岗位职责 1、服从主管的领导，服从调度，保证公司所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 2、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。 3、保证厨房设备的正常运行，发现故障及时维修。 4、客房设备需要维修时，应及时维修的同时做好对客服务准则。 5、严格遵守班组管理，不断改进工作方法，提高工作质量和效率。确保各种规章制度的严格遵守和执行。 6、在设备突发故障时，全力投入紧急抢修，及时报告上级，不能有任何慢怠或延误。 7、严格控制低值易耗品的保管领用和登记，提高成本意识。 8、严格执行国家安全、消防制度，严禁违章操作，经常对员工进行安全、防火教育，并检查落实情况。   9、必须参加公司安排的培训，尽快提高自身素质和能力。熟悉和掌握本部门相关岗位工作及知识完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1、高中或中专以上文化程度； 2、持高空作业证、制冷证； 3、三年以上同岗位工作经验； 4、工作积极主动，能吃苦耐劳。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解会所的所有活动 3、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 4、熟练掌握预订信息，提供准确的问讯服务； 5、负责为打球的宾客办理登记手续 6、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 7、负责打球客人费用结算、开票等。

淳岸酒厂｜威士忌体验专员（Whisky Specialist） 工作地点：淳岸麦芽威士忌酒厂 工作部门：体验中心 【职位概述｜Role Summary】 品牌体验专员是访客进入淳岸酒厂最初印象，也是品牌故事的讲述者。你将负责游客接待、参观动线引导、品鉴讲解、零售销售以及简单的咖啡吧/酒吧服务。 我们希望你是一个表达清晰、热情大方、学习能力强的人，年龄不限。 不需要你一开始就懂威士忌，我们会为你提供完整的培训。 【岗位职责｜KeyResponsibilities】 一、访客接待与体验（Brand HomeOperations） 在前台接待访客，处理预约、验票、咨询等流程 以友好专业的方式与访客互动，保持品牌一致的服务标准 协助管理访客动线，保证安全、有序、舒适的参观体验 二、导览与品鉴（Tour &Tasting Support） 按流程介绍酒厂、历史、基础酿造概念 准备品鉴环节、倒酒、讲解基本风味 管理品鉴室布置、清洁、补给与设备维护 三、零售运营（Retail &Cashier） 负责收银、商品讲解与销售 熟悉商品信息，提高访客购买体验 维护陈列、库存、补货与店面整洁度 四、饮品与轻吧台操作（BarSupport） 根据流程制作基础咖啡、茶饮、简单鸡尾酒（可培训） 按照标准制作并呈上饮品，保持环境整洁 监测消耗物资（杯具、酒水、装饰物等）并及时补充 五、活动协助（Events &VIP Support） 参与品牌发布会、VIP品鉴、媒体参观等活动的准备与现场执行 与团队共同完成物料摆放、场地布置、嘉宾服务等 六、品牌形象维护（BrandRepresentation） 熟悉并能够表达淳岸的品牌故事和理念 向访客传递威士忌文化，保持专业、亲切、有温度的服务态度，主动倾听并记录访客反馈 【任职要求｜Requirements】 必备条件（Essential） 热爱与人沟通，喜欢服务行业 仪态得体，逻辑清晰，学习能力强 性格细致、有责任心 优先条件（Desirable） 对威士忌、葡萄酒或咖啡，茶有兴趣（可无经验，入职培训） 【我们提供｜What We Offer】 系统化威士忌专业培训 参与酒厂活动、品牌发布会等高端场景的机会 品牌内部晋升路径 公司提供工作餐 / 通勤/宿舍支持 团队自由开放、氛围友好

岗位职责  1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划；  2、确保部门成本及各项费用，确保客房成本及各项费用控制在预算之内；  3、根据公司的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查；  4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率；  5、提高客人满意度，并对客房的客人满意度全权负责。  任职资格  1、中专以上学历，有3年以上同等岗位客房管理工作经验；  2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准；  3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力；  4、能培训本部员工业务知识，能处理解决一般的客人投诉

岗位职责：    1、负责门店标识、活动设计等宣传；   2、负责专题图案的编辑策划；    3、参与各种活动的策划；    4、根据需求提交各种图文方案。   5、微信等新媒体平台的运营和日常维护  任职要求：    1、专科以上学历，文案策划，广告等相关专业优先考虑。应届生也可 。    2、具备图文编辑能力，包括项目活动策划；    3、有能力撰写公司网站、微信推送及广告专案；    4、较强的逻辑分析能力，独立思考能力，创新意识强；    5、office软件、平面设计专业、AI、PS，Flash等相关设计软件。   7.  可以独立

岗位职责： 1、负责会所的所有设施设备日常维修、保养工作； 2、优化会所内外区域各种机械、电子设备及操作系统，保证正常运作； 3、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志； 4、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。  岗位要求： 1、中专及以上文化程度，机电自动化专业优先考虑； 2、有酒店行业工程部工作经验的优先考虑； 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作； 4、持有有效电工证书； 5、了解工程系统的知识、熟悉机房及机械操作知识和工程技术。 【福利待遇】 1、公司提供免费住宿，4人间，有空调、独立卫浴； 2、公司设有员工饭堂，免费提供一日3餐； 3、购买五险一金、发放节日补贴、高温补贴、带薪年假等； 4、工作时间：月休4天，8小时工作制。 5、免费使用高尔夫练习场、丰富多彩的员工活动。 联系电话：0757-85131603

工作职责协助厨师长，副厨师长和厨师主管进行厨房的日常操作，并达到所需的食品准备和展示标准，以满足质量标准和客户满意度。 1. 主要目标 - 协助做好食品的展示和服务，并与餐饮服务团队保持密切联系，为客人提供最高标准的食品和服务 - 与餐饮团队和酒店及度假村其他部门建立并保持良好的沟通联系。 - 在任何时候，使用食谱和菜单卡，鼓励优秀的食品生产交付和展示 - 与厨房团队成员联系，每天检查客人的业务和菜单要求 - 能独立处理日常的所属厨房的运营工作。开档，关档，报修，卫生标准流程等。并能独立管理一个档口。 2. 业务影响/结果 - 确保所有厨房设备的安全保管 - 协助厨师主管严格控制和监控浪费部分和库存周转 - 确保按照厨房工作标准手册的要求执行开关程序和清洁计划 3. 创造力 - 分享您的想法和经验，以提高厨房区域和餐饮部门的效率，同时最大限度地提高交付标准和清洁度 - 根据每位客人的需求，为客人提供互动的、独特的餐饮服务 4. 沟通 - 与厨师主管密切合作，确保酒店厨房区域的顺利运行，并定期提供操作更新 - 与员工和客人保持良好的沟通 5. 决策与自主 - 确保在厨房内完全遵守SOP，并在必要时采取适当的措施 - 确保所有商品的订购，接收，检查和储存都按照SOP正确进行 - 与厨房团队一起工作，达到最低和最高库存水平，以尽量减少浪费，最大限度地提高存储空间 6. 制造资源 - 确保厨房内所有清洁材料和设备的使用符合制造商的规范和SOP的要求 - 遵守酒店和公司手册中列出的所有规定，并了解公司纪律和申诉程序 - 确保所有由危险引起的事故或临近事故报告给值班经理或健康安全经理 - 确保所有厨房用具，包括刀具，都被小心谨慎地正确使用，并向高级管理人员报告任何有缺陷的设备 7. 复杂性和解决问题的能力 - 积极关注客人的反馈，找出需要改进的地方，保持客人满意的水平 - 克服任何运作上的问题，确保服务不受影响 8. 健康与安全 根据集团政策（HS001）和法律，员工应对自己以及同事和顾客（如适用）的安全负责。特别是员工必须确保他们从事的所有工作活动都依照安全的工作程序。员工不得使用未经培训过的任何工具和设备。如果意外发生时，员工必须确保及时和直属上级汇报，并且在合适的情况下积极协助任何的调查。 任职要求1. 工作和教育背景 - 要求在厨房有多年专业水平的工作经验，有厨师的工作经验，或同等职位或工作经验 - 4年以上相关级别的工作经验，并熟悉本地饮食喜好 - 熟悉餐饮系统及盘点系统者优先。有主题公园、酒店或度假区工作经验者优先 - 要求有烹饪相关中专及以上学历，或同等教育经历和经验 2. 技能和知识 - 具有优秀的安全意识和食品卫生知识 - 了解客人的需求，希望消除客人的抱怨并超越客人的期望 - 具有基本的书面和口头沟通能力，能够领导和激励团队 - 有中式炉灶和西式炉灶经验者优先 - 有培训新员工能力者优先，例如基本的卫生培训，消防培训以及厨房知识培训，能够落实公司对于新员工设定的入职在岗培训计划

岗位职责: 入职时间：2025年4月 工作范围 票务运营专员是上海乐高乐园度假区主入口运营团队的重要一员，主入口运营团队的使命是维护和管理乐园入口区域的日常有序安全和有效运营，为游客提供优质的服务和游玩体验。 票务运营专员将深入学习票务销售及核销等业务系统，熟悉相关业务操作流程，通过学习并掌握岗位的工作内容从而在工作中为游客提供高质量高效的服务，提高游客的整体满意度。 工作职责 1. 日常运营 - 学习并熟悉掌握票务系统，确保票务销售、检票核销等操作流程正常进行； - 熟悉自己的工作内容，对票务销售，团队取票，游客入园、门票核销等流程进行操作，确保流程的顺畅和高效； - 确保当日操作流程与营收的正确性，安全性，严格遵守乐园制定的各项操作规章制度； - 确保工作环境整洁，检查及确保每日各运营设备的运行情况； - 面对在工作中出现的任何紧急情况可以做到临危不乱，并将自身及游客的安全永远放在第一位。 2. 服务 - 负责主入口的日常运营接待及现场服务工作； - 遵守公司制定的服务规范，确保服务质量和服务标准，较好的临场应变能力，确保客户满意度； - 耐心解答游客的提问，为游客及乐游伙伴提供协助，包括指路，行程建议及其他咨询； - 维护现场秩序，协助控制客流量和管理现场秩序，保障游客体验。 3. 内部影响及成果 - 完成领导交办的其他临时工作任务； - 遇特殊、突发情况及时向上级领导汇报； - 参加轮岗实践和跨团队学习，学习并提升解决问题和跨部门协作得能力，必要时参与或协助其他部门实现目标； - 不断提高乐园主入口的运营效率和接待能力。 4. 健康与安全 默林的HSS是全体员工的责任，因此每个员工都有责任在任何时候为自己、同事和默林的客人安全而工作。 这意味着他们应： - 遵循既定的安全工作实践和控制措施，使用发放的个人防护用品，并遵守所有相关的HSS规则和标准。 - 立即报告任何HSS事件，包括不安全行为或状况、未遂事件和受伤情况。 - 向他们的经理提出任何关于HSS改进的建议。 - 支持默林提升HSS绩效的措施。 - 参与HSS培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康筛查和监测。 在默林集团，我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工认为他们的HSS关切在当地没有得到妥善处理，他们应该通知集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部门或举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益，也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职资格: 1. 教育背景及工作经验 - 中专及以上学历； - 有票务运营工作经验优先。 2. 技能及个人素质 - 熟悉计算机办公软件的操作，能快速熟练使用票务系统； - 具有良好的中文沟通能力，普通话标准，语言组织能力强； - 五官端正，有亲和力，身体健康，具有耐心，积极主动，具有良好的职业道德和团队协作精神； - 工作认真仔细，诚实守信，具有良好的服务意思，热情，友善的为游客提供优质服务； - 以专业的工作方式和友好的工作态度应对不同类型的游客； - 具有良好的沟通能力，组织协调能力，能与团队成员保持良好的沟通和合作； - 具有一定的承压能力，能够应对紧急情况及同时处理多种事情，具备团队合作精神又能独立解决问题； - 适应户外工作，能胜任一定的体力劳动，包括长时间站立，弯腰，能够适应翻班制度及轮岗工作。

【岗位职责】 1、负责铁板烧菜品的制作，包括食材准备、腌制、烹饪及摆盘，确保出品质量符合酒店标准 2、根据客人需求进行现场制作，与客人互动并解答菜品相关问题 3、每日检查食材新鲜度，合理控制食材损耗，做好成本管控 4、维护铁板烧台面的清洁卫生，严格执行食品安全操作规范 5、协助研发新菜品，定期更新铁板烧菜单 【岗位要求】 1、具备铁板烧制作基础技能，有相关工作经验者优先（接受无经验者培训上岗） 2、熟悉各类食材特性及烹饪火候控制，掌握基本刀工技巧 3、具备良好的现场表现力，能与客人进行友好互动 4、身体健康，持有有效的健康证明 5、能适应倒班工作制，节假日及周末需正常出勤

岗位职责: 宾客体验大使负责为宾客提供热情、专业的欢迎服务，并在入住期间随时满足宾客的需求。该岗位将参与酒店的各类乐高主题活动的策划和执行，确保宾客（尤其是亲子家庭）在活动中获得愉快的体验，还需通过与宾客的日常互动，建立良好的关系，并帮助推广酒店的服务和活动，提升宾客的整体入住体验。 岗位职责： 1. 宾客迎接与服务 - 在宾客到达酒店时，提供热情、专业的欢迎服务，确保每位宾客都能感受到酒店的温暖和周到。 - 全程陪同并协助宾客完成入住和退房手续，回答宾客的各类问题，确保宾客从进入酒店到离开的每一个环节都顺利舒适。 - 通过与宾客的日常互动，了解他们的个性化需求，并主动提供相应的服务，超越宾客的期望。 2. 活动支持与执行 - 协助策划并执行酒店的各类亲子活动、乐高主题活动及其他宾客娱乐活动，确保活动按计划顺利开展。 - 在活动期间，主动与宾客互动，营造积极的活动氛围，确保每位参与者都能享受到活动的乐趣与价值。 - 及时处理活动中可能出现的突发状况，并根据现场实际情况做出灵活调整，以确保活动的整体质量。 3. 宾客关系管理 - 与宾客建立并维持良好的关系，关注并记录他们的喜好和特别要求，以便在后续服务中提供更加个性化的体验。 - 主动关注VIP宾客及回头客，确保他们的需求得到优先满足，并为他们提供额外的关怀和服务，提升他们的满意度与忠诚度。 - 收集宾客反馈，及时向管理层汇报宾客的意见与建议，并提出改进服务质量的具体措施。 4. 活动与服务的推广 - 向宾客积极推广酒店的各类活动、服务和设施，帮助宾客更好地了解酒店的各项特色和优势，从而提升他们的入住体验。 - 根据宾客的兴趣和需求，推荐适合的活动或服务项目，增强宾客在酒店的参与感和体验感。 - 与市场营销团队合作，协助推广特别活动和促销活动，确保活动的高参与度和宾客的高度满意。 5. 团队合作与支持 - 与其他部门紧密合作，确保宾客需求得到及时响应，并在跨部门合作中推动服务标准的提升。 - 协助培训新员工，传授服务技巧和宾客互动经验，确保新员工快速适应岗位并提升服务水平。 - 在日常工作中，积极参与团队会议和讨论，分享宾客服务的实践，推动团队的持续进步。 6. 健康与安全 在LLSHR，我们坚信HSS（健康、安全和保障）是每一位员工的共同责任。因此，我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。 这意味着每一位员工被期望: - 在LLSHR，我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施，正确使用所提供的个人防护用品，并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准，这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。 - 立即报告任何 HSS 事件，包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。 - 向经理提出对 HSS 改进的任何想法。 - 支持LLSHR提高HSS绩效的措施。 - 参加 HSS 培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康检查和监测。 在LLSHR，我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得HSS问题未得到充分关注或在本地解决，则有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。 任职资格: 1. 工作和教育背景 - 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 - 至少1年以上宾客服务相关工作经验，有亲子活动（如：主题活动、娱乐主持，亲子夏令营，研学导师）相关经验者优先。 2. 技能与知识 - 出色的客户服务能力，能够迅速理解并响应宾客的需求，提供高质量的个性化服务。 - 良好的沟通和社交能力，能够轻松与宾客建立关系，并有效处理他们的需求和投诉。 - 具备活动策划与执行的基本知识，能够支持各类酒店活动的顺利进行。 3. 语言能力 - 基本英文沟通，能够与国内外宾客基本日常沟通，确保服务的连贯性和有效性。 4. 个人特质 - 具备强烈的服务意识，热爱与人交流，乐于帮助宾客解决问题并提供优质的服务体验。 - 拥有积极主动的工作态度，能够在快节奏的环境中高效工作，并保持对工作的热情。 - 拥有良好的应变能力和团队合作精神，愿意与团队一起努力提升宾客的整体满意度。 通勤方式 1.高铁：上海虹桥站至金山北站（20分钟）+金山北站至办公室（5分钟）车程； 2.班车： 宿舍线：自宿舍出发，抵达乐园办公地点。 浦东线：自龙阳路地铁站出发，途径秀沿路地铁站后抵达。 浦西线：自莲花路地铁站出发，直接抵达。 金山枫泾线：覆盖枫泾镇大部分小区。 金山朱泾线：自金龙新街塘园路出发，覆盖朱泾镇大部分小区后抵达。 金山石化线：自金山百联出发，途径金山万达后抵达。   了解我们 更多福利、员工活动等信息，请留意【上海乐高乐园度假区招聘】。

【岗位职责】 1、向总经理负责，协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。 3、深入营业部门，检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划。 8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 【岗位要求】 1大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事4星级酒店工作10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

工作职责 1. 运营服务/Operation & Guest Service a. 协助满足游客及其他要求，并能及时发现游客的需求，并向所有游客提供高效热情的服务。 - 为游客进行点单，协助递送游客订单和饮料，能及时为游客送上食物和饮料 - 确保清理用餐处的所有餐桌，以及保持用餐区的整洁干净。 - 将脏碗碟从用餐区运送到碗碟清洗区。收拾餐具，储备所有必要物品。 - 可能需要在阳光下和/或恶劣天气下的室外工作。 - 能在各种坚硬地面以及下雨湿滑的地面上保持长时间的全程站立（鹅卵石 地面、混凝土地面、沥青地面以及瓷砖地面）。 - 需要按要求推、拉重物（如流动车、独轮车及四轮推车）。 - 工作过程中会涉及搬运货物，搬运时可承受15KG以上重物，进入冷冻/冷藏库/干库盘点或进行其它工作。 - 操作设备完成任务，包括操作身边的加热设备, 清理并保持车体清洁，包括消毒、组装机器（如展示炉、冷却机车、爆米花锅、棉花糖机车与售货亭）等。 - 负责按时高效保质保量地完成指派的任务，与团队密切配合。 2. 健康与安全/Health & Safety - 根据集团政策（HS001）和法律，员工应对自己以及同事和顾客（如适用）的安全负责。特别是员工必须确保他们从事的所有工作活动都依照安全的工作程序。员工不得使用未经培训过的任何工具和设备。如果意外发生时，员工必须确保及时和直属上级汇报，并且在合适的情况下积极协助任何的调查。 任职要求 1. 灵活/适应轮班工作，包括但不限于周末和节假日(可能在不同的区域、条件和/或有不同的开始/结束时间) 。 2. 能够独立为客人做决定，并具有良好的沟通能力。 3. 有团队合作精神，抗压能力强 4. 出色的客户服务,服务恢复能力和服务意识 5. 具有较强的口头沟通能力（能积极与游客、模范市民和管理人员建立良好关系）。 6. 您需要取得上岗所需的任职资格证书（包括但不限于：食品健康证），且完成并通过所有入职之后的培训及考核（包括但不限于：岗前培训）。 7. 初中或同等以上学历。

1. 核心价值： 您不仅是厨师，更是游艇会餐饮体验的“核心创新引擎”。您的每一道作品，都将成为会员航海记忆中不可或缺的高光时刻，重新定义海上奢享的味觉盛宴 标准。 2. 我们寻找的“味觉创造者”： 1）任职技能： ·       中专、职高以上学历或具同等学历，精通创意粤菜、中西合璧菜式； ·       五年以五星级、高端会所等餐厅炒锅工作经历和相关技术，有国家特级厨师技术职称、米其林黑珍珠餐厅相关炒锅经历优先。 ·       身体健康，仪表端正，年龄28-45岁为佳。 2）任职要求： ·       熟悉厨房各规章制度及饮食业有关法规。 ·       具有食品原料、营养与卫生、烹饪、饮食服务与管理知识。 ·       熟悉食品卫生与安全相关规定与标准。 ·       擅长以潮州菜和粤菜为主的中西合璧融合菜、创新菜，同时也熟悉西餐的制作流程，需要接受现场试菜。 ·        有强烈的事业心和责任感，勇于创新，组织能力强，开朗外向，有良好的人际关系。 3. 为您提供的“创作特权”： ·      极具竞争力的薪酬方案： 8-10K/月+激励奖金。 无界创作空间： 拥有独立的创新厨房和专属预算，用于支持天马行空的创意试验。 个人品牌曝光： 您的作品将通过俱乐部官方渠道进行重点宣传，并有机会参与美食媒体合作，打造个人IP。 清晰晋升路径： 作为「行政总厨」的接班人进行培养，迈向厨房管理的殿堂

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报 2、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 4、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 5、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 6、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 7、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

【岗位职责】 1、负责公司IT系统的日常维护与管理，确保网络、硬件及软件的正常运行 2、制定并执行IT安全策略，保障公司数据安全与系统稳定性 3、管理公司内部IT设备及软件采购，优化IT资源配置 4、解决员工日常IT问题，提供技术支持与培训 5、主导公司信息化建设，推动数字化升级与流程优化 【岗位要求】 1、熟悉计算机网络、服务器维护及常见办公软件管理 2、具备基础的网络安全知识，能处理常见系统故障 3、逻辑清晰，具备良好的问题分析与解决能力 4、工作细致耐心，有较强的服务意识与团队协作精神

岗位职责 1、按服务程序、标准，周到、礼貌、热情地为客人提供优质的餐饮服务。 2、服从上级主管的工作安排，并按时按量完成。 3、了解当天的预定情况、特殊要求，做好各项准备工作保证正常营业。 4、餐前做好准备，确保所有餐具清洁和卫生，无缺口、桌布、口布无污迹无破损。 5、餐中做好服务工作，做到四勤（嘴、眼、手、腿），并熟记菜品的作法、口味、主料等。 岗位要求 1、形象气质佳，具有良好的服务意识和沟通表达能力 2、具有五星级酒店或高端会所工作经验者优先

1、了解客人抵离店时间，在客人抵店前安排赠品，做好客人抵达的迎候工作; 2、负责客人抵达前的查房工作，客人抵店前做好客房间的检查工作准备客人的房间欢迎水果，引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务，为客人提供行李开箱或装箱服务； 3、对客人住店期间的意见进行征询，了解客人的消费需求，并及时与相关部门协调沟通予以落实，确保客人的需求得以适时解决和安排； 4、及时准确地了解酒店的产品、当地旅游和商务信息等资料，适时向客人推荐酒店的服务产品； 5、致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通，协调关系，24小时为客人提供高质量的专业服务； 6、客人离店前为客人安排行李，办理离店手续，欢送客人离店;

岗位职责： 1.负责前台日常礼宾服务工作以及公司要求的抖音拍摄任务等; 2.负责日常电话的接听，完成客户的问询及解答工作; 3.负责推销会员卡，房间，邀约客户到店等; 4.负责客户投诉的初步处理; 5.完成领导临时交办的任务。 任职要求： 1.女生净身高165以上，男士身高175以上，形象气质佳，普通话标准 2.沟通能力强，销售能力强，性格活泼开朗，具有亲和力 3.有相关行业工作经验优先考虑 4.稳定性强，喜欢服务行业 前台对形象有一定的要求，每天面试人员太多，所以面试前可以先发自己的照片来看看合不合适，介意勿扰 薪资待遇： 基本工资4000+提成，单休，一经录用公司提供食宿。

职位概述： 全面统筹广州、深圳、佛山三个深湾会的战略发展与日常运营，深度融合公司战略与文化，主导设计适配的组织模型，制定并落地年度工作规划。通过卓越的跨区域管理能力与战略眼光，推动多项目协同发展，实现经营目标，提升深湾会品牌在大湾区的市场竞争力与行业影响力。 职位要求 一、教育背景：酒店管理、市场营销等相关专业本科及以上学历；具备MBA学位或相关专业硕士学历者优先。 二、工作经验：10年以上粤港澳大湾区或上海城市俱乐部、奢华品牌酒店或高端圈层服务行业同类型管理岗位经验，具备跨区域统筹管理经验，熟悉粤港澳大湾区高端消费市场运营模式与行业发展趋势。 三、核心能力： 1. 拥有卓越的市场分析与战略规划能力，能精准把握行业动态，制定具有前瞻性的中长期发展策略； 2. 熟悉圈层运营，搭建并完善会所的运营管理体系； 3. 拥有丰富的圈层资源与人脉，具备优秀的跨区域资源整合与统筹协调能力；拓展外部合作，与高端品牌、行业机构建立战略伙伴关系，引入优质资源，丰富会所服务内容与产品线，提升综合竞争力。 4. 熟悉高端服务行业服务标准与流程，能够建立并维护针对会员与未来业主的、远高于行业标准的服务体系与规范，确保服务品质的一致性、私密性与尊贵感。 5. 具备出色的领导能力与团队管理经验，能够有效激励和培养跨区域团队，提升团队凝聚力与执行力； 6. 拥有优秀的危机处理与应急决策能力，在重大事件中能迅速整合资源，科学决策，高效解决问题； 四、职业素养： 1. 高度认同公司文化与价值观，具有强烈的责任心与使命感； 2. 具备优秀的职业道德与商业敏感度，严格遵守行业规范与企业制度； 3. 语言与技能：熟练使用英语进行商务沟通，具备良好的公文写作能力； 4. 熟练掌握办公软件及专业管理系统，能通过数据分析辅助决策。

【岗位职责】 1、负责餐厅/娱乐场所的日常接待工作，为顾客提供优质的服务体验； 2、熟悉菜单、酒水及娱乐项目，能够准确向顾客推荐并完成点单服务； 3、保持服务区域的整洁与卫生，确保餐具、设施摆放规范； 4、及时响应顾客需求，处理顾客投诉及突发事件，确保顾客满意度； 5、协助完成开餐前的准备工作及营业结束后的收尾工作； 6、遵守公司服务流程与标准，执行上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，形象端正，身体健康； 2、具备良好的服务意识与沟通能力，热情主动； 3、能够适应倒班工作制（含晚班），吃苦耐劳； 4、有餐饮或娱乐行业服务经验者优先，无经验可培训上岗； 5、具备团队合作精神，工作认真负责。

任职要求： 1、具有高中以上文化程度，身高178cm以上，形象气质佳； 2、退伍军人或两年以上深圳品牌物业或五星级以上酒店安保服务经验； 3、严守纪律，无犯罪前科，普通话流利； 4、有消防员中级证书优先；

工作职责： 1. 遵从服务标准，熟悉服务流程; 2. 服从分配到不同岗位及轮班工作; 3. 保持良好的个人仪容及卫生，礼貌的语言及微笑接待每一个顾客; 4. 按照实际营业需要，做好餐前各项准备工作和餐后收尾工作; 5. 按照上级人员指示，负责定期对设施餐台及座位摆设、卫生保洁、物品保养随时保持餐厅环境卫生及物品，餐具摆放整齐; 6. 熟悉当日厨房沽清，厨师特别介绍和急销菜式，了解菜牌、酒水牌及价格以便向客人推销菜式; 7. 正确规范为客人点单; 8. 盛情款待及注意客人的需求及个性喜好; 9. 随时保持餐台的整洁，并确保食物和饮料准确无误送至客人餐台，菜品及饮品上桌时正确配备餐具； 10. 及时将客人意见或投诉报告上级; 11. 向客人介绍会所其他服务设施; 12. 做好送客服务，及时清理台面并检查是否有遗留物品; 13. 负责餐厅所有器具、布草、酒水及杂项的替换补充及保管，收发干净及脏布草到相应地点； 14. 通过参加培训，不断提高服务素质; 15. 与同事保持良好的合作关系，负责餐台服务及传菜工作，协助厨房工作; 16. 服从根据订餐情况，弹性化的作息时间； 17. 服从工作安排，需要时顶替凉亭岗位工作； 18. 用餐结束后，提前准备好账单给会员签字挂帐或结帐。 岗位要求 1.高中及以上学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

工作内容： 1、负责执行球场草坪的剪草及绿化等养护工作， 2、剪发球台、长草区、球道、果岭及沙坑边， 3、场地清理工作， 4、耙沙坑， 5、保证工作区域及周边区域的整洁， 6、打草（炮籽及飞碟）， 7、领班指定的各种工作。 任职要求： 1、应届毕业生或2年以上工作经验，需要具备一定的草坪养护专业知识和操作草坪养护机械的能力。有农药、农学、土壤肥料、园艺等相关专业知识者优先。 2、按领导指示准确落实球场的草坪养护工作。 3、身体健康、吃苦耐劳、沉稳踏实、能适应户外工作。 4、热爱高尔夫，执行力、责任心强，具有良好的职业道德修养。

主要工作职责： 1、 确保遵循球会品牌承诺并始终提供专业而周到的对客服务。 2、 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌信息以提高客人体验感和品牌感知度。 3、 确保客人在球会期间的各项服务需求（包括但不限于在客房、儿童娱乐室、健身房、更衣室、物业公寓）能有效满足，向客人提供优质服务并了解客人的喜好，维系高质量的客人满意度。 4、 建立长期优质的对客关系；能够按照标准操作流程做好日常清洁维护、设施设备管理、安全管理及有效地执行直属领导安排的工作任务。 5、 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。 6、 定期检查工作区域内各项客用设施设备，对损坏和异常情况能够及时报修并跟进。 7、 能够管理工作区域内定额客用品，严格控制客用品消耗，并及时给予更换和补充客用品。 8、 妥善保管客人物品，能够按照失物招领流程处理客人遗落物品。 9、 维持工作区域（包括但不限于在客房、儿童娱乐室、健身房、更衣室、物业公寓）设施设备的正常运营和工作区域的卫生整洁。 10、积极乐观应对和处理客人的诉求。 11、能够准确掌握工作区域内各项服务的收费标准，能够提供及时并准确的结账服务。 12、积极参加所需工作技能的各类培训以提高工作能力及效率。 13、保持积极乐观的工作态度，做好本职工作，主动解决问题，能够始终清晰地与客人或同事进行交流。 14、按时按质按量完成工作。 15、遵守公司与部门的管理规章制度。 每周工作时间：40小时 任职资格： 1、 年龄：45岁以下。 2、 初中及以上文化程度。 3、 相貌端正，身体健康。 4、 能够用英语、粤语进行简单日常交流。 5、 有1年以上管家部服务员相关工作经验。 6、 工作踏实、细心；具有良好的职业道德、服务意识及沟通能力。 7、 强烈的责任感及自我激励能力。 8、 能在强压下胜任工作。 9、 良好的团队精神。 10、会使用基本的电脑系统操作。 11、能适应轮班。