Scope of Job: This role exists within the Food & Beverage department to complement, strengthen, develop, and support the Restaurant Management team. Assist the Assistant Manager and Manager in daily operation of outlet. Responsible for efficient and profitable operation of restaurant and direct supervision of management team and initiating correct actions. Responsible for the daily operations to ensure positive performance. Ensure all LLSHR SOP, policies and procedures are adhered to. Main Responsibilities 1. Job Purpose (please list primary role responsibilities and operational accountability) - Under the direction of the Assistant Manager, supervises the operations in a specific food service restaurant and / or stand. - Responsible for the high standards of service efficiency, training, sanitation, cleanliness and maintenance of the work areas at all the time. - Assist to manage restaurant sales, control operating expenses, maintain food and service quality to increase guest satisfaction. - Review operating results with the team and identify opportunities to improve performance. Perform other duties as assigned. - Assist with the preparation and cooking of food in accordance with standards recipes and serving guide specifications. - This role will encompass the implementation of operating procedures and standards, the management and development of team members, and liaise with attraction management to ensure that LLSHR short term and long-term goals are met. - Assist to oversee daily culinary operations and all operating equipment cleanliness within the kitchen to meet hygiene standards at all the time. - Responsible for inventory checks and daily ordering. 2. Health & Safety - Employees are responsible for the safety of themselves, their colleagues and guests (where appropriate), in line with the Group Policy (HS001) and the law. In particular, they must ensure that they follow safe working procedures for all work activities that they undertake, and they must not use any tools or equipment for which they have not been trained. Where incidents do occur, they must ensure that they are reported to their line manager and must cooperate with any investigation as appropriate. 任职要求Requirements 1. Creativity - Understand and relate to the dynamic nature of the hotel and park food and beverage industry. - Input ideas and information to improve the efficient running of the restaurant, C&B, F&B department, and hotel. 2. Applied Knowledge & Specialist Skills - Excellent communication skills. - Have an awareness of our guests needs and wants to eliminate complaints and exceed expectations. 3. Background & Experience - 5-7+ years job related experience in a theme park, chain restaurant or other F&B industries; possess a comprehensive set of F&B service and operations skills. - Food Hygiene Certificate is a must; certification of previous training in hospitality is preferred. - Ability to smoothly communicate in English and Mandarin to provide effective communication. - Ability to work flexible hours/shifts, including nights, weekends, and holidays to support Resort operations. - Be a role model at all the time; willing to learn and adapt well to new challenges. - Team oriented approach to management with a mindset of open communications. 4. Education - High School and above; Hospitality vocational school preferred. 5. Work Environment - Various inside and outside locations with varying temperatures and floor surfaces. - Exposed to wet and/or humid conditions. 6. Others - Maintaining confidentiality within the organization and protect any information that is classified as confidential. - Maintaining honesty and integrity with colleagues and guests - Requires a valid driver’s license

【岗位职责】 1、根据客户身体状况及需求，提供专业的理疗服务，包括但不限于推拿、艾灸、拔罐、刮痧等传统理疗项目2、准确评估客户健康状况，制定个性化的理疗方案，并跟踪服务效果 3、严格遵守卫生消毒标准，确保理疗环境及器具的清洁与安全 4、维护客户档案，记录理疗过程及效果，定期跟进客户恢复情况 5、主动向客户普及健康养生知识，提供专业的健康管理建议 6、配合门店运营工作，完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有相关理疗师资格证书（如康复理疗师、中医推拿师等） 2、1年以上理疗相关工作经验，熟练掌握常见理疗手法及操作流程 3、具备扎实的中医理论基础，熟悉人体经络穴位及常见亚健康问题的调理方法 4、具有良好的服务意识和沟通能力，能够耐心细致地为客户解答健康问题 5、身体健康，能适应长时间站立工作，年龄21-42周岁 6、有团队合作精神，工作认真负责，遵守职业道德和行业规范

岗位职责: 在上海乐高乐园®度假区酒店担任资深宾客体验大使，您将参与并执行酒店活动演出包括但不限于人偶角色扮演，乐高绘本故事讲演，泳池派对等酒店演出及互动活动，并确保游客参与活动时的安全和愉快体验。您还将负责在酒店冒险嬉戏区设施，健身房及游戏室运营。 1. 活动演出与执行 - 主动参与和支持酒店内各类亲子活动、乐高主题活动及其他宾客体验相关活动的执行，确保活动的顺利开展和高质量呈现。 - 穿着各类演出服饰按照舞蹈编排进行角色人偶表演，根据舞台指令和舞蹈编排表现故事情节及情感传达，能参与团体表演。 2. 宾客体验活动策划与策略提升 - 特殊宾客需求的定制服务，例如庆生、纪念日等个性化活动策划，确保宾客享有独特的体验。 3. 宾客关系管理 - 与宾客保持密切沟通，建立并维护长期的宾客关系，确保宾客感受到酒店的关怀与重视。 - 负责处理宾客的意见、建议和投诉，快速响应并提供专业的解决方案，确保问题得到妥善解决，并记录每一个案例以便将来改进服务。 - 定期跟进VIP宾客及回头客，确保他们的每次入住体验都能达到甚至超越他们的期望。 健康与安全 默林的HSS是全体员工的责任，因此每个员工都有责任在任何时候为自己、同事和默林的客人安全而工作。 这意味着他们应： - 遵循既定的安全工作实践和控制措施，使用发放的个人防护用品，并遵守所有相关的HSS规则和标准。 - 立即报告任何HSS事件，包括不安全行为或状况、未遂事件和受伤情况。 - 向他们的经理提出任何关于HSS改进的建议。 - 支持默林提升HSS绩效的措施。 - 参与HSS培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康筛查和监测。 在默林集团，我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工认为他们的HSS关切在当地没有得到妥善处理，他们应该通知集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部门或举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益，也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职资格: 1. 训练背景和基本素质 - 受过专业的肢体塑造训练或舞蹈表演训练。 - 能够在不同的演出中表演不同角色。 2. 技能与知识 - 卓越的客户服务技能，具备快速处理问题和应对突发状况的能力，能够在高压环境下保持冷静并有效处理复杂情况。 - 具备高度的同理心，能够敏锐地察觉并理解宾客的需求，并以专业的方式满足这些需求。 3. 语言能力 - 具备良好的英文语沟通能力优先，能够有效与来自不同国家和文化背景的宾客进行交流，并提供定制化服务。 4. 保持外型 - 员工可能会因拥有某些外貌特征而被雇用，因此员工不得随意改变自己的外貌以免对演出或所扮演角色的艺术视觉效果产生影响，除正常的体重和肤色变化外。以下情况（包括但不限于）不被允许：过度的体重增加或体型改变以至于演出服装不合身、穿孔（身体及面部）、纹身、美黑（通过暴晒太阳或使用美黑产品）。 - 需按照演出保持发型和发色（包括面部毛发）。根据不同演出中的需要将会决定是否佩戴假发和头饰，员工不得接长发。保持发型是每一个员工的职责。

1. 零售运营 - 负责日常零售店内运营工作，包括零售楼面运营、高质量客户服务、商品陈列和楼面补货。 - 践行乐园零售部门政策和程序，确保所有运营符合SOP标准。 - 确保店面卫生和安全标准的执行，创建愉悦的乐园购物环境。 - 在高峰前保证楼面货品丰满度和陈列要求，确保乐园顾客购买。 - 完成每周的货品收货上架工作，确保断货商品第一时间补充到位。 - 在新品上市前完成新品拼搭，并配合陈列经理完成新品上架。 - 在有必要时，灵活安排至乐园其他零售商店或者零售花车工作岗位。 2 . 零售管理 - 承担时段楼面员工岗位管理，包括定制化服务岗，收银岗，门岗，销售岗等。 - 实时监控销售数据，时段岗位需求，并及时上报经理，调整提升商店效率。 - 第一时间处理楼面客户反馈和解决问题，确保客户满意度。 - 作为新员工的训练员，以身作则带教商店内各个岗位工作职责 - 承担店内仓库管理，陈列管理，岗位排班管理等辅助经理的管理工作。 3 顾客服务 - 遵循乐园和零售商店的服务标准，提升顾客体验感与满意度。 - 辅助和配合零售运营管理层团队积极应对顾客反馈，不断提升服务标准。 - 配合零售培训经理加强产品和服务培训，来提升商店销售和服务质量。 - 不断自我管理和以及带教新员工一起提升顾客服务意识，来达成顾客满意度。 4 健康与安全 根据集团政策（HS001）和法律，员工应对自己以及同事和顾客（如适用）的安全负责。特别是员工必须确保他们从事的所有工作活动都依照安全的工作程序。员工不得使用未经培训过的任何工具和设备。如果意外发生时，员工必须确保及时和直属上级汇报，并且在合适的情况下积极协助任何的调查。 任职要求1. 工作和教育背景 - 至少2年零售管理或相关领域楼面管理的工作经验，有乐高®门店管理工作经验优先。 - 喜欢乐高®拼搭，善于沟通，有亲和力。 - 能适应灵活排班制度，以及接受偶尔户外工作安排。 - 能够在快节奏的环境中保持冷静，解决问题。 - 良好的客户服务意识，始终以客户满意为导向。 - 教育背景：大专及以上学历，商业管理、市场营销或相关领域的学士学位优先。 2. 技能和知识 - 能使用基本的办公软件，Excel，ppt，word等。 - 熟悉零售收银系统和库存管理系统。 - 具备一定的英语读写能力。 - 具有较强的书面和口头沟通能力，能够领导和激励团队。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源战略规划及执行，制定并优化公司人力资源政策、制度及流程，确保与公司战略目标一致。 2、主导招聘体系建设，统筹中高端人才引进，包括岗位需求分析、人才寻访、面试评估及录用决策，确保关键岗位人才供给。 3、搭建并完善绩效管理体系，设计考核方案，推动绩效结果应用，提升组织效能。 4、优化薪酬福利体系，定期进行市场薪酬调研，制定具有竞争力的薪酬策略。 5、推动企业文化建设，策划员工关怀活动，提升员工归属感与团队凝聚力。 6、处理重大劳动争议及员工关系问题，防范法律风险，维护和谐劳动关系。 7、负责人力资源团队管理与培养，提升团队专业能力及业务支持水平。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、企业管理等相关专业优先，8年以上HR工作经验，3年以上同岗位经验，休闲娱乐或服务业背景者优先。 2、精通人力资源六大模块，擅长招聘、绩效及组织发展，具备战略落地能力。 3、熟悉劳动法及相关法规，具备较强的风险管控及突发事件处理能力。 4、具备优秀的沟通协调能力及数据分析能力，能高效对接高层管理者及业务部门。 5、结果导向，抗压能力强，能适应快节奏工作环境，有团队管理经验者优先。 6、持有人力资源管理师（一级/二级）或相关证书者加分。

1. 区域管理与监督 - 负责酒店公共区域（包括大堂、走廊、电梯、楼梯、公共卫生间、餐厅外公共区域、会议室等）的清洁、维护和保养工作的日常管理与监督，确保这些区域始终保持高标准的清洁和卫生状况。 - 制定并执行公共区域的清洁计划和时间表，合理安排人员和工作任务，以满足酒店运营的需要，同时避免对客人造成不必要的干扰。 - 负责公共区域内的模型，积木以及所有乐高产品的盘点维护工作 2. 团队管理 - 领导和管理公区服务团队，制定工作计划和排班表。 - 培训和指导新员工，提高员工的服务技能和工作效率。 - 评估员工的工作表现，提供反馈和建议，促进员工的职业发展。 - 激励员工，营造良好的工作氛围，提高团队的凝聚力 3. 协调沟通 - 与其他部门（如前台、工程部、餐饮部等）保持良好的沟通和协调，确保酒店的整体运营顺畅。 - 及时反馈客人的需求和意见，协助相关部门改进服务质量。 - 与上级领导保持密切沟通，汇报工作进展和问题，接受领导的指导和安排。 - 定期检查公共区域的清洁和卫生质量，包括表面清洁度、气味、设施设备的完好程度等，及时发现问题并采取纠正措施。 - 监督清洁用品和设备的使用情况，确保其正确使用和合理消耗，降低运营成本。 4. 其他工作 - 完成上级领导交办的其他任务。 - 参与酒店的质量管理和改进工作，提出合理化建议 - 负责公共区域清洁用品、设备和工具的采购申请、库存管理和盘点工作，确保物资的充足供应，同时避免积压。 - 维护公共区域的设施设备，如发现损坏及时报告工程部进行维修，并跟进维修进度 5. 健康与安全 - 默林的HSS是全体员工的责任，因此每个员工都有责任在任何时候为自己、同事和默林的客人安全而工作。 这意味着他们应： - 遵循既定的安全工作实践和控制措施，使用发放的个人防护用品，并遵守所有相关的HSS规则和标准。 - 立即报告任何HSS事件，包括不安全行为或状况、未遂事件和受伤情况。 - 向他们的经理提出任何关于HSS改进的建议。 - 支持默林提升HSS绩效的措施。 - 参与HSS培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康筛查和监测。 - 在默林集团，我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工认为他们的HSS关切在当地没有得到妥善处理，他们应该通知集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部门或举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益，也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职要求1. 教育背景 - 高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 工作经验 - 至少 2年以上酒店客房或公共区域清洁管理工作经验。 - 有团队管理经验，能够有效地领导和激励员工。 3. 技能要求 - 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协调。 - 有较强的组织能力和计划能力，能够合理安排工作任务和资源。 - 熟悉酒店公共区域清洁和维护的流程和标准。 - 掌握基本的安全和环保知识，能够确保工作环境的安全和卫生。 - 具备良好的问题解决能力和应变能力，能够快速有效地处理客人的投诉和问题。 - 熟练掌握办公软件操作技能，如 Word、Excel、PPT 等。 4. 素质要求 - 具有高度的责任心和敬业精神，能够认真履行工作职责。 - 注重细节，追求卓越，能够为客人提供优质的服务。 - 有良好的职业道德和操守，保守酒店商业机密。 - 身体健康，能够适应高强度的工作压力。

负责酒店所属区域的清洁工作，包括检查培训员工。 1. 日常工作 - 在部门主管的直接领导下完成领班职责内的各项工作 - 对负责区域的清洁工作负责 - 负责员工的技能培训工作 - 负责部门仓库的盘点，管理工作 - 负责日常机器的管理，维护保养工作 - 公共区域积木的清洗，盘点工作 2. 健康与安全 在默林集团，我们坚信HSS(健康、安全和安保)是每一位员工的共同责任。因此，我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。 这意味着他们被期望: - 在默林集团，我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施，正确使用所提供的个人防护用品，并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准，这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。 - 立即报告任何 HSS 事件，包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。 - 向他们的经理提出他们对 HSS 改进的任何想法。 - 支持Merlin提高HSS绩效的措施。 - 参加 HSS 培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康检查和监测。 在默林集团，我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得他们的HSS问题未得到充分关注或在本地解决，他们有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益，也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职要求1. 工作和教育背景 - 高中或同等以上文化程度（有工作经验可放宽） - 拥有5年以上工作经验 - 具备商业物业、保洁等经验者优先考虑 2. 技能和其他要求 - 可以根据排班上中夜班 - 熟悉酒店类公共区域专业清洁技能 - 熟悉常用酒店清洁机器、清洁药剂。

负责前台日常运营和监督，以确保积极的工作环境和良好的宾客体验。 工作职责 • 参与所有班次简报，确保分享所有酒店活动和信息。 • 在您负责的班次期间监督前台运营，保持一致的高标准。 • 确保您的班次团队了解酒店产品、服务、价格和特别促销优惠，以及每日VIP和特别活动。 • 参与每日简报、班次交接，参加会议并有效地将信息传达给团队成员。 • 通知班次团队当天酒店内的任何特别活动或VIP宾客。 • 确保宾客的资料和信息及时准确地录入公安旅业登记系统，特别是国际护照根据当地政府要求处理。 • 确保前台与其他运营部门之间的沟通、协调和合作，特别是客房部、餐饮部和财务部。 • 在指定班次期间监督前台运营，包括： • 监督团体预订 • 维护宾客信息 • 协助处理宾客投诉 • 现金处理和现金浮动 • 监控团队成员的外表、标准和表现，重点在于培训和团队合作。 • 通过追加销售和营销计划最大化销售收入。 • 及时完整地管理宾客的请求、查询和投诉。 • 维护前台的专业外观，注重款待和宾客服务。 • 确保完成前台的日常功能，包括但不限于前台检查表、跟踪报告、信用限额检查、在线备份、房间分配、丢失界面、城市账目、费率差异和登记卡。 • 及时完成前厅经理分配的其他项目/任务。 培训 • 积极参与团队培训，促进正式培训课程和在职培训，以确保所有团队成员达到相同标准。 • 参加必要的培训。 技术安全 • 确保宾客的机密信息被私密存档，并且不会与未经集团授权的第三方供应商共享。 健康与安全 在默林集团，我们坚信HSS(健康、安全和安保)是每一位员工的共同责任。因此，我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。 这意味着他们被期望: - 在默林集团，我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施，正确使用所提供的个人防护用品，并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准，这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。 - 立即报告任何 HSS 事件，包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。 - 向他们的经理提出他们对 HSS 改进的任何想法。 - 支持Merlin提高HSS绩效的措施。 - 参加 HSS 培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康检查和监测。 在默林集团，我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得他们的HSS问题未得到充分关注或在本地解决，他们有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益，也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。

【岗位职责】 1、班前检查各种设备； 2、配合乐队作好灯控工作； 3、配合服务人员做好所需灯光的调节工作； 4、为会议设置好灯光的调试； 5、定期对所有灯光等设备进行测试、除尘等工作。 【岗位要求】 1、熟练掌握 各种灯光控制系统； 2、熟悉演出、会议及活动操作流程； 3、舞台灯光设计及结构系统连接，现场安装指导； 4、熟悉AutoCAD，AI软件，灯位图设计等； 5、吃苦耐劳，对舞台灯光音箱绝对专业，有现场操控经验。

岗位要求： 1、大专及以上学历，高尔夫和酒店管理专业优先考虑； 2、女，年龄：20-35岁，净身高160-170cm、形象气质佳； 3、有亲和力，学习能力及较强的沟通和应变能力； 4、具有较强团队合作精神和工作责任心，同时具有一定抗压能力； 5、熟悉日常办公软件操作； 福利待遇： 1、公司提供免费住宿，4人间，有空调、独立卫浴； 2、公司设有员工饭堂，免费提供一日3餐； 3、购买五险一金、发放节日补贴、高温补贴、法定假日计算3倍加班费、带薪年假等； 4、工作时间：月休4天，8小时工作制。 5、免费使用高尔夫练习场、丰富多彩的员工活动。 联系电话：0757-85131603

1、本科及以上学历，市场营销、公关等相关专业优先； 2、三年以上相关工作经验； 3、有活动渠道拓展，及会员活动执行工作经验； 4、从事过高端俱乐部、或酒店相关行业工作； 5、具备良好的英语听、说、读、写能力。

任职要求： 25-38周岁，有丰富的销售经验和一定的管理能力，具备良好的沟通能力、团队协作精神和抗压能力，工作认真负责，有较强的责任心。美业优先考虑。 工作要求： 1.形象好气质佳，身高不低于160CM，身材匀称130斤内 2.能接受11:30-24：00上二休一的工作时间 3.有出色的客户服务意识和客户维护经验，能处理客户投诉与反馈，不断提升客户满意度，建立良好的客户关系。

岗位职责 1、根据公司战略，制定并执行会所销售计划，包括销售目标、营销策略、促销活动等，确保销售目标的达成。 2、负责会所的日常运营，包括环境、安全、陈列装饰、人员管理等。 3、建立并维护良好的客户关系，收集顾客反馈；及时处理顾客投诉，提升顾客满意度。 4、组织策划顾客活动，如沙龙会、新品体验、会所各类产品推介等，增强顾客粘性。 任职要求 1、大专及以上学历；对精油、芳疗有浓厚兴趣，愿意系统学习精油知识。 2、3-5年服务行业从业经验，熟悉客户服务流程与细节管理。 3、具备良好的沟通协调能力、服务意识、团队管理能力及抗压能力。 4、熟悉会员维护与精准营销、私域流量运营技巧，及开展异业合作。 基本福利： 1、缴纳五险（入职即缴纳）、手工提成、绩效工资、带薪年假。 2、婚礼津贴、生育津贴、丧葬津贴、住院津贴、节假日丰厚礼品等。 作息时间： 1、工作时间：09：00-12：00；13：00-18：00 2、休息：月休4天，倒休 工作地址：海南省海口市龙华区玉沙路5号国贸中心写字楼23楼 秋栌会所

【岗位职责】 1、全面负责泰式精油SPA门店的日常运营管理，包括人员调配、服务流程优化及客户满意度提升2、制定并执行门店月度/季度经营计划，确保业绩目标的达成，定期分析经营数据并提出改进方案 3、严格把控服务品质，监督技师操作标准，定期组织专业技术培训与考核 4、负责客户关系维护，处理重大客诉，建立VIP客户管理体系并推动二次消费 5、管理门店物资采购、库存及成本控制，确保耗材合理使用与设备正常运转 6、落实公司品牌标准与卫生安全规范，定期检查各区域6S管理执行情况 【岗位要求】 1、大专及以上学历，3年以上高端SPA会所或健康管理行业门店管理经验 2、精通泰式SPA服务流程与标准，熟悉精油理疗产品特性及功效3、具备优秀的团队管理能力，能有效激励10人以上服务团队 4、数据敏感度高，熟练使用Excel等办公软件进行经营数据分析 5、年龄33-34岁，形象气质佳，具备高端客户服务意识与危机处理能力 6、持有健康管理师、芳疗师等相关职业资格证书者优先

【岗位职责】 1、负责炉台的日常操作与维护，确保设备安全、高效运行。 2、根据工艺要求，准确控制炉温、火候及加热时间，保证产品质量。 3、定期检查炉台设备运行状态，及时发现并处理异常情况，确保生产安全。 4、配合厨房团队完成菜品制作，确保出餐效率与品质。 5、保持炉台及周边区域的清洁卫生，符合食品安全与卫生标准。 6、协助完成食材的预处理工作，如切割、腌制等。 7、遵守公司规章制度，严格执行安全操作规程。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁，身体健康，能适应高温环境及高强度工作。 2、具备1年以上炉台操作经验，熟悉各类炉具的使用与维护。 3、掌握基本的火候控制技巧，能独立完成常见菜品的烹饪。 4、具备较强的安全意识，熟悉厨房安全操作规范。 5、工作认真负责，吃苦耐劳，具备良好的团队协作能力。 6、持有健康证，无不良从业记录。 7、有酒店或大型餐饮企业工作经验者优先。 要求擅长川湘菜、融合菜。

一、目前招聘的岗位是一家大型KTV娱乐场所的正规营销管理者，期望有经验有想法的职业经理人共同发展。 二、岗位职责 1、负责制定并执行公司市场营销战略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、策划并组织实施线上线下营销活动，包括促销、推广、品牌合作等；  3、分析市场趋势及竞争对手动态，提出针对性营销方案；  4、管理销售团队，制定销售目标并监督执行，确保业绩达成；  5、维护现有客户关系，拓展新客户资源，提升客户满意度；  6、协调内外部资源，推动跨部门协作，确保营销活动顺利开展； 7、监控营销预算使用情况，优化投入产出比；  8、定期提交市场分析报告及销售数据总结，为管理层决策提供支持。   三、岗位要求 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理或相关专业优先；  2、1年以上市场销售或管理经验，熟悉会所餐饮或休闲娱乐行业者优先；  3、具备较强的市场分析能力，能独立制定并执行营销方案；  4、优秀的团队管理及沟通协调能力，能承受一定工作压力； 5、年龄26-40岁，思维敏捷，执行力强，对市场趋势敏感； 6、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力。 7、能适应上夜班，营业时间为晚上18：00点到凌晨3点。 四、薪资福利       底薪+提成的模式，底薪4-5k面议+高提成       有升职加薪机会，春节双倍工资，社保可以代缴。

岗位职责: 负责楼层客房所属区域的清洁，积木的整理清洁工作 1. 日常工作 - 在房务主管的直接领导下完成职责内的各项工作 - 对所属区域的清洁工作负责 - 负责所属楼层的积木清洁和盘点工作 - 跟进负责楼层的积木模型清洁工作 - 可以熟练的完成客房清洁的全部工作 - 完成每月的易耗品盘点工作 - 完成每月的布草盘点工作 - 对所属区域的工作间状态负责 - 发现工程问题，及时保修并跟进 2. 健康与安全 在默林集团，我们坚信HSS(健康、安全和安保)是每一位员工的共同责任。因此，我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。 这意味着他们被期望: - 在默林集团，我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施，正确使用所提供的个人防护用品，并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准，这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。 - 立即报告任何 HSS 事件，包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。 - 向他们的经理提出他们对 HSS 改进的任何想法。 - 支持Merlin提高HSS绩效的措施。 - 参加 HSS 培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康检查和监测。 在默林集团，我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得他们的HSS问题未得到充分关注或在本地解决，他们有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益，也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职资格: 1. 工作和教育背景 - 高中或同等以上文化程度（有工作经验可放宽） - 拥有3年以上客房工作经验 - 具备酒店筹备期工作经验者优先考虑 2. 技能和其他要求 - 可以根据排班上中夜班 - 熟悉酒店客房专业清洁技能 - 普通话良好

【岗位职责】 1、负责酒店面点产品的制作，包括但不限于中式点心、西式糕点、广式面点等，确保出品质量稳定、口感优良。 2、根据每日经营需求，合理准备面点原料，控制成本，避免浪费。 3、严格遵守食品安全与卫生标准，确保操作环境及器具的清洁与消毒。 4、参与新面点产品的研发与创新，结合市场需求提出改进建议。 5、协助厨房其他岗位完成相关工作，确保整体出餐效率。 6、定期检查面点设备的使用情况，及时报修或维护，确保设备正常运行。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，面点、烹饪相关专业优先，具备3年以上面点制作经验。 2、熟练掌握中式、西式面点的制作工艺，能独立完成各类面点产品。 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理要求，持有健康证。 4、具备较强的创新意识，能根据季节或节日推出特色面点产品。 5、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作及倒班制度。 6、良好的团队协作能力，服从工作安排，无不良职业记录。

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的运营管理，制定并执行年度经营计划，确保完成营收及利润指标。 2、统筹餐饮服务标准、流程及制度的优化与落实，提升客户满意度及品牌形象。 3、监督菜品研发、菜单设计及成本控制，协调厨房与前厅协作，保障出品质量与效率。 4、分析市场动态及竞争对手策略，策划特色营销活动，推动餐饮业务创新与增长。 5、负责团队建设与管理，包括员工招聘、培训、绩效考核及梯队培养，提升整体服务水平。 6、维护供应商及客户关系，优化采购流程，控制食材损耗及库存成本。 7、确保餐饮部门符合卫生、安全及环保法规要求，处理突发事件及客诉。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先，5年以上高端餐饮或星级酒店同岗位管理经验。 2、精通餐饮运营全流程，具备出色的成本管控、营销策划及数据分析能力。 3、熟悉餐饮市场趋势，对菜品创新、服务标准及客户体验有独到见解。 4、具备优秀的团队管理能力，擅长跨部门协作，能承受高强度工作压力。 5、持有食品安全管理员证书或相关资质者优先，熟练使用餐饮管理软件及办公系统。 6、责任心强，沟通表达流畅，具备敏锐的商业洞察力及危机处理能力。

岗位职责: 入职时间：2025年4月 工作范围 票务运营专员是上海乐高乐园度假区主入口运营团队的重要一员，主入口运营团队的使命是维护和管理乐园入口区域的日常有序安全和有效运营，为游客提供优质的服务和游玩体验。 票务运营专员将深入学习票务销售及核销等业务系统，熟悉相关业务操作流程，通过学习并掌握岗位的工作内容从而在工作中为游客提供高质量高效的服务，提高游客的整体满意度。 工作职责 1. 日常运营 - 学习并熟悉掌握票务系统，确保票务销售、检票核销等操作流程正常进行； - 熟悉自己的工作内容，对票务销售，团队取票，游客入园、门票核销等流程进行操作，确保流程的顺畅和高效； - 确保当日操作流程与营收的正确性，安全性，严格遵守乐园制定的各项操作规章制度； - 确保工作环境整洁，检查及确保每日各运营设备的运行情况； - 面对在工作中出现的任何紧急情况可以做到临危不乱，并将自身及游客的安全永远放在第一位。 2. 服务 - 负责主入口的日常运营接待及现场服务工作； - 遵守公司制定的服务规范，确保服务质量和服务标准，较好的临场应变能力，确保客户满意度； - 耐心解答游客的提问，为游客及乐游伙伴提供协助，包括指路，行程建议及其他咨询； - 维护现场秩序，协助控制客流量和管理现场秩序，保障游客体验。 3. 内部影响及成果 - 完成领导交办的其他临时工作任务； - 遇特殊、突发情况及时向上级领导汇报； - 参加轮岗实践和跨团队学习，学习并提升解决问题和跨部门协作得能力，必要时参与或协助其他部门实现目标； - 不断提高乐园主入口的运营效率和接待能力。 4. 健康与安全 默林的HSS是全体员工的责任，因此每个员工都有责任在任何时候为自己、同事和默林的客人安全而工作。 这意味着他们应： - 遵循既定的安全工作实践和控制措施，使用发放的个人防护用品，并遵守所有相关的HSS规则和标准。 - 立即报告任何HSS事件，包括不安全行为或状况、未遂事件和受伤情况。 - 向他们的经理提出任何关于HSS改进的建议。 - 支持默林提升HSS绩效的措施。 - 参与HSS培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康筛查和监测。 在默林集团，我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工认为他们的HSS关切在当地没有得到妥善处理，他们应该通知集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部门或举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益，也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职资格: 1. 教育背景及工作经验 - 中专及以上学历； - 有票务运营工作经验优先。 2. 技能及个人素质 - 熟悉计算机办公软件的操作，能快速熟练使用票务系统； - 具有良好的中文沟通能力，普通话标准，语言组织能力强； - 五官端正，有亲和力，身体健康，具有耐心，积极主动，具有良好的职业道德和团队协作精神； - 工作认真仔细，诚实守信，具有良好的服务意思，热情，友善的为游客提供优质服务； - 以专业的工作方式和友好的工作态度应对不同类型的游客； - 具有良好的沟通能力，组织协调能力，能与团队成员保持良好的沟通和合作； - 具有一定的承压能力，能够应对紧急情况及同时处理多种事情，具备团队合作精神又能独立解决问题； - 适应户外工作，能胜任一定的体力劳动，包括长时间站立，弯腰，能够适应翻班制度及轮岗工作。

岗位职责： 1、设备运行及日常小修，保证暖通机房设备、系统运行正常； 2、按要求巡视机房设备、填写运行记录 3、清洗更换过滤器、滤网； 4、打扫责任区卫生，达到卫生标准要求； 5、及时处理业主报修单； 6、日常大楼内给排水维修、巡视； 7、完成上级领导交办的其它工作。 岗位要求： 1、学历背景：大专以上学历，暖通给排水相关专业； 2、可以接受夜班，有空调、锅炉、强电相关技能证书 职位福利：带薪年假、五险一金、包吃、员工食堂

监督房间和设施的分配与协调，确保客房高效、合理分配和宾客满意度。该职位涉及管理预订、与各部门协调以及处理与房间分配相关的宾客查询和问题。 工作职责 - 管理和协调房间预订和分配。 - 确保所有VIP预订提前准备好并完成宾客请求。 - 协调酒店各部门的工作，确保各部门高效合作，实现酒店整体运营的统一。 - 根据宾客偏好分配房间，及时满足特别请求，确保在宾客到达前完成。 - 跟进每日到期预订，联系宾客询问预订情况，延长或退房。 - 处理宾客查询并解决与房间分配相关的问题。 - 熟悉当前房间库存和运营需求，确保到期预订和新到达宾客之间的顺利交接。 - 通过及时解决任何问题来确保高水平的宾客满意度。 - 与客房部、工程部和前台员工联络，确保房间准备就绪。 - 与宾客体验策划员和其他部门协调房间布置和特殊需求。 - 检查房间，确保其符合质量和清洁标准。 - 报告并跟进任何维护问题或房间差异。 - 实施和维护房间管理政策和程序。 - 维护准确且最新的房间分配和宾客信息记录。 培训 - 积极参加和参与培训课程和在职培训，以确保遵循品牌标准。 - 按需参加培训。 技术安全 - 确保宾客的机密信息被私密存档，并且不会与未经集团授权的第三方供应商共享。 健康与安全 在默林集团，我们坚信HSS(健康、安全和安保)是每一位员工的共同责任。因此，我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。 这意味着他们被期望: - 在默林集团，我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施，正确使用所提供的个人防护用品，并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准，这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。 - 立即报告任何 HSS 事件，包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。 - 向他们的经理提出他们对 HSS 改进的任何想法。 - 支持Merlin提高HSS绩效的措施。 - 参加 HSS 培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康检查和监测。 在默林集团，我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得他们的HSS问题未得到充分关注或在本地解决，他们有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益，也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职要求： 工作和教育背景 - 全日制大专或同等以上文化程度 - 具备一年或以上的前台运营或类似职位的工作经验者优先 - 具备良好的中英文阅读和写作技能者优先。 - 精通计算机操作。有PMS系统操作经验的候选人优先。 - 擅长处理宾客关系，能够快速有效地解决各种问题。 - 需要轮班工作，包括周末和国家公共假期。 - 需要处理紧急情况和突发事件。 其他技能和知识 - 以宾客为中心，始终以宾客为重。 - 精通计算机操作记忆基础办公软件技能，如Microsoft Office - 积极主动，承担个人责任和主动解决问题，始终与宾客和同事保持清晰沟通。 - 出色的沟通技巧和宾客服务技能。 - 能够处理多项任务和压力。 - 熟悉酒店管理软件和办公自动化工具。 - 强大的组织和时间管理能力。 - 细心和问题解决能力。 - 能够独立工作并能进行团队合作。

工作职责： 1、保养场地器械，悉心照顾自己的工作区域。 2、维修场地使用的全部机器并确保机器运转状态良好，比如剪草机的剪草高度等方面。 3、定期维修机器，并做好保养记录。 4、确保工作区域清洁。 5、向工作间经理汇报一切工作中发生的问题。 6、检查完有问题的机器之后要填写“工作单”从“零件仓库”发出任何配件必须要经过工作间经理的批准。 7、工作间经理或领班安排的其他工作。 任职资格： 25-40岁，初中以上学历，身体健康，能吃苦耐劳，持有效电焊工证书优先。

【岗位职责】 1、全面统筹女宾汤泉区域的运营管理工作，制定并执行服务标准、流程及管理制度，确保服务品质与客户满意度达标。 2、负责女宾部团队建设，包括人员招聘、培训、排班及绩效考核，提升员工专业技能与服务意识，打造高效协作团队。 3、监督日常运营安全与卫生管理，定期检查设施设备维护情况，确保符合行业规范及客户安全需求。 4、分析客户反馈及运营数据，提出优化建议并推动落实，持续提升服务体验与经营效益。 5、协调与其他部门（如男宾部、后勤、营销等）的协作，确保跨部门工作流程顺畅高效。 6、处理突发事件及客户投诉，制定应急预案，维护品牌形象与客户关系。 【岗位要求】 1、年龄27-28岁，形象气质佳，具备良好的职业素养与亲和力。 2、1年以上温泉、酒店或高端服务业管理经验，有女宾区域管理经验者优先。 3、熟悉服务行业运营流程，具备较强的团队管理能力与培训技巧。 4、执行力强，能适应弹性工作安排，具备突发情况处理及抗压能力。 5、沟通协调能力突出，擅长客户关系维护与跨部门协作。 12小时班次。