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  • 客服

  • 赣州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
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    该职位工作地点:深圳/赣州 岗位职责: 一、行业经验与核心能力 1、健康文旅/康养营销背景 ①8年以上大型温泉度假、康养旅游或健康产业营销管理经验,主导过文旅和温泉养生类产品的成功市场推广案例。 ②熟悉健康消费趋势(如亚健康调理、抗衰老、慢病管理客群需求),提炼“硒泉抗氧”“氡泉免疫调节”等科学卖点。 2、商业资源整合能力 ①擅长挖掘和设计文旅产品营销亮点,整体各个渠道资源进行有效营销推广,引领团队快速完成销售业绩; ②具备互联网思维,能快速响应市场变化,擅长营销策划、新媒体运营和跨界合作等实战经验; ③具备跨界资源整合力,如整合政企、商协会、会务、MICE等资源。 二、品牌战略与市场破局 3、品牌定位与品牌塑造 ①能制定“中国***温泉目的地”品牌战略,挖掘硒、氡等元素与长寿文化、中医理论的关联性,塑造“科学+文化”双重价值。 ②擅长通过内容营销(文案、科普短视频、温泉故事等)传递资源稀缺性,强化“避暑胜地”和“天然氧吧”知名度。 4、客群细分与渠道创新 ①针对三类核心市场制定策略: ②高净值健康客群:私域会员体系、高端健康机构、大MICE; ③银发康养市场:与养老社区、保险公司联名推出各类康养套餐; ④年轻体验客群:小红书、抖音、微博、盲盒等年轻化玩法。 ⑤布局大湾区市场,推广富硒温泉概念,吸引大湾区康养游客。 三、新媒体营销与流量运营 5、新媒体营销推广 ①熟悉搭建新媒体营销体系,操盘过优秀的新媒体营销案例。 ②搭建“矿物质健康档案”小程序,实现用户健康数据与产品推荐联动,提升复购率。 6、私域流量运营 ①建立私域会员体系,提升产品的复购率。 四、核心软性素质 ①故事力:将地质成因(如“火山岩层渗透矿化”)、水质检测数据包装成品牌叙事; ②团队领导力:能组建兼具健康知识、新媒体运营能力的复合型营销团队。 执行力强,做事有活力; 五、加分项 ①有相应客户资源,包括政企、商协会、会务、MICE等; ②熟悉大湾区市场需求,有相应客户资源,包括政企、商协会、会务、MICE等; ③有过往成功案例(需体现业绩增长或品牌破圈效应)的优先。
  • 行政主管

    8千-1万
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    游乐园 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助行政负责人搭建顶点公园行政体系,制定办公后勤、会务、接待、物资、车辆、环境卫生等行政管理制度与SOP,适配园区筹开及常态化运营。 2. 综合事务统筹:统筹公司日常行政事务,统筹办公环境管理、园区后勤保障(公寓,工服等保障工作)、固定资产台账管理,保障乐园、酒店、商业全业态办公运转。 3. 商务接待管理:负责政府、合作方、考察团队来访接待工作,统筹接待流程、物料、场地布置,规范接待标准,展示项目IP品牌形象。 4. 物资与成本管控:统筹办公用品、后勤物资的采购、入库、分发、盘点,优化物资消耗,严控行政运营成本。 5. 会务与外联管理:负责公司各类会议、活动的统筹组织、落地执行,对接物业、政企、供应商等外部单位,协调解决各类后勤问题; 团队管理赋能:负责行政团队日常排班、工作分配、培训考核,规范行政服务标准,提升团队后勤保障能力。 6.团队管理赋能:负责行政团队日常排班、工作分配、培训考核,规范行政服务标准,提升团队后勤保障能力。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 海洋欢乐世界
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责园区中餐厨房炒锅区域的日常运营管理 2、制定并执行标准化烹饪流程,确保菜品质量稳定 3、监督食材准备、加工及烹饪全过程 4、控制厨房成本,合理规划食材使用 5、培训指导厨房员工提升烹饪技能 6、维护厨房设备并确保操作安全规范 7、配合餐厅运营需求调整出品节奏 【岗位要求】 1、具备3年以上中餐炒锅工作经验 2、精通粤菜、川菜等主流菜系烹饪技法 3、熟悉厨房设备操作及维护保养 4、熟悉日常电脑操作应用。 5、具备团队管理经验者优先 6、持有厨师职业资格证书者优先 7、身体健康,符合餐饮行业从业标准
  • 崇左 | 2年以上 | 大专
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    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 1、负责酒店与景区业务系统、企业ERP系统、钉钉OA流程的日常管理 2、 负责搭建与管理AD域控体系 3、负责服务器与存储设备日常巡检与备份执行 4、 负责筹建项目的系统实施与上线支持 5、 负责用户账号管理、权限分配及用户培训 6、处理其他日常IT报修与技术支持 任职要求: 1、 具备2年以上酒店、文旅综合体的IT工作经验 2、熟悉PMS、票务、POS等文旅行业核心系统 3、 具备系统实施、上线及故障排除经验
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 领导好
    • 海洋欢乐世界
    • 投递简历
    1. 负责园区内快餐档口的整体运营,包括出餐效率、菜品质量、成本及食品安全。 2. 依据酒店中西餐经验,设计符合园区游客口味的快捷套餐(中西式结合),并定期更新。 3. 管控食材采购与库存,制定标准食谱及出餐流程,保证快速出餐下口味稳定。 4. 管理10-15人后厨及前厅服务团队,排班、培训、考核及激励。 5. 处理游客用餐投诉及突发情况,配合园区活动推出应季主题套餐。 任职要求: 1. 中专及以上学历,烹饪或酒店管理相关专业优先。 2. 2年以上酒店中西餐厨房主管经验,或3年以上快餐/团餐管理经验。 3. 熟悉中西餐烹饪基础与食品安全法规,能独立完成标准化菜单设计及成本核算。 4. 具备高效执行力与抗压能力,能应对园区高峰时段快速出餐要求。 5. 沟通协调能力强,有服务意识,持有效健康证
  • 销售总监

    1万-1.5万
    中卫 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
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    • 五险一金
    • 夜班补贴
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助市场营销总监制定并执行公司销售战略,完成年度销售目标及利润指标; 2、开拓文旅行业B端/G端客户资源,建立并维护与客户、合作伙伴的长期稳定关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性的销售策略及方案; 4、优化销售流程,提升团队整体销售能力及业绩表现; 5、协调内外部资源,推动跨部门协作,确保销售目标的顺利达成; 6、定期提交销售数据报告,为公司决策提供数据支持。 【任职要求】 1、具备优秀的市场洞察力及销售策划能力,能够独立制定并执行销售计划; 2、有较强的团队管理经验,能够有效激励团队成员完成业绩目标; 3、具备出色的沟通谈判能力及客户关系维护能力; 4、有高端度假项目相关工作经验,对文旅行业或酒旅行业业态有深刻理解者优先; 5、抗压能力强,适应旺季快节奏工作环境,能够接受出差或灵活工作安排; 6、结果导向,具备较强的数据分析及问题解决能力; 7、责任心强、诚信正直,有良好的职业素养与客户口碑。
  • VIP接待员

    5千-6千
    崇左 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP/政务客人的接待、引导及全程服务工作,确保客人获得尊贵、舒适的入住体验; 2、协助VIP客人办理入住、退房手续,高效处理相关需求及问题; 3、熟悉酒店各项服务设施及景区特色,为VIP客人提供个性化推荐与行程安排建议; 4、协调酒店各部门资源,确保VIP客人的特殊需求得到及时响应与落实; 5、维护VIP客户关系,收集并反馈客人意见,提升服务品质; 6、处理突发事件或客人投诉,保持冷静与专业,确保问题妥善解决; 7、完成上级交办的其他接待相关任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳,举止得体,具备良好的服务意识与职业素养; 2、沟通表达能力强,普通话标准,具备基础的英语交流能力优先; 3、具备较强的应变能力与抗压能力,能灵活应对各类突发情况; 4、工作细致耐心,责任心强,注重团队协作; 5、有酒店、旅游或高端服务行业相关经验者优先,无经验可培训; 6、能适应弹性排班及节假日工作安排。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 海洋欢乐世界
    • 投递简历
    1. 负责海底餐厅后厨砧板部门的日常管理,统筹原材料验收、储存、切配及库存管控。 2. 根据菜单及预订情况,高效完成海鲜、肉类、蔬菜等食材的切配与分档,确保出品标准统一。 3. 把控食材成本,降低损耗,合理制定每日备货计划。 4. 监督并指导砧板员工规范操作,做好刀具、砧板及区域卫生与安全管理。 5. 与前厅及炒锅主管密切配合,应对特殊用餐需求及突发订单,保证出餐节奏。 任职要求: 1. 3年以上中高端餐厅或酒店中餐切配主管/头砧经验,有海鲜处理经验者优先。 2. 刀工娴熟,熟悉各类海鲜(如龙虾、鲍鱼、石斑鱼)及肉蔬切配标准。 3. 具备成本控制与库存管理意识,能熟练使用厨房进销存系统。 4. 责任心强,有团队管理及培训能力,能适应海底餐厅特殊环境。 5. 持有效健康证,能承受高强度工作压力。
  • 上饶 | 5年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 活动专员

    4千-5千
    昆明 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责研学课程开发、教案编写、现场教学与互动引导,确保研学知识性、趣味性、安全性统一。2.独立完成研学团带团工作,负责学生签到、行程讲解、现场秩序、安全看护、应急处理。 3.配合开展自然教育、农耕体验、科普研学等主题活动,提升研学体验与口碑。 4.收集研学反馈,优化课程内容与带团流程,提高复购与转介绍率。 岗位要求 1.本科及以上,旅游管理、教育学、学前教育、活动管理优先。 2.1-3年活动执行/研学带团/教育相关经验优先。 3.熟悉研学流程、带团规范、儿童安全管理;会自然教育/农耕科普优先。 4.导游证、教师资格证、研学导师证、社会体育指导员证优先。 5.耐心、细心、责任心强,擅长与孩子/家长沟通。
  • 新媒体经理

    1.5万-2万
    河源 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 5、负责官方小程序、抖音直播带货、官方商城、微信社群、直销渠道的运营,承担销售业绩。 任职条件: 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有3年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 4、有酒店或景区新媒体运营经验者优先,具备度假型文旅项目运营能力者优先。
  • 民宿运营经理

    1.2万-1.6万
    河源 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责文旅小镇内高端精品酒店筹开运营工作,确保正常开业; 2、全面负责民宿的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 3、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 4、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 5、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 7、维护业主关系,负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 10、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 任职资格 1、全日制大专及以上学历,不限专业; 2、3年以上同岗位管理经验,熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程,有高端连锁、集团化民宿管理经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。
  • MICE销售经理

    1万-1.6万
    河源 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    Base:广州/深圳 岗位职责 1.对MICE客户进行开发,完成公司交给的销售指标; 2.负责客户关系拓展及长期客户维护,并建立客户档案; 3.完善MICE销售部工作程序和标准,制定合理的与客户对接的操作流程; 4.负责市场的数据分析、市场调研、竞争情报,并定期进行客户分析,创新销售策略; 5.上级交付的其它工作任务。 任职要求: 1.大专及以上学历,市场营销、会展、旅游相关专业优先; 2.有接待珠三角商务公司,企业团建,会议活动工作经验的; 3.三年以上MICE相关工作经验,会议会展、公关活动、酒店、旅游等行业相关从业经验优先; 4.了解行业市场动态,具备较强的市场分析、营销、推广能力; 5.出色的客户沟通引导能力、谈判能力和资源整合能力。
  • 活动策划主管

    1.2万-1.5万
    河源 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据全年营销计划,策划各档主题营销活动,撰写执行文案并落实; 2、进行市场调研,分析竞争商圈、消费者趋势、品牌动态,为决策提供依据。 3、负责各档活动内容策划及PR活动、美陈等活动筹备、沟通、确认、执行落地等细分工作; 4、负责异业活动执行相关的进出场对接、活动流程、呈现方式及执行现场跟场,确保活动顺利落地及异业效果评估; 5、结合节假日、季节、热点,配合打造具有话题性和引流效果的营销事件; 6、配合严格控制企划活动预算,确保活动产出比,活动后进行全免复盘,并撰写相关报告。 岗位要求: 1、本科及以上学历,传媒类、广告类等相关专业优先; 2、3年以上商业类活动策划经验,有成功的活动策划案例,熟悉活动策划、执行流程; 3、具有较强的策略性、创造性、较强的语言、文字掌握能力及数据分析能力; 4、具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于与其他部门的同事合作岗位职责。
  • 河源 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    1、有政府单位,国企或大型企业工会接待经验; 2、了解职工疗休养,干部疗休养,劳模疗休养市场; 3、大专及以上学历,市场营销、会展、旅游相关专业优先; 4、至少3年以上相关领域的销售经验
  • 河源 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位职责: 岗位职责: 1、负责策划针对旅行社的推广销售活动,完成每月销售指标; 2、负责市场调查,掌握本地及周边地区旅游行业情况; 3、负责与客户保持良好联系,发掘潜在客户,扩大企业市场范围,为客户提供服务; 4、执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介等的预订工作; 5、与各旅行社或公司建立长期稳定的合作关系,定期将最新消息和各类变更发送至各旅行社或公司。 6、负责与各旅行社、订房中心签订协议并归档。 岗位要求: 1、大专及以上学历,市场营销等相关专业优先考虑; 2、3年以上酒店销售和团队管理工作经验,具备一定旅行社的客户资源; 3、具备较强的市场开拓能力及问题处理能力,善于公关危机处理; 4、具有良好的沟通能力以及综合协调能力。
  • 崇左 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    1.2-8年酒店集团、品牌甲方或精品酒店研发相关经验,参与过完整酒店或非标住宿项目的投资测算与产品定调过程。 2.必须具备识图基础,能从平面图预判运营痛点与成本冗余。 3.拥有卓越方案组织力(PPT/策划案),审美,能将复杂的非标概念具象化为清晰的执行指令。 4.高度认同“生长于土地”的研发哲学,拒绝标准化的产品复制。 岗位职责: 1.负责酒店类产品的深度策划与方案编写,将品牌概念转化为具象的产品任务书。 2.投资模型策划,在方案中融入商业逻辑,输出包含造价控制、房价预期、非房收入模型的投资测算报告。 3.从用户体验视角辅助设计工程团队进行图纸审核,确保空间方案的审美调性与场景氛围落地。 4.跨部门协同与需求内化,与景区以及酒店管理团队沟通,将运营诉求转化为研发语言,确保产品在创新的同时兼顾运营逻辑。
  • 崇左 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐饮部经理制定并执行餐厅运营计划,确保服务质量和运营效率 2、监督日常餐饮服务流程,包括食材准备、菜品出品和服务标准 3、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 4、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 5、控制餐饮成本,优化库存管理及采购流程 6、配合市场部门策划并执行餐饮促销活动 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验者优先 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全规范 3、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 5、工作细致认真,有较强的服务意识和责任心
  • 河源 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广与维护,制定并执行年度市场传讯计划; 2、统筹线上线下市场宣传活动,包括但不限于广告投放、公关活动、社交媒体运营及内容创作; 3、撰写新闻稿件、宣传文案及营销材料,确保内容符合品牌调性并有效传递核心信息; 4、与媒体、KOL及行业合作伙伴建立并维护良好关系,拓展品牌曝光渠道; 5、监测市场动态及竞品动向,定期提交分析报告并提出优化建议; 6、协调内部资源,确保市场传讯活动与销售、运营等部门高效联动,有水乐园门票销售推广经验优先考虑; 7、管理市场传讯预算,合理分配资源并评估活动ROI。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业市场特点,对品牌传播、数字营销及公关活动有实操经验; 2、擅长多平台(微信、微博、抖音等)运营,了解SEO/SEM基础逻辑; 3、具备较强的跨部门协作能力及项目管理经验,能高效推动计划落地; 4、思维敏捷,对市场趋势敏感,能快速响应热点并制定传播策略; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能同时处理多项任务。
  • 居酒屋店长

    5.5千-7千
    河源 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责居酒屋的日常运营管理,包括人员排班、库存管理、成本控制等 2、制定并执行销售策略,完成月度经营指标 3、培训和管理员工,提升团队服务质量和专业技能 4、维护店内卫生与食品安全标准,确保符合相关规定 5、处理顾客投诉及突发事件,维护店铺形象 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,有居酒屋或日料店工作经验者优先 2、熟悉餐饮运营流程,包括采购、库存、人员管理等 3、具备良好的沟通能力和团队管理能力 4、能适应弹性工作时间,包括周末和节假日 5、对日本饮食文化有一定了解,有服务意识
  • 崇左 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责酒店全案室内设计,含概念方案、空间规划、深化设计及软装整体搭配,贴合酒店品牌定位与高端客群审美需求。 2、独立完成效果图、施工图、物料清单及软装清单输出,把控设计风格、造价预算与施工落地效果,确保设计高标准还原。 3、跟进行业高端酒店设计趋势,优化设计标准化体系,兼顾美学质感、运营实用性与项目投资性价比。 二、任职要求 1、室内设计、环境艺术相关专业,3 年以上高端酒店 / 精品度假酒店室内设计经验,有知名酒店落地项目案例优先。 2、熟练使用 CAD、SU、PS、效果图等设计软件,懂施工工艺、材料选型及酒店软装搭配逻辑。 3、审美在线,懂现代奢雅、东方美学等高端酒店主流设计风格,方案表现力强、落地执行能力扎实。 4、沟通顺畅,抗压性强,能独立推进项目全流程,适配出差驻场跟进施工落地工作。
  • 崇左 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、高中学历 2、至少2的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 崇左 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    工作描述: 1.服务流程与标准制定:设计并优化游客接待流程,包括入园引导、咨询解答、票务核验、设施使用指导等环节,确保流程高效、便捷。 制定服务标准和规范,明确员工在接待过程中的行为准则、语言表达、服务态度等要求,提升服务一致性。 2.团队管理与培训:负责接待服务团队的人员培训培养、考核和激励,提升团队整体服务意识和专业素养;组织定期培训活动,包括服务技能、景区知识、应急处理等方面的培训,确保员工具备应对各种情况的能力。 3.游客接待与服务:统筹安排游客接待工作,合理调配人员,确保在高峰时段也能提供高效服务;处理游客咨询、投诉和建议,及时解决游客遇到的问题,提高游客满意度;关注游客体验,收集游客反馈,为景区服务改进提供依据。 4.设施与环境管理:监督游客接待区域的设施设备运行情况,确保售票窗口、咨询台、休息区、卫生间等设施正常运行;协调相关部门对设施进行维护和保养,及时处理故障,保障游客使用安全;维护接待区域的环境卫生,确保景区整体环境整洁、舒适。5. 5.与其他部门(如营销、运输、环境秩序部等)保持密切沟通,协调工作,确保景区整体运营顺畅;参与景区活动策划和执行,提供接待服务支持,确保活动顺利进行。 6.数据分析与报告:收集、整理和分析游客接待数据,如客流量、投诉率、满意度等,为景区决策提供数据支持。 7.定期向上级领导汇报接待服务工作情况,提出改进建议和措施。 任职要求: 1.大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2.具有3年及以上景区、酒店或旅游行业相关工作经验,其中至少2年管理经验。 3.有游客接待、客户服务、团队管理等方面的实际工作经验,熟悉景区运营流程和游客服务规范;熟悉游客接待服务流程,包括门票销售、入园引导、咨询解答、投诉处理等环节。 4.具备良好的组织协调能力,能够合理安排人员和资源,确保游客接待工作高效有序进行。 5.具备较强的应变能力,能够迅速应对各种突发情况(如游客突发疾病、自然灾害等),采取有效的措施进行处理,确保游客安全和景区正常运营。 6.具备良好的职业道德和职业素养,诚实守信,责任心强,能够保守景区商业秘密;能够适应景区工作环境,包括可能需要加班、轮班等工作安排。
  • 天津-北辰区 | 8年以上 | 本科
    • 投递简历
    1、负责研学与制定发展规划;2、负责研学项目的日常运行管理; 3、研学项目设计与实施; 4、研学团队的管理; 5、研学项目市场推广与合作; 6、研学项目质量监控与效果评估; 7、领导并协调研学团队工作。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 做五休二
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。 2.了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。 3.熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4.提供客人满意的服务并保证服务质量。 5.以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。 参加公司及内部组织的培训课程。 岗位要求: 1.形象气质佳,女身高165CM以上,男身高178CM以上,品格端正; 2.良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助; 3.具备熟练的日语沟通能力及讲解能力; 4.有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。
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