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    【岗位职责】 1、负责景区项目处的检票工作,核对游客门票信息,确保票务系统的准确录入; 2、协助维护检票区域的秩序,引导游客有序排队,提升游客入园体验; 3、处理游客关于票务的咨询,解答相关问题,并提供必要的帮助; 4、定期检查检票设备,确保其正常运行,发现问题及时上报维修; 5、配合其他部门完成临时性工作任务,如节假日客流高峰期的支援工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心、热情地对待游客; 2、工作认真细致,责任心强,能够高效完成检票及相关事务; 3、能够适应景区工作环境,包括户外工作及节假日轮班安排; 4、具备基础的计算机操作能力,能够熟练使用检票系统及相关设备; 5、无经验要求,愿意学习并接受岗位培训,有相关实习经验者优先。
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    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括来访人员登记、引导及电话接听转接 2、协助办理员工入职、离职手续及档案收集 3、处理部门日常行政事务,包括文件收发、资料整理及办公用品管理 4、配合人力资源部完成考勤收集、数据录入等基础人事工作 5、维护办公区域环境整洁,确保接待区域符合酒店服务标准 6、协助组织员工活动及培训的会务支持工作 【岗位要求】 1、形象端正,普通话标准,具备良好的服务意识和沟通能力 2、能熟练使用Office办公软件(Word/Excel) 3、工作细致认真,具有责任心和团队协作精神
  • 广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
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    【岗位职责】  1.负责天人山水睡眠疗愈度假村,系列自然科学疗愈工作的管理运营。如药浴等中医自然疗愈;水晶疗愈,颂钵(铜锣)疗愈,冥想疗愈,瑜伽疗愈,茶道花道香道疗愈等自然“酣眠”疗愈整体解决方案的执行整合与课程落地。  2.负责通过专业的自然疗愈方法,管理度假村的客户,与之沟通、支持、服务,达到帮助客户解决睡眠问题,让客户在天人山水睡眠疗愈度假村,睡好觉,疗好身,愈好心的目的。  【任职要求】  1.热爱自然疗愈,本人具备与掌握,广义自然科学疗愈系列手法中,至少一项以上,三年以上经验的疗愈技能方法。  2.本人擅长的自然疗愈手法,具有课程落地以及疗愈客户的案例,具有三年以上疗愈工作的实践经验。  3.具有三年以上,疗愈行业或其他行业的营销管理,销售实战经验者优先。  4.大专及以上学历,在疗愈行业或其他行业具备中层及以上团队管理经验者优先。  5.用正法,走正道,具备正能量的科学自然疗愈方法,不得有封建迷信手法。  6.年龄30-50岁之间为佳;
  • 广州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
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    岗位职责: 1、管理“理疗营地”部门人员,对技师进行技术及服务培训; 2、了解疗愈的技术,工作流程和规范程序; 3、组织、制定、优化各种疗程服务程序及标准,并监督、贯彻执行; 4、能随时关注行业的最新动态和良好的培训技巧,不断提升团队的专业技术水平; 5、结合理疗实践,负责做好理疗、养生方案的健康护理搭配,并做好资料积累,及时总结经验,提高“理疗营地”的服务质量; 6、加强技术培训、检查与考核,确保服务符合五星级质量标准; 7、完成上级领导安排的其他工作。 任职资格: 1、大专以上学历,3年以上疗愈的经营管理工作经验; 2、对市场及产品有着丰富的知识,熟悉疗愈各项业务标准,熟悉瑶浴优先; 3、较强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神; 4、了解客户心理,掌握相关的推销技巧,沟通及表达能力强。 注:项目地点广州市从化区,酒店业态涵盖酒店、营地、民宿群
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    岗位职责 1、制定及执行度假区市场销售计划 2、度假区市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、温泉的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹度假区内外的公关宣传工作;审阅度假区对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,以达到度假区经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 北京 | 5年以上 | 大专
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    岗位职责/职位描述 一、岗位职责:统筹市场销售业务管理工作,对营收完成率、利润指标完成率等任务目标负责。具体如下: 1.定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,带领团队制定市场销售政策和营销计划; 2.根据市场需求及重要节庆节点,牵头策划活动方案及制定销售产品; 3.根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售公司人员分析市场环境,制定和审核销售预算,下达销售任务,并组织贯彻实施; 4.掌握市场动态,定期分析各市场渠道拓展情况、销售动态、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成; 5.组织参加国际、国内重要展会的品牌推广活动,开发新客户; 6.协调销售公司和各组织的关系,经常保持同客户的密切联系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系; 7.结合当下热点事件,合理调动各项资源做好景区的借势宣传,公司层面重要产品及重要节庆节点宣传推广策略的制定及落实执行; 8.制定本部门工作计划、考核计划和培训计划,按相应的时间节点推进落实; 9.根据公司绩效管理制度,修订、完善各部门绩效考核体系,制定本部门制度流程和管理机制,并做好监督执行,严格控制销售费用开支,规定开支范围和标准,监督销售费用的使用。 二、任职要求: 1.男女不限,38岁以内; 2.统招本科及以上学历,硕士研究生优先; 3.至少5年以上销售管理工作经验,景区、旅游度假区相关管理经验者优先; 4.具备优秀的学习能力、适应能力、抗压能力等; 5.具备优秀的团队领导能力、培养下属能力、督导控制能力、分析判断能力、危机管理能力、语言文字表达能力等; 6.具备诚信、廉洁、忠诚、敬业精神,具备团队合作、责任感、服务意识、职业礼仪、保密意识、全局意识; 7.身体健康,中共党员优先。
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    【岗位职责】 1、负责度假酒店日常活动、景区风光、特色项目等内容的拍摄与视频素材采集; 2、独立完成视频剪辑、音频处理等后期制作工作; 3、根据酒店营销需求,策划并制作创意短视频,用于社交媒体及线上平台推广; 4、配合市场部门完成其他宣传物料的视觉设计及内容优化; 5、管理并维护拍摄设备,确保器材正常使用。 【岗位要求】 1、熟练使用剪辑软件,掌握基础制作; 2、具备基础的摄影摄像能力,了解构图、光线及色彩运用; 3、对短视频平台(抖音、快手、小红书等)的内容风格及传播逻辑有一定认知; 4、工作细致耐心,能适应景区拍摄的户外环境及灵活排班需求。
  • 广州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
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    岗位职责: 1、负责对医疗养老产业定位、战略发展方向、盈利模式向集团决策层提出建议和意见; 2、负责医疗养老市场分析与开发,制定养老产业长期、中期、短期的发展战略和目标; 3、负责医疗养老产业发展模块的筹建工作。包括市场开发与品牌建设、运营体系建设、队伍建设、项目规划设计及后期运营管理; 4、负责医疗养老产业发展模块中机构开设的选址及功能布局等前期筹建工作; 5、负责医疗养老项目运营管理团队搭建,建立养老产业的相关制度、流程及标准的制定和执行; 6、负责医疗养老产业组织架构设立及人员招聘与培训; 7、负责制定医疗养老产业的年度发展目标和具体经营计划,并对项目的运营过程进行控制; 8、负责集团医疗养老项目的运营管理和业务开展,提升团队核心业务能力。 任职要求: 1、本科及以上学历,医学、管理学相关专业毕业,具有医师、护士经历、养老院筹备经验者优先; 2、10年以上工作经验,致力于医疗养老事业研究,有项目运营经验,熟悉养老机构或护理机构的管理模式、服务流程、质量控制等,熟悉医疗养老行业政策法规有老年人服务、社区服务、物业管理工作经验者佳; 3、熟悉品牌建设、战略规划和市场推广,熟悉养老院的管理模式、服务流程、质量控制等,熟悉行业法律法规; 4、良好的团队协作精神,为人诚实、性格外向、阳光; 5、较好的沟通协调能力、组织计划能力、团队合作能力、抗压能力及执行力; 6、熟悉海外养老护理模式,经营经验及担任过养老护理院管理者优先。
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    【岗位职责】 1、负责督导本部下属员工,维持日常工作的顺利运作转; 2、保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作; 3、负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品; 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、协调管事部主管进行各种设备,餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤。 7、与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通。 【岗位要求】 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法,了解它们的维修保养放放; 3、有较强的责任心,工作认真踏实。
  • 理疗师

    6千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    岗位职责: 1、了解疗愈的技术,工作流程和规范程序; 2、组织、制定、优化各种疗程服务程序及标准,并监督、贯彻执行; 3、能随时关注行业的动态和良好的培训技巧,不断提升团队的专业技术水平; 4、结合理疗实践,负责做好理疗、养生方案的健康护理搭配,并做好资料积累,及时总结经验,提高“理疗营地”的服务质量; 5、加强技术培训、检查与考核,确保服务符合五星级质量标准; 6、完成上级领导安排的其他工作。 任职资格: 1、中专以上学历,3年以上疗愈的经营管理工作经验; 2、对市场及产品有着丰富的知识,熟悉疗愈各项业务标准优先; 3、较强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神; 4、了解客户心理,掌握相关的推销技巧,沟通及表达能力强。 注:项目地点广州市从化区
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    【工作职责】 1、负责搭建和完善员工关系管理体系,制定并优化员工关系相关的政策、流程和制度; 2、建立畅通的员工沟通渠道,及时了解员工诉求,预防和解决潜在问题; 3、劳动风险防范,处理工伤流程办理、员工投诉、特殊员工关系等劳动关系管理事项; 4、入转调离手续办理、档案管理、合同管理、资质管理、证明开具等; 5、负责公司各岗位人员的招聘工作,根据公司发展规划拟定招聘计划,甄别、选择、建立和维护招聘渠道; 6、招聘工作实施,包括简历筛选,面试邀约,初试评估,录用结果通知,到岗前跟踪等; 7、校园招聘筹备开展实施,建立院校合作模式,实施多种用工政策; 8、完成上级交办的其它工作。 【任职要求】 1、本科以上学历,人力资源管理、管理学、心理学等相关专业优先; 2、3年以上人力资源工作经验,熟悉劳动法律法规,具备复杂处理劳动关系问题的经验; 3、出色的沟通协调能力,能够妥善处理员工冲突和敏感问题; 4、较强的数据分析能力,能够通过数据发现问题并提出解决方案; 5、具备较强的风险意识和合规意识,能够有效防范用工风险; 6、工作细致认真,原则性强,优秀的执行力和职业素养; 7、积极乐观,责任心强,有一定的抗压能力。 注: 1、该岗位工作地点为从化,可提供三餐及住宿; 2、能接受住公司宿舍。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    工作内容: 1、负责园区内日常保洁工作的安排,执行,监督,检查,对保洁经理负责; 2、根据清洁工作计划,安排人力物力,确保计划执行; 3、带领员工进行重点部位清洁维护工作和日常工作; 4、检查督促清洁卫生工作,确保工作质量,提出整改意见; 5、做好清洁机械设备的维护保养工作; 6、检查清洁用品的正确使用情况,保证清洁剂的正常库存等。 任职资格: 1、高中以上学历,有相关文旅项目、景区、物业管理工作经验; 2、5年以上工作经验,熟悉保洁工作,掌握保洁相关器具、药品的使用方法; 3、具有高度的工作责任心和高效的工作执行力,认同企业文化; 4、具有一定的判断与决策能力、人际能力、计划与执行能力; 5、具备较强的组织能力和沟通协调能力,熟练使用办公软件。 注:为大型文旅项目,项目地点广州市从化区,提供三餐及住宿
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    全球征集: 第三期球童培训 2022月11月21日 正式开营 月薪轻松过万,亚洲百佳球场实操训练 金牌教练1V1指导 成绩优秀者可被亚洲百佳球场春城湖畔度假村录用或推荐全国球场工作 训练营单价 2380元/位 包括住宿用餐培训用品等
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    岗位职责 1、预测市场需求,制作年度收益计划,为项目争取市场关键时机; 2、协助项目最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益; 3、分析现阶段市场需求,协调所有预定确保增加产品预订量及收益; 4、适当调节以保证项目销售和收益的最大化,收集市场动态,及时反馈价格信息; 5、监督产品预订,并确保操作系统与公司标准相一致; 6、确保所有渠道产品销售策略相一致,并且密切监管各渠道区间的商业转换; 7、完成官网产品价格的设置及分布策略,确保官网上的价格得到及时更新; 8、确保所有价格体系能够准确并及时输入系统并完成所有数据统计。 任职资格 1、大专或以上学历,5年以上相关收益管理经验; 2、有相关文旅项目、景区、度假村、酒店收益管理经验,熟悉OTA后台运作; 3、熟悉文旅项目、景区、度假村、酒店业务和流程,对市场有一定的了解; 4、熟悉掌握销售技巧,对市场不断变化较有很好的敏感性; 5、具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力; 6、持有c1及以上驾驶证,能熟练驾驶车辆,较好的抗压能力。 注: 1、地点广州从化,月休8天,五险一金,提供食宿,更多了解抖音搜索:天人山水度假区;
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    制定销售策略与计划:分析市场状况和行业动态,依据公司目标进行市场调研,了解竞争对手情况,制定宴会销售策略和计划,包括销售目标、重点及行动方案。同时负责宴会销售的财务管理,如销售预测、预算制定与收益管理等。 客户管理与关系维护:与客户及代理机构建立长期稳定合作关系,定期拜访客户,了解需求并提供专业销售服务。及时处理客户投诉和问题,维护良好客户关系。建立客户档案,收集分析反馈信息,为业务决策提供依据。 团队管理与培训:领导和管理销售团队,负责招聘、培训、指导和评估团队成员表现。定期组织培训和业务指导,关注员工职业发展,提供晋升机会和规划,确保团队高效运转。 销售渠道拓展:积极开拓新销售渠道,如线上平台、合作伙伴等,提高宴会知名度和市场份额。策划组织各类商务会议和大型宴会活动,确保活动顺利开展并达成预期目标。 市场调研与数据分析:定期组织市场调研,了解市场趋势和客户需求变化,为销售策略调整提供依据。分析销售数据,提出并实施改进措施以提升业绩。 内部沟通与协作:与销售、餐饮、策划等部门保持密切沟通协作,共同推动宴会销售业务发展。定期向高层汇报工作进展,为公司决策提供支持。 创新与改进:关注行业发展趋势,创新和改进销售策略与业务模式,提高销售业绩和市场竞争力。协助酒店新产品及服务开发和推广,参与酒店市场战略制订。 岗位要求:学历与专业:大专以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。 工作经验:5 年以上酒店宴会销售或相关领域工作经验,有客户资源者优先。 专业技能:对酒店及相应设施有专业知识,熟悉宴会销售流程,具备市场分析、销售策划和谈判能力,能熟练使用办公软件。 沟通能力:有出色的人际沟通能力和团队协作能力,能够与内部各部门和外部客户有效沟通。 其他能力:有较强的观察力和应变能力,以及团队建设和组织开拓能力,能在强压下胜任工作。 福利:缴纳五险一金、提供食宿
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    岗位职责   1. 协助经理统筹酒店人力资源与行政工作,包括招聘、考勤、员工关系及行政事务协调。   2. 负责员工餐厅与宿舍的日常管理**,制定管理制度,监督饮食质量、住宿安全及环境卫生,协调解决员工相关需求。   3. 协助组织员工培训、活动,维护员工沟通渠道,提升团队凝聚力。   4. 对接外部行政资源,确保行政流程合规高效,控制相关成本。  招聘要求   1. 学历:本科及以上,人力资源、行政管理等相关专业优先。   2. 经验:3年以上酒店人力行政工作经验,具备员工餐厅及宿舍管理经验。   3. 能力:熟悉人力资源六大模块及行政事务流程,沟通协调能力强,有团队管理经验。   4. 素养:责任心强,服务意识佳,能适应酒店轮班及弹性工作。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    其他景区 | 2000人以上
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    招聘西冷/西热 厨师、主管 【岗位职责】 1、负责西餐热菜/冷菜的制作与出品,确保菜品质量符合标准; 2、根据菜单要求,准备食材并合理控制成本,避免浪费; 3、保持厨房工作区域的卫生与安全,遵守食品卫生管理制度; 4、协助研发新菜品,优化现有菜品的口味与呈现方式; 5、管理厨房设备的使用与维护,确保其正常运行; 6、若担任主管职位,需负责团队协调、排班安排及新人培训。 【岗位要求】 1、具备西餐热菜或冷菜制作经验,熟悉西餐烹饪流程及标准; 2、掌握食材特性及烹饪技巧,能独立完成菜品制作; 3、注重食品卫生与安全,持有健康证; 4、具备团队合作精神,能适应高强度工作环境; 5、有责任心,工作细致,能承受一定的工作压力; 6、主管职位需具备一定的团队管理经验,能有效协调厨房运作。
  • 财务经理

    1万-1.5万
    上饶 | 经验不限 | 学历不限
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    • 年度旅游
    【岗位职责】 1、全面负责景区财务管理工作,包括预算编制、成本控制、资金管理及财务分析等工作 2、建立并完善财务管理制度和流程,确保财务工作合规高效运行 3、负责景区日常会计核算工作,审核各类财务报表及税务申报 4、监控景区运营成本,定期进行财务分析并提出优化建议 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的业务往来 6、参与景区重大投资项目的财务评估和风险控制 7、负责财务团队的管理与培训,提升团队专业能力 【岗位要求】 1、具备全面的财务专业知识,熟悉企业财务管理流程 2、精通国家财税法规及景区行业财务特点 3、具备较强的财务分析能力和成本控制意识 4、具有良好的组织协调能力和团队管理经验 5、工作细致严谨,具备较强的抗压能力和责任心 6、熟练使用财务软件及办公自动化系统 7、具备景区或旅游行业财务管理经验者优先
  • 大理州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
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    岗位职责: 1、统筹管理。负责公司财务系统整体运行,掌控公司资金运转,拓展外部投融资渠道,组织制定公司财务管理规章制度等工作。 2、部门管理。贯彻执行国家方针政策和法律法规,运用现代管理方法协调、组织、指导、监督并规范本公司财务部门(会计核算、财务管理、资金管理)日常工作,如开展全面经济核算,针对景区全面财务管控,财务相关制度制定,预算管控,财务指标的分析与评估,年度汇算清缴及税务规划,识别税务风险、提出规避风险的改进建议,在合法合规的前提下,减少公司税收负担等工作。 3、协作工作。与各部门进行业务对接及指导、风险把控等管理制度、财务计划的执行情况,及时报告重大财务事件,组织实施财务危机或资产损失的处理工作。 任职要求: 1、 本科及以上学历,会计、财务、经济类相关专业。 2、拥有高级会计师技术职称或注册会计师资格,具有全面的财务专业知识,谙熟国际和国内会计准则,以及相关的财务、税务、审计法规、法律、政策。 3、具有知名、大型集团文旅项目、旅游景区等同行业5年以上实际相关岗位工作经验,主板A股或H股上市经验。 4、具备敏锐的数据分析能力,丰富的投、融资管理及运营资金管理经验。 5、具有较强的领导和计划能力,富有团队合作和开拓创新精神,具有良好的判断和分析能力,表达、沟通和协调的能力。
  • 嘉兴 | 8年以上 | 大专
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    【岗位职责】 1、负责仓储部门的日常运营管理,包括物资入库、出库、盘点、调拨等工作,确保仓储流程高效有序; 2、制定并优化仓储管理制度和操作规范,提升仓储管理效率,降低运营成本; 3、监督库存管理,定期核对库存数据,确保账实相符,避免物资积压或短缺; 4、协调与采购、财务、酒店运营等部门的沟通,确保物资供应及时、准确; 5、统筹月度 / 季度对账,核对入库、订单与供应商数据,解决对账差异并闭环; 6、审核付款材料(对账单、入库单等),跟踪付款进度,归档付款凭证; 7、负责仓储团队的管理与培训,提升团队专业能力,确保工作质量; 8、落实仓储安全措施,确保物资存放符合消防、卫生等安全标准; 9、处理仓储相关突发问题,及时提出解决方案并跟进执行。 【岗位要求】 1、具备仓储管理相关经验,国际或者国内酒店工作经验,熟悉酒店行业物资管理流程者优先; 2、了解仓储管理软件及办公软件操作,能熟练使用Excel等工具进行数据分析; 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能高效安排工作任务; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的抗压能力和问题解决能力; 5、能适应景区工作环境。
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专
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    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度;一年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 客诉负责人

    1万-1.5万
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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    【岗位职责】 1、全面负责景区游客投诉接待、处理及反馈工作,建立完善的客诉处理流程与标准 2、及时响应并妥善处理各类游客投诉,确保投诉处理时效性与满意度达标 3、定期分析客诉数据,识别服务短板,提出改进建议并推动相关部门落实整改 4、建立客诉预警机制,对重大投诉事件启动应急预案并向上级汇报 5、维护客诉管理台账,定期编制投诉分析报告,为管理层决策提供数据支持 6、组织客诉处理培训,提升一线服务人员的投诉应对能力 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通协调能力与危机处理意识,能快速化解矛盾冲突 2、思维敏捷,抗压能力强,能在高强度工作环境下保持专业服务态度 3、熟悉旅游行业服务标准,有服务质量管理或客户关系管理经验者优先 4、具备数据分析能力,能通过投诉数据发现系统性服务问题 5、普通话标准,掌握当地方言者优先考虑 6、工作细致耐心,具有高度的责任感和服务意识
  • 内装工程师

    1.2万-1.5万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    卓越雇主
    卓越雇主
    游乐园 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.编制项目室内设计任务书,与运营相关审核人沟通更新室内设计要求及标准; 2.收到甲方聘请的设计单位室内图纸后,完成审查并出具审查报告; 3.在建咨询项目的巡检,做好检查记录,并提出整改意见,出具检查报告; 4.参与其它专业施工图会审; 5.根据相关咨询合同,跟踪合同履行; 6.重点材料选样,把控样板房室内效果; 7.其它与室内装饰相关的其它工作; 8.完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1.大专及以上; 2.室内设计、建筑、土木工程等相关专业; 3.5年以上文旅、酒店行业工作经历; 4.熟悉工程开发与设计的相关工作; 5.有较强的口头和书面表达能力; 6.熟练使用Office、CAD等办公软件。
  • 建筑设计师

    1.2万-1.5万
    杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    卓越雇主
    卓越雇主
    游乐园 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.及时协助业务发展部门提供技术支持; 2.新签项目后会同相关部门现场勘查; 3.根据甲方项目资料、勘查报告,结合森泊产品会同相关部门制定设计任务书; 4.收到甲方聘请的设计单位专项图纸后,完成审查并出具审查报告; 5.在建咨询项目的巡检,做好检查记录,并提出整改意见,出具检查报告; 6.根据新签项目特点结合森泊产品进行产品升级; 7.根据技术咨询合同,跟踪合同履行; 8.完成与规划、建筑等相关的其它工作; 9.完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1.建筑、规划、机电、景观、等相关专业; 2.5年以上文旅、酒店行业工作经历; 3.熟悉工程开发与管理的相关工作; 4.有较强的口头和书面表达能力; 5.熟练使用Office、CAD、PS等办公软件; 6.有文旅主题IP管理经验。
  • 北京-密云区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    (一)销售策略制定与执行 基于景区和酒店的经营目标、市场动态及竞争态势,制定全面且具前瞻性的年度销售计划和营销策略,涵盖市场定位、目标客户群体、销售渠道拓展、价格体系设定等关键方面,并确保计划的有效执行与落地。 针对景区的旅游旺季、淡季以及酒店的不同经营周期,灵活调整销售策略,制定相应的促销活动方案,以提升景区客流量和酒店入住率,实现收益。 密切关注市场变化和客户需求,及时对销售策略进行优化和调整,确保公司产品和服务在市场上的竞争力。 (二)市场开拓与客户关系管理 带领销售团队积极开拓国内外旅游市场,挖掘潜在客户资源,与旅行社、在线旅游平台、企业客户、政府机构等建立长期稳定的合作关系,不断扩大客户群体,提升市场份额。 负责重要客户的接待与洽谈工作,深入了解客户需求,为客户提供个性化的旅游及酒店解决方案,提高客户满意度和忠诚度,促进客户的长期合作与重复购买。 定期组织客户回访活动,收集客户反馈意见,及时解决客户问题,维护良好的客户关系,树立公司良好的品牌形象。 (三)团队管理与培训 负责销售团队的组建、管理和培训工作,根据团队成员的专业技能和特长,合理分配工作任务,制定明确的绩效考核标准,激励团队成员积极工作,确保团队目标的达成。 定期组织内部培训和学习交流活动,提升团队成员的销售技巧、客户服务意识、市场分析能力等专业素养,打造一支高效、专业的销售团队。 关注团队成员的职业发展规划,为优秀员工提供晋升机会和发展空间,营造积极向上的团队文化氛围。 (四)数据分析与业绩监控 建立健全销售数据分析体系,定期收集、整理和分析销售数据,包括景区客流量、酒店入住率、客户来源、销售渠道效果、收入构成等,为销售决策提供数据支持。 根据数据分析结果,及时发现销售过程中存在的问题和潜在的市场机会,制定针对性的改进措施和优化方案,不断提升销售业绩。 密切关注销售业绩指标的完成情况,定期向公司管理层汇报销售工作进展和业绩成果,确保公司销售目标的顺利实现。 (五)产品与服务优化建议 与景区运营团队和酒店服务团队保持密切沟通与协作,及时反馈市场需求和客户意见,为景区产品的创新升级、酒店服务质量的提升提供建设性的建议。 参与景区新旅游项目的策划与推广,以及酒店新服务产品的开发与上线,从销售角度提供专业的市场分析和可行性建议,确保新产品和服务能够满足市场需求,具有良好的市场前景。 三、任职要求 (一)工作经验 具有 5 年以上文旅或酒店行业销售工作经验,其中至少 2年担任销售管理岗位经验,熟悉文旅及酒店市场的运作模式和销售渠道。 有丰富的旅行社、企业客户、在线旅游平台等资源者优先考虑,具备成功开拓市场、提升销售业绩的实战经验。 (二)专业技能: 1.具备卓越的市场分析能力,能够敏锐洞察市场动态和客户需求,准确把握市场趋势,制定有效的销售策略。 2.拥有出色的销售谈判技巧和客户关系管理能力,能够与不同类型的客户进行高效沟通与合作,建立长期稳定的客户关系。 3.熟练掌握销售数据分析方法,能够运用数据分析工具对销售数据进行深入分析,为销售决策提供科学依据。 4.具备较强的团队管理能力,能够有效地领导和激励团队成员,打造高绩效的销售团队。 福利:包吃住,缴纳五险一金
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