一、目前招聘的岗位是一家大型KTV娱乐场所的正规营销管理者，期望有经验有想法的职业经理人共同发展。 二、岗位职责 1、负责制定并执行公司市场营销战略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、策划并组织实施线上线下营销活动，包括促销、推广、品牌合作等；  3、分析市场趋势及竞争对手动态，提出针对性营销方案；  4、管理销售团队，制定销售目标并监督执行，确保业绩达成；  5、维护现有客户关系，拓展新客户资源，提升客户满意度；  6、协调内外部资源，推动跨部门协作，确保营销活动顺利开展； 7、监控营销预算使用情况，优化投入产出比；  8、定期提交市场分析报告及销售数据总结，为管理层决策提供支持。   三、岗位要求 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理或相关专业优先；  2、1年以上市场销售或管理经验，熟悉会所餐饮或休闲娱乐行业者优先；  3、具备较强的市场分析能力，能独立制定并执行营销方案；  4、优秀的团队管理及沟通协调能力，能承受一定工作压力； 5、年龄26-40岁，思维敏捷，执行力强，对市场趋势敏感； 6、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力。 7、能适应上夜班，营业时间为晚上18：00点到凌晨3点。 四、薪资福利       底薪+提成的模式，底薪4-5k面议+高提成       有升职加薪机会，春节双倍工资，社保可以代缴。

有SPA养生经验，吃苦耐劳，听话肯干，待人热情，服务意识佳。

1. Supporting Manager, Catering Operations (Public Stand) to deliver services of Operation Excellence, including; • Providing on-floor support to outlet teams as required. • Planning logistics to support special events and promotions. • Monitoring repair and maintenance works. • Delivering continuous improvement on operation effectiveness and efficiency (inciuding Quality Delivery Circle). • Communicate with customers to receive feedback and manage complaints. 协助餐饮部经理（大众看台）运营达成卓越运营服务，工作内容包括： • 按需为餐厅团队提供现场支持； •统筹特殊活动与推广的物流安排； • 监督维修与保养工作； • 持续优化运营效率与效果（含质量提升小组活动）； • 收集顾客反馈并处理投诉。 2. Assisting Manager, Catering Operations (Public Stand to achieve business results and managing cost base in accordance with the annual F&B budget and KPIs by: • Monitoring and enhancing staff productivity. • Conducting cost-efficient measures by utilizing operating equipment and optimal manpower deployment. 协助餐饮部经理（大众看台）达成年度餐饮预算与KPI所设定的经营成果并控制成本，具体措 施： • 监测并提升员工生产力； • 通过合理利用营运设备及优化人力配置，落实降本増效措施。 3. Providing excellent services to Segment customers and guests by • Conducting staff training, coaching and service quality assessments. • Establishing frequent contact and building strong proper relationships with Segment customers. • Master membership MCRM and hospitality service systems. 为细分客户与宾客提供卓越服务，具体如下： • 开展员工培训、辅导与服务质量评估； •与细分客户保持高频互动，建立稳固且得体的关系； •熟练掌握客户关系管理MCRM及酒店服务系统。 4. Ensuring that the operation within areas of responsibilities complies with the SOP requirements and all staff are well trained and perform according to the SOP requirements and standards.. * Recommending for SOP changes according to the changing needs and preferences of Segment customers and maintenance, if necessary. 确保所辖区域运营符合标准操作程序要求，所有员工均接受充分培训并依标准执行： •如有必要，根据细分客户需求的变化对标准操作程序提出修订建议。 5. Ensuring the teams meet the Club's compliance requirements, policies, procedures and guidelines by • Regular inspection of Food & Bervage quality, service standards. • Regular inspection of facilities to ensure all meet compliance requirement and Occupational safety records are well kept and maintained. • Arranging appropriate training sessions and briefings for staff. • Enforcing and implementing the HACCP system as well as local hygiene codes. • Attaining re-certification during audits. • Working closely with Food Safety Quality Assurance team to address related issues. 确保团队符合马会合规要求、政策与指引： •定期检查餐饮质量与服务标准； • 定期检查设施，确保符合合规要求，职业安全记录完整； • 组织员工培训与简报； • 推行并落实HACCP体系及本地卫生法规； • 审计期间取得再次认证； • 与食品安全质量保证团队紧密合作，处理相关问题。 6. Ensuring the operation and the public areas comply with safety regulations in order to provide a safe and friendly environment for Segment customers and staff by • Ensuring all staff follow safety work practices and constantly reviewing and improving work practices. • Regularly reviewing and inspecting facilities. 确保运营及公共区域符合安全法规，为细分客户与员工营造安全友善环境： • 确保全员遵循安全工作规范，持续审视并改进作业方式； • 定期审查与检查设施。 7. Directly responsible for the grooming standards and appearance of all Service Associates. 负责检查所有同事的仪容仪表。 8. Keeping copies of all banquet event order's, along with beverage requisitions.. 保留所有餐饮服务活动定单和饮料申请单。 9. Insuring that all schedule catering functions take place on time and according to plan.. 保证所有餐饮服务都能按计划准时进行。 10. Responsible for control and maintenance of all service equipment. Write work orders as necessary.. 负责控制和维修所有服务仪器、设备，在必要时记录情况。 11. Preparing or review a critique made of every catering function. All problem areas should be noted and eithercorrected or a proposed solution should be forwarded to the Catering Operations Manager(Public Stand).. 回顾和总结服务中的不足之处。所有有问题的地方都需记录下来，并把正确的解决方法汇报给 餐饮部经理（大众看台）。 12. Participating in hiring and initial training of all Service Associates.. 参加所有基层服务员的招聘和内部培训。 13. Performing any other related duties as and when assigned by Manager, Catering Operations (Pulic Stand ).. 完成餐饮部经理（大众看台）随时指派的其他相关工作。 14. Complies with all relevant laws and regulations in Mainland China under any circumstances. Follows and abides by the rules and regulations of the Club and the company. 在任何情况下均须遵守中国内地所有相关法律法规，遵守马会及公司之规章制度。 15. Completes other tasks arranged by the superior. 完成上级安排的其他任务。

岗位职责: 一、服务接待 1、严格按照公司的服务标准与接待流程，提供高质量餐饮服务。 2、在指定岗位主动招呼顾客，时刻关注客人并提供优质服务。 3、协助完成各类会员活动接待工作，灵活补位。 4、对所负责各区域功能及设施设备进行巡查，确保各项设施设备的正常和安全运行。 5、负责相关餐饮区域的卫生及安全检查，按标准对客用品进行补充与摆放，确保各项设施设备符合对客服务标准。 二、吧台运营管理 1、做好开档、收市等基础工作，保证岗位整洁有序。 2、熟悉吧台内各种物料用品的库存与使用情况，确保正常运营。 3、熟知咖啡相关文化知识，掌握各类咖啡的调制、烹煮、研磨系列方法。 4、熟练掌握食品与饮品的相关知识，能够为客人提供专业服务。 5、协助部门负责人，开发研制新品，丰富产品线。 6、完成领导交办的其他工作任务。 任职资格: 1、学历与经验：高中及以上学历，具有1年以上咖啡厅、高端会所、星级酒店或西餐厅餐饮服务经验，熟悉咖啡制作及吧台运营流程。 2、专业技能：熟知咖啡文化知识，熟练掌握各类咖啡的调制、烹煮、研磨方法；了解食品与饮品的基本知识，能为客人提供专业推荐与服务。 3、职业素养：责任心强，注重细节，有团队合作精神；形象端正，普通话标准，具备良好的服务礼仪；能适应轮班制（含周末及节假日），抗压能力强。

岗位职责： 1、儿童乐园日常运营：负责儿童乐园的开放管理与现场秩序维护，确保设施设备安全、环境整洁卫生，为会员子女提供持续、稳定的高品质玩乐空间。 2、互动陪伴与活动组织：根据儿童不同年龄段的兴趣与发展需求，策划并组织绘本故事会、手工制作、趣味游戏、主题派对等互动活动，激发儿童创造力与社交能力，营造欢乐氛围。 3、安全与环境管控：严格执行儿童乐园安全管理制度，每日检查游乐设施及玩具的安全性，及时消毒、清洁，排除安全隐患，确保儿童活动零风险。 4、家长沟通与服务反馈：主动与会员家长沟通儿童在园情况，了解家庭需求与儿童偏好，收集意见建议并持续优化服务，成为会所与会员家庭之间的情感纽带。 5、会所活动协同支持：配合会所市场及运营团队，参与策划并执行节日庆典、亲子活动、会员专属日等，以儿童服务为切入点提升会员活动参与度与满意度。 6、儿童情绪关怀与特殊照顾：关注儿童情绪变化，耐心引导、安抚，对有特殊需求的孩子给予额外关怀与照顾，确保每一位孩子都能开心玩耍、安心停留。 7、配合接待及服务：配合接待及服务其他康体区域，为会员提供高标准服务。 8、其他工作：完成上级交办的其他相关工作任务。  任职资格： 1、教育背景：大专及以上学历，学前教育、幼教、心理学、艺术教育等相关专业优先。 2、工作经验：至少1年以上儿童看护、幼教、早教或高端服务行业相关经验；有国际学校、高端酒店儿童乐园、知名早教机构经验者优先。 3、热爱儿童事业，极具亲和力、耐心与责任心，善于与儿童建立信任感。性格开朗活泼，擅长唱歌、绘画、手工、讲故事等至少一项才艺，能独立带领儿童开展趣味活动。 4、学习能力强，熟练使用各类办公软件（PPT、WORD、EXCEL等），EXCEL和PPT使用娴熟。

岗位职责： 1. 执行高标准的会员服务，确保每位宾客都能享受到个性化的用餐体验。 2. 精通菜单（包括菜品、食材、烹饪技法）及酒水知识，能为宾客进行专业、生动的“说菜”讲解与推荐。 3.熟练完成点单、酒水服务、餐台维护等全套服务流程，具备威士忌品鉴技能者更佳。 4. 建立并维护常客档案，主动识别宾客需求，提供超越预期的服务。 5.  协助运营经理进行日常运营管理，在班次中展现一定的组织与协调能力 6.  VIP宾客接待，从宾客入住客房到餐饮服务的一对一服务接待。 任职要求： 1. 身高160cm以上，形象端庄，气质优雅。 2. 拥有3年及以上高端餐厅的一线服务工作经验。 3. 具备优秀的服务意识和职业素养，工作认真负责，热爱服务行业。 4.能够熟练地进行点单服务和基本交流。 5. 熟练掌握餐饮服务技能与接待礼仪，能够承受工作压力，适应灵活排班（包括两头班及晚班）。 工作地点：酒厂，杭州千岛湖淳安县

师要求：精通家常菜、海鲜、烧烤、火锅等，有食品安全和营养搭配等健康饮食经验。 做10-20人的员工餐，中午、晚上偶尔的客餐、招待餐，有多年实际操作经验。 工作地点：在动物园附近公司农业科技试验基地。

【岗位职责】 1、全面负责康乐部的日常运营管理工作，确保各娱乐设施的正常运转 2、制定并执行部门服务标准与操作流程，监督服务质量 3、负责员工排班、培训及绩效考核，打造高效服务团队 4、处理客户投诉及突发事件，维护客户关系 5、控制部门运营成本，完成月度经营指标 6、定期检查设施设备安全状况，落实安全管理制度7、策划并执行促销活动，提升部门营收 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理、体育休闲相关专业优先 2、2年以上星级酒店/大型水会康乐部管理经验 3、熟悉水疗、健身、娱乐等项目运营流程 4、具备优秀的团队管理能力和客户服务意识 5、年龄28-33周岁，形象气质良好 6、持有救生员证或相关职业资格证书者优先 7、能适应倒班工作制

【岗位职责】 1、负责咖啡饮品的制作与出品，确保品质稳定 2、维护吧台设备日常清洁与基础保养 3、根据配方准确执行标准化操作流程 4、及时补充物料并做好库存管理 5、解答顾客关于咖啡产品的专业咨询 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有咖啡师职业资格证优先 2、2年以上精品咖啡店工作经验 3、熟练掌握意式咖啡机及手冲器具操作 4、能适应早晚班轮班制度 5、具备基础的英语沟通能力者优先

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，热情接待来访顾客，提供专业的咨询服务 2、熟练操作收银系统，完成顾客消费结算及会员卡办理等业务 3、维护前台区域整洁有序，保持良好服务环境 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，形象气质佳，普通话标准 2、具备良好的服务意识和沟通协调能力 3、基础电脑操作熟练，会使用办公软件者优先 4、有服务行业工作经验者优先，无经验可培训上岗 5、工作认真负责，具备团队合作精神

外场经理/店长 【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员调配、排班安排、服务标准执行及工作流程优化； 2、制定并落实门店销售目标及经营计划，分析经营数据，提出改进措施以提升业绩； 3、监督门店食品安全、卫生及设备维护，确保符合公司标准及行业规范； 4、负责员工培训、考核及团队建设，提升员工服务意识与专业技能； 5、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象与客户关系； 6、控制门店成本，优化库存管理，减少损耗； 7、执行公司营销活动，配合总部完成市场推广任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，餐饮管理、酒店管理或相关专业优先； 2、2年以上餐饮行业管理经验，有连锁餐饮店长经验者优先； 3、熟悉餐饮运营流程，具备较强的成本控制及数据分析能力； 4、具备优秀的团队管理能力，能有效激励员工并处理人际关系； 5、责任心强，抗压能力突出，能适应灵活排班及高强度工作； 6、熟练使用办公软件及餐饮管理系统。

岗位职责 1、掌握广州本地有关人事、档案的各项政策；根据公司相关政策，负责员工档案的收集、管理。 2、负责公司所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；每月统计人员变动情况上报。 3、负责公司人员入职、离职所需的一切手续。 4、负责员工卡的制作、发放与管理。 5、负责各类文件进行收发、传递、登记、存档。 岗位要求 1、大专以上学历，经济、管理等相关专业。 2、两年以上人力资源管理从业经验。 3、英语流利，沟通协调能力强，具备良好的团队素质。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块2、制定并执行酒店人力资源规划，完善人事管理制度与流程 3、统筹各部门招聘需求，开发维护招聘渠道，确保人员及时到岗 4、组织员工培训发展体系，提升员工专业技能与服务意识 5、处理劳动纠纷及员工投诉，维护和谐的劳动关系 【岗位要求】 1、高中及以上学历，人力资源管理相关专业优先 2、3年以上酒店行业人事管理经验，熟悉劳动法规 3、具备优秀的招聘面试技巧及员工培训能力 4、年龄31-38岁，具备较强的沟通协调能力 5、能适应酒店行业工作节奏，抗压能力强

【岗位职责】 •            服从上司的工作安排，遵守公司政策、劳动纪律和部门SOP流程。 •            确保个人卫生和健康状况符合食品安全法规和公司标准； •            负责食品仓库的日常运营管理，确保食品原料、成品、酒水、饮料等的入库验收(核对数量、规格、批次及质量证明文件) 、储存、出库、配送、盘点、退货等环节安全、准确、高效执行。严格执行食品安全法规和公司标准，保障库存食品质量与安全，维护仓库环境整洁有序，确保运作符合食品安全和卫生标准。 •            按食品类别、储存条件（常温/冷藏/冷冻）及保质期要求，合理安排货位，做到分类分区存放；熟练操作冷库设备，监控仓库温湿度确保符合食品储存标准，落实防潮防虫措施，做到先进先出（FIFO）或先到期先出(FEFO)，避免交叉污染。 •            负责出库货物的拣选、复核，确保单据与实物一致，准确、及时完成发货备货。 •            定期开展库存盘点，记录盘点结果，排查过期、变质、破损食品，及时上报库存差异。 •            维护仓库台账及电子库存系统，实时更新货物出入库信息，保证账实相符。及时办理出入库、盘点手续，更新库存账目，定期整理归档出入库单据。 •            严格执行安全生产及消防制度，规范使用叉车等仓储设备，定期检查消防设施，消除安全隐患。做好防火、防盗、防污染工作，保持库区清洁卫生。 •            根据需求完成食品抽检、退换货等相关工作。 •            上级交办的其它任务。 【任职要求】 •            高中及以上学历，物流管理、食品相关专业优先； •            3 年或以上食品仓库的相关工作经验，熟悉食品存储规范、法规标准(如HACCP / ISO22000)者优先考虑； •            有在大型餐饮连锁、酒店、食品加工或生鲜仓储工作经验者优先。 •            能适应仓库工作环境，主要室内工作，需搬运重物（16kg或以下），长时间站立作业。部分时间需在冷藏/冷冻库区作业（提供防护装备）； •            掌握基本的仓储操作流程，能熟练使用叉车、地牛等仓储设备进行货物装卸、移动与堆垛（需持有有效叉车证）及办公软件（Excel、仓库管理系统 WMS）； •            良好的数据分析和问题解决能力 •            持有健康证（食品卫生），无食品行业从业禁忌； •            持有有效叉车证； •            具备较强的食品安全意识和风险防范意识，严谨细致、责任心强，能适应快节奏工作和加班需求； •            良好的跨部门沟通协调能力，积极主动，具备团队协作精神， •            能读懂简单英文的能力。 •            流利的粤语及普通话。

【岗位职责】 1、负责夜班期间门店的全面运营管理，确保夜间营业正常有序进行； 2、监督夜班员工的工作表现，合理安排工作任务，保障服务质量； 3、处理夜间突发情况，包括顾客投诉、设备故障等，确保问题及时解决； 4、检查门店安全及卫生状况，确保符合公司标准及法律法规要求； 5、负责夜间收银及账目核对，确保财务数据准确无误； 6、完成交接班记录，与白班经理做好工作交接； 7、执行公司制定的各项规章制度，确保夜间运营合规。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、餐饮服务或相关专业优先； 2、2年以上餐饮或酒店行业工作经验，有夜班管理经验者优先； 3、年龄22-30岁，身体健康，能适应夜班工作； 4、具备较强的沟通协调能力及突发事件处理能力； 5、责任心强，工作细致，能承受一定的工作压力； 6、熟悉餐饮行业运营流程及基本财务知识者优先。

岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直，有责任心。 2、有2年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、对酒店所有木器家具的维修、保养。 2、对酒店墙纸、天花板、玻璃及各种装饰的装修维修，为酒店举办的各种活动制作和安装道具。 3、负责酒店贴面维修保养和更新。 4、巡回检查所管范围设施的完好状况，发现问题及时维修。接到派工单迅速维修，遇到重大问题时请示汇报。 5、维修完毕后清理现场。 【岗位要求】 1、初中及以上文化程度。2年以上工作用经验。 2、熟练木工工作，掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法。 3、工作认真。

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岗位职责： 1. 负责吧台内顾客的接待工作，包括引领顾客入座、提供菜单及酒水单等。 2. 根据顾客需求，准确、迅速地提供酒水、小吃等服务，确保顾客满意度。 3. 维护吧台内的环境卫生，包括清理桌面、地面及整理餐具等。 4. 协助处理顾客的投诉与建议，及时反馈给管理层，以提升服务质量。 5. 确保酒吧内所有物品的安全与完整，防止丢失或损坏。 任职要求： 1.有酒吧或相关餐饮行业服务经验者优先考虑。 2. 沟通能力：具备良好的沟通技巧和服务意识，能够热情、耐心地与顾客交流。 3. 团队协作：能够与同事良好合作，共同完成酒吧的日常工作。 4. 学习能力：愿意学习新知识，不断提升自己的服务技能和专业知识。

岗位职责： 1.     负责开餐前的传菜准备工作，并布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。     2.     迎接问候宾客，并将其领入座位并协助主管或餐厅经理对客订座，并合理分配。 3.     熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向宾客推荐各种食品及饮料。 4.     清洁并擦亮所有器皿。  5.     保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 6.     从仓库内领取物品。根据餐厅的规定来摆放餐桌。 7.     依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务，和宾客交谈，回答宾客提出的问题。 8.     熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具，向宾客推销。 9.     向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。 任职要求： 1.     有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.     掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.     工作主动、热情、认真，责任心较强。

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【岗位职责】 1、负责厨房食材的清洗、切配及预处理工作 2、按要求完成食材的改刀、腌制等基础加工 3、维护切配区域的卫生清洁及工具管理 4、协助厨师完成菜品准备工作 5、执行食品安全操作规范 【岗位要求】 1、18-35周岁，身体健康 2、1年以上厨房切配相关工作经验 3、熟悉常见食材特性及刀工技法 4、能适应餐饮行业工作时间安排 5、具备基础食品安全知识

主要工作职责： 1.    确保遵循球会品牌承诺并始终提供专业而周到的对客服务。 2.    严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌信息以提高客人体验感和品牌感知度。 3.    确保客人在打球及入住酒店期间的各项服务需求能有效满足，向客人提供优质服务并了解客人的喜好，维系高质量的客人满意度。 4.    建立长期优质的对客关系；并做好日常预订、办理入住、结账及有效地执行直属领导安排的工作任务。 5.    热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。 6.    准确提供球会各类产品、服务信息、市内观光信息等，例如：球会各营业场所的营业时间、各营业场所可提供的服务、礼宾管家服务等。 7.    礼貌地接听所有来电，跟进处理交接班事项，确保信息传递的有效性及正确性。 8.    维持前台区域设施设备的正常运营和工作区域的卫生整洁。 9.    积极乐观应对和处理各类客人的诉求。 10.  积极参加所需工作技能的各类培训以提高工作能力及效率。 11.  保持积极乐观的工作态度，做好本职工作，主动解决问题，能够始终清晰地与客人或同事进行交流。 12.  编制每日相关报表且完成跟进事项。 13.  按时按质按量完成工作。 14.  遵守公司与部门的管理规章制度。 任职资格： 1.    中专及以上文化程度。 2.    相貌端正、身体健康。 3.    良好的英文口语及书写能力。 4.    有前厅部相关经验的候选人将被优先考虑。 5.    性格开朗、头脑灵活、工作踏实；具有良好的职业道德、服务意识及沟通能力。 6.    至少有1年对客服务和客户关系工作经验。 7.    强烈的责任感及自我激励能力。 8.    能在强压下胜任工作。 9.    良好的团队精神。 10.  熟悉电脑系统操作。 11.  能适应轮班。

工作内容： 负责客房的日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适； 按照公司标准进行客房检查，及时处理客户反馈； 协助完成客房物资的补充与管理，保持工作区域有序； 配合其他部门完成公司日常运营支持工作。 任职要求： 年龄40岁以上，身体健康，具备良好的服务意识； 有酒店或相关行业工作经验，熟悉客房服务流程； 熟练使用大理石抛光机等相关清洁仪器； 工作认真负责，具备较强的责任心和团队协作能力； 有良好的沟通能力和客户服务意识，能适应轮班工作制。