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  • 客服

  • 河南 | 经验不限 | 高中
    • 星期日休息
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    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责与代理商沟通共同做好新客户的开发和已有客户的维护工作,完成销售任务; 2、配合代理商和区域经理计划、准备、组织、实施招商会、终端会并跟踪会议效果,及时反馈和修正会议内容、形式等; 3、完成品牌产品在本区域内产品知识、操作方法、销售技巧培训; 4、负责对所辖区域美导的招聘与管理工作。 任职要求: 1、高中以上学历; 2、一年以上化妆品专业线同等岗位经验,有意从事化妆品行业的优秀应届生亦可; 3、较强的沟通能力和培训技巧; 4、能适应长期出差。 5、工作地点:根据求职者自身情况进行区域划分。
  • 山东 | 经验不限 | 高中
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    【职责内容】 岗位职责: 1、负责与代理商沟通共同做好新客户的开发和已有客户的维护工作,完成销售任务; 2、配合代理商和区域经理计划、准备、组织、实施招商会、终端会并跟踪会议效果,及时反馈和修正会议内容、形式等; 3、完成品牌产品在本区域内产品知识、操作方法、销售技巧培训; 4、负责对所辖区域美导的招聘与管理工作。 任职要求: 1、高中以上学历; 2、一年以上化妆品专业线同等岗位经验,有意从事化妆品行业的优秀应届生亦可; 3、较强的沟通能力和培训技巧; 4、能适应长期出差。 5、工作地点:根据求职者自身情况进行区域划分。
  • 浙江 | 经验不限 | 高中
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    【职责内容】 岗位职责: 1、负责与代理商沟通共同做好新客户的开发和已有客户的维护工作,完成销售任务; 2、配合代理商和区域经理计划、准备、组织、实施招商会、终端会并跟踪会议效果,及时反馈和修正会议内容、形式等; 3、完成品牌产品在本区域内产品知识、操作方法、销售技巧培训; 4、负责对所辖区域美导的招聘与管理工作。 任职要求: 1、高中以上学历; 2、一年以上化妆品专业线同等岗位经验,有意从事化妆品行业的优秀应届生亦可; 3、较强的沟通能力和培训技巧; 4、能适应长期出差。 5、工作地点:根据求职者自身情况进行区域划分。
  • 江苏 | 经验不限 | 高中
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  • 湖南 | 经验不限 | 高中
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    【职责内容】 岗位职责: 1、负责与代理商沟通共同做好新客户的开发和已有客户的维护工作,完成销售任务; 2、配合代理商和区域经理计划、准备、组织、实施招商会、终端会并跟踪会议效果,及时反馈和修正会议内容、形式等; 3、完成品牌产品在本区域内产品知识、操作方法、销售技巧培训; 4、负责对所辖区域美导的招聘与管理工作。 任职要求: 1、高中以上学历; 2、一年以上化妆品专业线同等岗位经验,有意从事化妆品行业的优秀应届生亦可; 3、较强的沟通能力和培训技巧; 4、能适应长期出差。 5、工作地点:根据求职者自身情况进行区域划分。
  • 天津 | 经验不限 | 高中
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    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
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    【职责内容】 岗位职责: 1、负责与代理商沟通共同做好新客户的开发和已有客户的维护工作,完成销售任务; 2、配合代理商和区域经理计划、准备、组织、实施招商会、终端会并跟踪会议效果,及时反馈和修正会议内容、形式等; 3、完成品牌产品在本区域内产品知识、操作方法、销售技巧培训; 4、负责对所辖区域美导的招聘与管理工作。 任职要求: 1、高中以上学历; 2、一年以上化妆品专业线同等岗位经验,有意从事化妆品行业的优秀应届生亦可; 3、较强的沟通能力和培训技巧; 4、能适应长期出差。 5、工作地点:根据求职者自身情况进行区域划分。
  • 广西 | 经验不限 | 高中
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    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责与代理商沟通共同做好新客户的开发和已有客户的维护工作,完成销售任务; 2、配合代理商和区域经理计划、准备、组织、实施招商会、终端会并跟踪会议效果,及时反馈和修正会议内容、形式等; 3、完成品牌产品在本区域内产品知识、操作方法、销售技巧培训; 4、负责对所辖区域美导的招聘与管理工作。 任职要求: 1、高中以上学历; 2、一年以上化妆品专业线同等岗位经验,有意从事化妆品行业的优秀应届生亦可; 3、较强的沟通能力和培训技巧; 4、能适应长期出差。 5、工作地点:根据求职者自身情况进行区域划分。
  • 店长

    1万-1.5万
    杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    餐饮店长岗位职责 1. 经营管理 - 制定并执行门店年度/月度经营计划,完成营业额、利润、成本控制等指标。 - 监督日常运营(前厅、后厨、库存等),确保标准化流程(SOP)执行。 - 分析经营数据(客流量、翻台率、人均消费等),提出优化方案。 2. 人员管理 - 负责员工招聘、培训、排班、绩效考核及团队建设。 - 处理员工矛盾,提升团队凝聚力和服务意识。 - 定期组织技能培训(服务礼仪、食品安全、应急处理等)。 3. 顾客服务 - 维护客户关系,处理投诉及突发事件,提升顾客满意度。 - 收集反馈意见,优化服务流程或菜品设计。 - 管理线上平台(大众点评、外卖等)的评价与互动。 4. 质量控制 - 监督食品安全、卫生标准(如5S管理),确保符合国家法规。 - 定期检查菜品出品、设备维护、环境卫生等。 5. 成本与供应链 - 控制食材、人力、能耗等成本,减少损耗。 - 管理供应商对接,确保原材料质量与库存合理。 6. 营销与品牌 - 执行总部营销活动,或策划本地化推广(节日促销、社群运营等)。 - 维护门店形象,确保品牌标准统一。 任职要求: 高中以上学历, 五年以上行业经验, 有知名餐饮店长经验优先, 年龄30岁以上
  • 餐饮经理

    8千-1.2万
    亳州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 社会保险
    • 节日福利
    • 晋升空间
    • 激励奖金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、能够深度洞察目标市场的细微变化,真正了解消费者需求,寻找服务、出品的机会点; 2、定期会同行政总厨研究推出新菜品,有针对性地开展各项促销活动; 3、基于为顾客带来非同一般的消费体验,能够设计服务流程与关健触点,让服务员真正明白该如何为高端顾客提供服务; 4、高度重视原则与标准,且能以身作则。亲自组织和安排大型团队就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送; 5、定期召开部门例会,不断提高服务质量,提升营业利润水平; 6、能够妥善解决顾客投诉,投诉转化为营销顾客的机会,善于收集客人的意见建议并进行有价值的分析,从中解读哪些服务尚未满足顾客的需求; 7、组织督导餐饮员工日常培训,提高员工素质及业务能力; 8、负责部门奖金分配,关心员工的工作生活,及时提供必要的指导和帮助,调动员工的工作积极性; 岗位要求: 1、大专以上文化程度,3年以上星级酒店同岗位工作经验; 2、身体健康,仪表端庄; 3、具有丰富的餐饮营销、管理专业知识; 4、能够根据市场变化和客人需求,及时调整餐饮经营策略,具备安排组织和开展各种美食促销活动的能力; 5、具有较强的执行能力、内外部沟通协调能力和管理能力,能够科学合理的安排部门工作; 6、具有强烈的事业心、责任感,品行端正,作风干练,亲和力强。 其他要求 年龄28岁-40岁 形象好气质佳,具备制度化管理、团队管理、标准化服务管理能力。 1、薪资:8000-12000(含满勤)。 2、员工生日会,员工入职仪式,每月团建(周边游,踏青,户外烧烤等); 3、除了工资以外,还可以享受级别薪资和目标奖金,晋级分为三个等级,薪资涨幅为1000元/级别、1000元/级别、1000元/级别,晋级周期分为2个月、4个月、6个月。 工作时间: 早:9:30-14:00 晚:17:00-21:00
  • 鄂尔多斯 | 2年以上 | 高中
    • 全勤奖
    • 工龄工资
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 旅游
    • 环境好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧
  • 杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 黑珍珠餐厅
    • 人性化管理
    • 五险
    • 优质平台
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 在厨师长的领导下,严格按照菜式规定烹制各种菜肴,保证出品质量。 ·协助厨师长检查验收购进货源的鲜活、质量、数量是否符合要求。 ·熟悉各种原材料的名称、产地、特点等,并随价格淡旺季,随时更换菜式。 ·服从厨师长的工作调配,合理分工、完成日常散客及筵席的起菜。 ·每天与前厅保持密切联系,随时掌握宾客对厨房出品的意见、建议。 ·熟练标准地烹制厨房研究制定的季节、月、周、日特色菜。 ·熟悉原料、配料、调料的使用,掌握各种烹饪技能,了解酸、甜、苦、辣、咸、鲜等特点及特性。 ·开餐前检查所用烹饪材料是否准备妥当燃料,调味料、小料用具、厨具等,并保持所有用具的清洁卫生。 ·餐后要根据要求进行各项收尾工作,特别是安全措施的落实。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有3年厨房炉灶工作经验。 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 中厨厨师长

    1万-1.5万
    景德镇 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责厨房管理工作,制定并执行厨房工作计划,确保菜品质量和出品效率 2、设计开发新菜品,定期更新菜单,保持菜品创新和市场竞争力 3、控制厨房成本,合理规划食材采购、储存和使用,减少浪费 4、监督厨房卫生和安全,确保符合食品卫生标准和相关法规 5、培训和管理厨房团队,提升员工技能和工作效率 6、协调与其他部门的沟通合作,确保餐饮服务顺畅进行 【岗位要求】 1、具备丰富的厨房管理经验,熟悉中餐烹饪工艺和流程 2、精通各类中式菜系,有创新意识和市场敏感度 3、良好的成本控制能力和团队管理能力 4、熟悉食品安全法规和厨房卫生标准 5、能承受工作压力,适应高强度工作环境 6、有星级酒店或高端餐饮工作经验者优先
  • 广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 员工餐
    • 投递简历
    45岁以下,有做过饭堂厨师长(中餐)和接待餐类似经验,有月子中心或医院饭堂厨师长经验优先,会电脑操作(下单、菜单制作、报表),出品需要高端精致,11-12k,年终奖年薪20%,包吃没有宿舍,入职当月买六险一金,周末双休,9:00-18:00 项目情况:早晚餐供餐一百多人,午餐供餐五百多人,每天有六餐(早餐、早加餐、午餐、下午茶、晚餐和宵夜),需提供员工餐、住院餐和月子餐,住院餐和月子餐套餐位上出餐;厨房团队有20+人,包括月子餐炒锅、大锅菜炒锅、帮厨、西餐、西点、中点
  • 主播

    4.5千-7.5千
    苏州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 内容创作与直播执行,实时互动,粉丝维护,反馈收集 2、短视频出镜/创作 3、内容准备 4、产品推广 5、引导销售 6、数据跟踪 岗位要求: 1、大专及以上学历,20-40岁,播音主持、旅游管理、新闻传播、市场营销、历史学、文学等相关专业优先。 2、有1年以上直播主持、新媒体出镜、导游、景区讲解、活动主持等相关经验者优先。 3、镜头表现力: 形象气质佳,有亲和力,镜头感好,表现自然大方,不怯场。 4、 熟悉主流直播平台(抖音、快手、视频号、淘宝直播等)的操作和规则。 5、 会使用基础的视频剪辑软件(如剪映)、提词器、美颜灯等设备者优先。
  • 苏州 | 3年以上 | 高中
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。 2、 负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时 间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。 3、 按照服务规程和质量要求,与厨房保持密切联 系,协调工作。 5、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强服务现场管理,检查和督导员 工严格按照服务规程, 做好餐前准备, 餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 【岗位要求】 1、两年以上餐厅领班岗或一年以上同等岗位工作经历; 2、熟悉餐饮服务流程标准,能较好的与宾客进行互动沟通; 3、阳光热情,具有良好的沟通协调能力及团队管理能力 。
  • 销售经理

    8千-1万
    鄂尔多斯 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 工龄工资
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 旅游
    • 环境好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、主动参与,完成各种销售报告。 8、协助计划和配合销售活动。 9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 10、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 11、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 12、遵守酒店酒店的员工守则。 13、遵守酒店酒店的政策及程序。 14、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握了解酒店销售技巧。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。
  • 销售经理

    5千-1.35万
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划; 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 3、向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 4、以销售拜访、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系; 5、处理客户的来电、来函; 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及 VIP 的接待工作; 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、有较强的沟通,谈判能力; 2、形象气质好; 3、有酒店同岗位工作经验优先。
  • 亳州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 社会保险
    • 节日福利
    • 晋升空间
    • 激励奖金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 (一)根据年度/月度经营管理计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标; (二)了解每日接待、预订情况,每日向上级汇报经营接待情况; (三)及时征询客户意见,妥善处理客人投诉,建立客史档案; (四)做好部室销售服务统计,填写工作日志; (五)检查宴会厅与包间的物品耗用,落实成本费用管控; (六)督察食品安全与环境卫生,包括员工个人卫生、餐具卫生、操作卫生和环境卫生; (七)落实对本班组员工的考勤和绩效评估,组织实施培训; (八)检查楼层的卫生状况、餐前准备工作,在客人到达前迎宾引位; (九)督促指导员工做好服务接待,及时纠正存在的问题; (十)协助上级负责与相关部室的工作协调; (十一)完成上级交办的其他任务。 岗位要求 (一)学历要求:高中以上学历; (二)外语水平:英语日常交流; (三)体貌要求:身体健康,形象良好; (四)工作经验:1年以上大型餐饮管理经验; (五)基本素质:学习能力强,同理心,积极主动,公平公正,诚实友善,大局观,服务意识强,热爱餐饮行业,自控能力强。
  • 中式面点师

    7千-7.5千
    杭州 | 经验不限 | 高中
    • 投递简历
    【工作职责】 1、掌握各种面点的工作流程和制作方法,精通南北面食,特别会制作各种风味包子,独立完成各类中式面点、点心、糕团的和面、揉面、醒发、制馅、包制、成型、蒸、煮、烤等全套制作工序。 2、确保每日出品(如虾饺、烧卖、小笼包、叉烧包、流沙包、春卷、萝卜糕、马拉糕、各类酥点、面条、馄饨、饺子等)的品质稳定、造型美观、份量准确、口味地道。 3、高效完成每日所需面点的备料、预制和出品工作,保证高峰期顺利供应。 4、熟练操作和维护面点房各类专业设备(如和面机、压面机、搅拌机、蒸柜、烤箱、炸炉、醒发箱等),保持设备清洁及良好运行状态。 5、协助厨师长或主管进行新面点产品的研发、试制和改进工作根据季节、食材供应或促销活动需求,灵活调整部分点心的制作。 6、在制作过程中注重节约,合理利用食材,减少损耗。 7、完成上级领导交办的其他任务。 【岗位要求】 1、年龄45岁以下,身体健康,并有健康体检证明; 2、德行兼备,具有责任心,具备团队意识; 3、至少3年以上工作经验,有在星级酒店从事面点制作工作经验者优先; 【福利待遇】 1.公司为员工按时缴纳社保,提供工作餐。 2.每年为职工提供年度体检。 3.公司为员工发放三节福利、高温津贴及年终奖励。 入职后与第三方劳务公司签订劳动合同
  • 西厨厨师

    4千-5千
    大理州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    西厨专业要求:熟悉现代西式厨房,西餐基本功扎实,有1年以上中高端餐厅后厨实操经验,熟悉法餐意餐或西式融合菜,有通岗经验更好。
  • 切配厨师

    4千-5千
    大理州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.制作每天精致早餐。 2.协助厨师长出品午餐、晚餐,菜品以云南融合菜、季节时令蔬菜。 3.协助高端定制晚餐,如野生菌全宴、巴西烤肉、融合西餐出品。 4.打扫清洁每日厨房卫生工作。 5.制定好厨房食材物品的采购计划。 6.按照厨师长标准菜品执行出品。
  • 大理州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.有星级酒店或高端民宿工作经验者优先考虑。 2.熟悉工作流程、布草管理、标准及房态系统操作管理。 3.检查每天房间打扫卫生,制定每天、每周、每月的计划卫生。 4.制定开夜床、房间浪漫布置等服务。 5.气质佳,责任心强,团队意识强,素质修养好。
  • 客房服务员

    2.2千-3千
    昆明 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求; 2、及时补充客房内的各类用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,保证客用物品充足; 3、检查客房设施设备的运行状况,发现故障或损坏及时报修; 4、按照服务流程为客人提供入住、退房等相关服务,确保客人需求得到及时响应; 5、协助处理客人提出的合理要求,提供优质的客房服务; 6、遵守酒店的安全与卫生管理制度,确保工作区域整洁、安全; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄25 岁以下; 2、具备良好的服务意识和责任心,能适应酒店行业的工作节奏; 3、身体健康,无传染性疾病,能胜任体力劳动; 4、具备团队合作精神,沟通能力良好; 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、能接受排班制工作,包括周末及节假日。
  • 餐饮服务员

    2.2千-3千
    昆明 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供优质服务,确保顾客用餐体验; 3、熟悉菜单内容,能够为顾客推荐菜品并解答相关疑问; 4、保持餐厅环境整洁,维护餐具、桌椅等设施的摆放与清洁; 5、协助处理顾客投诉及突发情况,及时向上级反馈问题; 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄 25 岁以下; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致; 3、能适应早晚班及节假日排班工作; 4、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训; 5、身体健康,无不良嗜好。
  • 深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
      1、 在工作日志中记录日常事务及需跟进事项,按要求记录安全事件及意外事故; 2、 执行酒店UPSELLING政策; 3、 按要求准备夜班报告、夜核报告、竞争酒店对照表和晨会报告; 4、按要求参加各种会议和培训; 5、与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系; 6、负责办理散客和团队的入住登记服务; 7、负责办理散客和团队的退房服务,确保所有款项的足额准确出纳; 8、 负责办理住客转房、加床和房价变更服务与操作; 9、 接收并复核所有房间的账单; 10、 为客人提供外币、旅行支票兑换和咨询业务,向住客提供对前台保险箱服务; 11、处理有关押金、扣回、现金退款、账目转移和发票管理工作; 12、为客人提供亲和有礼的服务,并及时委婉地回应客人的抱怨、请求和询问; 13、 收集客人意见、建议、抱怨和投诉,并汇报上级,以便进行整改; 14、 通知其他部门有关到店客人的房间的变动和离店客人情况,有关团体的特殊安排; 15、 处理客人的邮件、传真、叫醒和留言服务; 16、 向客人解释并销售酒店设施服务,根据客人的需要,引导客人到达目标酒店场所; 17、 执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续;  18、做好当班期间的设备维护和清洁卫生工作; 19、熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全; 20、 完成上级交办的其它任务。
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