职责描述:   日常行政工作：  1. 投诉管理：院区客户投诉案件跟进，如接收患者/客户的投诉信息、根据情况进行上报、案件调查，跟踪，反馈与客户沟通 2. 公共电子邮件帐户管理——处理收到的电子邮件，协助患者处理查询、投诉、安排预约，从相关部门和/或工作人员寻求帮助/信息  3. 部门临时安排的行政工作  VIP服务：  1. 热情接待并陪同VIP病患进行就诊，安排合理的就诊流程，处理就诊中遇到的各种问题，做好就诊后VIP病患的咨询服务和关系维护工作。  2. 与医护团队充分配合及沟通，协助医疗人员根据VIP病患的实际情况制定合理的治疗计划。  3. 对VIP病患信息进行详细登记、分类，建立数据报表。  4. 和外部专家建立良好的工作关系和联系。   患者支持服务：  1. 为来访者和病人提供语言协助服务和本院内各种服务信息的查询  2. 住院探访，送探访礼品及收集患者意见   任职要求:  1. 本科及以上学历，优先考虑临床护理、医疗管理或酒店服务相关专业。  2. 3年以上相关工作经验，熟练操作办公软件，英语口语或粤语能正常交流。  3. 具有良好的沟通与协调能力、良好的团队合作意识。  4. 具备良好的人际交往、社会活动能力及临场应变能力。  5. 对工作有激情、执着、敬业, 思维清晰、思路活跃。  6. 吃苦耐劳、工作态度积极，具有高度责任心与良好的职业道德。  7. 热爱医疗行业，认同和睦家医疗的文化理念和运营模式。

1、负责接待客人、分诊、预约、回访、挂号及建档工作； 2、熟练掌握客户管理系统使用及收银工作； 3、负责前台常用物品管理； 4、准确完成各类加工件的收发和追踪； 5、负责门诊各类数据的整理和票据管理； 6、负责工作区域5S管理； 7、按时完成门诊数据备份； 8、熟练掌握病历管理；熟练掌握与医师、助理的衔接工作 任职要求 ： 1、年龄18-25岁 ，身高160cm左右 ，形象气质佳； 2、沟通能力强 ，待人温和 ，学习能力强 ，普通话标准； 3、有很好的服务意识 ，熟悉礼仪接待知识； 4、熟练办公软件操作； 5、优秀应届生可放宽条件 ，培训上岗。 岗位优势 ： 工作环境好 ，高薪 ，工作优异者半年即可晋升 ，特别优异 者可跨级晋升

岗位职责：  1.负责世界 500 强企业科技大健康总部综合产业园整体三期项目的物业后勤服务前期规划。 2.针对该综合产业园，深入研究智慧物业、绿色双碳物业理念，编写相关方案，制定服务标准。 3.积极与不动产设计和项目部沟通协调，保障物业后勤服务规划与项目设计的完美融合。 4.开展市场调研，了解产业园内各类企业对物业后勤服务的需求，为服务优化提供依据。 5.整合各方资源，推动物业后勤服务创新，提升产业园的整体服务品质和市场竞争力。 6.带领团队完成物业后勤服务的前期市场拓展工作，并清晰规划前期拓展与后期运营的衔接流程，确保后期运营的顺利开展。  7.具备撰写分析报告的能力，能够根据市场调研和运营数据，撰写准确、深入的分析报告，为决策提供有力支持。  任职要求： 1.本科学历，商业运营管理相关专业优先。 2.具有8年以上商业运营管理经验，有五大行背景为佳。  3.对智慧物业、绿色双碳物业有一定了解，具备相关方案编写和服务标准制定能力。 4.年龄 40 岁以下。  5.具备卓越的沟通协调能力，能与不动产设计和项目部等各方紧密合作。 6.具有较强的市场分析和资源整合能力，能够带领团队开拓市场。  7.熟练使用办公软件，具备一定的数据分析和处理能力。 8.具备良好的撰写分析报告的能力，逻辑清晰，观点明确。

1、严格执行公司的工作流程和制度，通过系统文化驱动工作和现场管理，达成目标并做结果负责； 2、对企业文化负有传播和渗透的职责； 3、对门诊各项工作目标提供全面的日反馈、周反馈和月反馈； 4、对门诊全体员工实施综合绩效考核，对员工的工作方向给与梳理，对目标给与持续性强调； 5、建设和培养团队，负责团队成员的的业务能力提升及推广新业务，并对结果负责； 6、配合市场达成市场目标并对结果负责； 7、营造良好的学习、工作及人际关系三大环境； 8、每月组织完成公司要求的各类报表； 9、及时完成上级交代的其他事务。 任职资格： 1、身高160米以上； 2、具有较强的亲和力、沟通协调表达能力、统筹安排能力以及服务意识； 3、具有较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识； 4、要求具有国际联号五星级酒店或国内连锁五星级酒店经验（例如：喜来登、希尔顿等），本土化的五星级酒店除外； 5、有中国港澳台、日本、新加坡及国内一线大城市高端医疗机构、体检机构和美容机构工作经验的管理层优先考虑。 发展方向和福利待遇： ★具有行业竞争力的薪资； 五险一金 ★丰厚的年终奖； 端午、中秋、春节等节日福利，儿童节、母亲节、父亲节等节日家庭福利； ★公司服务员工内部优惠； 定期组织员工活动，每年员工集体旅游； ★专业、互相尊重与支持的工作氛围，包容坦诚的企业文化； “惜才、爱才、重才”的人才理念，关注员工幸福指数； ★终身享受美格尔专业的、系统化的培训； 完善的绩效考核与公平的晋升机制； ★门店均处于繁华商业地段，面对高端客户群体，拥有舒适高档的工作环境； ★工作时间：9:00-18:00 周休2天

岗位职责 1、参与公司安排的员工培训及门诊轮岗安排； 2、结合个人发展意愿及公司安排，在公司各门诊部工作，涉及门诊前厅板块的岗位，成为门诊管理层的候选人； 任职要求 1、女，身高160cm左右，形象气质佳，有亲和力； 2、沟通能力强，统筹安排能力强，理解能力强，重执行，，学习能力强，； 3、有很好的服务意识，待人温和，熟悉礼仪接待知识； 4、熟练办公软件操作； 5、学历要求：全日制本科以上； 6、普通话标准，学生会干部优先。

岗位职责： 根据医院人力资源规划制定招聘工作计划。 招聘管理制度及招聘流程的建立及优化工作。 制订招聘科工作目标及重点工作分解落地计划。 完成招聘科人员带教工作。 维护医院招聘渠道，组织校园招聘，完成招聘任务。 完成招聘年度分析工作。 负责招聘实施，监督招聘过程，并对招聘效果进行评估。 负责开发省内外校园渠道，对医院符合的专业院校及就业关系进行持续维护。 负责完成各科室自主招聘月度招聘入职分析情况。 负责完成对接管理局各季度人才入离职情况统计。 负责审核各岗位入职录用通知书。 任职要求： 1、本科以上学历；人力资源管理相关专业、公共事业管理、医学相关专业有限； 2、招聘管理岗5年以上工作经验，熟悉蓝领人力资源市场; 3、具有极强的人力资源市场敏锐度,有丰富的行业渠道资源和业内信息资源,有存量的候选人; 4、执行有魄力,有效率,极强的业务思维,过往从批量招聘岗位基层做起,取得过显著的基础业务成就,有Top sales经历优先; 5、为人踏实,做事务实,上进,待人诚恳,对事业有追求,有目标,以成果为导向,与公司价值观匹配。

1. 有作为GRO的经验； 2. 至少1年五星级酒店工作经验； 3. 英语熟练； 4. 以客户为中心的专业态度； 5. 出色的沟通能力； 6. 本科以上学历。