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  • 广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 09-24
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    核心职责: 1、负责酒店餐饮板块全盘管理工作,建立健全统一、高效的组织管理、运营体系和服务体系; 3、负责集团下达的年度经营目标和市场情况合理组织制定、修改实施餐饮年度经营计划,监督、控制经营计划的实施过程,确保销售指标的顺利完成; 3、负责参与重要经营活动等方面的决策和方案制定工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理专业优先; 2、八年以上餐饮管理经验,三年以上同等岗位经验,度假型酒店优先考虑; 3、具备优秀的领导、组织、生产管理能力,拥有良好的人际关系及沟通技巧; 4、本岗位为公司新筹建项目储备岗位。
  • 上饶 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 09-25
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    岗位职责: 1、参与暖通设计方案编写,并监督实施; 2、负责绘制暖通施工图纸,负责施工前对项目的技术交底工作; 3、审核工程专业图纸,设计方案改进、陈述、技术答疑等; 4、熟悉有关空调、空气源热泵,末端,制冷方面的专业知识; 5、现场暖通工程施工质量检查和技术指导工作。 任职资格: 1、制冷、暖通、机电、工程造价相关专业,本科学历; 2、熟练掌握cad及其他与建筑暖通设备设计相关的软件,熟练使用各种通用办公软件; 2、能独立承担从方案到施工图的设计工作,对专业业务知识有较强的钻研精神; 3、具有良好的沟通、协调能力,勤奋踏实,逻辑思维能强,具有极强敬业精神。 4.需要有管理经验,文旅酒店,民宿、商业综合体行业最优
  • 餐饮部经理

    1.3万-1.6万
    无锡 | 5年以上 | 大专

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    发布于 09-26
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    工作职责: 1、建立并完善部门流程制度,完成部门年、季、月工作计划与经营指标,完善日常成本管控, 不断提升餐饮服务质量, 完善团队建设; 2、制定餐厅经营管理计划,分析经营管理情况,并向上级汇报,领导下属完成各项接待任务与经营指标; 3、处理客人投诉,与客人沟通,征得客人反馈建议。适时将餐厅经营情况及一切特殊情况的发生,包括客人投诉理; 4、督导实施培训,确保服务员有良好的专业知识、技巧及良好的工作态度; 5、不断提高中餐的菜肴质量、菜肴品种和服务方式,争取进一步提高营业额。 任职要求: 1、专科以上学历,酒店管理相关专业文凭; 2、熟练掌握酒店餐饮相关知识,操作标准; 3、具有解决问题,组织和培训能力; 4、5年酒店餐饮工作经验,三年以上管理工作经验; 5、具有较好的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力; 6、较强的抗压力。
  • 保亭 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 09:03
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    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 财务经理

    1万-1.5万
    惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 10:23
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    岗位职责 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店/景区支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 岗位要求 1、大专学历,具有5年以上财务管理经验或3年能上星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 无锡 | 5年以上 | 大专

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 09-26
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    【工作内容】 1. 负责酒店VIP客人的接待工作,制定个性化的游玩行程,以提升宾客的满意度。 2.策划和执行酒店宾客活动,结合酒店所在地的文化特色,丰富活动产品内容,确保宾客在酒店期间有丰富的活动体验。 3.与宾客建立紧密联系,通过沟通交流了解酒店客户画像,根据酒店运营需求策划宾客活动。 4.具备优秀的沟通交流能力,能够融入宾客,带领宾客沉浸式体验活动。 5. 负责活动准备进度的安排及跟进,确保活动能够顺利进行。 6.负责培训并带领员工现场执行活动,确保所策划的活动得到宾客的高度满意和认可。 【任职要求】 1、专科以上学历; 2、具有5年以上五星级酒店或高端会所、高尔夫球俱乐部、康体类俱乐部的运营工作经验优先; 3、耐心细致,善于与宾客沟通并提供高水准的服务; 4、对于俱乐部有熟练的运营管理能力,有较强的组织协调、沟通能力及应急事件处理能力。
  • 无锡 | 5年以上 | 大专

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    发布于 09-26
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    【职位描述】 1.完成酒店下达经营管理目标,保证各部门计划任务的顺利完成: 2.制定酒吧的发展规划、经营策略、市场定位、经营方针等各种方案及工作计划; 3.完善客户管理制度,接待重要客人,处理重要投诉,提升服务品质; 4.关注营业现场气氛,对各部门的工作提出指导性意见。 5.处理各项外联工作,掌握店内各项经营动态。有解决突发事件的能力; 6.了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流; 7.制定酒吧的经营策略,市场策略及营销方案。挖掘新的经济增长点,提升酒吧市场占有率; 8.督促各部门工作的顺利进行,考核各部门工作指标完成情况; 9.定期向公司汇报工作,执行总部的各项决议。 【任职要求】 1、专科以上学历,酒店管理相关专业文凭; 2、熟练掌握酒店酒吧相关知识,操作标准; 3、具有解决问题,组织和培训能力; 4、5年酒店餐饮工作经验,三年以上管理工作经验; 5、具有较好的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力; 6、较强的抗压力。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    张家口 | 8年以上 | 中技 | 提供食宿

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    4A景区 | 100-499人
    发布于 09-25
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    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 8、熟悉北方口味,主要以融合菜为主 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;8年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 上饶 | 5年以上 | 中专

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 09-25
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    工作职责: 1、负责高级餐饮部整体工作,制定经营方针、管理目标,制定分管部门的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行; 2、建立健餐饮部组织系统,使之合理化、精简化、效率化,督导分管部门岗位责任制的落实; 3、制订餐饮部营销策略及全年推广促销计划,完成餐饮经营目标; 4、全面负责各餐饮出品、服务、食品安全及设施设备维护等业务; 5、掌握餐饮市场情况,有效开拓酒店餐饮客源并维持高水平的服务; 6、督促、开展部门员工业务技能培训,全面负责部门团队建设工作。 任职资格: 1、大专及以上学历,计算机办公软件操作熟练;私厨、高端餐饮经验优先 2、掌握餐饮管理知识与管理技巧,熟悉餐饮营销、采购管理、成本管理、设备安全管理知识;熟悉当地餐饮市场,熟悉食品原材料采购、厨房生产、餐厅服务各环节运作; 3、有较强的市场营销能力、组织协调与沟通能力,较强的创新能力和应变能力,有良好的团队意识和敬业精神,擅长流程组织与计划实施。
  • 上饶 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责运营采购管理流程与制度体系搭建,制定运营采购部年度目标计划、编制年度预算; 2、负责运营采购部门组织架构的设计与优化,明确职业分工,以及团队建设; 3、负责制定月度,年度物资采购计划,完成供应商评审,合同审批,风险把控; 4、大宗物资根据招投标管理制度,及时发布招标信息,对供应商进行招投标入围评审; 5、负责运营采购部信息管理;部门人员的培训,考核等。 岗位要求: 1、统招本科及以上学历,旅游管理、商业管理、供应链管理等相关专业,42周岁以下优先;(大型度假酒店、文旅项目优先) 2、5年以上文旅景区采购经理工作经验,2年以上管理经验,有较强的财务分析、数据分析能力; 3、具备优秀的谈判技能和沟通协调能力,廉洁正直、良好的职业素养,数字敏感度高。
  • 中卫 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 09:10
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助部门总监制定并完善公司各项培训/质检管理制度。 2、建立公司培训与质检体系。 3、协助部门总监对公司企业文化进行塑造和落地。 4、对各民宿项目的培训工作进行督导和评估。 5、负责员工入职培训及内外部培训资源的整合与有效利用。 6、负责各类员工活动的筹备与组织。 7、对运营业态日常的质检巡查及整改结果的追踪反馈。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6、熟悉掌握各运营部门的运营流程和sop。 7、PPT技巧熟练,具备独立开发新课件的能力。
  • PA经理

    7千-1.2万
    无锡 | 10年以上 | 中专 | 提供食宿

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 09-26
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    工作职责: 1、制定部门阶段性工作计划,监督部门每日的运营; 2、负责制定并监督、执行员工技能及理论知识的培训、考核,评估; 3、强调保养职责,遵守工作区健康和安全法规、政策和程序; 4、负责对所辖区域的清洁卫生情况达到酒店标准,保证服务质量符合酒店要求。 任职要求: 1、中专以上学历,酒店管理相关专业优先; 2、掌握各类清洁剂的使用规范,操作标准; 3、3年客房/PA技工工作经验,1年以上相关管理工作经验。
  • 无锡 | 5年以上 | 大专

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    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店客房的运作,以计划、组织、指挥和控制等管理手段,制定部门目标及预算,全面实施客房部管理工作; 2、落实执行客房经营目标及管理目标。协助上级完善酒店客房各类制度及标准化流程的制订,参与本酒店相关工作商讨和执行; 3、制定本岗位的职能设置、人员编制、晋升和培训体系及人员培养方案; 4、客房能耗、物耗、人力等各项成本控制; 5、负责客房卫生质量检查监督、客房三级查房制度的建立、执行; 6、重视宾客满意度,优化宾客意见收集、反馈、改进规程,对宾客投诉及时处理。 任职要求: 1、专科及以上学历; 2、接受过酒店管理、服务管理等方面的培训,具有三年及以上同岗位酒店管理经验优先; 3、具备酒店管理经验,有良好的语言、书面表达能力; 4、熟悉房务部各项管理流程及制度,具备组织管理能力、沟通协调能力、统筹规划能力、分析处理能力及销售能力; 5、良好的抗压性及纪律性;
  • 中餐厅经理

    8千-1.2万
    无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、建立并完善部门流程制度,完成部门年、季、月工作计划与经营指标,完善日常成本管控, 不断提升餐饮服务质量, 完善团队建设; 2、制定餐厅经营管理计划,分析经营管理情况,并向上级汇报,领导下属完成各项接待任务与经营指标; 3、处理客人投诉,与客人沟通,征得客人反馈建议。适时将餐厅经营情况及一切特殊情况的发生,包括客人投诉理; 4、督导实施培训,确保服务员有良好的专业知识、技巧及良好的工作态度; 5、不断提高中餐的菜肴质量、菜肴品种和服务方式,争取进一步提高营业额。 任职资格: 1、专科以上学历,酒店管理相关专业文凭; 2、熟练掌握酒店餐饮相关知识,操作标准; 3、具有解决问题,组织和培训能力; 4、5年酒店餐饮工作经验,三年以上管理工作经验; 5、具有较好的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力; 6、较强的抗压力。
  • 中餐厅经理

    1万-1.1万
    中卫 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 09:10
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    • 投递简历
    岗位职责 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下安排好员工的工作和工作时间严格控制好人员成本但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量确保必要的培训促销技能等。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。可适用的 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本建议内部调转。 24、实施节约方案食品饮料纸张电力水建议重复利用。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 岗位要求 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。
  • 洗衣房经理

    8千-1.1万
    无锡 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    发布于 09-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责编制洗衣/布草房各项规章制度、规范、工作程序并组织实施; 2、根据体量编制洗衣房工作计划(包括洗衣设备维修采购计划、洗衣材料采购计划等)以及人员编制、每年预算计划; 3、按照要求,做好洗衣房的日常运行管理,做好消毒工作,控制经营成本; 4、负责洗衣房设备、设施运行安全及维保管理,以及洗涤剂等化学品的安全使用、储存、报废管理; 5、监督布草及制服供求送递情况,对不合理之处及时改进和优化; 任职要求: 1、了解服裝、布草等面料知识; 2、掌握洗衣房机器操作与保养,以及洗衣房系統、运作程序; 3、五年以上的相关工作经验并能胜任洗衣房内任何职位; 4、具有灵活处理各种突发事件; 5、使用过洗衣龙,有洗衣房开荒筹备工作经验者优先考虑。
  • 北京 | 5年以上 | 本科

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    游乐园 | 500-999人
    发布于 09-25
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    岗位职责: 1、负责全国或局部区域文旅、乡村振兴、景区资源合作对接; 2、在文旅、乡村振兴领域有独到的见解,并有相关项目落地成功经验: 3、景区资源丰富,政府资源,合作方资源,产业方资源; 4、维护和持续拓展合作方,促成业务合作。 任职要求: 1、本科以上学历,5年以上工作经验,有独立带队拓展项目的能力及经验; 2、具有一定的政府资源,有房地产、文旅、景区、广告、咨询公司等行业经验者优先; 3、具有一定的市场敏锐度,能够快速理解、研读最新政策; 4、汇报能力强,可以与政府高级领导直接进行方案提报。
  • 餐饮总经理

    1万-1.2万
    张家口 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿

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    4A景区 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面总体的经营管理; 2、 建立、健全组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化; 3、 负责实现营业收入指标和利润指标; 4、 负责制定经营预算和决算,提出更新改造和投资计划; 5、 落实年度财务预算,向各部门下达年度工作指标; 6、 督促维修保养工作和安全管理工作; 7、 负责做好与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象; 8、 做好机构设置、员工编制及重要人事变更; 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个商务的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、从事餐饮管理工作8年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验; 2、善于管理和经营团队,事业心强; 3、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 总账会计

    8千-1.2万
    上饶 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    任职要求: 基础能力:本科及以上学历,财务类相关专业,25-45岁; 经验:5年以上财务工作经验,2年以上同岗经验,有商业/文旅/娱乐/餐饮服务行业经验; 其它要求:男女不限,(有中级会计证加分)35以内, 工作地上海,双休,五险一金 岗位内容: 1、每日检查核算专员的日常工作内容;兼职出纳工作 2、监督核算专员对每日各版块的交班表、结账单、卡单、收银的核对; 4、负责就基础检查中发现的问题督促改进。 5、对核算专员提交的基础数据表单进行检查和纠正; 6、每月3日前对各营业板块的营收月报进行检查,参照酒管系统、票务系统、佟掌柜收银后台、T+零售系统,检查上月的营收的准确性; 7、复核核算专员编制的收入凭证; 8、每日汇总检查营收日报,12点前将营收数据转发运营核算组组长; 知识技能:掌握基础办公软件、财务软件,掌握国内会计准则,及行业规范标准;了解财务、税务等专业知识,及实操层应用;具有较强的财务信息统计、预测、分析能力、管理执行能力,有团队协作精神。 性格禀赋:稳重、仔细、保密;
  • 上饶 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责: 1、围绕公司经营规划,落实悬崖民宿的经营计划发并组织执行; 2、把控和提升悬崖民宿服务品质,处理宾客关系及突发事件; 3、完成公司及上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业; 2、具有3年以上房务管理工作经验; 3、具备熟练的房务管理、客诉处理知识体系和实操经验; 4、熟悉酒店管理的各类系统,工作认真负责,抗压能力强。
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    1万-1.5万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 09-24
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    核心职责:  1、负责公司核心管理岗位、专业技术岗位的招聘及中长期人才储备;  2、负责建立和维护良好的院校关系,推进校企合作及校园招聘工作的实施;  3、负责协助人力资源总监进行公司的人力资源规划。  任职要求:  1、全日制本科及以上学历,人力资源管理专业优先;  2、五年以上大中型企业或猎头工作经验,了解服务行业业务模式及人才特征,具备主题乐园、旅游景区、酒店行业经验者优先,具备优秀的文字能力;  3、具备优秀的沟通、协调及执行能力,能承受较强的工作压力。
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    8千-1.5万
    广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 09-24
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    岗位职责 1、负责旅行社及大客户渠道开拓及销售工作; 2、负责相应指标的达成; 3、参与产品及价格体系搭建。 岗位要求 1、本科及以上学历,市场营销优先; 2、5年以上渠道销售经验,三年以上管理经验; 3、熟悉省内旅行社及大企业市场情况。
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    本岗位为酒店销售经理(OTA渠道) 核心职责: 1、负责运营各OTA平台,制定合适的运营方案; 2、负责收集行业最新资讯,查看竞争圈的数据变化; 3、负责开发渠道,保持合作。 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销专业优先; 2、五年以上乐园OTA销售工作经验,水乐园经验优先; 3、有良好的沟通能力,有良好的团队协作精神,有较强的工作抗压性。
  • 广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 09-24
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 前厅经理

    1万-1.5万
    河源 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 09-23
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    岗位职责: 1、负责管理前厅部各分部并维持部门正常经营运作,争取提高开房率、营业收入及利润; 2、制定部门的工作计划,监督前厅部工作,维护酒店良好的声誉及树立酒店形象,促使属下各分部主管及员工为客人提供优越于其他同类型酒店的服务; 3、确保前厅部每一位员工都能熟悉及掌握酒店制定的各项紧急事件处理程序,必要时亲自处理客人投诉及意外事件; 4、组织实施前台员工的各项培训工作,传达酒店各项规章与规程; 5、协助总经理不断寻求新的操作规程、工作方法,以提高部门竞争力、营业收入及服务水准; 6、确保客房房间状态真实、准确,并准确地提供各项报告、报表及数据; 7、与其他部门协调配合,保持良好的沟通; 任职要求: 1、  大专及以上学历,熟悉前台接待的工作流程及相关的专业知识; 2、  能使用Excel及Word等办公软件; 3、  5年以上前厅部工作经验,2年以上同岗位工作经历; 4、  五官端正,形象气质良好; 5、  有良好的沟通表达能力,较强的灵活应变能力。
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