岗位职责 1、前台接待及出纳工作； 2、处理客人入住及退房； 3、提供咨询服务。 岗位要求： 1、形象佳，英语良好； 2、有服务意识； 3、有一年以上酒店或服务式公寓资深接待员工作经历者优先考虑。

主要职责 1. 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入客房管理系统中；兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换； 2. 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将问题第一时间提交上级；并说明事情的过程有待进一步的处理解决；立即将不寻常的行为/活动向保安或团队领导汇报； 3. 主动补位做好酒店前台，商务中心以及大堂的清洁工作；清洁并保持设备和餐厅内的卫生； 4. 坚持遵守卫生标准要求及程序，按照安全处理食物的规定； 5. 完成并将工作任务表中的所有当天分配的任务进行归档；利用表格、程序及相关工具，控制库存盘点、完成其他相应工作任务，包括公共区与客房的清洁； 6. 遵守酒店的健康、安全及卫生条例；履行团队领导或管理层分配的职责。 除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格要求 (1) 年龄18-28岁之间，形象佳，女性优先，身高1.6m及以上优先； (2) 外向型性格，乐观开朗,与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力； (3) 基本的计算机应用技能；会英语优先； (4) 有星级酒店前台工作经验者优先考虑。 有身高、学历、住宿补贴。

工作地点：深圳宝安 岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 职位要求 1.有酒店相同岗位工作经验者优先考虑。 2.仪表端庄，有较强的沟通能力、语言表达能力。 3.能熟练使用office办公系统，会电脑基础操作。

驻上海/杭州区域（杭州市场提供住宿安排） 1、根据酒店营销计划及策略，进行客房销售推广，完成部门销售指标； 2、开拓新市场、发展新客户，维护老客户及客户间的长期战略合作计划； 3、负责进行市场调研、需求分析预测及竞争对手的分析； 4、完成领导交办的其他工作。

（ 1 ） 遵循部门的所有工作步骤程序； 协助问候和引领客人就坐，确保为客人提供 相应的服务； （ 3 ） 点菜：回答 客人菜品的选择，如有必要与厨房员工确认菜品的配料； （ 4 ） 保持维护所有食品和饮料的菜单知识的完整， 包括制备方法、配料，调料，份量、装饰物 等； （ 5 ） 了解每日特价菜单和缺货菜品 及日常工作和 VIP 预订，安排好餐厅宴会或团队； （ 6 ） 处理上级安排的其他工作。

1.有1年以上星级酒店或酒吧工作经验。 2.会调花式咖啡。

岗位职责 1、 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。 2、 为住店客人办理车辆免费通行。 3、 协助宾客提拿行李。 4、 为有需要的宾客提供叫车服务，联系车辆。 5、 保持大门口整洁畅通，及大门口的安全。 6、 妥善回答宾客的问询，并提供恰当的服务。 岗位要求 1、中专学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、普通话流利，开展对客服务。

【岗位职责】 1、协助工程部经理制定维修计划，按计划完成客房、公区各类维修和应急报修。 2、拟定保养计划、备件计划，根据计划完成预防性维护和保养、合理控制备件库存。 3、确保设备的安全进行，保证设备的管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。 4、每天巡查重点设备运行状况及公区的设施设备，发现问题及时解决处理。 【岗位要求】 1、40岁以下，有公寓或酒店三年以上工作经验，并且有一年以上同岗位工作经验。 2、持有电工证、高压证、低压证、擅长装饰装修优先。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

JOB RESPONSIBILITIES 岗位职责 · Welcomes the guests upon their arrival in a friendly and caring manner according to the Kempinski standards and assists them with the delivery of their luggage to their room in an efficient and timely manner to ensure guest satisfaction.  根据凯宾斯基的标准以友好，关怀的方式欢迎客人的到来并帮助客人有效，及时的将行李送至房间，确保客人满意度。 ·  Escorts guests to their room.  For first time guests, explains hotel services.  In the room, provides further explanations on facilities to ensure guest comfort during the length of their stay.  For regular guests, if appropriate, maintains a friendly and caring conversation. 护送客人回客房。为第一次到店客人阐明酒店服务。在房间里，提供进一步的设施说明，确保客人舒适入住。对于常住客人，保持友好和关怀的谈话。 ·  Keeps abreast on hotel products and services as well as on tourist and business traveling information that may be of any interest to our guests. 掌握客人可能感兴趣的任何酒店产品和服务以及旅游和商务旅行的信息。 ·  Handles guest requests in a polite and efficient manner, refers requests to relevant staff if needed to ensure customer satisfaction.  Follows up when necessary. 礼貌并有效的处理客人的要求和投诉。为确保客人的满意度，予以相关员工更深层次的指导。必要时予以跟进。 ·  Collects luggage from guest rooms and keeps them in a secure area until guest departure. 将行李从客人房间取出并使他们在一个安全区域直到离店。    ·  Maintains visibility in the lobby entrance area and offers assistance to guests when sees them carrying their luggage on their own.  在大厅入口区域保持可见性并当看到客人自己携带行李时予以帮助。 ·  Upon requests, stores guest luggage into the luggage storage room. Handles all luggage’s with care.  如客人有需求，将客人行李存入行李寄放室。小心放置所有行李。 ·  Maintains cleanliness and tidiness of luggage storage room. 保持行李寄放室的清洁和整洁。 ·  Maintains cleanliness and tidiness of the entrance area of the hotel (inside and outside). 维护酒店入口区域的清洁和整洁（内部和外部）。 ·  Any other duties, which may be assigned to you from time to time as directed by your Supervisor or Manager. 其他由主管或经理随时分配给您的职责。 · Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根据酒店运营需要可以随时添加其他责任和任务。

工作内容： 负责项目的设施设备及配电机房的维修和保养。 职位要求： 1、持低压电工证； 2、了解各大型设备的维修、维护； 3、实际操作能力较强，独立工作能力强； 4、敬业爱岗，良好的服务意识及团队精神； 5、年龄40岁以下； 6、有物业小区、商场行业相关经验。 工作时间： 8小时工作制,超出部分算加班,加班按劳动法算；月休4天 福利： 1、入职公司提供住宿，宿舍空调、热水器、床上用品等配套齐全； 2、入职即购社保、公积金，员工享受年底双薪、带薪年假、节日津贴、高温补贴、生日聚会、每年一次旅游及体检等各项福利 (6至10月享受150元/月降温补贴) 。

工作内容： 负责办理顾客入住、退房、会员办理、预定等。 职位要求： 1、身高160以上，形象气质好； 2、有酒店客服相关工作经验； 3、能熟练操作计算机及使用相关办公软件； 5、具备良好的协调沟通能力，应变能力强 工作时间： 8小时制，月休4天 福利： 1、入职公司提供住宿，宿舍空调、热水器、床上用品等配套齐全； 2、入职即购社保、公积金，员工享受年底双薪、带薪年假、节日津贴、高温补贴、生日聚会、每年一次旅游及体检等各项福利 (6至10月享受150元/月降温补贴) 。

-具有高中及以上文化程度。或退伍军人优先。 -处理事情要迅速，果断、准确。 -具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、配合项目经理或公寓经理做好前台日常管理工作。 3、督促管辖区域员工按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务，负责房间管控。 4、督导前台领班完成本职工作。 5、负责前台培训及质量跟踪，及时处理顾客投诉。 7、严格执行服务标准，协助公寓经理做好文档工作，努力树立良好的服务品牌和公众形象。 8、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 9、负责公寓VIP客户接待。 10、完成领导交待的其他工作。 【岗位要求】 1、30岁以下，有同岗位工作经验或有空乘背景2年以上 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

岗位职责： 1、负责公寓设备日常巡查、维修； 2、负责客房的日常供水、供暖、供气、供电、装饰装潢、家具家电等报修维修和保养工作； 3、上级交代的其他相关事项。 岗位要求： 1、40岁以下，高中及以上学历； 2、2年及以上酒店、公寓、物业维修经验； 3、持电工证等工作必须的上岗证/操作证； 4、热情，服务意识强； 5、精通中央空调维保优先。 月休6天 福利：入职购买五险一金，另有餐补、话补、交通补贴，提供住宿 工资结构：基本工资+岗位责任工资

人潮汹涌 感恩遇见！ 我们是一家于携程网，美团，飞猪，去哪儿等各大平台，合作的一家全新复式高档酒店 我们有专业的OTA网络运营，在这里可以学习到最新的运营模式，提供学习平台，能者居上～ 任职要求 1、五官端正、口齿清晰、礼貌待人、开朗性格好 2、35岁以下，形象良好，口齿清晰 3、会简单的电脑操作，会普通话 4，有酒店行业经验优先，酒店管理专业应届生优先 工作职责： 1，负责前台电话接听，房间预订、客人问询等相关服务工作 2，接待客户，协助客户办理入住，退房，续房等 3，准确掌握房态并及时与客房部核对房态 3，做好一切交接班手续 4，为宾客提供需要的信息，并热情、周到、细致的帮助客人解决问题 5，确保按照公司服务标准，提供高质量前台服务 薪资待遇 1、底薪3500起+补贴（房补300、餐补300）+提成（综合5K-8K） 2、工作时间10小时（包含休息就餐时间）（不能接受请勿打招呼） 3、包住 4、五险一金，节假期福利~ 5，晋升空间大~      前厅专员-高级前厅专员-储备经理-项目经理-高层管理                符合要求者欢迎投递简历~ 薪资详情 薪资范围：4000-8000元/月 社保类型：五险一金 提成方式：按单提成；

岗位职责： 1、按酒店管理规定加强重点区域和部位的巡逻，应变能力强，事事有反馈。  2、能够准确迅速启动和运用酒店安保设备，形象良好，责任心强。 3、严格履行职责，消除安全隐患，做好酒店安保工作。 职位要求：46岁以下，男，身高173以上，流利的普通话，有保安员上岗证件，有相关保安工作经验者优先。  工作时间：做五休二，8小时工作制，三班倒

1、 年龄18-28岁； 2、 普通话标准，具有良好的计算机系统运用技能； 3、 有酒店前台接待工作经验优先考虑； 4、欢迎优秀应届毕业生的加入。

岗位职责 1、管理spa部门人员，对技师进行技术及服务培训； 2、深入了解美容、SPA会所的技术，工作流程和规范程序； 3、组织、制定、优化各种疗程服务程序及标准，并监督、贯彻执行； 4、能随时关注SPA行业的最新动态和良好的培训技巧，不断提升SPA团队的专业技术水平； 5、结合临床实践，负责做好美容、理疗、养生方案的健康护理搭配，并做好资料积累，及时总结经验，提高SPA会所的服务质量； 6、加强技术培训、检查与考核，确保服务符合五星级质量标准； 7、负责制定并落实SPA的培训计划，完成公司下达的各项培训指标； 岗位要求 1、有广泛的按摩专业知识，熟悉按摩过程中各种身体反应、症候和禁忌； 2、有保健专业知识，熟悉各种产品在按摩过程中各种身体反应、症候和禁忌。 3、有保健师、按摩师职业资格证书； 4、有在SPA或诊所从事按摩等相关经历者最佳； 5、熟练使用电脑，可以自觉完成本职工作； 6、有管理能力，适合在SPA发展。

【应聘必看】 1、薪资：底薪5000+餐补15一天， 2、工作时间：早7：00-晚8：00 ，中间休息2小时，早晚餐用餐30分钟 3、薪资福利：入职当月缴纳五险一金+包住+年终奖+带薪年假+节日福利+法定三薪+生日礼品 【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保服务台保持干净和整洁。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、160左右身高、形象较好。

岗位职责： 1、负责访客的接待、咨询和引见，保持良好的礼节礼貌； 2、负责收发信件、快递、报刊、文件的工作； 3、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员； 4、受理会议室预约，并负责会议服务工作； 5、负责公司仓库物资的保管工作，做好物品出入库的登记； 6、接受办公室工作安排并协助同事做好各部门行政工作； 7、负责配合花卉公司进行每周的养护工作； 8、负责检查各个领导办公室办公用品的物资的使用情况，及时补给； 9、每日下班后，检查门、窗、电的事宜。 岗位要求： 高中及以上学历，年满18周岁；能熟练使用办公自动化设备及办公软件；有良好的团队合作能力；具有高度的责任心，工作积极主动；善于交际，活泼开朗，口齿伶俐；普通话标准流利，语言表达能力强，有较强的保密意识；有较好的职业形象和气质，了解基本的接待礼仪。