岗位职责： l 全面负责公司的营销工作，分析、把握行业发展状况，依据公司整体战略，制定各阶段的营销战略规划； l 根据公司经营目标，综合市场情况，制定相应的营销策略，监督实施销售全过程，完成销售任务； l 负责构建全面的营销管理体系，组建营销团队，负责营销价格体系、营销预算的制定与审核； l 负责营销宣传、活动推广、品牌公关等方案的制定和执行，并根据效果及时调整，在市场上建立品牌知名度； l 准确把握公司的品牌定位，负责品牌对外推广和宣传，制定各种整合营销的活动，对危机事件做出有效反应； l 负责组织营销渠道的拓展，与各地旅行社、涉旅机构和团体建立良好关系，并对各重点开发区域的渠道拓展工作进行指导、监督与检查。 岗位要求： 1、具有大专及以上文化水平，3年以上同岗位工作经验； 2、熟悉酒店客户群体，并有丰富的客户渠道及资源； 3、熟悉酒店行业的状况和发展趋势； 4、掌握酒店市场营销的专业知识，对市场营销工作有深刻的理解和认知，精通市场开发、品牌公关、营销策划、收益预订管理、销售拜访等业务，熟悉OTA、旅行社市场以及互联网营销技巧； 5、具有较强的团队管理能力、谈判能力、市场开拓能力、敏锐的市场洞察力； 6、具有较强的组织协调与沟通能力，良好的团队意识和敬业精神； 7、熟练操作办公软件与酒店系统。

工作内容： 1.协助行政总厨酒店管理层准备各项预测、计划和部门生产报告。 2.参与准备酒店年度预算，并设定部门目标。 3.与行政总厨一起决定所有食品、材料和设备的最小和最大库存。    4.处理厨房日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定绩效及个人发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，帮助解决各种员工矛盾，提升员工业绩。 5.遵照品牌标准、服务行为及政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得恰当培训，并配备完成工作所需的各种工具和设备。 6.通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量。协助销售、餐饮和宴会部员工组织宴会、派对和其它特别活动。 7.和行政总厨一起进行人力规划和管理需求。 工作要求： 1.大专及以上学历，烹饪专业优先，同岗位3-5年工作经验 2.五年以上厨师经验，2年以上管理经验，具有餐饮或厨房运营经验。

岗位职责：   1、审批所有的采购申请单、订货单；   2、对酒店筹备开业的采购提供技术支持；   3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定的供应关系；  4、分析市场和货运配送系统，确定短期和长期的供应商和供应渠道；   5、负责应付款的审查工作；   6、组织对物资市场信息的收集和分析；   7、维持与供应商的关系，协商竞争价格。   任职资格：   1、专科及以上学历，管理类、物流类相关专业；  2、酒店餐饮行业3~5年以上相关采购行业管理工作经验；   3、熟悉采购流程，熟悉供应商评估，熟悉相关质量体系标准；   4、具备良好部门内和跨部门的组织和协调能力，良好的谈判、人际沟通能力，团队协作能力强；   5、具备较强职业道德素质。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验10年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1、按财务管理要求协助审查或协助参与拟定经济合同、协议等经济文件； 2、协助管理与银行、税务、工商及其他机构的关系，并及时办理公司与其之间的业务往来； 3、负责公司的财务会计总体工作，对各项财务会计工作定期布置、检查、总结； 4、根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核费用发生的审批手续是否符合规定，严格把控成本费用的支出； 5、负责审核记账凭证、财务报表、相关统计报表及财务分析报告的准确性； 6、负责组织各部门编制年度经营预算初稿，根据预算要求做好预算成本和费用管控； 7、负责制定和执行仓库管理制度、收货制度，推进执行和完善仓库管理流程； 8、按时定期进项税负变动分析、合理进项纳税筹划等； 9、负责监督落实会计资料整理及归档工作，定期备份财务数据，确保会计档案归档的完整性； 10、负责每月7日前审核月度经营预算完损益表，确保数据准确； 11、协助财务总监管管理财务部各项事务，处理内部及外部的关系，依法开展财会工作； 12、协助财务总监对财务管理工作进行研究、布置、检查、总结，并不断改进和完善； 13、协助上级做好部门团队建设与综合管理工作，完成上级交给的其他日常事务性工作。

岗位职责： 1、负责集团各类平面宣传物料的设计，包括不限于平面广告、海报、折页、台卡。 2、根据内容需要,进行平面媒体的版面编排，如集团内刊。 3、根据酒店公司、农业公司、集团公司的宣传需求拍摄照片或视频。 4、负责完成对照片、图片的后期处理。 5、负责完成度假区线上平台宣传配图的设计，包括官网、官微等平台。 6、完成品牌营销中心总监交付的其他任务。 岗位要求： 1、本科及以上学历，美术设计/广告设计/广告制作、视觉传达艺术设计等相关专业； 2、3-5年广告公司平面设计经验； 3、对艺术概念、平面构成、立体构成和色彩构成具备一定把控能力。

岗位职责 1、负责查看携程、美团报表，前一天的转化率对比，根据报表数据，制定产品售卖价格； 2、负责查看当天预抵，核算业绩目标完成率； 3、负责查看周边竞争圈的数据变化以及价格变化； 4、负责运营各OTA平台，熟悉各平台曝光率，转化率以及竞争对手，了解优势与劣势，制定合适的运营方案； 5、负责检查乐园最新套票开售情况； 6、负责上线新旗舰店新产品套餐； 7、负责开发长尾渠道，保持合作关系； 8、负责每月总结工作，进行产品分析、复盘、优化； 9、负责预测未来30天预定，及时上报预测情况，合理把控商品库存分配，以及合适的定价。 岗位要求 1、20-35周岁； 2、市场营销/电商、旅游相关专业,2年以上销售经验； 3、熟悉WORD/EXCEL操作； 4、有耐心、责任心，有创新思维，形象良好。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 岗位要求 1、4年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力。

岗位职责： 1、围绕公司经营规划，落实悬崖民宿的经营计划发并组织执行； 2、把控和提升悬崖民宿服务品质，处理宾客关系及突发事件； 3、完成公司及上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业； 2、具有3年以上房务管理工作经验； 3、具备熟练的房务管理、客诉处理知识体系和实操经验； 4、熟悉酒店管理的各类系统，工作认真负责，抗压能力强。

岗位职责： 1、建立并完善部门流程制度，完成部门年、季、月工作计划与经营指标，完善日常成本管控， 不断提升餐饮服务质量， 完善团队建设； 2、制定餐厅经营管理计划，分析经营管理情况，并向上级汇报，领导下属完成各项接待任务与经营指标； 3、处理客人投诉，与客人沟通，征得客人反馈建议。适时将餐厅经营情况及一切特殊情况的发生，包括客人投诉理； 4、督导实施培训，确保服务员有良好的专业知识、技巧及良好的工作态度； 5、不断提高中餐的菜肴质量、菜肴品种和服务方式，争取进一步提高营业额。 任职资格： 1、专科以上学历，酒店管理相关专业文凭； 2、熟练掌握酒店餐饮相关知识，操作标准； 3、具有解决问题，组织和培训能力； 4、5年酒店餐饮工作经验，三年以上管理工作经验； 5、具有较好的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力； 6、较强的抗压力。

岗位职责 （一）负责严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，主持并参与西餐部的日常工作。 （二）负责根据业务需要，合理安排员工的当值、休假时间。 （三）负责检查员工上岗前的仪表仪容，监督员工的工作纪律，维持餐厅的工作秩序。 （四）负责随时检查、指导下属的工作，为客人提供高效、优质的服务。 （五）负责根据餐厅的营业情况，参与新菜单的制定和食物价格的调整，主动做好促销工作。 （六）负责与厨师保持良好的合作，餐前应掌握当天厨房的重点特色推广，并通过岗前短会向下属员工提出工作要求。 岗位要求 （一） 第一学历大专及以上，3年以上高星级酒店或同行同岗位工作经验。 （二） 男：身高170厘米以上，女：身高160厘米以上。 （三） 具有较强的专业管理意识、判断能力、决策能力、应变能力及组织协调能力。 （四）3年以上五星级酒店同等工作经验，精通西餐、酒吧的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。 （五）具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

岗位职责： 1、制定商务销售目标及计划并促进达成； 2、开发新客户并维护与现有客户的合作关系，不断挖掘新的市场机会； 3、组织和参与对客户的商务谈判，拟定销售合同、完成合同签订； 4、参与客户现场考察，对客户提供快速、准确与专业的咨询和服务，进行客户数据统计分析，制定客户需求方案； 5、处理客户投诉及其他问题。 任职要求： 1、有酒店资源并熟悉酒店行业特点、内部架构、经营运作流程； 2、了解会务、活动公司运作流程； 3、熟悉酒店宴会厅活动安排，了解宴会活动使用的声光电设备； 4、具有良好的沟通能力，善于交际，执行力强，喜欢挑战。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、负责与团队负责人、重要商务客人及协议客户的沟通联系工作。 4、协助营销部，定期负责对商务客户、协议客户的拜访工作。 5、负责客房出租率，获取最佳的客房收入。 6、督导下属员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 7、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 8、协助房务总监处理突发事件。 9、领导安排的其他工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1、餐饮推广及销售（含宴会、中餐、西餐、大堂吧及其他二销产品） 2、负责大堂吧运作管理； 3、负责咨客（中餐、西餐）的日常管理； 4、其他餐饮推广类工作。

岗位职责： 1、负责公司相关产品在OTA平台的上线下线以及日常维护； 2、每日每周每月实时对标市场价格，随时调整线上价格，确保酒店收益； 3、深度挖掘OTA平台规则及商家玩法，优化运营，不断提升线上流量； 4、负责同类产品市场资料的收集，竞对分析； 5、制作项目分析报告，对项目运营有一定的见解和分析,有自己的想法和思路，通过业绩结果判定出其中原因,不断进行优化调整。 任职要求： 1、大专及以上学历，有1-3年景区OTA运营经验优先，有相关互联网平台运营从业经验优先； 2、有良好的沟通能力和基本的文案能力； 3、热爱运营工作，性格乐观，主观能动性强，善于思考总结； 4、逻辑思维能力强，做事有条理，具备较强的分析问题和解决问题的能力，擅长沟通表达。

1.制定直播电商年度目标，分解到季度、月度等，制定完成策略；   2.挖掘和引进旅游主播及直播内容，丰富直播玩法、提升平台内容质量；   3.对团队主播进行策略制定、付费投流、直播间部署，以及账号短视频方向等策略的落地执行；   4.负责整个新媒体电商团队的管理，包括主播的管理培训、视频团队的配套工作安排等；   5.及时复盘，总结得失，完成直播业绩指标；   6.负责直播有关的资源调配、服务支持、拍摄、短视频制作等相关工作，负责账号的涨粉、引流、运营工作计划。

注意：14薪 【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作，制定并实施餐饮经营的所有计划； 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标； 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、5年以上高星级度假酒店中餐厅餐饮工作经验，3年以上中餐厅经理工作经验； 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、茶吧的技能及管理技巧； 3、熟悉中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展； 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识； 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于接待政界商界的VIP客户。

岗位职责 1、 1.     负责餐饮部的品牌战略，计划和实施 2.     负责餐饮营销策略和各类产品的总体和分阶段的市场推广，传播策略并有效执行 3.     向餐饮部提供市场分析报告，适时调整营销计划 4.     带领餐饮销售对市场竞争产品进行研究，提供及时的市场报告 5.     负责餐饮销售人员的管理工作，领导，培养，激励销售人员，完成餐饮部的营销目标 6.     负责餐饮部各类产品线上营销平台的建设与维护 热爱餐饮行业

【岗位职责】 1、拟定项目促销活动，完成销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与游乐、房务等部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

川湘菜厨师长，负责厨房管理、菜品研发、团队管理、成本控制等相关工作。大专以上学习，熟练使用办公软件，性格外向开朗，具备良好的沟通能力，对湘菜有自身理解，热爱旅游行业。

1.组织和指挥中餐厨房工作，监督食品制备，按规定的成本生产优质产品，满足客人的一切需求； 2.监督、检查、协调各岗督导的工作，负责对其考核、评估，并根据工作业绩进行奖惩； 3.根据厨师的业务能力和技术特长，决定各岗位的人员安排和调动工作； 4.根据各生产班组的生产特点，编制工作时间表，检查下属的出勤情况，核准加班费用报表； 5.对重要的宴会，亲自组织、制定、修订菜单及进货计划、生产安排，在制作过程中进行督导、检查，确保其符合质量要求并赢利； 6.根据市场情况，做好美食节或美食周的各项计划；同时根据厨房的技术情况、市场货源情况、库存情况，做好特选菜和推销菜的筹划工作； 7.根据销售和预测，并严格控制好厨房原材料的库存量和剩余食品，做好成本管理工作； 8.根据产品质量要求，组织、制定、修订所需原料的质量规范，并向采购部门提出质量要求； 9.根据生产要求，制定厨房设备、工具、用具的更换和添置计划； 10.筹划设计、制作、更换酒店的中西餐及自助餐的各类菜单。 11.组织厨房的生产工作，监督食品制备，按规定的成本标准生产优质食品。 12.控制菜品的出品质量，尤其是高规格及贵宾的菜品。 13.向住店客人及来店消费的客人提供用餐服务。 14.向客人咨询各式菜品的质量，采取有效措施进行改进。 15.处理客人对餐饮产品、就餐服务等方面的投诉或抱怨。 16.严格按环境管理体系、质量管理体系要求，做好餐饮卫生清洁及菜品质量保证工作。 17.做好厨房、餐厅、酒吧等处的清洁卫生，保证客人对菜品、环境满意。 做好所有餐具、器皿的洗涤、消毒、分类存放、保管和控制。

职责描述：  1、严格贯彻执行公司经营理念、经营方针和管理目标。贯彻执行酒店管理中心各项规章制度及工作指令，承担所辖酒店各项的经营管理责任；  2、自觉贯彻、落实、执行酒店管理中心及各业务运营线的方针政策及工作要求，主动接受业务线状经理的业务指导和支持，以及业务监督及业务评估，推动所辖酒店的业务建设及队伍建设；  3、负责所辖酒店各部门经营目标、经营计划、管理目标的制定。对所辖酒店或部门的经营指标、成本费用、预算指标、人力成本控制目标及管理目标全权负责，通过计划、组织、协调、控制等经营管理方法和措施实现各项经营管理目标。确保餐饮、客房各项经营指标顺利完成；  4、负责绘制所辖酒店人员编制及组织架构，合理控制岗位人员配备，开展员工队伍的建设及管理工作；负责制定员工培养及稳定方案和措施，对酒店员工离职率负责，对酒店员工工作考核及职务晋升进行评定上报中心领导；  5、负责所辖酒店各部门月度、季度、半年度、年度经营分析，及时上报酒店管理中心，实时掌握酒店经营完成状态；  6、负责完善、优化所辖酒店的管理制度和操作流程，协调配合各分管经理，不断提升服务品质和工作效率；务实创新，疏理完善品质服务管理体系。打造服务软实力，提升品质服务和特色服务。  7、负责建立健全的所辖酒店安全制度，落实防范应急措施，确保无安全事故和重大投诉发生；  8、负责所辖酒店业务创新推广，协调领导各分管经理按计划实施，并及时跟进落实软硬件改进工程；  9、严格执行财务内控管理制度，每日审核各项报表，把控成本费用支出，确保实现月度利润；  10、重视宾客满意度，优化宾客意见收集、反馈、改进规程，及时重点跟进宾客意见整改，对重大宾客投诉采取及时、合理的解决途径。  任职要求： 1、具有大专及大专以上学历。 接受过酒店专业管理培训。  2、有3年以上餐饮管理经验，具备国际联号酒店同岗位管理经验。  3、具有很强的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划于执行能力、客户服务能力。  4、身体健康，较强的抗压力，敬业，工作细致、认真、严谨，具有团队精神。

岗位职责： 1、负责制定酒店工程管理规范及工作流程，并对物业设备设施提出完善、整改方案并推动实施； 2、负责酒店水电安装、维护维修、各类改造管理工作； 3、负责监控配电室、空调房各类电器设施及电梯等设备设施的运行情况，建立健全维护保养制度，配合维保单位对电梯、空调等设施进行定期检修并建立设备设施维保档案； 4、负责节能工作的培训、指导、实施，倡导安全、节能、合理使用水、电等能源； 5、负责各设施设备的年检工作，并与相关单位建立良好的沟通协调关系； 6、负责各类设施设备的移交、调试运行工作，并对前期各类施工资料的收集、整理、汇总、归档保管等。 任职资格： 1、大专及以上学历，5年以上酒店行业工程物业管理经验； 2、具备搭建筹备期酒店工程管理体系的核心能力； 3、具有扎实的工程专业技能。