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  • 客服

  • 宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 氛围融洽
    • 投递简历
    岗位职责: 1、做好管辖区域内水、电、空调、弱电、装饰、家具等设备设施的综合计划轮回检修;                                                     2、根据工作计划,提前向疗法室、餐饮及厨房、运营部门联系了解设施 设备工作情况; 3、按规定维修项目和数量对设备设施进行维修; 4、请使用部门进行验收,回班组向工程主管汇报并做好记录; 5、接受康养中心各部门的登记并安排维修; 6、迅速赶赴现场,按规定程序维修,请使用部门相关人员验收; 7、填写维修记录和维修统计报表; 8、对无法解决的故障,转向上级汇报,并根据上级指示完成后续工作;  9、完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1.工程管理、机械维修中技或以上学历。 2.具有较强工作执行能力,机械维修或水电维修,油漆等工程相关技能。 3.2年或以上度假村或大型物业工程维修工作经验,其中,性格稳重踏实,做事仔细。 4.有电梯安全管理证优先考虑。
  • 巡场

    4千-5千
    苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责 1、引导、维护球场打球秩序,保证球场运行顺畅,确保客人安全打球; 2、巡查客人违规情况,及时制止违规行为的发生; 3、监督球童服务情况,并做好记录; 4、巡视检查球场设施设备情况,发现问题及时上报并督促解决; 5、做好每日工作记录并及时上报主管领导。 岗位要求 1、身材匀称,相貌端正,头脑灵活; 2、综合素质较好,具有服务意识; 3、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通; 4、工作踏实,能承担较大的工作压力。
  • 咸宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的K歌伴唱服务,活跃现场氛围,提升顾客娱乐体验 2、熟练掌握各类流行歌曲演唱技巧,能根据顾客需求进行个性化互动 3、维护K歌设备正常运行,及时反馈设备使用问题 4、保持包厢环境整洁,协助做好接待服务工作 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,形象气质良好,具备基本音乐素养 2、热爱音乐,擅长演唱流行歌曲,音准节奏感强 3、性格开朗,具备良好的沟通能力和服务意识 4、能适应晚间工作时段,有相关工作经验者优先 【岗位职责】 1、为顾客提供专业SPA理疗服务,包括精油推拿、经络调理等 2、根据顾客体质特征制定个性化理疗方案 3、维护理疗室环境卫生,做好器械消毒工作 4、严格遵守操作规范,确保服务安全与质量 【岗位要求】 1、持有正规按摩师/理疗师资格证书优先 2、掌握人体穴位知识和基本推拿手法 3、服务意识强,能耐心倾听顾客需求 4、身体健康,能适应站立工作,有相关经验者优先
  • 中餐主管

    6千-8千
    上海-杨浦区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    高尔夫 | 100-499人
    • 投递简历
    1、执行中餐经理的指令,具体落实各项工作。 2、负责带领全体下属员工按照餐厅服务工作规程和质量要求做好接待服务工作,清洁卫生和各种菜点,酒水的介绍和推销工作。 3、掌握了解餐厅当天宴席的预定桌数,要求和标准。 4、参与并督促下属员工做好餐前准备工作 5、和厨房保持密切联系,及时反映客人意见和要求。 6、处理客人投诉与批评,及时向中餐经理汇报。  7、负责班组物料的领用,发放和保管。  8、在开餐前对包房、餐厅做通盘巡视,按规范标准检查桌椅,餐具等各项准备工作,对服务员讲解菜单。  9、当客人进入包房、餐厅时应主动迎接客人并安排就做。 10、负责交接工作,做好交接班记录,并认真做好考勤考核工作。  11、认真完成餐饮经理临时交办事项。  12、 负责重要客人的引座及跟单,送客致谢。 13、负责包房,仓库区域水电,流动物资的节约与保管。
  • 财务助理

    5千-6千
    上海-杨浦区 | 1年以上 | 中专 | 提供吃
    高尔夫 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、负责物资收货、验收、入库、台账登记,确保账实相符; 2、 协助财务做好凭证整理、单据核对、数据统计及库存盘点; 3、规范物资保管,配合财务完成成本核对与往来对账工作; 4、完成上级安排的其他财务辅助及物资管理工作。 经验需求: 1、有一定财务基础,熟悉基本财务流程与单据管理。 2、细心严谨、责任心强,熟练使用 Excel 及办公软件。 3、 能同时胜任财务辅助与物资收货、保管工作。 4、诚实守信、吃苦耐劳、有相关经验者优先。 福利津贴: 1、五险一金 2、周末双休 3、法定年假 4、包一顿工作餐 5、免费打高尔夫 6、免费运动(健身房、羽毛球、篮球、足球) 7、年度体检
  • 前厅预约

    5千-6千
    苏州 | 1年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解会所的所有活动 3、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 4、熟练掌握预订信息,提供准确的问讯服务; 5、负责为打球的宾客办理登记手续 6、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 7、负责打球客人费用结算、开票等。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 氛围融洽
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客人进入更衣室、浴室后的指引工作,为客人提供本岗位的服务流程和对客的安全提示工作。 2、熟悉各项目的区域分布位置及各项目体验玩细则,为游玩客人做好相关介绍、咨询及导游服务。 3、负责本岗位开收市卫生清理及设备设施的维护。 4、负责本岗位灯具等电器开关的控制。 5、负责对本岗位客人进行二次消费的推销工作。 6、负责为客人提供本岗位特色、亮点、到位服务。 7、负责本区域客耗品、备品的补充。 经验及技能要求: 1、中专及以上。 2、有半年以上康养中心及游客接待经验。 3、能吃苦耐劳,有责任心;性格外向,善于交流。
  • 济南 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客户咨询、引导及问题解答,确保服务质量; 2、监督前台区域秩序,维护公司形象,保持环境整洁有序; 3、协调前台与其他部门的沟通,确保信息传递及时准确; 4、管理前台物资及设备,定期检查并补充所需物品; 5、处理客户投诉及突发事件,及时上报并跟进解决; 6、协助制定前台工作流程及标准,优化服务效率; 7、负责前台班次排班及人员调配,确保岗位正常运转; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄22-47岁,形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力; 2、1年以上前台、酒店或服务行业相关工作经验,有管理经验者优先; 3、具备较强的应变能力,能妥善处理突发事件; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基本的数据处理能力; 6、具有良好的团队协作精神,能适应轮班工作制; 7、无不良嗜好,身体健康,能胜任岗位工作要求。
  • 苏州 | 1年以上 | 高中
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为宾客提供球童服务,接受过球童服务培训者优先。 2、根据高尔夫规则要求,帮助宾客管理球包、球杆,并按规则协助客人打球。 3、熟悉球场结构及球场特点,能回答宾客提出有关打球和球场的咨询。 4、熟练掌握高尔夫知识,熟悉高尔夫规则,了解本俱乐部规则。 【岗位要求】 1、形象端正,体魄强健,性格开朗。 2、应变及沟通能力强,普通话流利。 3、具有良好的顾客服务意识,能吃苦耐劳。
  • 上海-杨浦区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    高尔夫 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 工作地:球场包房 带领不同班次员工,餐厅开档,收档,以及营运中服务质量指导和工作安排,协助主管确保服务质量和菜品出品把控。 询问客人用餐满意度和意见反馈,及时沟通解决或及时上报,VIP客户接待和服务。 为客人提供菜品建议,帮助客人点单,并了解餐厅酒水提供的所有服务。保持设备的清洁和整洁 职责义务: 1. 良好的工作态度,有集体责任感和荣誉感。 2. 执行餐厅或酒吧营业前的陈列摆放的标准和检查的设备,保持所有区域的清洁和整洁 3. 按照公司的要求和标准执行各项工作,执行力强。 4. 为客人点单,对食物和酒的搭配提出建议,有积极促销经验。 5. 遵守餐厅或酒吧的规章制度及令客人满意计划,尽可能的超越客人期望 6. 完成并执行餐厅或酒吧菜品标准和服务标准 7. 认真并负责完成现金的兑付和每日的结账工作 8. 参加所有预定的培训,能够熟练地操作餐厅或酒吧的标准提供食品和酒水服务 9. 了解信用政策和收银设备并掌握 10. 负责每日设备的维护并按照要求检查 其他: 1. 提高自身的专业知识水平和对客服务的技巧 2. 与主管和餐厅经理沟通,保持部门内部和整个餐饮部的良好关系 3. 能够培训新员工,菜单,服务各方面经验和能力。 4.形象气质佳,有五星级酒店餐饮服务经验优先。 工作时间:做六休一
  • 上海-杨浦区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    高尔夫 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 工作地:球场包房 带领不同班次员工,餐厅开档,收档,以及营运中服务质量指导和工作安排,协助主管确保服务质量和菜品出品把控。 询问客人用餐满意度和意见反馈,及时沟通解决或及时上报,VIP客户接待和服务。 为客人提供菜品建议,帮助客人点单,并了解餐厅酒水提供的所有服务。保持设备的清洁和整洁 职责义务: 1. 良好的工作态度,有集体责任感和荣誉感。 2. 执行餐厅或酒吧营业前的陈列摆放的标准和检查的设备,保持所有区域的清洁和整洁 3. 按照公司的要求和标准执行各项工作,执行力强。 4. 为客人点单,对食物和酒的搭配提出建议,有积极促销经验。 5. 遵守餐厅或酒吧的规章制度及令客人满意计划,尽可能的超越客人期望 6. 完成并执行餐厅或酒吧菜品标准和服务标准 7. 认真并负责完成现金的兑付和每日的结账工作 8. 参加所有预定的培训,能够熟练地操作餐厅或酒吧的标准提供食品和酒水服务 9. 了解信用政策和收银设备并掌握 10. 负责每日设备的维护并按照要求检查 其他: 1. 提高自身的专业知识水平和对客服务的技巧 2. 与主管和餐厅经理沟通,保持部门内部和整个餐饮部的良好关系 3. 能够培训新员工,菜单,服务各方面经验和能力。 4.形象气质佳,有五星级酒店餐饮服务经验优先。 工作时间:做六休一
  • 海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    高尔夫 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.根据菜单进行统一备料,准备好足够的备料以便工作和装盘时所用的碟子,在开餐前提前做好清洁工作。 2.协助检查并验收货物,储存货物,维护好库房区域。 3.处理好厨房垃圾及脏布草,维持厨房卫生,清洁厨房及厨房设备并储放。 4.清楚与同事交接好工作以便下一班同事有效的运作,按照卫生标准维护好个人卫生。 5.积极参与酒店及部门组织的培训,出席所有相关会议。 6.了解职业卫生及安全政策和程序,建立意识并保护所有程序运作遵循此指导方针安全进行。 7.建立敬业意识,并坚持执行职业化,健康及安全守则,政策与程序。 8.熟悉本酒店的安全制度,紧急救护程序及消防与逃生程序,安全并机敏地操作设备。 9.对于危险的情况能做出的纠正,同时能将潜在的危险通报给所有主管根据酒店规定记录事故与意外事件。 10.坚持遵循酒店员工手册及酒店的规章制度,坚持遵守酒店厨房的政策与程序。 11.及时反馈出现的问题给上级有助于解决问题,明确自己的工作职责,寻找机会提高自己的专业技能及理论知识,明确了解工作中所担任的角色,积极为酒店的发展做出贡献。 12.要有良好的工作心态,能吃苦耐劳。要有积极的工作态度。
  • 培训主管

    8千-1万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有投必应
    有投必应
    桑拿/足浴 | 100-499人
    • 投递简历
    制定各部门培训计划,现场培训礼貌礼仪的培训 具体面谈
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有投必应
    有投必应
    桑拿/足浴 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责组织和开展各类礼仪培训课程,提升员工的礼仪水平。 2. 根据不同场合的需求,设计并实施相应的礼仪培训方案。 3. 礼貌礼节、职业道德、走姿、站姿、坐姿、等行为规范提供专业的礼仪指导和培训。 4. 定期评估培训效果,并根据反馈调整培训内容。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和亲和力,能够有效传达礼仪知识。 2. 有较强的组织协调能力,能独立完成培训任务。 3. 熟悉酒店、水汇、KTV等场所的服务流程,了解相关行业知识。 福利待遇: 1. 薪资待遇:刚刚进来底薪8000月 2. 享有年假、 3. 提供完善的员工培训计划,助力个人职业发展。 4. 包吃住、月休4天 5. 提供舒适的办公环境和必要的工作设备。
  • 行政经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有投必应
    有投必应
    桑拿/足浴 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案。 2、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库。 3、负责公司专业技术完善、提升。 4、负责对培训管理及考核。 5、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。 【岗位要求】 1、热爱工作,形象佳,有丰工作经验及培训经验。 2、具有较好的团队组织、协调及管理能力。 3、有同职位2年以上的工作经验。 具体面议,最主要是负责培训。
  • 东莞 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 高尔夫初体验
    • 天然氧吧
    • 绩效奖金
    • WIFI覆盖
    • 明星零距离
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    有投必应
    有投必应
    岗位要求 男,50岁以下,身体健康,无不良嗜好,能吃苦耐劳。
  • 救生员

    3千-4千
    海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    高尔夫 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 熟悉救生员岗位职责、早晚班工作流程及工作标准,按标准完成各班次工作。 2. 与户外其他岗位员工保持良好的沟通,积极与其他岗位同事配合工作。 3. 熟悉泡浴温泉基本知识、汤池功效、注意事项及泳池水质卫生的保障措施。 4. 具有高度的安全意识,有熟练的水中救生和陆地人工呼吸抢救技术,坚守所在岗位。 5. 熟练掌握池水净化规程,注意观察池水变化,负责所属区域内的设备设施维护和保养及泳池水质的处理。 6. 负责所在场地的桌椅清洁卫生和净化物品及工具的保管。 7. 严格执行泳池规定,维持现场秩序,礼貌劝阻游泳客人违反规程的行为。 8. 负责泳池区域的物品摆放、售卖、收回。 9. 认真执行救生员各项安全条例及部门安全管理制度等。
  • 急聘K歌技师

    1万-1.5万
    咸宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的K歌伴唱服务,活跃现场氛围,带动顾客参与互动 2、熟练掌握各类流行歌曲演唱技巧,能够根据顾客需求调整演唱风格 3、维护K歌设备正常运行,及时发现并反馈设备问题 4、保持包厢环境卫生整洁,及时清理使用后的物品 5、遵守公司服务流程和标准,确保服务质量 【岗位要求】 1、热爱音乐,具备良好的歌唱能力和音乐素养 2、性格开朗外向,善于与人沟通交流 3、能适应夜班工作,吃苦耐劳 4、有相关工作经验者优先考虑
  • 宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 氛围融洽
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责洗衣房日常运营管理,包括衣物收发、洗涤、熨烫、整理等全流程监督 2、制定并执行洗衣房工作标准与操作流程,确保服务质量与效率 3、管理洗衣设备维护保养,协调处理突发故障 4、控制洗涤用品消耗,优化成本管理 5、培训新员工并定期考核团队成员工作表现 【岗位要求】 1、具备较强的团队管理能力,能有效分配工作任务 2、熟悉各类织物特性及专业洗涤流程 3、能适应倒班工作制,体力良好 4、具备基础设备故障判断能力 5、有成本控制意识及问题解决能力
  • 服务员

    3千-4千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 高尔夫初体验
    • 天然氧吧
    • 绩效奖金
    • WIFI覆盖
    • 明星零距离
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    有投必应
    有投必应
    岗位要求: 男女不限,18-40岁,初中以上学历,身体健康,仪表端正,工作态度端正,能吃苦耐劳。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 氛围融洽
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助部门完成日常事务性工作 2、处理部门临时交办的其他工作 【岗位要求】 1、专业不限,对休闲娱乐行业感兴趣者优先考虑 2、具备良好的学习能力和适应能力,能快速掌握新技能 3、具备基础的沟通协调能力和团队合作意识 4、工作细致认真,有责任心,能承受一定的工作压力
  • 海口 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    高尔夫 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、 参照制定设备维修保养计划,负责所管辖内设备的月度,季度,年度保养工作实施; 2、 负责草坪机械的日常维修、抢修等工作; 3、 资深维修技工负责指导初级技工准确判断设备的故障,在规定的维修项目工作时间内,保质保量完成维修任务; 4、 资深维修技工需能独立完成各项设备的小修、大修工作; 5、 初级技工需独立能完成设备的各项小修工作,并努力学习提高维修技能; 6、 遵守机械零配件仓、工具仓及油库领用程序; 7、 主动、及时纠正机械操作员的错误操作,为操作员提供正确的操作指导; 8、 负责工作区域内卫生清洁; 9、完成维修主管安排的各项工作任务。
  • 实习生

    2千-3千
    海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    高尔夫 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.实习岗位:餐厅服务员、厨工、体验助理、楼层服务员、洗衣房操作工、球僮部前台接待员、球包室服务员、巡场员 2.态度端正、积极,有服务意识及良好的沟通能力; 3.无纹身、染发、无传染性疾病; 4.提供食宿,上下班员工巴士。
  • 芳疗师

    8千-1万
    昆明 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    会所 | 100-499人
    • 投递简历
    ‌诊断与咨询‌:芳疗师在对顾客进行正确诊断后,运用纯天然的芳香植物精油有针对性地进行调油,通过按摩的方式来为顾客进行保健。 ‌精油调配与使用‌:芳疗师需要根据顾客的具体需求,调配适合的精油组合,并通过嗅吸、按摩等方式为顾客提供保健服务。 ‌顾客沟通与教育‌:芳疗师需要与顾客进行有效沟通,了解其健康状况和需求,并提供相关的健康教育和指导。 ‌环境与卫生管理‌:芳疗师需要确保工作环境的整洁和卫生,确保使用的精油和设备符合卫生标准。 ‌持续学习与专业发展‌:芳疗师需要不断学习最新的芳香疗法知识和技术,提升自己的专业水平。
  • 海口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    高尔夫 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 上班后立即了解清楚当日之售房情况,尽最大努力推销客房; 2. 严格按酒店设定之服务程序为宾客提供入住登记服务。并认真、准确、及时地将酒店住客的证件资料录入公安局外管传输系统,确保零差错率; 3. 提供礼貌的、高效率的服务,为宾客随时提供全面的咨询服务,力尽所能地满足宾客的需求,积极向宾客推介酒店的各营业项目和服务,促进酒店前台完成当月的销售目标; 4. 确保所有付款方式、指示以及宾客资料准确无误地输入电脑并开设账户,将有效之住房付款凭证连同入住登记表收齐送至前台收银处;为所有住客的个人资料和房间号码保密; 5. 迅速将接待处所处理之宾客订房资料送至预订部; 6. 小心妥善处理宾客之留言和信函,绝对不可丢失,并确保客人在第一时间内收到; 7. 确保宾客于酒店前台的转交物品准确无误地进行转交,并认真、清晰、详细地做好每一项记录; 8. 熟知酒店内部使用的电话号码; 9. 注意个人仪容仪表和言行举止,保持接待处整个工作范围整洁有条理,树立个人和酒店的良好形象; 10. 准时参加接待处之每日交班会,及必须参加所安排的各项培训; 11. 向上司随时汇报宾客有关服务的投诉,以及工作中遇到的自己解决不了的问题; 12. 向上司随时汇报运作中用具的不足,以及电脑、设备之故障; 13. 协助大堂副理在夜班日截前确保所有房间差异已清理,如有问题,报告大堂副理处理; 14. 夜班接待员与夜审核对房租时必须认真处理,用手头书面资料核对所售出房间的电脑资料,纠正日班同事操作中的错误,以确保酒店之利益; 15. 当工作繁忙需要加班超时工作时,应服从上司之安排; 16.负责安排和跟进客人延迟退房、续住或换房等要求。
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