一、项目管理 1.全面负责物业、会所的日常运营和管理，包括物业、会所客户服务、物业基础服务及多经增值业务、社区文化活动等有序的运行。 2.负责制定项目年度、月度经营计划，包括物业费收缴、多种经营收入、空置房租售、商业拓展等。 3、精通酒店、会所等服务行业的，制定并实施会所、餐饮业务的发展战略，确保业务目标与组织整体目标相一致。 4.分析市场动态和竞争态势，以满足客户需求和提升竞争力，保证经营目标完成 5、掌握业内标杆企业管理模式及服务标准规范，并能够结合工作进行知识经验总结分享，实现组织升级，为组织搭建、培养健全的人才梯队。 二、业主服务 1.按照“ISO质量管理体系”质量管理手册、程序文件要求及缦合物业管理要求，结合项目实际情况，制定客户服务标准和流程，确保客户满意度的提升。 2.熟悉相关法律法规条例、项目物业服务合同及各类（外包、经营）合同的服务内容和标准，并按照《物业服务合同》的内容制定业主服务内容。 三、外联拓展 1.负责与所辖区域的相关政府部门/市政企业、供应商、维保单位、各类媒体的关系维护与外联工作。 2.负责制定物业、酒店会所多种收入经营及市场拓展计划，与潜在客户进行洽谈，提高物业商业出租率，提升物业、酒店会所经营收入，提高项目的知名度和影响力。

岗位职责： 1、负责酒店经营、财务指标的制定、考核，行使参与酒店资产的业主方财务管理的权限（依管理合同赋予的知情权、管理权）； 2、负责深圳深湾会、广州深湾会的财务管理、资产运营，对二个会所的资产运营结果承担协管责任；督导、复核会所总经理的经营业绩； 3、负责在建自持资产（酒店等）前期财务管理、运营策划； 4、协助中心负责人管理集团其他自持经营性物业的财务管理、资产运营工作； 资格描述： 1、财务专业毕业，有不低于5年的酒店财务管理、资产运营经验； 2、经营性资产的运营管理经验（会所或高端商业），有丰富的行业经营敏感性，行业内的资源拓展能力较强； 3、资产财务管理、运营的合规性能力强，包括但不限于财务、内控、法务等； 认同鹏瑞企业文化，有拼劲，不服输，工作态度追求极致，抗压能力较强； 经验要求： 1、本科以上学历，酒店类专业优先 2、酒店管理经验不低于五年，同时需要具备业主方酒店筹备经验 3、英语能力优异

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