工作职责： 1、根据市场情况，定期制定出差计划； 2、定期完成对老客户的维护，深入挖掘新客户； 3、按照月度指标计划制定指标完成举措，根据下达的任务指标，做好任务指标分解； 4、负责销售合同签订，并催收预付款及其相关录入与登记；下发团队接待计划并与接待员做好交接工作； 5、保持与各部门员工的交流互动，建立沟通渠道，保障业务良好的推进 。 任职要求： 1、具有旅游专业及相关专业大学专科以上同等学历。 2、具备相关经验者优先录取 3、良好的沟通能力和组织能力，较好的写作能力，熟练使用计算机。具备英语沟通能力者优先考虑 4、身体健康，仪表端正。较强的抗压力、自信、责任心强、诚实守信，能适应长期出差的工作状态。

【工作内容】 - 负责公司整体招聘计划的制定与执行，确保人才引进符合业务发展需求； - 拓展并维护招聘渠道，优化招聘流程，提升招聘效率和质量； - 与各部门沟通协作，了解用人需求，匹配岗位与人才； - 参与面试评估及录用决策，协助完成新员工入职相关工作。 【任职要求】 - 大专及以上学历，人力资源管理或相关专业优先； - 3年及以上招聘工作经验，具备团队管理经验者优先； - 熟悉招聘流程及各类招聘工具，具备良好的沟通协调能力； - 具备较强的责任心和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交货款，确保每笔交易的金额正确无误。 2、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门，确保资金安全。 3、使用收银系统辅助工作，包括商品录入、价格调整、折扣处理等操作。 4、维护收银设备的清洁和正常运行，遇到故障及时报修。 5、协助顾客处理退换货、开发票等相关事宜。 6、了解商品知识和促销活动，向顾客推荐促销商品和优惠活动。 7、保管好备用金、发票等财务物品，确保资金安全。 8、每日核对账目，确保账款相符，避免出现长短款情况。 9、遵守公司的财务管理制度，确保财务信息的准确性和保密性。 10、完成领导交办的其他任务，如参与门店的盘点、整理工作等。 【岗位要求】 1、具备一定的收银和财务管理经验。 2、了解财务管理和会计基础知识。 3、为人诚实，责任心强，具有良好的职业道德和职业操守。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有优良的服务意识和敬业精神。 6、底薪+提成

1、负责前厅部基本日常管理工作。 2、前厅各项业务指标及工作计划相应、指导、落实、检查。 3、监督前厅员工的服务，确保员工贯彻执行标注及各项规章制度。 4、监督员工正确执行只能履行职责。 6、举操酒店运营、客情状况，做出正确工作指导指示，确保酒店岗位职责。分析、总结宾客住宿体验反馈以及网评数据，做出对策，提高服务质量及宾客满意度。 7、网评后台回复及网评分数的提高，网络好评收集。 8、做好预算管理，控制开支，负责各类财产维护。 9、的还协调与各部问关系，并做好员工业务技能培训考核。 10、协助前台入住办理及退房，解决宾客投诉。 任职要求： 1、25-35岁之间，男女不限，男身高：170-185CM；女身高：160-170CM。 2、中文及英文听说读写良好。 3、形象气质好，有酒店相关工作经验2年以上。 4、具有高中以上学历。 5、善于与人沟通具有一定协调能力；思路清晰，语言表达准确

岗位职责： 一、质量体系建设与维护 1、依据 ISO 质量管理体系及相关行业标准，制定并完善景区服务质量管理体系，包括服务标准、操作流程、考核制度等，并负责推广和实施。 2、建立健全景区三级品控质检与评价体系，对景区服务质量进行全过程、全覆盖的督导督办，确保体系持续有效运行。 二、日常运营质量监督 1、监督景区的日常运营情况，包括游客服务、安全管理、环境卫生、设施设备维护等方面，定期进行巡查和检查，及时发现并解决存在的问题。 2、对景区内的餐饮、住宿、购物、娱乐等经营场所进行质量管控，确保其服务和产品符合相关标准和规定。 三、游客满意度管理 1、制定游客满意度调查方案，定期组织开展游客满意度调查，通过问卷调查、现场访谈等方式收集游客反馈信息。 2、对调查结果进行统计、分析，挖掘服务短板，为景区的运营决策提供数据支持，并推动相关部门采取改进措施，提升游客满意度。 四、投诉处理与纠纷解决 1、代表景区接待和处理重大服务质量方面的投诉，及时、有效地解决游客的问题和诉求，避免投诉升级。 2、对游客投诉进行整理、汇总和分析，找出投诉的热点和难点问题，督促相关部门进行整改，预防类似问题的再次发生。 五、团队建设与培训 1、负责质检团队的招聘、选拔、培训和绩效考核，提升团队成员的专业技能和服务意识。 2、制定部门员工培训计划，组织开展质量意识、操作规范、服务技巧等方面的培训，提高员工的整体素质。 任职要求： 1、大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2、具备 3 年以上景区或相关行业品质管理经验，熟悉景区运营规范和流程。 3、熟悉 ISO 质量管理体系及相关行业标准，具备较强的质量管理知识和技能，能够熟练运用质量管理工具和方法。 4、具备出色的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效地与各部门和人员进行沟通协作；具备较强的数据分析能力和问题解决能力，能够从数据中提炼洞见，及时解决质量问题；具备良好的客户服务意识，致力于提升客户满意度和忠诚度；能在高压环境下保持高效工作，具备优秀的组织能力和时间管理能力。

1.根据菜单和标准，烹制各种菜肴，确保菜品的质量、口味和呈现效果； 2.对菜品的色、香、味、形负责，不断提高烹调技术，改善制作方法； 3.严格执行《食品卫生法》和相关卫生制度，确保食品原料、加工过程和成品的卫生安全； 4.负责厨房和餐具的清洁和消毒工作； 5.合理使用原材料，减少浪费，控制食品成本。计划用料，精工细作，提高食材的利用率； 6.负责厨房的日常管理工作，包括人员分工、设备设施和器具的保养； 7.协调厨房与其他部门之间的工作，确保厨房的正常运转； 8.根据市场需求和季节变化，研发新菜品，丰富菜单。参与菜单的制定和更新工作； 9.与经理和服务员沟通，了解顾客对菜品的反馈，及时调整菜品花样与口味。虚心听取员工和顾客的意见，不断改进工作方法和菜品质量。 10.遵守相关规章制度，服从工作安排，保持良好的工作态度和团队合作精神； 11.完成上级领导交办的其他任务。 任职要求： 1.25-50岁，有大型食堂或餐饮企业工作经验者优先； 2.热爱厨艺，熟悉津鲁传统菜系。

岗位职责： 1、管理“理疗营地”部门人员，对技师进行技术及服务培训； 2、了解疗愈的技术，工作流程和规范程序； 3、组织、制定、优化各种疗程服务程序及标准，并监督、贯彻执行； 4、能随时关注行业的最新动态和良好的培训技巧，不断提升团队的专业技术水平； 5、结合理疗实践，负责做好理疗、养生方案的健康护理搭配，并做好资料积累，及时总结经验，提高“理疗营地”的服务质量； 6、加强技术培训、检查与考核，确保服务符合五星级质量标准； 7、完成上级领导安排的其他工作。 任职资格： 1、大专以上学历，3年以上疗愈的经营管理工作经验； 2、对市场及产品有着丰富的知识，熟悉疗愈各项业务标准，熟悉瑶浴优先； 3、较强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神； 4、了解客户心理，掌握相关的推销技巧，沟通及表达能力强。 注：项目地点广州市从化区，酒店业态涵盖酒店、营地、民宿群

【岗位职责】 1、负责制定并实施公司培训战略规划，搭建完善的培训体系，确保培训工作与公司发展战略相匹配； 2、统筹管理景区各业务板块（包括服务、运营、安全等）的培训需求，设计并优化培训课程及内容； 3、主导内训师团队建设，选拔、培养和管理内部讲师，提升培训资源质量； 4、组织开发多样化培训形式（如线上学习平台、情景模拟、实战演练等），提升员工岗位技能与服务意识； 5、监督培训效果评估与反馈，通过数据分析持续改进培训方案，确保培训成果落地转化； 6、协调外部培训资源，引入行业先进培训理念及工具，推动公司人才梯队建设。 【岗位要求】 1、具备大型景区、文旅集团或服务行业培训体系搭建经验，熟悉旅游行业服务标准及运营流程； 2、出色的课程开发与授课能力，能独立完成需求分析、方案设计及效果跟踪闭环； 3、逻辑清晰，具备较强的跨部门协作能力，能高效整合资源推动培训项目执行； 4、对员工职业发展通道设计有实践经验，擅长激发团队学习积极性； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能针对景区季节性需求灵活调整培训策略。

岗位职责 1.负责在抖音、微信、小红书等新媒体的运营及推广工作，制定季度及月度的运营推广计划，并带领团队推进执行，完成推广目标； 2.负责新媒体平台内容版块设计、短视频脚本创作、直播内容策划等，为用户提供优质、有高度传播性的内容，并能有效的带来业绩转化； 3.负责KOL的开发和维护，同时负责KOL产出的审核和整理。形式包括但不限于：文章、图片、短视频、直播；并跟进投放分析，不断优化内容，提供ROI； 4.定期对营销和推广效果进行效果跟踪.数据分析和总结；根据定期的数据分析结果，制定和优化传播方案，提升用户关注度和活跃度，刺激并提高转化率； 5.具备吸粉推广、独立策划各类活动的能力，增加粉丝数，提高阅读和点击量，通过多小红书等投流平台以及流量app获取和开发客户； 任职要求： 1.本科以上学历，，新闻学/广告学/市场营销/电子商务等专业，工作经验3年以上，具有快销行业、4A广告公司新媒体运营工作经验优先考虑； 2.在新媒体各渠道（小红书、抖音）有丰富的渠道资源。

【岗位职责】  1.负责天人山水睡眠疗愈度假村，系列自然科学疗愈工作的管理运营。如药浴等中医自然疗愈；水晶疗愈，颂钵（铜锣）疗愈，冥想疗愈，瑜伽疗愈，茶道花道香道疗愈等自然“酣眠”疗愈整体解决方案的执行整合与课程落地。  2.负责通过专业的自然疗愈方法，管理度假村的客户，与之沟通、支持、服务，达到帮助客户解决睡眠问题，让客户在天人山水睡眠疗愈度假村，睡好觉，疗好身，愈好心的目的。  【任职要求】  1.热爱自然疗愈，本人具备与掌握，广义自然科学疗愈系列手法中，至少一项以上，三年以上经验的疗愈技能方法。  2.本人擅长的自然疗愈手法，具有课程落地以及疗愈客户的案例，具有三年以上疗愈工作的实践经验。  3.具有三年以上，疗愈行业或其他行业的营销管理，销售实战经验者优先。  4.大专及以上学历，在疗愈行业或其他行业具备中层及以上团队管理经验者优先。  5.用正法，走正道，具备正能量的科学自然疗愈方法，不得有封建迷信手法。  6.年龄30-50岁之间为佳；

工作职责：1.负责公司抖音、OTA 平台（美团/携程）等产品销售运营工作；2.负责产品上架和信息维护工作，对日常的订单客服/票务问题协调处理；3.对接达人或相关机构，达成合作事宜，助力产出；任职资格：1.大专及以上学历，两年以上市场营销、运营、销售等相关工作经验；熟悉短视频、图文内容特性，对时事热点敏感，追求信息时效性；2.熟悉各类平台加热工具，能够提供付费投流的方案建议；3.熟悉旅游市场，有文旅、传媒、销售相关行业工作经验优先；短视频网站、种草平台、社群使用者或爱好者优先；

【岗位职责】 1、负责礼宾部排班，工作安排等。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专及上学历，有同岗位工作经验3年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备战略眼光，能从宏观角度制定收益管理战略，与公司整体战略相契合。

岗位职责： 1.收益管理总监需要负责编制酒店的年度经营预算规则，建设预算系统并进行管理运用。 2.制定集团的价格体系，进行跨品牌、各客源的价格管理，确保会员价格体系的合理性和竞争力。 3.监控并管理各销售渠道的价格，确保官网价格的竞争力，防止OTA(在线旅游代理商)价格私连倒挂，并持续建设价格监控系统。 4.深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 5.负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况。 6.对数据进行监控、分析,建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 7.负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考。 8.基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务,优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 9.负责项目成本预算编制及跟踪控制，降低项目成本风险。 10.带领团队推进收益管理各项管理工作开展，并对下属进行培训、、指导和监督。 11.负责平台酒店各项目产品.的收益风险管理，保证收益最大化。 12.完成上级交办的其他事宜:根据公司的战略目标和业务需求，完成上级交办的其他相关事宜。

工作职责：1、集团内部上传下达，计划的督办与反馈； 2、外部资源协调与组织接待；3、文书工作，公文、发言稿等书面文件拟稿或整理；4、会务组织、行程安排等。任职资格：1、全日制本科以上学历，法律 、汉语言文学、新闻学专业，985/211 优先；2、5年以上工作经验，以秘书、助理类工作为主，有地产、金融、文旅相关行业经历；3、出色的写作能力，擅长各类文种（公文、合同 、可行性分析报告、发言稿等）； 4、优秀的沟通协调和语言表达能力；5、抗压能力强，执行力强，高情商，作风务实、正气，良好的职业素养，保密意识极强； 6、持有驾照，能熟练驾驶车辆； 7、优秀的职业素养和职业形象，稳定的职业发展计划。

全球征集： 第三期球童培训 2022月11月21日 正式开营 月薪轻松过万，亚洲百佳球场实操训练 金牌教练1V1指导 成绩优秀者可被亚洲百佳球场春城湖畔度假村录用或推荐全国球场工作 训练营单价 2380元/位 包括住宿用餐培训用品等

岗位职责 1、预测市场需求，制作年度收益计划，为项目争取市场关键时机； 2、协助项目最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益； 3、分析现阶段市场需求，协调所有预定确保增加产品预订量及收益； 4、适当调节以保证项目销售和收益的最大化，收集市场动态，及时反馈价格信息； 5、监督产品预订，并确保操作系统与公司标准相一致； 6、确保所有渠道产品销售策略相一致，并且密切监管各渠道区间的商业转换； 7、完成官网产品价格的设置及分布策略，确保官网上的价格得到及时更新； 8、确保所有价格体系能够准确并及时输入系统并完成所有数据统计。 任职资格 1、大专或以上学历，5年以上相关收益管理经验； 2、有相关文旅项目、景区、度假村、酒店收益管理经验，熟悉OTA后台运作； 3、熟悉文旅项目、景区、度假村、酒店业务和流程，对市场有一定的了解； 4、熟悉掌握销售技巧，对市场不断变化较有很好的敏感性； 5、具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力； 6、持有c1及以上驾驶证，能熟练驾驶车辆，较好的抗压能力。 注： 1、地点广州从化，月休8天，五险一金，提供食宿，更多了解抖音搜索：天人山水度假区；

岗位职责 1、销售计划 ——参与酒店及其他文旅板块销售计划的执行和发展。 2、确定消息的来源，使酒店及文旅板块的生意取得最好效益。 3、发展酒店的客户和他们建立良好的关系。 4、维持团队和散客的正确预测，确定销售在特定时期的销售重点。 5、建立计划和指导，使团队和散客努力达到计划的目标，并发展和建立良好的客户群。 6、监管销售的产值并且调整销售的行动，争取完成计划的目标。 7、与会展公司，航空公司，旅行社等建立良好的联系。

Base:广州/深圳 岗位职责 1.对MICE客户进行开发，完成公司交给的销售指标； 2.负责客户关系拓展及长期客户维护，并建立客户档案； 3.完善MICE销售部工作程序和标准，制定合理的与客户对接的操作流程； 4.负责市场的数据分析、市场调研、竞争情报，并定期进行客户分析，创新销售策略； 5.上级交付的其它工作任务。 任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销、会展、旅游相关专业优先； 2.有接待珠三角商务公司，企业团建，会议活动工作经验的； 3.三年以上MICE相关工作经验，会议会展、公关活动、酒店、旅游等行业相关从业经验优先； 4.了解行业市场动态，具备较强的市场分析、营销、推广能力； 5.出色的客户沟通引导能力、谈判能力和资源整合能力。

Main responsibilities 主要职责 1.  Provide on-going coaching and guidance for Departmental Trainers to ensure consistency of quality training for all colleagues. 指导部门培训员进行部门培训，确保全体员工能受到持续有效的培训。 2. Monitor the progress of department training to ensure that the training objectives are being achieved. 指导部门培训进程并确保达到培训目标。 3.Design, produce and implement training programs which meet specific property needs. 根据公司具体培训需求设计并推出新的培训项目。 4.Overall in charge of Performance Management System; HOD target setting & PIP Program as well. 全面负责绩效管理系统，包括部门经理的目标设定及绩效改进项目。 5.Responsible for Succession Plan & Talent Management such as LDP & IDP. 负责接班人计划及人才管理如：LDP 及 IDP. 6. Implement annual Staff Engagement Survey and draft action plan. 负责年度员工敬业度调查及行动方案。 7.Oversees all cross-training assistance participation. 监管跨部门培训援助。 8.Lead the SOP updating project for operation department； 领导公司运作部门的标准操作程序的更新及改造项目。 9.Organize and conduct staff activities. 组织并执行员工活动。 Competencies required 能力要求 1．  英语听、说、读、写流利； 2．  有效的授课技巧； 3．  能独立根据公司需求设计内部培训课程； 4．  良好的沟通能力。 Qualification and experience required 资历及经验要求 1． 本科及以上学历； 2． 热爱培训工作； 3． 高星级国际连锁同岗工作经验。

负责对指定客户进行重点客户管理，确保收入最大化； 达到个人目标，增加市场份额； 负责新的潜在客人； 进行现场视察； 遵循公司的标准操作规程； 跟进指定市场的预订； 熟知竞争对手情况； 了解公司提供的所有服务、相关数据资料； 负责及时与客户群签订合同； 在指定市场参加贸易展、销售拜访、讨论会等； 协助市场销售总监制定年度销售行动计划，并按照计划实施； 在成本预算的限制下，执行销售活动；  记录所有销售行动； 了解、追随公司的销售愿景。 负责通过指定客户群或指定市场中的新客户使收益最大化，达到公司目标。指定市场可能根据公司的需要产生变化。通过绩效与收入目标的对比衡量绩效。 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、加班补助、餐补、高温补贴、通讯补助等 职位亮点：深圳最高楼独揽城市美景，广阔升职空间

一、岗位职责 * 制定并执行水乐园、陆地乐园、湖面水上项目及便利店的年度运营计划及预算，确保完成公司下达的经营指标。 * 建立健全各项运营管理制度及流程，并监督执行，确保运营安全、高效、规范。 * 负责园区日常运营管理，包括但不限于游客接待、设备维护、环境卫生、安全保障等。 * 分析运营数据，定期提交运营报告，并提出改进建议，持续提升运营效率和盈利能力。 * 对接销售部，研究制定并执行市场营销计划，提升市场占有率。 * 负责培训和管理运营团队，提升团队服务意识和专业技能。 * 处理突发事件，维护公司形象和利益。 * 完成领导交办的其他工作。 二、任职要求 * 大专及以上学历，市场营销、工商管理、旅游管理等相关专业优先。 * 3年以上主题乐园、旅游景区或相关行业运营管理经验。 * 熟悉主题乐园运营模式及流程，具备较强的市场敏锐度和经营思维。 * 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和抗压能力。 * 工作认真负责，具备良好的职业道德和服务意识。 * 具备水上乐园或水上项目运营经验者优先。

岗位职责 1、完善质检制度，采用常规检查、抽查、专项检查等方式，不定期开展各酒店质量检查工作，了解各酒店的服务质量，上报检查结果并跟进各酒店改善方案的落实情况； 2、不断修正各酒店质检中存在的问题及不足，完善质量管理标准，严格开展检查考核工作； 3、依据集团发展战略及酒店整体服务质量，协助制定运营培训工作计划； 4、贯彻执行、完善员工培训管理制度，并检查各项制度的有效执行程度、落实培训结果； 5、讲授培训课程，指导、辅助各酒店贯彻落实各项培训项目，为酒店内部培训员提供咨询和指导，提高酒店培训质量及培训效果； 岗位要求 1、大专及以上学历，3年以上酒店从业经验，2年以上相关管理经验； 2、有强烈的责任感和良好的敬业精神； 3、熟练掌握酒店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉酒店的经营、管理业务和技能； 4、有相关酒店培训、质检工作经验。