1 服从领导安排 2员工宿舍和员工餐厅管理（卫生及安全检查，宿舍费用，维修等） 3负责员工档案整理，花名册更新 4负责员工考勤的核对 5负责日常招聘的邀约，通知，基础岗位的面试 6负责入离职办理及员工入职培训及全员培训相关工作

1 提供热情接待与点餐服务，注重客户满意度 2服务工作安排，工作积极主动，上班面带微笑 3快速准确地执行菜品上桌及撤换工作，保持餐桌整洁 4看到客人主动问好，引导客人进入包厢， 5协调团队合作，参与餐厅日常运营维护 6做好前厅与后厨之间工作上的协调，及时发现问题，反馈给上一级 7注意个人形象，以自信的面貌展现给客人 8气质形象佳优先录取

1负责打扫包厢及酒吧卫生，口布清洗，玻璃擦拭，卫生间清理 2吃苦耐劳，认真负责，打扫区域干干净净 3服从工作安排，积极配合工作

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

面馆招聘厨师，浇头烧得好，汤头做的好，急招！

This is a middle level MICE Fulfillment position in a full service luxury, resort, or major flagship hotel with high volume catering, banquet, and/or convention facilities. 是在有高标准餐饮，宴会以及会议设施的全方位服务，度假型酒店或者是在大型旗舰酒店会务部的中层位置 Performance of this role should be measured by the following key metrics: 该职责的表现由以下关键指标来衡量： ·         Key Performance Objectives set annually (as per IHG policy) 每年确定关键指标（依据洲际的条例） ·         Process compliance as the indicated compliance in the Standard Operating Procedures 是否按照标准操作流程进行操作 ·         Data entry quality 数据录入质量 ·         Lead service standard 问询服务标准 ·         Proposal quality 报价质量 ·         Lead handover quality 会议问询移交质量 ·         Lead conversion rates 会议问询转化率 ·         Customer feedback/satisfaction 客户回馈满意度

工作职责： ①有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行。 ②合理安排团队排班，监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 ③遵守开始营业和结束营业的程序，遵守规定的结账程序。 ④有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点推销某些产品等。激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 ⑤推销酒店的设施，在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。 ⑥通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。管理顾客数据库并有效的加以使用。 ⑦欢迎贵宾和酒店常客， 尽可能的在客人到达时迎接他们，自己不在时确保接待员代为迎接。 ⑧进行预测工作&有效的控制存货。积极的实行节约成本的方法。尽可能再利用能源。 任职要求： ①5年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 ②酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。 ③具有解决问题和培训的能力

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问询服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1.  主持餐厅开始前的准备工作, 协调与厨房的工作。 2.  协调与厨房的食品准备工作和饮料部的酒水工作。 3.  确保准备工作完善, 协调和管家部,工程部及其他部门的工作,特别是在特殊情况发生时。 4.  指派专人负责餐厅。根据餐厅情况决定增加额外服务员人数。 5.  给与员工必要的摆设和服务指令，确保员工仪容仪表和服务质量符合酒店要求。 6.  处理客人投诉和需求并向餐厅经理汇报。 7.  打单，呈帐单给客人，付款转账给各部门收银员，和财务部协作收集帐单。 8.  餐厅需要的器材和物料打申请单。 9.  必要的修理，工程改进和特殊的情况发生时，和工程部联系。 10. 完成由经理布置下来的任务。

【岗位职责】 全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、督导行政管家做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态，调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作，分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。 【岗位要求】 1、教育：具有XXX毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验：有XXX年以上五星级客房管理工作经验或XXX年以上五星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用fedelio系统。 3、技能：持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4、自然条件：女性为宜，身体健康，相貌端庄，举止大方；25--40周岁；1、65米以上。 5、培训：参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。

职责描述： 1、配合总部制定公寓销售策略及执行。 2、进行公寓销售工作，按时达成入住率指标。 3、通过线上线下的方式邀约客户上门，给客户介绍房源信息，完成签约。 4、定期进行长短租市场调研，了解最新的市场和相关政策动态。 任职要求： 1、 大专以上学历 2、 至少4年以上同行销售经验，有公寓的销售经验者优先 3、 熟悉浦东区域，有协议客户资源、中介资源优先 3、 具有良好的沟通谈判能力，执行力与创造力，抗压能力强 4、 注重团队协作，有很强的服务意识与责任心 5、 良好的书面能力，能够熟练运用Excel和PPT等工具

【岗位职责】 负责酒店各公共区域的卫生清洁工作。 【岗位要求】 1、有保洁相关工作经验者优先； 2、吃苦耐劳，可接受退休返聘人员； 3、能识字写字。 联系人：吴女士 联系电话：18917250198（微信同号）

工作职责： 1、负责酒店服务区域内的清洁卫生； 2、按工作程序和标准清洁、保养所负责区域的卫生； 3、正确使用保管和保养清洁、通讯工具、合理控制清洁剂的使用； 4、做好定期的各项清洁工作和公共区域的计划卫生； 5、按照标准实施酒店绿植的清洁养护和准确的摆放； 联系人：吴女士 联系电话：18917250198（微信同号）

管理整个餐厅的运营，包括人员管理、预算控制和市场推广等。 确保服务质量和顾客满意度的提升。 监督员工工作并提供指导和培训。 领导安排的其他工作

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、有酒店客房工作经验。 2、身体健康，相貌端正。

职位介绍： 作为助理工程服务经理，设施（能源管理&节能），你需要提供专业的能源管理和节能技术支持和策略，实现科学和优化的能源管理，合理有效的节能管理和节能项目实施。设施的日常的预防性维修及故障诊断。建立工作日程表、排班和确定工作优先顺序。在日常的安全管理、法规遵守及工作效率管理过程中，培养高水平的团队协作精神。 工作内容： ·      开发和制定上海迪士尼度假区设施节能策略，节能项目和行动计划。 ·      与其他专业经理合作和协调，找出潜在的节能机会，开发和制定可行的节能技术方案，节能行动计划。 ·      协调上海迪士尼度假区其他的业务部门，对制定的各类节能计划进行协调沟通，达成一致意见，推进和实施已制定的各类节能行动和项目。 ·      开发和制定可行的节能技术和方案。 ·      与政府相关部门保持良好的沟通，了解最新的有关国家和地区节能方面的信息和政策，清楚的掌握政府关于节能和环境保护方面的要求和期望。 ·      编制设施运营服务部门年度节能计划和目标。 ·      编制各类报告，报表，如能源消耗记录，能源消耗和节能的曲线分析图表，节能效果评估报告，等。 ·      组织各类会议讨论和确定节能方案和计划，推动节能项目的顺利实施。 ·      编制设施运营服务部门节能指导方针和标准话操作流程。 ·      协助编制，实现和控制好设施运营服务部门能源花费年度计划。 ·      参与一线员工的招聘，面试和培训。 ·      完成部门领导安排的其它任务。 我们希望您： ·       工科大专以上学历或具有深厚技术背景的资深工程专业人员（机械、暖通、电气工程专业优先进行考虑） ·       熟悉本地的有关节能和环境保护法规和规定 ·       有丰富的设施能源管理和节能经验 ·       超过3年及以上的设施能源管理和节能管理经验。 ·       有工程维护费用管理的经验和知识。 ·       至少1年及以上管理岗位工作经验。 ·       熟悉Maximo系统，URS,EMS系统的优先考虑。 ·       展示解决问题的技能，而且持续不断的提高能力。 ·       能够阅读图纸和原理图（如建筑、机械、电气等） ·       较强的计算机能力 (MS Word, Excel, PowerPoint, etc.); 有CAD软件使用技巧的优先考虑。 ·       优秀的人际交往和沟通能力，有英语书面和口头能力的优先考虑 ·       愿意在夜晚、假日、周末上班，根据需要适应各种班次。 关于上海迪士尼度假区： 作为全球家庭娱乐业的领军企业之一，上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们，在这个充满奇幻、想像、创意和探险的全新世界里，为每年数以百万的度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后，您都拥有无限机遇。 * 我们致力于提供平等的就业机会，欢迎残障人士申请职位。 * 具体的福利基于职位有所不同，可能根据公司政策进行调整。 * 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，作好餐前准备等工作。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.工作主动、热情、认真，责任心较强。 4.身体健康，仪表端庄。

根据酒店的制度及程序收集及核对所有与付款相关的文件和材料，并执行付款程序。 有相关经验优先。