岗位职责： 1、全面负责酒店餐饮与住宿板块各项工作,做好各经营点位成本核算、财务分析、经营指标落实，督促并完成公司分配的各项工作。 2、负责制订本部门各项管理制度,服务标准和操作规程,并检查落实到位。 3、加强日常管理,不断提高服务质量,培养和提高工作人员的现场监督能力和管理水平。 4、制定部门培训计划，配合相关部门落实培训工作。 5、定期分析酒店管理状况，有计划、有步骤的检查部门各一线人员的工作程序，确保正常经营运转。 6、掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求，制定部门各经营点位、各阶段的营销方案，并按公司要求组织实施。 7、与各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系，并带领各点位负责人做好客户维护工作。 8、掌握部门各经营点位每日、每月、每季度营收情况，及时对出现的问题进行调整或解决。 9、定期分析顾客意见与顾客满意度，提出改进意见的措施以及提高顾客满意度的方法。 10、领导交办的其他工作； 任职要求： 1、本科学历以上，酒店管理、旅游管理相关专业； 2、酒店管理相关经验； 3、形象端庄，举止得体，有高度的工作责任心和工作热情，良好的团队合作精神； 4、能承受一定的工作压力，有较强的工作责任心 ； 5、具有一定的酒店筹建经验； 6、年龄30-50岁。 工作地址：浙江省丽水市云和县，非诚误投！

岗位职责： 1、在分管副总经理领导下开展工作，负责做好部门的制度搭建（不限于制度、职责、规程、标准等工作文件）和管理运营工作； 2、负责完成公司下达的各项满意度和经营指标； 3、负责部门与客户关系维护； 4、负责本部门团队建设，包括企业文化、员工关怀、员工培训、绩效考核和员工流失率等； 5、负责督导各服务区块（不限于包厢、厅面、后厨等餐饮服务及工作区域）负责人完成本职工作； 6、负责评审与本部门业务有关的合同、协议和资料； 7、负责餐饮部培训及团队建设能力，提高业务能力，在确保服务质量的前提下控制厨房、服务成本； 8、负责培育积极良好的养老文化，建立良好的养老氛围； 9、定期分析各服务模块的运营状况，并进行相应整改； 10、负责管理厅面有序，保证部门正常运转； 11、协调处理各项突发事件，完成上级指派的其他工作。 任职要求： ◆教育背景：大专及以上学历，酒店管理、社工、老年健康管理、营养管理等专业优先 ◆经 验：1、有高级养老公寓餐饮管理运营经验、星级酒店餐饮管理经验； 2、具有餐饮项目团队管理经验，具有前瞻性、计划性和较强的沟通协调能力、统筹安排能力； 3、熟练掌握风险管理，紧急救护，养老护理等相关技能。 ◆态 度：1、沟通顺畅，积极主动； 2、有良好的职业道德和职业操守； 3、认同养老服务价值观，热爱老年服务事业。 ◆技能技巧：1、了解食品安全相关的国家相关法律法规；政策性. 原则性. 责任心强； 2、熟练掌握餐饮相关专业知识，熟悉出纳岗位的工作流程； 3、思维缜密. 细心. 耐心，对数字有一定的敏感度； 4、熟练运用有关电脑办公软件。 温馨提示：工作地址：云南省昆明市五华区普吉街道办事处普吉社区沙河北路与沙河路交叉口泊心郡1-A栋818商铺

工作职责： 1、在餐饮经理的领导下开展工作，对本部门职责范围内的一切工作结果负责； 2、负责带领本部门，执行公司的制度、规章和工作要求； 3、负责本部门工作计划的编制，提交上级领导审核、批准； 4、负责跟踪、督导本部门工作计划的执行和改进，提升部门运转效率； 5、负责编制、维护本部门业务范围内的制度、职责、规程和标准等工作文件； 6、负责本部门运营成本的控制，符合公司要求指标； 7、负责本部门运营资产的管理，符合公司管理要求； 8、按时按质完成上级领导交办的其他事务。 任职要求： 1、在餐饮经理的领导下执行指示和汇报工作； 2、协助落实厨房管理制度，确保厨房的工作运行； 3、熟悉材料的种类，对材料的质量严格把关，负责成本和毛利的工作； 4、负责控制菜肴的分量和质量，督导员工的操作程序； 5、检查厨房设备运转情况，把控食品安全质量； 6、负责原料申购、验收、领用、使用等方面的检查控制； 7、主动征求客人及餐厅对产品质量和生产供应方面的意见，采取有效的改进措施，妥善处理客人对菜品的投诉； 8、完成上级布置的其他任务。 温馨提示： 工作地址：云南省昆明市五华区普吉街道办事处普吉社区沙河北路与沙河路交叉口泊心郡1-A栋818商铺

岗位职责： 1、大学专科以上学历,年龄25-45岁，行政、财务管理专业毕业优先； 2、具有2年以上行政、财务同类岗位工作经验，有责任心。 注：薪资面议 工作地址：浙江省丽水景宁                   浙江省丽水市莲都区北环路中骏园小区东侧 联系人：万先生:17353550017(微信同号）

岗位职责： 1、大学专科以上学历,年龄30-50岁，男女不限: 2、具有3年以上酒店、物业、医养等行业同类岗位管理经验，具备较强的管理能力、沟 通能力; 3、具有良好的职业道德和职业操守。 工作地址：浙江省丽水景宁，非诚勿扰！ 联系人：万先生:17353550017(微信同号）

岗位职责： （人力资源专业和工商管理专业或有酒店人资经验和行政管理经验的优先考虑） 1、负责部门内全面管理工作； （1）制定部门年度工作计划和阶段工作计划，并监督执行； （2）根据工作计划，负责部门内工作任务分工，合理安排人员； （3）负责部门下属员工的培训、指导、考核和监督管理，参与本部门关键岗位员工的招聘筛选工作； 2、组织制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪资制度、人事档案管理制度、绩效管理制度、培训体系等规章制度、实施细则和人力资源工作流程，并组织实施，监督、协调、检查执行情况； 3、根据公司的整体发展战略规划，组织拟订架构设置、岗位职责设计和定员定编方案，对公司组织架构设计和人员调配提出合理改进方案；统筹监控招聘工作，甄选合适的人员； 4、组织公司薪酬福利管理工作，监督公司年度薪酬福利计划及薪酬福利调整方案的编制，审核月度薪酬福利发放统计表；组织公司员工的绩效管理工作，审定绩效考核结果； 5、监督劳动合同的签订，组织受理劳动争议和员工投诉，并联合相关部门妥善解决；监督各类人事事务工作的开展，考勤、各类人事档案的归档保管、录用退工、入职离职手续办理等事宜； 6、统筹监督制定公司员工的培训计划，审定、监督根据公司发展需要安排的培训课程； 7、日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作。 8、办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理。 9、负责公司通用规章制度，修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论和修改工作。 10、搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况 11、监督执行各种规章制度，处理员工奖惩事宜 12、制定公司及各部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施 13、独立承担行政工作，拟定完善公司各类行政管理制度，报领导审批监督执行 14、公司证照管理及年检更新、印章管理； 15、公司工商登记、办理相关工商变更事务、工商年报数据填写； 16、组织安排会议接待、员工活动等 17、全面负责公司各类安全检查、品质检查、第三方检查等对接以及平台数据录入工作，按照要求整理完善相关台账。 18、完成上级交办的其他相关工作。 具体工作地址：根据公司业务发展需求进行安排

岗位职责： 1、严格遵守国家财经法规、上级公司及合作项目公司财务制度，负责日常资金、财务核算、合并财务报表工作，全面主持财务部门工作； 2、建立及健全合作公司财务管理体系、流程与标准，并组织实施； 3、负责公司的财务分析工作，按照上级单位要求按提供财务报表及管理报表、分析说明；掌握合作项目财务状况、经营成果和资金变动情况，拟订或规划资金筹措和资本运作方案； 4、负责公司会计核算管理工作，统筹公司会计核算，组织完成公司预算管理等相关事宜组织编制年度预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告和会计报表等； 5、负责公司税务管理工作，根据税务评估、分析，制定合理的税务规划方案；配合税务部门的税务稽查、检查工作； 6、执行、落实好内部会计控制制度；落实公司资产管理制度；牵头或者参与职能部门组织的资产盘点。 任职资格: 1、熟悉国家金融政策、法律法规、会计准则等相关知识、税收知识及财务管理知识，熟悉财务预算、分析、决策及精通合并财务报表工作； 2、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力； 3、具备优良的沟通协调能力和团队协作精神，具有良好的职业操守和工作责作心，能承受较大工作压力，具有管理连锁养老或医疗机构经验者优先； 4、熟练操作excel power point等日常办公软件，有养老院或医院账务处理经验优先； 5、具有共享核算经验及SAP或金碟财务软件使用经验者优先； 6、具有中级会计师。

1、检查个人的仪容仪表； 2、研究制定项目点经营计划、业务发展计划并监督实施；（有社区养老服务工作管理经验者优先考虑） 3、负责项目点全面管理，组织、监督各项规划和计划的实施，完成相应的利润指标，对经营状况负责； 4、制定和完善项目点的组织架构、团队建设、管控模式、考核政策等； 5、负责协调各职能部门之间的关系； 6、处理突发事件和对外关系问题； 7、完成上级领导临时交代的工作。

（有社区老年护理院管理经验者优先考虑） 1、检查个人的仪容仪表 2、研究制定项目点经营计划、业务发展计划并监督实施； 3、负责项目点全面管理，组织、监督各项规划和计划的实施，完成相应的利润指标，对经营状况负责； 4、制定和完善项目点的组织架构、团队建设、管控模式、考核政策等； 5、负责协调各职能部门之间的关系； 6、处理突发事件和对外关系问题。

岗位职责： 1.根据销售任务，开发新客户，维护现有资源，提高销售业绩； 负责客户售前、售中及售后服务，维护客户资源，根据客户需求为其提供产品和服务建议及解决方案； 2.通过电话、拜访等多种方式开发和维护渠道及终端酒店客户，与客户保持紧密联系，了解客户需求，完成销售业绩指标； 3.了解市场行情，定期收集市场最新信息，进行市场推广工作, 落实相关政策和策略。 任职要求： 1.大专以上学历，2年以上酒店销售经验以及相关工作经验； 2.有独立开展销售工作能力及市场分析能力； 3.良好的沟通能力、较强的执行力，能够适应一定工作压力。

工作内容： 1、检查个人的仪容仪表； 2、协助项目主任制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，起草项目点各阶段工作总结和其他正式文件； 3、协助项目主任对项目点运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系； 4、跟踪项目点经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议； 5、在项目点经营计划、销售策略等方面向项目主任提供具体的解决方案； 6、配合项目主任处理外部公共关系，参与项目点大型公关活动的策划、安排、组织工作； 7、协助项目主任做好日常接待管理工作。 职位要求： 1、大专及以上学历； 2、具备较好的沟通能力； 3、具有良好的人际关系，具备很强的责任感和事业心； 4、具有良好的职业道德和职业操守； 5、具有较强的沟通与协调能力； 6、具有较强的团队合作意识。

岗位职责： 1、负责会所房间的清洁检查工作； 2、负责楼层的正常保洁及消毒工作； 3、每日楼层服务员所做房间数的工作单的安排和大清内容的安排； 4、在房务部有人员不足情况下的应急房事件的应付处理； 5、每月每个部门所填的采购物品的收发，并作验收； 6、负责每月送出洗衣布料的查点工作； 7、楼层客房，公区及洗衣房人员的调配工作； 8、负责房务部每月消耗品的申购盘工作； 9、负责会所各项活动的布置安排工作； 10、 完成对仓库物品的管理； 11、 对员工安全、专业技能和服务质量的督导工作； 12、 监督和指导房务部 PA 的日常运作，并帮助推进部门工作计划。 任职要求： 1、大专以上学历，2年或以上同岗位经验； 2、工作人认真负责、亲和力强。

强电主管 1负责社区内高压供电系统、低压配电系统和柴油发电机系统设备的维护和保养，确保各系统正常。 ２负责本专业系统、设备预防性维修计划的制定和维修保养工作的落实，确保设备的正常运行。 ３掌握本专业设备及系统的原理、运行情况及应急处理方法，确保所管辖的设备安全、可靠、高效的运行。 ４按时检查和巡视社区的强电设备设施的情况，发现异常，采取有效措施及时控制或解决，并做好记录与报告。 5报修服务：统筹处理住户日常报修需求。 6运行管理：运用统计技术对运行目标、指标进行管理，对设备运行模式、参数进行调整，对运行成本、能源消耗、材料消耗进行有效的监视和控制。 7空置房管理：在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修，保证房态完好，达到入住条件。 8二装管理：协助社区二次装修的技术交底、施工监管及施工验收工作。 教育背景要求 大专及以上；工程、电气相关专业 工作历练要求 2年及以上相关工作经验。 资格证书要求 必备：高压运行维护作业操作证 视地方规定：电工进网作业许可证 能力要求 具备扎实的强电专业知识，掌握基本操作技能，熟悉安全操作规程。 熟练使用电脑和办公软件。 坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。

岗位职责： 1.依据入室保洁操作规程，带领入室保洁团队对社区客房进行定期保洁，并对保洁质量进行检查督导。 2.统筹安排养老社区公寓楼内楼梯、卫生间、地下夹层等公共区域的保洁工作。 3.根据统一安排，组织临时性卫生工作。 4.协调安排每天夜间社区地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 5.空置房管理：在住户入住、换房、退房等不同阶段，掌握房屋状态，协调运行保障团队对房屋进行检查、清点、维修、验收，确保房间各项标准达到入住条件。 任职要求： 1.大专及以上。 2.2年及以上相关工作经验。 3.熟悉保洁工作规范和流程； 熟练使用电脑和办公软件； 坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 4.热情、真诚、耐心，有亲和力，具备基本礼仪规范。

录用条件： 1、负责弱电智能化工程网络的搭建、管理维护和监控，提升自动化运维水平； 2、负责公司会议系统，保障会议设备正常运行，确保会场会议无问题; 3、负责公司的无线网络维护、实施和管理，mac静态路由绑定，保障网络安全； 4、负责机房网络设备、存储、服务器的维护，监控的日常管理与安装； 5、负责公司业务系统监控、日常运维工作和应急反应，确保系统7*24小时的持续运行； 6、消控室消防安全检查，每日书面报告消防设备设施情况； 7、道闸系统的维护与维修，每日采集前一天的道闸进出数据，保证数据安全性。 任职要求： 1、计算机或IT相关专业，5年以上相关工作经验； 2、熟悉弱电智能化，包括安防（监控、门禁、报警）、综合布线、停车场管理、公共广播系统、会议系统、机房工程； 3、熟悉WINDOWS服务器(AD、DHCP、DNS、FTP)安装、调试和维护工作； 4、熟悉VMWare虚拟化软件的基本应用，有服务器虚拟化相关经验； 5、熟悉华为无线设备AC、AP的安装调试，有整栋栋无线覆盖实施经验; 6、熟悉三层网络架构技术，能对常见网络故障进行快速定位和解决； 7、熟悉主流网络设备，如Cisco、华为、H3C、深信服(交换机、路由器、防火墙)设备安装调试,有华为技术认证优先考虑； 8、熟悉Linux系统下常用命令的使用，常用服务器的安装与配置, 如ELK、Zabbix、Keepalived、nginx等; 9、熟悉信息安全体系和安全标准ISO27001/BS7799标准，对信息安全体系有一定的认识； 10、具备高度的责任感，团队意识强，能够承受工作压力；

一、工作职责： 1、负责组织所管电力系统工程外包项目的管理与评估，并做好相应的质量验收工作； 2、负责制订所管电力系统节能降耗的工作计划、并带领人员安排工作实施； 3、负责组织强电系统设施设备台账的建立。 4、负责交付前参与电力设备设施预验收及预验收整改跟进工作； 5、熟悉社区内高低压配电房、发电机房等电力设备的性能和使用状况。 6、坚持日常检查制度，认真做好各项检查记录和设备运行记录。 7、负责电力设备日常维修保养，参与大、中修时期的设备维修。制定电力设备周保、月保、季保、年保计划，落实员工分工责任制，定期检查执行情况。 8、责任区域发生停水、停电等故障，应及时到场，迅速查找原因。若不能立即排除故障，要采取应急措施，并向上级做汇报，制定维修计划在最短时间内完成维修。 9、协助制定电力设备安全操作规程、维修保养规程和各类管理制度，并对有关资料进行整理、统计、归档，对执行情况进行监督、检查； 10、负责对操作人员、技术人员和维修人员的业务技术进行培训和技术考核工作。 11、负责与电力设备生产厂家的技术联络和保修工作。 12、定期总结技术工作，并完成上级领导交办的其它相关工作任务。 二、任职要求： 1、大专（含）以上学历； 2、年龄要求：30岁至36岁 3、持高压电工进网操作许可证和特种设备安全管理员证； 4、全面掌握电力设备运行、维护和维修知识和技能； 5、工作责任感强，较好的沟通协调能力，具有较好的服务意识。 6、熟悉高低压工作和流程，具备良好的节能降耗专业知识； 7、熟悉电脑操作，熟练掌握办公软件。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.在部门年度预算内，推行销售计划。 4.保存以前、现在有潜力客户的资料。 5.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 6.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专及以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 3.熟悉商务及公司市场开发等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

工作内容： 1、统筹室外、会所、餐厅的卫生清洁工作，确保符合各项卫生要求。 ２、负责社区环境绿化管理工作，保证社区环境绿化、卫生清洁达到标准，规划协调观赏植物摆放及虫控等项目。 ３、负责安排外墙外窗清洗及石材养护等工作。 ４、根据统一安排，组织临时性卫生工作。 5、协调清运公司清运社区内生活垃圾、医疗垃圾、厨余垃圾，并于事后清理工作现场。 6、安排所负责区域地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 7、完成领导交办的其它工作。 岗位要求： 1、大专及以上。 2、2年及以上相关工作经验。 3、熟悉绿化养护、环境消杀、建筑外立面的清洁保养等工作规范和流程。 4、熟练使用电脑和办公软件。 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 6、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

岗位职责： 1、统筹室外、会所、餐厅的卫生清洁工作，确保符合各项卫生要求。 2、负责社区环境绿化管理工作，保证社区环境绿化、卫生清洁达到标准，规划协调观赏植物摆放及虫控等项目。 3、负责安排外墙外窗清洗及石材养护等工作。 4、根据统一安排，组织临时性卫生工作。 5、协调清运公司清运社区内生活垃圾、医疗垃圾、厨余垃圾，并于事后清理工作现场。 6、安排所负责区域地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 7、完成领导交办的其它工作。 任职要求： 1、大专及以上。 2、3年及以上相关工作经验。 3、熟悉绿化养护、环境消杀、建筑外立面的清洁保养等工作规范和流程。 4、熟练使用电脑和办公软件。 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 6、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

工作职责 1.制定、安排服务员的服务区域与班次，负责服务员的考勤管理工作。 2.对服务员的工作进行指导，确保服务效率和服务质量。 3.带领餐厅服务员共同完成餐前准备、预订接待、点菜服务及其他用餐服务。 4.根据订餐需求安排配送（含护理区），确保送餐餐品的准确性。 5.维护餐厅设施，确保餐厅环境整洁，确保餐具、部件等清洁完好。 6.开展餐厅服务意见和建议的收集工作并汇总上报。 7.处理餐厅内突发事件，迅速、有效反应异常情况。 8.完成领导交办的其他工作。 任职要求 教育背景要求：大专及以上优先 工作历练要求：2年及以上餐饮服务管理经验 资格证书要求：健康证. 能力要求：熟悉餐饮服务的要求及流程规范；熟练使用电脑和办公软件；坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识；具备较强的沟通、适应及细节处理能力。 其它要求：热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

岗位职责 1、提供全面的运动指导服务，场内常规技术辅导及健身器械使用指导。 2、为居民科学制订训练计划。 3、负责训练、指导工作及居民服务工作。 4、指导居民正确的锻炼，作好居民的健身记录。保证居民绝对安全。 5、推广并销售与健身有关的系列产品。 岗位要求 1、大专以上学历，有救生员证，有相同岗位工作经验2年以上。 2、热爱健身运动，具有一定健身基础理论知识。 3、工作勤奋，肯吃苦，具有团队合作精神。 4、与居民的有效沟通能力强，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业。 5、具有良好的工作习惯、较高的职业素养与道德。

【岗位职责】 1、制定、安排服务员的服务区域与班次，负责服务员的考勤管理工作。 2、对服务员的工作进行指导，确保服务效率和服务质量。 3、带领餐厅服务员共同完成餐前准备、预订接待、点菜服务及其他用餐服务。 4、根据订餐需求安排配送（含护理区），确保送餐餐品的准确性。 5、维护餐厅设施，确保餐厅环境整洁，确保餐具、部件等清洁完好。 6、开展餐厅服务意见和建议的收集工作并汇总上报。 7、处理餐厅内突发事件，迅速、有效反应异常情况。 【任职资格】 1、大专及以上学历 2、2年及以上餐饮服务管理经验。 3、熟悉餐饮服务的要求及流程规范；熟练使用电脑和办公软件；有较强的服务意识；具备较强的沟通、适应及细节处理能力。 4、具备良好的礼仪规范。 【社区介绍】 泰康之家·燕园于2015年6月开业，是泰康在全国布局并投入运营的首家旗舰养老社区，占地面积约13.8万平米，地上建筑面积约30.5万平米，可提供约3000个养老单元，配置二级康复医院——北京泰康燕园康复医院和约135张医疗床位。共分三期规划，目前一期、二期已投入运营，三期已于2023年9月正式开业。 燕园位于北京市昌平新城核心区域，交通便利，生态环境优渥。作为泰康之家重磅打造的“新一代”养老社区中的“超级旗舰”，燕园三期无论是在建筑景观设计等硬件方面，还是在智慧养老等软件方面，都进行了全方位的升级迭代，以“创新永续”的态度持续引领我国养老产业高质量发展。 泰康之家·燕园运营八年来，获得了多项肯定，它是中国首家获得LEED金级认证的险资投资养老社区，是“北京市五星级养老机构”，同时也是工信部、民政部和国家卫生健康委员会评定的“2021智慧健康养老应用试点示范企业”。

1.为指定住户提供管家服务。 2.督导所管辖楼栋的管家服务达到质量和标准。 3.生活服务管理：组织和协调资源，为所辖楼栋住户提供各项生活服务和特约服务。 4.住户迁居管理：组织和协调资源为所辖楼栋住户提供迁居协调服务。。 5.住户评估管理：统筹安排所辖楼栋住户的各类评估。 6.服务方案管理：组织和协调资源，为所辖楼栋的住户制定、执行和更新服务方案，进行多学科的协调，包括医疗、活动、餐饮等。 7.重点住户的个案管理：就重点住户的个案管理进行参与并提供指导。 8.家属沟通管理：定期组织所辖楼栋住户的家属沟通会，并开展团队家属沟通的日常督导，促进家属与社区互信关系的建立和融合。 9.社区共建：协调开展所辖楼栋的邻里共建活动和邻里矛盾疏导，促进住户融合与社区和谐。 10.服务产品需求管理：对所辖楼栋住户的各类服务产品需求进行研究，为各专业提供服务产品开发的建议。 11.住户档案管理：组织建立和维护所辖楼栋住户的综合档案。 12.组织对所辖楼栋的住户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改。 13.负责楼栋的管家管理工作,协调资源为团队提供支持、指导、培训。 14.组织业务报表的填报，进行定期分析，改善楼栋的运营质量及效率。 15.完成领导交办的其他工作。 1.教育背景要求：大专及以上；老年服务、社会工作、护理、心理学、酒店管理相关专业优先。 2.工作历练要求：2年及以上高端酒店房务、前厅管理经验；或医院老年病学、康复、神经外科、骨科、呼吸科等与老年人常见疾病密切相关科室护士；或2年及以上社会工作或心理咨询经验；或其它同规模养老机构管家主管、社工主管。 3.资格证书要求：有护理、社工、心理等方面的国家职业资格证书优先；试用期结束前须具备AHA急救证书。 4.能力要求：熟练使用电脑和办公软件 5:坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 6:具有较强的问题分析、沟通表达、心理辅导能力和灵活性。 7:其它要求：热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

岗位职责：  1、处理责任楼栋的长者日常生活服务（社区养老服务合同内）、代办事宜，设备设施的日常维护管理；  2、每日对楼栋进行客房服务（社区养老服务合同内），了解长者居住情况，安排相应服务工作； 3、按照公司业务流程处理长者的紧急呼叫和突发情况；  4、做好长者档案管理和维护，持续更新、完善长者材料，保证档案的保密性； 5、配合医生、护理师做好长者身体的日常监测和健康评估； 6、负责装饰和布置社区环境，组织老人活动，执行日常和外出互动方案； 7、完成领导交办的其他工作。  任职要求：  1、具备养老行业、酒店行业、高端地产公寓、医疗行业等服务型行业经验者优先；   2、大专以上学历，老年服务、酒店管理、护理等相关专业背景者优先；  3、形象气质佳，对养老行业有热情。