品摆放是否整洁有序。 · 时刻确保餐厅卫生整洁 · 通过检查员工的日常工作进而提升员工的工作责任感,从而确保高质量的服务 · 与厨房建立良好的沟通,从而确保提供的服务和呈现的食品是遵循酒店标准的 · 注意卫生和餐厅的整洁 4. 当需要时在餐厅贯彻新的标准和程序 · 负责所有新员工的入职和在职培训 · 确保员工按职责参加相应的培训,并且能够安全使用餐厅的相关设备 · 确保员工的仪容仪表符合标准 · 时刻确保餐厅的各项设施得到很好的维护和保护 5. 确保现金和零钱的完整 · 确保所有的取消单和差异的报告可以立即上报并且及时跟进 · 根据要求提供准确的各种运营报告 · 协助月度存储量的操作, 负责收银的工作,确保遵循正确的收银程序 6. 遵循和确保所有一线员工可以遵循酒店的规章制度和程序 · 员工要根据排班表准时到岗 · 遵守酒店的仪容仪表制度 · 遵守酒店的安全规章制度,从而减少事故的发生 7. 解决顾客投诉,同时要通知餐厅负责人 · 涉及策略计划和餐厅,迷你吧和送餐服务部门的方向 · 参与促销活动计划的制定 8. 任何事情或是遇到一些不寻常事情都要及时地汇报给经理 · 及时并且有效的担负起这个职位所有的职能和责任,与酒店的规章制度和程序保持一致,从而达到总体的目标 · 与所有酒店其他部门的员工维持一个良好的工作伙伴关系,从而营造一个和谐的工作环境 · 时刻向公众展示酒店一个良好的形象
  • 石家庄 | 3年以上 | 高中
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行、菜品质量控制等,确保餐厅高效有序运转 2、制定并落实餐厅服务流程与管理制度,持续优化服务品质,提升顾客满意度 3、负责餐厅成本管控,监督食材采购、库存管理及损耗控制,达成经营指标 4、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识,打造高素质服务团队 5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象与客户关系 6、配合酒店营销部门策划并执行节假日促销活动,提升餐厅营收 【岗位要求】 1、高中及以上学历,3年以上中餐厅管理经验,熟悉酒店餐饮运营流程 2、具备优秀的团队管理能力,能有效激励员工并处理团队矛盾 3、精通中餐服务标准及食品安全规范,持有健康证等相关资质 4、具备较强的成本意识和经营分析能力,能独立制定运营改进方案 5、沟通协调能力突出,能妥善处理客户投诉及应急事件 6、工作责任心强,能适应弹性工作时间及高强度工作压力
  • 安保员/监控员

    4.5千-5.5千
    上海-黄浦区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在所有区域.安全的房间巡逻;协助客人进入房间。进行紧急响应演习,日常的物理危险/安全检查,调查,采访,和关键的控制审计。 需要相关要求的操作证上岗。
  • 餐饮主管

    5.5千-6.5千
    湖州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 按酒店标准,确保餐饮高水平服务。 2.检查餐厅人员对餐具、瓷器及玻璃器皿的保养,减少破损,以减低成本费用。 3. 熟识餐厅各种设施、运作、菜肴与饮品的种类价格及服务程序与标准。 4. 巡视餐厅营业情况,关注现场,检查服务人员的工作并及时纠正。 5. 与客人保持良好沟通,了解客人的需要,提供及时服务。 6.做好服务培训,提供员工技能。 7. 严格服务标准与程序向客人提供满意服务。 8. 为客人结帐,主动听取客人意见并及时向上级汇报。 9. 在客人到达前,检查场地布置、卫生及设备调试等准备。 10. 在活动结束后,及时安排餐具、布草、设备的清理。 11. 协助将餐具及布草送往洗涤及回收、盘点及储存。 12. 分类整理及保管部门各种档案,并确保其完整。   任职要求 1. 性别:不限 2. 年龄:18-35 岁 3. 身体条件:女性身高1.60米以上、男性身高1.70米以上;视力正常;相貌端正、身体健全;无不良嗜好 4. 文化程度:大专以上或同等学历  5.语言能力:流利国语 6. 工作经历:曾在四星级或以上酒店任同等职位或餐厅领班2年或以上  7. 专业要求 (1)曾接受相关餐饮专业培训
  • 上海 | 3年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 员工宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.女性,高中毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 杭州 | 10年以上 | 高中
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 投递简历
    需要懂一些海鲜 会成品管控、人员协调、现场管理、厨房从业经验10年及以上、管理经验3年以上
  • 司机

    5千-7千
    东莞 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.向宾客提供周到、友好的服务。 2.熟悉员工手册,并严格遵守上述条例。 3.保持与自己同事的良好关系。 4.根据出车单安排,保证安全高效地为宾客提供车辆运输服务。 5.注意保持良好的个人形象和个人卫生。 6.保持车辆的干净整洁,车况的可靠。 岗位要求 1.男性,形象良好,身体强壮; 2.高中以上文化程度,本科学历以上优先。 3.5年以上驾龄经验。 3.普通话标准,沟通能力强。
  • 传菜员

    5千-6千
    北京-东城区 | 2年以上 | 高中 | 提供吃
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    传菜员高中学历,一年以上的餐厅服务经验,工资5500元,保证工作一年以上。包食,两头班(10:0014:00*17:00-21:30下午休息三小时)月休四天
  • 广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握和执行餐厅操作流程和制度,制定和执行餐厅宾客满意度改善计划,确保餐厅各项操作的内外部遵从性,保障客户服务与体验,确保达成宾客满意度达到或超出酒店要求。 2.协同厨师共同开发季度菜品和酒水搭配,同时制定餐厅经营计划,提升用餐客人的满意度及部门营收目标。 3.引导员工积极销售酒店各类产品(客房、餐饮、会议等),增加酒店收益,确保部门销售目标的达成。 4.参与餐厅人员招募工作,确保餐厅人员质量与数量符合部门运营需求及业务选拔环节内外部遵从,对候选人业务技能考察结果负责。 5.承接酒店人员管理策略,制定和监管餐厅员工培训及人才发展计划并监督落地实施,确保部门培训完成情况符合酒店培训制度要求并推进酒店人才输出指标的完成。 6.监管和审核餐厅运营人员的安排计划,确保合理分配人力,保障运营同时使人力效能最大化。 7.执行和监管公司个人绩效管理程序和制度,结合所在部门特点,做好本部门下属员工个人绩效管理,确保酒店个人绩效管理符合公司导向及制度要求。 8.制定本部门员工满意度提升计划,监管计划的执行,确保部门员工满意度达到或超过公司要求。 9.结合业务实践经验,提前识别业务流程及实际运行中可能存在的问题和风险,提供针对性的解决方案和预防措施,有效指导工作,确保业务风险在可控范围内。 10.严格履行重大事项的汇报机制,及时反馈问题并跟进解决,确保汇报流程符合酒店汇报机制。 11.监管餐厅员工严格执行各项标准操作程序,确保无BCG违规事件、安全事故及重大投诉事件发生。 12.完成上级主管交办的其他事项。 任职条件 1.很好的英文掌握能力(口语和书写) ; 2.食品、酒水相应的知识;相关培训技能证书 3.基本的计算机和办公软件运用;  4.良好沟通的能力与服务技能。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 前台主管

    6千-7千
    上海-闵行区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、培训员工办理宾客入住和退房手续。 2、掌握客房预订情况,向运营经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台接待

    4千-6千
    北京-丰台区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间清洁进度 3、受理客人咨询、投诉及需求,提供专业解决方案并跟进处理结果 4、管理前台现金收支,严格执行财务制度,确保账目清晰准确 5、维护前台区域整洁有序,定期检查服务用品库存并及时补充 6、熟练操作酒店管理系统(PMS),确保信息录入准确完整 【岗位要求】 1、高中及以上学历,18-25周岁,形象气质佳,身高女性160cm以上 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验,熟悉前台操作流程 3、普通话标准 4、熟练使用办公软件,能快速掌握酒店管理系统操作 5、具备较强的服务意识、应变能力及抗压能力,夜班适应力强 6、工作细致认真,具有团队协作精神,无不良从业记录
  • 金华 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 双休
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、严格执行操作程序,服务程序和卫生要求,努力提高服务质量和工作质量; 2、维护餐厅环境,保持清洁,确保用餐环境; 3、协助厨师完成菜品准备(包括装盘造型、菜的冷热程度)和送餐服务; 4、熟悉本餐厅的各种菜式,熟记菜谱中的所有内容,菜品、价格、原配料、烹调方法、口味特色、服务方式。 职位要求: 1、高中及以上学历,一年以上相关工作经验; 2、具有良好的人际关系和沟通能力,能够与不同背景的人有效沟通; 3、具备良好的服务意识和团队合作精神,能够与同事合作,积极完成任务; 4、具备基本的烹饪技能,能够协助厨师完成菜品准备和送餐服务; 5、抗压能力强,工作中控制情绪、保持良好的心态,精神集中,不做与工作无关的事情。
  • 金华 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 双休
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、身体健康,仪表端庄。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
  • 仓库发货员

    2千-2.9千
    珠海 | 经验不限 | 高中
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【职责内容】 有意向者请致电陈小姐15875650495 仓库收发货 1 成品入库品质管理 2 采购入库品质管理 3 损耗控制 收发货 1 对接营销中心确定发货单 2 配货,验货,装箱,配包材等作业 3 成品,包材的入库,产品组装产品返工等作业
  • 强电领班

    4.5千-5.5千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.服从部门安排,组织员工定期对所管辖设备线路和管道等进行巡视检查、保养工作。 2.接受主管维修指令,迅速到故障点排除故障,保障酒店设备能正常运作。 3. 协调与有关部门的联系。 4.严格服从安排的维修工作任务。 5.表现优异者可晋升主管。 【岗位要求】 1、年龄要求:28岁以上 2、学历要求:高中及以上学历 3、工作经验:有2年及以上酒店后勤保障工作经历 4、持证要求:持有高压证,低压电工证。 5、办公技能:会电脑,能熟练使用办公软件,制作酒店巡逻表格,培训,排班,物资申购,盘点,能耗统计。 6、维修技能:有较强的组织协调沟通管理能力,熟练使用各种电动工具,各种机械设备、网络设备,本岗位不仅仅只处理电方面的维修,需要备一专多能(如地砖修补、刷漆、粘贴墙纸、安装护墙等,能够及时完成酒店各种维修工作。
  • 工程部经理

    7.5千-8.5千
    北京-石景山区 | 10年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 岗位要求 1、高中以上文化程度;10年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 其他要求 计算机能力:良好 年龄要求:40-55岁
  • 清远 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:(此岗位需要在清远培训后调派到上海酒店工作,包吃住) 1. 正确合理管理使用现金备用金 2. 按照要求,保证酒水出品的标准一致 3. 提前了解下午茶的预定量,做好准备工作 4. 大堂吧展示的产品广告单页,时刻检查保持干净整洁 5. 有一定的培训技能 6. 热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果 7. 监督付款情况和每日的结帐工作和每日的结帐工作 8. 正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议,为客人服务食品和酒水 9. 推动和保证客人的意见并积极反馈 10. 保持工作场所清洁 11. 在餐厅经理不在的情况下做好交接 12. 执行分配的开档关档工作 岗位要求: 1. 有基本的的英语沟通能力 2. 有相关工作岗位经验的优先 3. 熟悉餐饮知识和餐厅菜单、了熟悉酒水知识、熟悉鸡尾酒的配制 4. 身体健康、形象佳、反应灵活 5. 能够遵守酒店以及部门的规章制度以及操作流程 工作时间: 综合工时,做一休一,9:00-21:00,偶尔根据客情调整班次时间
  • 维修技工

    4千-5千
    天津-东丽区 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2、服从主管的领导,服从调度,保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。 4、保证厨房设备的正常运行,发现故障及时维修。 5、客房卫生洁具及设备需要维修时,应及时维修的同时做好对客服务准则。 6、负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屉锁的更换修理。 7、负责酒店所有装饰、装潢的维修工作。 8、对设备进行技术改造,使之符合酒店要求,并进行小型零件的加工。 9、根据设备的使用,协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划,并严格实施。 10、按期巡检消防设备,协助安消部进行消防检查,消防试验,在发生火灾时给消防人员提供帮助。 11、完成上级交办的其它工作事项。 12、设备发生故障后服从经理及主管领班的调动,上级不在时服从中控室的调动,积极进行抢修,紧急故障未处理完毕,人手紧缺时不得下班。 【岗位要求】 1、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。 2、具有机电、装修、装潢等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。 3、具有中专以上文化,从事维修工作两年以上。 4、身体健康,精力充沛。
  • 宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 缴纳五险
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的剪发、烫发、染发、造型等服务,确保服务质量符合顾客需求; 2、根据顾客的发质、脸型及个人喜好,提供专业的发型设计与建议; 3、熟练掌握各类美发工具及产品的使用,确保操作安全、卫生; 4、定期维护和清洁美发工具及工作区域,保持环境整洁; 5、主动与顾客沟通,了解其需求并提供优质服务,提升顾客满意度; 6、关注行业动态及流行趋势,不断提升自身技术水平; 7、协助团队完成其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备美发相关技能,熟悉剪发、烫发、染发等基本操作流程; 2、对发型设计有热情,具备一定的审美能力和创造力; 3、良好的沟通能力与服务意识,能够耐心倾听顾客需求; 4、注重个人形象及卫生,工作细致认真; 5、有团队合作精神,能适应快节奏工作环境; 6、有一年以上相关工作经验者优先
  • 客房领班/主管

    4.5千-5.5千
    常州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对所有负责管理的客房和公共区域执行检查,确保家具、客房/套房、设备、床上用品及各个公共区域都保持洁净,运行良好,提升宾客满意度。  2、为工作表现不尽如人意的员工提供建议和改正措施。需要时,为员工提供充分的岗位再培训。3、承担客房部全部例行职责,包括整理床铺、吸尘打扫等,确保宾客满意。 4、对宾客的投诉与特殊要求予以回应,确保采取相应的行动予以解决或改正,确保宾客满意。 【岗位要求】 1、中专中技及以上学历。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力以及语言/文字表达能力和信息管理能力。
  • 帮厨

    5千-6千
    上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责食材清洗、加工等准备工作; 2.按照菜品的要求组织菜品的制作; 3.积极配合并协助总厨下达的工作; 4.时刻保持厨房干净整洁; 岗位要求: 1.熟悉各种烹饪工具和设备使用方法; 2.具备一定的摆盘技巧和色彩搭配; 3.1-3年经验,能够独立完成菜品的制作; 4.具备细致认真的工作态度,严格执行食品安全和卫生规范; 5.适应能力强; 6.工作地点在上海市闵行区浦锦路360号三和园酒店。
  • 前台接待

    4千-6千
    上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,基础的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4.工作地点在上海市闵行区浦锦路360号三和园酒店。
  • 宾客服务主管

    4.5千-5.5千
    福州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 1.始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人,并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名; 2.据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续; 3.保持对部门标准与程序的熟知; 4.落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中; 5.确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误; 6.了解所有的特别促销计划程序,如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划; 7.关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管; 8.落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象; 9.值夜班时,负责夜审报告,准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据,发票会员积分信息等; 10.负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。
  • 广州 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 投递简历
    工作职责: 1、餐厅服务 负责餐厅营业期间全程对客服务,包括餐品推荐、菜单讲解、点餐系统录入、餐桌摆台及餐后清洁。 定期检查餐厅设备(如咖啡机、消毒柜)运行状态,发现故障立即报修并跟进解决。 3、卫生管理 按标准执行前台区域及餐厅餐台、餐具、设备的清洁消毒工作,确保符合卫生安全规范。 每日营业前后完成区域自查,确保环境整洁无杂物、器具摆放统一。 4、客情反馈 主动记录客人对餐品、服务、环境的意见与建议,当日汇总提交至值班主管及厨师团队。 协助处理一般性客诉,复杂问题需10分钟内上报直属上级。 任职条件: 1、基本条件 年龄18-45岁,中专/高中及以上学历,酒店管理、旅游服务相关专业或经验者优先。 形象气质佳,普通话标准,具备基础英文沟通能力(可接待外籍客人)。 2、核心技能 熟练操作前台PMS系统及餐厅点单设备,30分钟内掌握新系统操作。 具备多任务处理能力,可兼顾前台接待与餐厅服务场景切换。 3、素质要求 服务意识强,能主动关注客人潜在需求(如主动续水、提醒菜品最佳食用时间)。 抗压能力强,适应轮岗 卫生敏感度高,严格执行清洁SOP标准。
  • 广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1.每天准时上班,穿着制服,整理个人仪容仪表。 2.参加班前例会或小组例会的工作安排。 3.清理区域卫生。 4.根据当天的订房情况合理安排及与楼面做好沟通工作。 5.了解当天的嘉宾及节目安排和公司推出的各种新的方案以及当天消费情况第一时间传达给客人。 6.根据主管班前岗位分配工作,站好自己的岗位等待客人光临。 7.当客人来临时主动上前打招呼,并迎接,如是熟客需称呼客人姓氏,问清客人是否有预定,消费意向然后将客人带入房间。 8.为客人开卡,登记好人数、时间、经手人,并将已开好的消费卡插在门口上,卡头交到收银台做好有关登记。 9.当客人离开时主动帮客人按电梯,并欢迎客人下次光临。 10.当客人遇到其他问题时,尽一切努力为客人解决或及时通知上级主管。 岗位要求 1.外形好,气质佳; 2.亲和力强,普通话流利; 3.有较强的服务意识,能吃苦耐劳。
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