工作职责：1、预约接待：统筹安排保险高端客户、渠道客户、政府官员、其他VIP人士的体验参观时间，执行接待方案。2、礼仪标准和培训：负责落实接待标准流程和接待礼仪，培训接待人员，协助部门经理进行接待团队的日常管理。3、客户识别：在高客接待工作中发掘养康墓实体和对应保险产品的销售机会。4、体验入住协调：负责短住、体验式入住的协调安排。5、服务资源协调：协调社区其他部门参与接待相关工作，提供接待所需资源。6、完成领导交办的其他工作。任职资格：1、本科及以上学历2、2年及以上高端酒店、会所、大客户或政府部门接待经验，有空乘服务经验优先。3、电脑和办公软件，英语口语流利者优先4、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识；5、良好的口头表达能力和沟通协调能力。6、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备基本礼仪规范。