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  • 客服

  • 湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理日常运营工作,确保前厅各项服务流程顺畅执行 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位服务质量,处理宾客投诉及突发事件 3、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识 4、监控房态及收益数据,协同销售部实施客房促销策略 5、检查设施设备维护状况,确保前厅区域环境符合标准 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有前厅管理经验者优先 2、熟悉OTA等酒店管理系统操作,掌握基础收益管理知识 3、出色的沟通协调能力,能高效处理客户投诉及跨部门协作 4、具备较强的抗压能力,适应倒班工作制 5、普通话流利,英语基础沟通能力良好
  • 采购员

    5千-7千
    广州 | 3年以上 | 大专
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    岗位职责:  1.负责文旅业态(咖啡门店、文创门店)运营物料及研学教具等采购全流程管控,涵盖咖啡门店原材料与耗材、快消品、研学运营教具等品类的采购计划编制、需求对接与执行;结合门店运营节奏、补货周期及研学活动节点制定采购时间表,精准把控供货周期,保障各类物料及时到位,支撑门店日常运营与研学项目顺利开展。  2.严格遵守国企采购相关法律法规及企业内部采购管理制度,规范执行采购审批、招标、询价等流程,全程把控采购活动合规性,做好风险预判与防控。  3.开展文旅业态运营物料及研学教具采购市场常态化调研,负责供应商开发、实地考察、资质审核与分级评估,组织开展招投标、竞争性谈判等工作,建立优质稳定的供应商资源库。 4.紧密协同咖啡门店、研学项目、财务等相关部门,精准对接采购需求与产品标准,提前规避采购与实际使用的衔接问题;参与采购物料到场验收、入库核对工作,协助解决验收过程中的质量异议。  5.全程跟踪采购合同履行进度,建立履约台账;及时协调处理采购过程中的交付延迟、质量纠纷等问题,保障采购履约顺畅。  6.规范整理采购全流程文件资料(采购计划、合同协议、验收报告等),做好归档与采购台账精细化记录,确保资料完整可追溯。 7.完成领导交办的其他采购相关工作。
  • 湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、负责景区游乐设备的日常检查、维护及故障排除,确保设备安全运行 2、定期对游乐设施进行保养和润滑,延长设备使用寿命 3、记录设备运行状况及维修日志,及时上报异常情况 4、配合相关部门完成设备年检及安全评估工作 5、快速响应设备突发故障,保障游客游玩体验 【岗位要求】 1、具备机械维修或电气维修基础技能,有相关经验者优先 2、熟练使用常用维修工具 3、工作细致认真,具备较强的安全意识和责任心 4、身体健康,能适应户外作业及节假日值班 5、持有特种设备作业人员证(可入职后考取)
  • 客房主管

    5千-6千
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    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、制定并执行客房服务流程与规范,监督服务质量,处理客人投诉与特殊需求 3、安排客房服务员的工作排班,合理分配任务,确保工作效率 4、定期检查客房设施设备,及时报修维护,确保客房处于良好状态 5、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费 6、培训新员工,提升团队服务技能与职业素养 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够妥善处理客人需求 2、有一定的团队管理经验,能够有效协调与分配工作 3、注重细节,责任心强,能够承受一定的工作压力 4、身体健康,能够适应倒班工作制 5、有酒店客房相关工作经验者优先
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    【岗位职责】 1、负责景区/酒店新媒体内容的策划、拍摄与后期制作 2、独立完成短视频脚本创作,包括创意构思、分镜设计及文案撰写 3、运营抖音、小红书等平台账号,定期发布优质视频内容 4、跟踪热点话题,结合景区/酒店特色策划爆款内容 5、分析视频数据,优化内容策略提升传播效果 【岗位要求】 1、熟练使用Premiere、Final Cut等剪辑软件,掌握基础调色与制作 2、具备良好的镜头语言表达能力,擅长运镜与画面构图 3、对短视频平台算法和用户喜好有敏锐洞察力 4、能适应户外拍摄工作环境,具备较强的抗压能力 5、有文旅行业作品或账号运营经验者优先
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    【岗位职责】 1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2、对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 3、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 4、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 5、为团队准备培训课题.
  • 客房领班

    4千-5千
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    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、检查客房卫生质量,对服务员工作进行督导与培训 3、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务相关问题 4、负责客房用品库存管理及设备维护报修 5、协助制定客房服务流程与标准操作规范 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、良好的服务意识与沟通协调能力 3、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 4、具备基础办公软件操作能力 5、有团队管理经验者优先考虑
  • 前台接待

    4千-5千
    湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,及时更新房态信息 3、受理客人投诉及建议,协调相关部门解决问题并做好记录 4、管理前台备用金,严格执行现金收支及发票开具流程 5、维护客户资料系统,确保信息录入准确完整 6、协助客房部做好房卡管理及物品交接工作 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力 2、能熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、具有较强的服务意识和应变能力 4、可适应倒班工作制(含夜班) 5、有酒店前台工作经验者优先考虑
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    【岗位职责】 1、负责游乐设备的日常操作、运行监控及安全管理工作,确保设备正常运行; 2、严格按照操作规程执行设备启动、运行及关闭流程,保障游客安全; 3、定期检查游乐设备运行状态,及时发现并上报设备异常或故障; 4、协助设备维护人员完成日常保养及简单维修工作; 5、引导游客正确使用游乐设备,解答游客疑问并提供必要的安全提示; 6、维护游乐区域的秩序,处理突发情况并执行应急预案; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的安全意识和服务意识,责任心强; 2、能够适应景区工作环境,包括节假日及周末轮班工作; 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4、身体健康,无恐高症或其他影响设备操作的身体条件限制; 5、有相关游乐设备操作经验或机械操作基础者优先; 6、愿意接受岗前培训并通过考核后上岗。
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责景区内各类水电设施设备的日常巡检、维护及保养工作,确保设施正常运行 2、及时处理景区内突发性水电故障,快速响应并完成维修任务 3、定期检查配电房、水泵房等关键区域设备运行状态,做好运行记录 4、参与景区新建、改建项目的水电安装及改造工程 5、负责景区照明系统、给排水系统的维护与检修 6、严格执行安全操作规程,确保水电作业符合行业安全标准 7、做好维修工具和材料的保管及使用登记 【岗位要求】 1、具备电工操作证(低压/高压)或相关职业资格证书 2、熟悉强弱电系统、给排水系统的基本原理及维修技术 3、能独立完成常见水电故障的诊断与维修 4、具备基本的水电安装及改造能力 5、工作认真负责,安全意识强,能适应突发性加班 6、有景区、酒店或大型场所水电工作经验者优先 7、身体健康,能胜任登高、地下管道等作业环境
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责景区拓展项目的策划与执行,包括但不限于团队建设、户外拓展、亲子活动等项目的设计与实施 2、根据客户需求定制个性化拓展方案,确保活动安全性和趣味性 3、带领游客参与各类拓展训练,调动参与积极性,营造良好的互动氛围 4、维护和管理拓展训练器材,确保设备安全可靠 5、处理活动过程中的突发情况,保障参与者安全 【岗位要求】 1、热爱户外运动,具备较强的体能和耐力 2、具有良好的沟通能力和团队协作精神 3、能够适应弹性工作时间,包括周末和节假日 4、有相关拓展训练或活动带队经验者优先 5、具备基础急救知识或相关证书者优先
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责康乐部收银工作,包括会员卡办理、消费结算、发票开具等日常收银操作; 2、准确核对账单信息,确保账目清晰、无差错,并及时完成每日现金盘点与交接; 3、协助处理客户咨询、投诉及退换货等事宜,提供优质的前台服务; 4、维护收银设备正常运行,定期检查耗材并及时上报异常情况; 5、配合财务部门完成月度对账及报表整理工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务或收银知识,能熟练操作POS机及办公软件; 2、性格开朗,服务意识强,具备良好的沟通能力和应变能力; 3、工作细致认真,责任心强,能适应早晚班轮岗制度; 4、无经验者可接受岗前培训,有酒店或景区收银经验者优先。
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店景区门票、客房、餐饮等产品的销售推广工作 2、开发维护旅行社、企业客户等B端渠道资源 3、执行线上线下营销活动,完成月度销售指标 4、收集市场竞品信息,反馈客户需求建议 5、处理客户预订咨询,提供专业解决方案 【岗位要求】 1、具备较强的沟通表达和商务谈判能力 2、有景区/酒店销售经验者优先考虑 3、能适应弹性工作安排,包括周末节假日值班 4、持有导游证或旅游相关专业背景者优先 5、熟悉湖州及周边旅游资源者加分
  • 话务主管

    5千-6千
    上饶 | 3年以上 | 大专
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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    【岗位职责】 1、负责话务团队日常管理,制定工作计划并监督执行 2、接听游客咨询电话,处理投诉建议,确保服务质量 3、分析话务数据,优化服务流程,提升客户满意度 4、培训新入职话务员,定期组织业务技能考核 5、协调与其他部门的工作对接,及时反馈客户需求 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能熟练使用办公软件,有基础数据分析能力 3、抗压能力强,能适应节假日高峰期工作节奏 4、有团队管理经验者优先 5、普通话标准,语言表达清晰流畅
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责景区日常安全巡查工作,及时发现并排除安全隐患,确保游客及员工的人身安全; 2、监控景区重点区域(如游乐设施、水域、山林等),防止安全事故发生; 3、协助处理突发事件,如游客受伤、设备故障等,并按照应急预案采取相应措施; 4、维护景区秩序,制止游客的不安全行为(如攀爬、吸烟等),确保游览环境安全有序; 5、定期检查消防设备、应急设施等,确保其处于正常可用状态; 6、配合相关部门开展安全培训及演练,提高景区整体安全防范能力; 7、完成上级交办的其他安全相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的安全意识和责任心,能吃苦耐劳,适应户外工作环境; 2、良好的沟通能力,能妥善处理游客咨询及投诉; 3、身体健康,无恐高症、心脏病等不适宜从事安全工作的疾病; 4、具备基础的安全知识或相关经验者优先(如消防、安保、应急救援等); 5、能适应轮班制工作(含节假日及夜班); 6、服从管理,具备团队协作精神。
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责审核顾客的交款凭证,收取顾客所交货款,确保每笔交易的金额正确无误。 2、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门,确保资金安全。 3、使用收银系统辅助工作,包括商品录入、价格调整、折扣处理等操作。 4、维护收银设备的清洁和正常运行,遇到故障及时报修。 5、协助顾客处理退换货、开发票等相关事宜。 6、了解商品知识和促销活动,向顾客推荐促销商品和优惠活动。 7、保管好备用金、发票等财务物品,确保资金安全。 8、每日核对账目,确保账款相符,避免出现长短款情况。 9、遵守公司的财务管理制度,确保财务信息的准确性和保密性。 10、完成领导交办的其他任务,如参与门店的盘点、整理工作等。 【岗位要求】 1、具备一定的收银和财务管理经验。 2、了解财务管理和会计基础知识。 3、为人诚实,责任心强,具有良好的职业道德和职业操守。
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    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅/宾客区域的日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照标准流程为客人提供专业的中/西餐服务,确保服务品质符合酒店标准 3、准确记录客人点单信息,及时传达至厨房,并跟进上菜进度 4、保持服务区域整洁卫生,定期检查餐具、桌椅等设施的完好性 5、处理客人用餐过程中的各类需求及投诉,及时向上级反馈特殊情况 6、熟悉菜单内容及酒水知识,能为客人提供专业的菜品推荐 7、参与餐厅物资盘点及日常消耗品管理工作 【岗位要求】 1、具备基本的餐饮服务意识,有相关工作经验者优先 2、能够适应早晚班轮班工作制,节假日需正常排班 3、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先 4、身体健康,能适应长时间站立工作 5、具有良好的服务意识和团队协作精神 6、学习能力强,能快速掌握酒店服务标准流程 7、无不良嗜好,仪容仪表整洁大方
  • 湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准监督及质量控制 2、制定并执行餐厅服务流程与操作规范,确保符合酒店服务标准 3、负责餐厅物资管理,包括餐具、布草及食材的库存管控与成本核算 4、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 5、培训新员工并定期组织服务技能培训,提升团队专业水平 6、配合厨房部门协调出餐流程,优化用餐体验 7、完成营业数据统计与分析,定期提交经营报告 【岗位要求】 1、具有1年以上西餐厅服务或管理经验,熟悉西餐服务流程 2、掌握餐饮服务专业知识,了解西餐礼仪及酒水知识 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、良好的沟通协调能力,能有效管理10人以上团队 5、工作细致认真,具备成本控制意识和服务创新思维 6、身体健康,能适应早晚班工作制
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助部门完成日常运营工作 2、按要求完成分配的具体工作内容 3、景区游乐部、餐饮部、拓展部、酒店前厅部、餐饮部 4、配合跨部门协作,完成临时性工作任务 5、遵守公司规章制度,执行标准化工作流程 【岗位要求】 1、专业不限,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先 2、具备基础办公软件操作能力 3、工作细致认真,有责任心和团队协作意识 4、能适应弹性工作安排,接受轮岗实习 5、对服务行业有基本认知和职业兴趣
  • 宴会主管

    6千-8千
    无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责宴会厅面管理,确保各环节符合服务标准; 2、合理调配员工排班,组织开展服务技能培训与考核; 3、全程督导现场服务,处理突发事件及客诉,维护客户关系; 4、与厨房、销售等部门保持沟通,确保宴会信息准确传递; 5、负责区域资产管理,控制物料损耗,协助完成成本目标。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先; 2、3年以上酒店经验,1年以上同岗位管理经验; 3、精通中餐宴会流程及礼仪,具备较强的现场应变能力; 4、优秀的组织协调与沟通能力,能承受高强度工作压力; 5、具备良好的服务意识和团队领导力,形象气质佳。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房水果清洗、挑拣、配送工作。 2、负责客房中班时间内客人的所有需求服务。 3、负责中班各项维修工作的报备和跟进。 4、完成中班计划内的卫生工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度。 2、有一定的应变处理问题的能力。 3、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 湖州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 领导好
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、指导、管理、监督岗位员工值勤执法工作; 2、认真完成每日园区巡查记录; 3、妥善处置发现的各种安全隐患; 4、熟悉掌握岗位业务技能; 5、完成上级交办的其他任务。 岗位要求: 1、退伍军人优先; 2、有良好的敬业精神和职业操守; 3、有保安队长经验者优先; 4、要求有消控证书。
  • 陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 海洋欢乐世界
    • 投递简历
    岗位职责: 1.渠道开发与维护: -负责海南省内及周边省份线下旅行社、OTA线下门店的合作开发,签订年度合作协议,制定分销政策。 -定期拜访重点旅行社,维护长期合作关系,解决合作中的问题(如票务结算、团队接待等)。 2.销售目标达成: 完成团队门票、酒店+门票套餐、定制游产品的销售指标,推动旅行社优先推荐海洋欢乐世界产品。 3.活动策划与培训: 联合旅行社策划主题营销活动(如暑期亲子团、研学旅行团),提供产品培训及宣传物料支持。 4.市场反馈收集: 收集旅行社对景区服务、价格的反馈,协助优化产品设计(如团队动线、餐饮配套)。 任职要求: 1.3年以上旅游行业渠道销售经验,熟悉海南旅行社市场及运作模式。 2.具备较强的谈判能力,能独立完成合同签订及业绩对赌条款设计。 3.了解海洋主题公园业态,对亲子、研学等客群需求敏感。 4.能适应高频出差(覆盖海南全岛及两广重点客源地)。
  • 园区经理

    8千-1万
    崇左 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据园区的发展战略及景区的整体规划,制定市场运营计划,并组织实施; 2、负责园区日常管理工作,包括运营管理、人员管理、业务培训、产品推广等工作; 3、定期组织市场调研,收集、整理景区相关市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场运营、品牌推广、宣传策略,并组织实施; 4、负责园区活动策划及执行。 5、协助领导完成公司年度经营目标,做好公司年度、季度总体工作规划,并组织实施; 6、建立园区业务团队,提升团队工作能力,组织培训,帮助员工成长; 7、建立园区信息系统,完善信息系统的建设; 8、负责园区接待管理及景区品牌宣传,提升景区品牌形象; 9、负责园区导游管理,提升服务质量,处理客诉,提升游客满意度; 10、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、有2年以上旅游景区管理工作经验; 2、有景区活动策划及执行工作经验; 3、具有较强的进取心、责任心、敬业精神,具备较强的外联外交能力、较先进的管理理念、创新意识,善于培训及带领团队。
  • 绍兴 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常经营管理工作,制定并执行酒店发展战略及年度经营计划 2、建立健全酒店管理体系与规章制度,优化各部门工作流程及服务标准 3、统筹酒店市场拓展、品牌建设及客户关系维护,提升酒店营收与市场占有率 4、监督酒店服务质量、卫生安全及设施维护,确保符合行业标准及规范要求 5、负责酒店团队建设与管理,包括员工培训、绩效考核及人才梯队培养 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、具备2年以上星级酒店或大型度假酒店全面管理经验 3、熟悉酒店运营各环节,精通前厅、客房、餐饮等核心部门管理流程 4、具备出色的市场洞察力与商业谈判能力,有成功的营销案例者优先 5、年龄35-50岁,身体健康,能承受高强度工作压力
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