岗位职责 1、熟悉酒店或旅游度假产品特性； 2、熟悉主流新媒体平台运营和直播规则； 3、熟悉直播业务的前中后台管理； 4、负责渠道合作方案及落地，对各渠道进行数据监控及反馈跟踪； 5、负责新媒体平台的直播销售管理、活动策划和跟进； 6、负责微信官方商城销售管理工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，新媒体/营销专业优先； 2、3年以上新媒体直销运营经验，1年以上同岗位管理经验； 3、具备较强的沟通协调能力，一定的管理能力。

1、计划管理 制定西餐厅管理计划，分析经营管理情况，并向上级汇报，领导下属完成各项接待任务与经营指标。 2、安全管理 制定部门安全管理组织框架及月度培训计划。 制定部门安全专员。 定期检查消防设施及安全隐患排查。 3、质量管理 制定并完善部门服务流程与操作标准。 制定年度培训计划，形成考核制度，不断提升员工服务技能水平与服务质量。 巡视餐厅各点营运状况，检查下属的工作情况和服务质量。 定期对设施设备进行检查，做好对设施设备的维护。 负责与相关部门的工作协调，处理各类突发事件;与厨房保持密切联系，及时将客人需求反馈给厨师长，提升菜品质量。 随时注意西餐厅就餐人员动态和服务情况，要在现场进行指挥，遇有 VIP客人或举行重要会议，要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准，并亲自上台服务，以确保服务的高水准。 合理安排西餐厅服务人员的工作，督促服务员做好服务和清洁卫生工作。 加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，了解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向厨师长反映。 4、成本管理 制定各项成本管控措施，并监督执行。 定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题及时向上级汇报。 5、人事管理 编制部门年度组织框架图，定期与员工约谈，不断完善部门员工队伍的建设。 6、考核管理 制定年度技能考核计划，进行评比，选拔培养骨干，储备管理。 岗位要求 1、知识要求: （1）教育背景:大专以上学历，酒店管理相关专业文凭。 （2）专业知识:熟练掌握酒店餐饮相关知识，操作标准。 （3）具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 2、工作经猃:5年西餐厅工作经验，三年以上相关管理工作经验， 3、能力要求:具有较好的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。 4、身体状况:身体素质:身体健康。心理素质:较强的抗压力。

工作职责： 1.产品开发：设计主题化商品及餐饮，联动IP与节庆推限定款。 2.促销策略：策划套餐、满赠及门票绑定销售，提升二销转化率。 3.点位布局：规划商铺/餐饮点位动线，提升游客触达与消费欲。 4.IP体验：打造联名商品、主题餐品及互动消费场景，增强沉浸感。 5.定价管控：制定合理价格策略，监控数据调整SKU与毛利。 6.合规服务：确保商品质检合规、食品安全，优化客诉处理流程。 7.市场对标：分析游客偏好及竞品动态，迭代产品创新。 岗位要求： 1、主题乐园同岗位工作经验或高星酒店市场传讯经验优先 2、有策划网红打卡地成功的经验优先

灯光师 主要工作内容：灯光的安装及控制。 1.负责演出前对演出灯光设备及操控设备进行检查，演出中规范操作演出灯光设备，以达到演 出要求，演出后对演出设备再次检查，确保下次可正常使用，演出后或闭园时对演出设备作演完复位关闭工作。 2、操控室和其它演出设备点的日常安全维护、清理整顿工作。 3、严格执行日、周、月、季度、年度安全检验计划填报，负责灯光设备的检查、操作、维护、修理工作。 4、 负责配合上级编写灯光设备操作流程、熟悉MA2控台，能独立完成灯光编程工作，熟悉时间码录制 5、有剧场、户外实景剧、旅游行业为佳。 音响师 主要工作内容：音响的安装及控制。 1.三年以上舞台管理之专业工作经验。 2.熟悉本部门、本岗位工作职责、规章制度和业务流程。 3.富有专业经验，有一定独立处理问题的能力。 4.懂得舞台音响设备的安装、操控，日常维护保养，和简单故障处理。 5.掌握舞台设备的安全使用技巧。 6、熟练掌握主流数码调音台（如：YAMAHA、声艺、艾伦），要懂得最基本的16路和x32路控台。有剧场经验、景区工作经验、大型演艺经验优先考虑。

岗位职责： 1.参与每日原材料的收货工作，检查所收货物是否达标，货物是否来齐，对不合格的产品禁止收货； 2.负责对餐饮仓库保管员、验收员录的出入库的单据进行审核，审核物资验收入库、物资领用、鲜活食品的直拨单、领料单、调拨单、食堂入库单的往来单位、日期等内容进行审核。 3 巡视检查各餐厅、厨房、酒吧的成本落实情况，与采购部一起做好餐饮食品、酒水、香烟及餐饮物料用品的市场调查工作； 4.负责对成本系统的日常维护工作，对所有综合收银中新增的物品进行配比工作，督促审核仓管员、验货员新增的物品的设置等。 5.编制酒店餐饮收入成本报表，计算出各厨房食品成本率；并分析差异存在的原因，负责公司购进、成本、调拨的账务处理工作； 6. 参与月末厨房盘点抽查工作，并进行仓库系统部门消耗处理和用友系统的假退料账务处理工作； 7 负责营业成本明细账的审核对账工作； 8. 参与餐饮部在用餐具、布草的盘点工作； 9. 负责与供应商、采购员核对往来并填制付款审批单； 10. 参与酒店各部门用具与布草等低值易耗与资产报损工作； 11. 月末核对人为仓管系统数据与用友账的数据确保电脑账与总账、实物三相符。 任职条件 1.大专以上学历，会计专业，并具备初级专业技术职称。 2.两年以上四星级酒店相关工作经验。 3.熟练掌握财务软件（如金蝶、用友等）和Excel操作技能，能够高效处理大量数据。

岗位工作职责： 1.从事正宗湖南风味湘菜烹饪工作。 2.严格执行操作规程，保证菜品质量，对原材料不新鲜和切配不合规定的菜品有权退回。 3.严格辨别炒、爆、烹、溜、炸、煎等烹调措施所有菜品的独特风味。 岗位要求： 1.五年以上湘菜烹饪经验，具有在大型食府或酒店烹饪经验优先。 2.熟练掌握湘菜菜品的烹饪技巧包括小炒、特色菜、高端接待菜品，具有宴会围餐经验。 3.湖南籍人士。

负责对指定客户进行重点客户管理，确保收入最大化； 达到个人目标，增加市场份额； 负责新的潜在客人； 进行现场视察； 遵循公司的标准操作规程； 跟进指定市场的预订； 熟知竞争对手情况； 了解公司提供的所有服务、相关数据资料； 负责及时与客户群签订合同； 在指定市场参加贸易展、销售拜访、讨论会等； 协助市场销售总监制定年度销售行动计划，并按照计划实施； 在成本预算的限制下，执行销售活动；  记录所有销售行动； 了解、追随公司的销售愿景。 负责通过指定客户群或指定市场中的新客户使收益最大化，达到公司目标。指定市场可能根据公司的需要产生变化。通过绩效与收入目标的对比衡量绩效。 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、加班补助、餐补、高温补贴、通讯补助等 职位亮点：深圳最高楼独揽城市美景，广阔升职空间

职务概述：负责旅行社、企事业单位的开发及维护工作。 主要职责： 1、贯彻执行部门经理安排的工作； 2、负责调查线下市场信息，定期向部门经理汇报工作情况； 3、负责与客户之间的联系，外出拜访客户，密切与客户的沟通，建立良好的客户关系； 4、负责客户档案资料的管理工作； 5、定期写出销售计划及执行情况的报告； 6、协助酒店有关部门做好销售的接待工作； 7、定期向部门提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议等； 岗位要求： 1、有酒店/乐园销售岗位工作经验1年以上。 2、具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、有较好的语言表达能力，能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。

【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控 2、督导服务员执行标准化服务流程，确保顾客用餐体验达到五星级标准 3、处理餐厅突发事件及顾客投诉，及时提出改进方案并跟进落实 4、定期检查餐厅设施设备、餐具及环境卫生状况，确保符合卫生安全规范 5、协助餐厅经理完成经营指标，负责每日营业数据统计与分析 6、组织员工进行服务技能培训，提升团队专业水平和服务意识 7、监督食材验收及储存流程，控制食材损耗率 【岗位要求】 1、2年以上高端西餐厅或五星级酒店餐饮服务经验，其中至少1年领班或同等管理岗位经验 2、熟练掌握西餐服务标准流程知识，具备专业的餐桌服务技能 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、良好的团队领导能力，能有效激励和培训下属员工 5、身体健康，形象气质佳 6、节假日及旺季期间能服从工作安排

1、遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，严格遵守上下班时间及值班纪律，树立良好形象。 2、听从上级领导指挥，高质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。 3、清洁过程若发现异常现象，如发现水龙头、路灯或其他设施设备等损坏、故障、隐患和可疑迹象等，要及时报修，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。必要时积极协助专业人员排除故障，同时注意节约用水及工作过程中所用到的其他用品(如洁厕液、垃圾袋、洗衣粉、灭虫剂等)，爱护公共设施。 4、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和认为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。爱护卫生工具，节约开支，工具用毕按规定地点整齐存放，及时清洗。 5、认真做好季节性卫生清除。特别在夏季，做好消毒、灭蚊、灭蝇工作。定期检查办公区域内的鼠害情况，及时做好灭鼠工作，定期发放蟑螂药，保证无蟑螂危害。 6、认真完成公司临时交办的其他任务。

岗位职责： 1，负责店内整体运营，制定并实施运营目标和计划，达到指定的目标业绩 2，组织团队，明确下属岗位的职责和任务要求，并指导团队开展各项工作，协调解决团队工作中出现的问题 3，全面负责校区销售团队的培训、建设、市场开拓、招生维护 4，全面负责教学团队的教学质量的评估和监管 职位要求： 1，专科及以上学历，教育、管理类相关专业为佳 2，具有较强的沟通能力，团队组织建设协调能力，能合理制定工作计划，高效完成各项任务 3，具有协调客户（家长、孩子）关系的经验 4，良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，应变能力、协调、沟通控制能力好，良好的学习能力，对行业有相当的了解 福利待遇： 1，优厚的薪金及提成待遇，享受带薪年假 2，签订正式劳动合同，购买社保公积金 3，完善的入职和在职培训，不断提升个人能力，实现自我发展 4，良好的工作环境和团队氛围 5，广阔的职业提升空间，公平的晋升机制

岗位职责： 1.负责开发新客户，协助市场总监对外公关及营销工作； 2.负责大客户（尤其是政府机构、企事业单位、大型企业等）的拓展开发； 3.负责旅游公司、电商平台等第三方业务渠道的拓展开发； 4.负责与客户对接活动及项目需求； 5.完成业务销售业绩和业务发展指标； 6.上级交办的其他事务。 任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业毕业； 2.具有3-5年文旅行业、星级酒店领域的大客户销售工作经验； 3.有文旅行业、政府活动策划等行业工作经验优先录用； 4.形象气质具佳、谈吐优雅、举止得体;

【岗位职责】 1. 负责话务总机的日常管理工作，确保电话接听及时准确。 2. 协调各部门之间的沟通，处理客户咨询和投诉。 3. 制定并优化话务流程，提高工作效率和服务质量。 4. 定期进行员工培训，提升团队的专业素质和服务水平。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先。 2. 熟练操作办公软件，具备良好的沟通能力和协调能力。 3. 具备普通话标准。 4. 有酒店前台或相关行业工作经验者优先。 5. 了解基本的商务礼仪，具备良好的服务意识。 6. 有较强的团队协作精神和责任心。 【福利待遇】 包吃包住，入职购买五险一金

工作职责： 1.统筹负责餐厅日常管理工作 2.监督、推行餐厅的各项正规化管理制度 3.熟悉餐厅的主要服务对象，了解客人的餐饮需求，有针对性地提供需求 4.加强餐厅的日常工作，提高餐厅员工对客服务、微笑、问候 5.指导并培训员工，优化工作流程 6.掌握门店的经营情况，确保服务质量，控制成本在管理指标内 7.组织和实施餐厅的促销政策，提高营收 8.会制作考勤表和操作电脑软件; 任职要求： 1、具有1年以上西餐厅管理经验 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力 4、热爱服务工作，对餐饮行业有热情

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、身体健康，相貌端正，年龄30-45岁； 2、大专学历及以上； 3、良好的公文写作能力和表达能力，英语口语水平优秀者优先； 4、具有酒店行业5年及以上的全面管理经验，具有高星级酒店经验者优先； 5、具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力； 6、原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标； 7、认同集团企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。

【岗位职责】 1、完成外宾的服务接待工作 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责前台区域的正常运作。 3、要负责处理宾客（含外宾）的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责： 1.整体负责酒店中餐厅的厅面服务接待管理工作； 2.抓好对客服务、餐厅卫生、员工纪律各项工作； 3.做好收银员、服务员、传菜员工作的统筹安排； 4.监督检查各岗位工作纪律和服务标准，提升服务质量； 5.负责员工业务技能和服务规范的培训督导，保证专业性； 6.合理安员工休息休假，科学调配使用人力资源； 7.做好团队文化建设，提升员工归属感和团队凝聚力。 任职要求： 1.中专以上学历，酒店管理相关专业； 2.两年以上中餐厅服务管理经验； 3.熟悉中餐服务管理知识和流程标准； 4.基本中餐服务技能娴熟，统筹协调能力强； 5.形象良好，具有亲和力，应变力强。

岗位职责： 1. 大客户开发：针对企业（如央企海南分公司、本地龙头企业）、政府机构、学校等，开发团体采购、年会活动、员工福利等合作。 设计定制化方案（如企业包场夜场、VIP接待服务）。 2. 务合作推进：合同签订及后续服务对接（如发票处理、专属通道协调）。 3. 高端资源整合：联动景区内高端业态（如海底餐厅、特色演出），策划高附加值产品（如企业冠名活动）。 4. 客户关系管理：建立大客户档案，定期组织客户体验活动（如景区考察、节日礼品赠送）。 任职要求： 1.3年以上B端销售经验，有海南本地政府/企业资源者优先。 2.擅长商务谈判及方案撰写，能独立完成标书制作等。 3.熟悉大型活动执行流程。 4.具备高端服务意识，能适应灵活工作时间（如周末接待客户考察）。

岗位职责： 1.渠道开发与维护： -负责海南省内及周边省份线下旅行社、OTA线下门店的合作开发，签订年度合作协议，制定分销政策。 -定期拜访重点旅行社，维护长期合作关系，解决合作中的问题（如票务结算、团队接待等）。 2.销售目标达成： 完成团队门票、酒店+门票套餐、定制游产品的销售指标，推动旅行社优先推荐海洋欢乐世界产品。 3.活动策划与培训： 联合旅行社策划主题营销活动（如暑期亲子团、研学旅行团），提供产品培训及宣传物料支持。 4.市场反馈收集： 收集旅行社对景区服务、价格的反馈，协助优化产品设计（如团队动线、餐饮配套）。 任职要求： 1.3年以上旅游行业渠道销售经验，熟悉海南旅行社市场及运作模式。 2.具备较强的谈判能力，能独立完成合同签订及业绩对赌条款设计。 3.了解海洋主题公园业态，对亲子、研学等客群需求敏感。 4.能适应高频出差（覆盖海南全岛及两广重点客源地）。

岗位职责： 1、负责保障公寓电气设备的完好率，保证公寓的正常营业； 2、负责保证公寓正常供电，保证各场所照明正常，保证供排水、供电、空调等各系统电气设备的正常、低能耗运行； 3、负责保证各系统设备处于良好运行状态并做好能耗管控，按计划对设备进行维修、保养； 4、负责及时完成当班各部报修工作单，每次完成工作后，打扫干净工作现场； 5、负责对突发事件进行处理并及时向主管汇报； 6、重视安全制度，重视防火及技术安全规定，杜绝人身和设备事故发生； 7、及时完成上级交给的各项工作。 岗位要求： 1.大专以上学历； 2.无经验要求，有酒店、物业等相关经验优先。

职位描述： 1.协助领导完成OTA渠道（包括但不限于携程、美团、飞猪等）的产品销售运营工作，跟进营销方案落地，完成销售指标； 2.负责产品上架和信息维护工作，处理日常订单问题； 3.负责每日数据追踪，定期提交工作复盘报告、市场动态情况，对后台数据进行分析总结，找到存在的问题及创作调整建议等； 4.完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、 大专及以上学历，3年以上市场营销、运营、销售等相关工作经验； 2、 熟悉旅游市场，有亲子/度假酒店销售经验优先；

1.日常运营管理： o负责所辖区域（如主题区、餐饮区、商品区、游乐设施集群、停车场、表演团队等）的日常运营。 o确保所有游乐设施、景点、商店、餐厅、服务点按时、高效、安全地开放和运行。 o监控运营流程，优化排队管理、人流疏导、清洁维护等环节，提升运行效率。 o处理日常运营中出现的突发问题（如设备小故障、游客纠纷、员工缺勤等），做出快速决策并有效解决。 2.安全管理（重中之重）： o首要职责： 确保游客和员工的人身安全是工作的核心。 o严格执行所有安全规程、操作指南和政府法规。 o监督并确保游乐设施操作员、服务人员等严格遵守安全操作规范（如身高检查、安全压杠确认、设备启动前检查等）。 o组织或参与定期的安全检查和隐患排查，确保设备、场地、消防设施等处于安全状态。 o负责区域内安全事件（无论大小）的报告、初步调查和处理。 o组织和参与安全演习（如消防、急救、紧急疏散）。 o维护急救点或确保员工掌握基本急救知识。 o营造并维护全员的安全文化意识。 3.游客体验与服务： o确保所有员工提供友好、热情、专业的服务，营造欢乐氛围。 o处理游客的咨询、投诉和反馈，及时有效地解决，提升游客满意度。 o监控区域内的清洁卫生、环境美化、标识清晰度，确保为游客提供舒适愉悦的环境。 o主动巡视，观察游客体验，发现服务痛点并推动改进。 o确保无障碍设施的正常使用，服务有特殊需求的游客。 4.团队管理与领导： o负责所辖区域员工的招聘、培训、排班、考勤、绩效评估和日常督导。 o对新员工进行入职培训（包括安全、服务、操作规范等）。 o组织日常班前/班后会，传达信息，进行安全和服务提醒。 o激励团队成员，营造积极向上的工作氛围，提升团队凝聚力和士气。 o处理员工关系问题，进行必要的辅导、沟通和纪律管理。 o确保团队成员着装规范、仪容仪表符合标准。 5.财务与成本控制： o管理所辖区域的预算（如人力成本、物料消耗、维修费用等）。 o监控和管理库存（如商品、食品原材料、清洁用品、运营备件等），控制损耗和浪费。 o监督收银流程（如适用），确保现金安全、账目准确。 o寻找提升运营效率、降低成本的机会。 6.沟通与协调： o向上级（经理、总监）汇报工作，包括运营情况、安全事件、业绩数据、问题及建议等。 o与维修部、安保部、市场部、人事部、财务部等其他部门密切沟通协作，确保信息畅通和问题协同解决。 o与外部供应商、承包商（如清洁、维保）进行必要的协调。 7.行政与报告： o完成必要的运营报告、安全检查报告、事件报告、排班表、绩效评估等文书工作。 o准确记录运营数据（如客流量、设备运行时间、故障情况、销售数据等）。 o维护相关运营记录和文件。 8.活动执行与支持： o配合市场部等部门，执行和保障园区内举办的主题活动、节庆活动、演出等。 o确保活动期间本区域的秩序、安全和良好体验。

职位职责： 1.办公室日常文秘工作，主要包括会务安排、会议纪要及相关文书的起草、整理工作； 2.负责草拟单位各类文字材料，主要包括计划、总结、调研报告、简报等； 3.协助其他部门进行文件资料输入、编纂，有一定文件资料归档管理知识； 4.协助董事长进行对外公关、商务洽谈等工作。 任职要求： 1.本科学历，文字功底深厚，有文秘工作经验； 2.具有较强的组织协调及沟通能力； 3.熟练使用Office办公软件； 4.具有较强学习能力，办事稳重，抗压能力佳

【岗位职责】 1、协助行政经理对度假区行政事务做统筹管理，包括但不限于（员工宿舍、员工饭堂、办公区等区域）； 2、协助行政经理对度假区办公用品、行政仓库做管理； 【任职要求】 1、大专及以上学历，行政管理专业优先； 2、5年以上文旅行业或制造业行业行政管理经验； 3、具备较强的沟通能力，服务意识及计划管理能力。