岗位职责： 1、策划和执行公司的经营战略和目标，确保公司经营目标的实现； 2、协调公司各个部门，确保协同工作，提高工作运转效率；设定经营关键绩效指标，并推动关键绩效指标的实现； 3、优化、完善公司各部门的运营制度、流程建设、员工培训体系，提高工作效率，提升服务品质，降低经营成本； 4、分析市场动态和竞争趋势，完善产品体系，制定相应的应对策略； 5、做好经营过程中的风险管理和防范措施，控制经营风险，实现安全运行； 6、定期或不定期对各下属企业进行检查，并根据检查情况提出整改、完善意见并推动执行； 7、深入挖掘产品特性，提炼服务特色，构建有经营特点、有吸引力、有竞争力的经营模式。 任职要求： 1、管理类相关专业大专以上学历，如企业管理、经济管理、旅游管理、酒店管理等相关专业； 2、5年以上旅游度假村/酒店运营经验或者大型旅游产业公司同岗位工作经验； 3、熟悉度假村/景区商业/酒店管理及运营管理，相关国家法律、法规与政策； 4、熟悉开拓和运营各个市场营销渠道和资源，包括旅行社、OTA平台、新媒体运营、高净值客户等； 5、具备较强的团队协作精神、组织协调能力，拥有良好的沟通技巧，较强的逻辑思维能力； 6、做事认真严谨，追求成功，精力充沛，抗压能力强，可适应较强的工作强度。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 17、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 18、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备

【岗位职责】 1、 负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 3、为酒吧的运作提出合理化建议； 4、组织完成酒吧各项经营计划； 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养； 7、审核各种物品的申领，并控制成本； 8、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务。 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度，两年以上同岗位相关工作经验；  2、形象气质良好，了解酒水相关知识； 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

【岗位职责】 1、了解酒店或景区物资的采购、入库、出库和盘点等流程。 2、具备较强的成本管控意识，了解各类食品或特殊物料储存方式。 3、保证仓库的安全，防止物资损坏或丢失。 4、 领导和指导仓储团队，确保高效协作和工作质量。 5、收集和分析库存数据，提供库存状况和趋势报告，为决策提供依据。 6、与景区各部门、供应商等保持良好沟通，确保物资供应的顺畅。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位经验，景区履职经验。 2、酒店/酒店集团/酒店管理公司履职经验。 3、熟悉成本管理、供应链管理、仓储管理等方面的知识。 4、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 5、基本了解景区所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 6、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 7、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

任职要求： 1、大专及以上学历，较强的沟通表达能力。 2、身体健康，能吃苦耐劳，较好的学习能力 。 岗位职责： 1、负责商务会议及展览活动的市场拓展，做好客户关系维护。 2、定期做好市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，围绕公司统一的政策方针开展产品策划销售。

任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销、推广、旅游类专业优先。 2.市场敏锐感强，热爱旅游行业，有娴熟的信息收集能力、分析力、洞察力。 3.熟悉电商知识，熟悉市场营销，了解网络运营方式，并能高效的执行。 4.熟悉互联网环境，并且热爱互联网工作，有各类新媒体运营及网站推广经验者优先。 5.较强的理解沟通能力，较强的分析能力和语言表达能力，具有一定的文字功底。 6.有OTA运营工作或新媒体运营工作经验优先，熟悉在线旅游业与电商运营工作。 岗位职责： 1.负责平台运营相关的营销推广及策划工作，包含但不限于营销活动、用户运营、内容运营等。 2.通过分析市场趋势、目标客群需求洞察、竞品动态及自身经营状况找出产品线增长机会点，同时统计分析产品销售数据，为渠道运营和产品开发提供数据支持。 3.对网络营销实施进行跟踪和营销效果的评估，以求达到广告的效果最佳。 4.负责对接景区合作渠道，如携程、美团、去哪儿、同程等各类合作平台和小众渠道，维持良好合作关系，保证新产品迅速上线、在线产品及时维护更新。

岗位职责: 1.负责全媒体平台的内容策划、制作、审核与发布，包括文字、图片、视频等多种形式的内容； 2.结合公司业务和市场需求，制定全媒体内容运营策略，包括内容类型、风格、频次等，并执行到位； 3.负责全媒体平台的用户互动与社群运营，通过内容引导用户参与讨论、分享与传播，提高用户粘性与活跃度； 4.跟踪全媒体平台的数据分析结果，并根据数据分析结果调整内容策略，优化内容质量； 5.负责全媒体平台的广告投放与效果评估，通过数据分析优化广告效果，提高广告收益； 6.协调与配合公司其他部门的工作，共同推进全媒体矩阵的运营与发展； 7.不断学习和掌握全媒体平台的发展动态与趋势，提高自身的专业素养和综合能力。 任职要求: 1.大专及以上学历，新闻、传媒、市场营销等相关专业优先； 2.具备2年以上全媒体内容运营经验，熟悉各种社交媒体平台和新媒体渠道的运营规则与技巧； 3.具备独立策划、制作和发布高质量内容的能力，包括文字、图片、视频等多种形式； 4.具备优秀的用户互动与社群运营能力，能够通过内容引导用户参与讨论、分享与传播； 5.熟悉数据分析工具和方法，能够通过数据分析优化内容策略和广告效果； 6.具备优秀的沟通协调能力，能够与公司其他部门密切配合，共同推进全媒体矩阵的运营与发展； 7.具备敏锐的市场洞察力和创新能力，能够根据市场需求和趋势制定相应的运营策略； 8.工作细致认真，责任心强，具有较强的团队合作精神和良好的沟通能力。

【岗位职责】 1、负责小吃店的全面运营和管理工作； 2、代表店铺向公司做工作汇报，并提出相应业务和管理咨询； 3、严格实施有效的成本控制，落实经营范围内的合同的执行； 4、负责制定店内的宣传和促销方案，吸引客户，提高店内的销售额； 5、建立良好的团队合作氛围，提高员工的工作积极性和效率； 6、评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。 7、发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。 8、负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。 9、撰写菜肴推销方案，利用纯熟的推销技巧做好促销工作。 10、收集游客意见，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，管理类或相关专业； 2、工作经验3年；具有餐饮行业的从业背景，对该领域发展有深刻理解； 3、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强； 4、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

岗位职责： 1、传递景区古镇文化，并能实现销售转化。 2、负责套餐、VIP客户、定制产品等接待。 3、做好接待客户的关系维护和销售工作，积累人脉与客户资源，挖掘公司潜在客户。 4、配合各类活动和产品的落地执行统筹，提高活动产品的客户体验度。 任职要求： 1、大专及以上学历，有会务公司、公关公司、旅行社等相关工作经验的优先。 2、具有较强的语言和文字表达能力、组织协调能力、抗压能力。 3、能接受弹性工作制。 4、自带固定客户资源的优先考虑。 5、身体健康，仪表端正、心理素质好、较强的抗压能力、自信度高、责任心强、诚实守信。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及景区活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等，确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1.严格按照商务会议接待流程完成接待任务，做好会议接待前的对接、质检和宾客关系维护； 2.在接待过程中引导客户进行二次消费，并将潜在客户信息整理归档，定期回访重要客户并备档； 3.做好自联会议团队洽谈、接待； 4.在接待过程中时刻保持与各接待部门对接人保持信息互通，确保接待信息及时准确传达； 5.对所在酒店的会议团队结束后进行总结，把接待过程中的问题及时反馈给酒店经理并进行整改； 6.扩展接待业务，积极配合市场销售人员充分挖掘潜在客户，从而不断巩固和发展新客户及完成接待工作后的客人意见搜集汇总及上报； 7.做好踩线团队到店后的接待工作； 8.在踩线中做好客户维护，建立良好的客户关系。 9.根据部门管理制度做好部门的日常会议、工作笔记、工作总结等工作的完成。 10.做好日常文案性总结性工作；如团队总结，案例分析等。 11.积极参加部门或公司组织的各项培训工作； 12.对培训内容做好实际工作中的运用； 任职要求: 1.具有旅游专业或相关专业大专及以上学历。 2.书面写作能力、电脑操作能力、学习能力、适应能力、抗压能力等 3.具有较强的语言沟通及抗压能力、有一定的组织协调能力及独立处理事件的能力。 4.具备酒店相关专业知识，在景区工作年限满一年以上，有接待商务会议团队能力。 5.敬业精神、团队合作、责任感、服务意识、职业礼仪、保密意识、全局意识

【岗位职责】 1、为部门各分部提供充足的后勤保障，保证物品的合理配备量；控制和计算各分部成本。 2、负责部门所有物品的申领、保管、发放和盘点工作。 3、负责酒水的报损和更换工作。 4、依照财务部要求定期对部门使用的固定资产、客用物品、工具设备进行检查和统计。 5、经常查看物资的有效日期，防止虫害、霉变，发现问题及时解决。 6、每月盘点一次楼层的易耗品，劳动用品及贵重物品的数量。 7、严格按规定存放易燃物品，做好防火安全工作。 8、保持库房的清洁和整洁。 【岗位要求】 1、大专学历。 2、有3年以上库房工作经验。 3、有一定财务知识，会使用电脑。 4、身体健康，相貌端正 。 5、参加过相关专业培训。

【岗位职责】 1、负责景区酒店商品和物品的保管和供应工作。 2、负责物料及商品的入库验收工作，不符合的货物退回，严格把好质量关。 3、仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4、执行出入库手续，汇总票据，按期登记明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。 【岗位要求】 1、大专学历，2年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验。 2、具备财务基础知识，熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练，掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识，具有良好的沟通和协调能力。

【岗位职责】 1、着装干净整洁、守时礼貌，服从指挥调动。 2、依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务。 3、熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具，积极向客人推销。 4、负责吧台酒水的申领，补充和日常保管工作。 5、负责吧台的日常和月盘点工作，并填写销售盘点表。 6、做好吧台设备、用品的保养使其正常运转。 【岗位要求】 1、有从事吧员工作经历优先考虑。 2、热爱本职工作，有责任心，能吃苦耐劳。 3、身体健康，仪表端庄。