1.大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识 2.懂得电脑操作，熟悉办公软件各项操作 3.有一定的写作能力和良好的应变处理问题的能力 4.负责餐饮部文秘工作及考勤工作 5.负责餐饮部仓管工作 6.负责餐饮部食品卫生监督工作 7.负责与外包单位管事部、垃圾房、帮工公司沟通

酒店各部门实习生，教学学习期要求六个月及以上，毕业实习不限。

岗位职责： 1、负责中心操作场地外围、公共厕所、办公区域、宿舍区域等区域的清洁工作 2、领导交代其他事情 任职要求： 年龄30-48岁，男女不限，能吃苦耐劳、服从管理，身体健康，有相关工作经验者优先

40岁以下，配合开介、钢化、包装辅助作业，有行业工作经验者更佳， 薪资6000-8000元/月，月休2天（能适应倒班）。

40岁以下， 配合开介、磨边、钢化、中空智能化设备生产线辅助作业，有行业工作经验者更佳，技术方向，薪资6000-8000元/月，长白班，月休2天。

岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

·       通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略，尤其是和总经理，商务发展经理，财务经理和人力资源经理。 ·       全力关注酒店的经营战。 ·       积极参与酒店内的管理核心项目。（固定资产，装修改造，培训和对客服务） ·       确保宾客服务部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品，以此来积极支持商务发展部的工作。 ·       对酒店的所有区域例行检查。 ·       在宾客服务部完成计划的餐饮和房务利润。 ·       具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本，食品成本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务)。 ·       确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 ·       共同开发维护和关注来自商务发展的收入（房价，数量或宴会），以确保收入与成本之间的最高水平。 ·       确保所采购的物品物有所值。 ·       用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。（如：主厨，宾客服务经理，宾客服务支持经理，物业管理经理） ·       为直接管理范围内的部门设立目标。 ·       定期评估表现。 ·       在必要时提供教导和指导。 ·       推荐相关的工资回顾。 ·       合理的处理不良表现。 ·       确立发展需求和事业发展路线。 ·       组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 ·       与人力资源部一起挑选高质量的员工。 ·       确保健全的绩效管理制度，在必要时采取处罚行动。 ·       很好的管理运营部的员工，并确保他们清楚目标并通过了完善的培训，以及最合理的部署。 ·       为每位员工设定清晰的工作任务。 ·       灵活的为分配员工以确保生产力的合理化（和人力资源经理）。 ·       寻找外包的机会。 ·       确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工，为部门制定培训计划，推出季度培训计划（和人力资源经理）。 ·       确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准，记录要保留（和人力资源经理）。 ·       确保有效地进行双向沟通。 ·       确保员工按时参加先期和后期的培训。 ·       确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 ·       确保酒店运营维持在最高的质量标准，不违背品牌价值和标准。 ·       尽可能的提供高标准的服务。 ·       积极跟进SALT和QA、有效率的采取整改措施。 ·       积极地讨论如何进一步的改革以及重新制定标准的可能。 ·       确保不违反品牌标准和logo的使用规定。 ·       确保各餐厅一贯的遵循服务标准。 ·       确保食品和酒水质量。 ·       确保厨房遵循标准，提供有效率的和高质量的服务。 ·       确保餐饮采购、菜单工程满座成本收益的优先次序。 ·       与总经理一起开发实施新的餐饮理念。 ·       促动宾客服务经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动（菜单/价钱/推广）。 ·       辅助商务发展经理建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 ·       对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 ·       确保房务区域的所有部门一贯的遵循服务标准。 ·       前台的所有系统都在有效地利用，并持续地提供培训。 ·       确保宾客服务支持部（不论外包与否）使用最低的成本，达到高质量的标准。 ·       与其他部门保持良好的合作（宾客服务支持，物业管理、财务）。 ·       每周参加宾客服务部部门会议，分析表现/生意和制定发展计划。 ·       每天为宾客服务经理提供战略的指引。 ·       确保酒店的卫生状况良好。 ·       确保每天检查VIP房间。 ·       确保物业管理部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 ·       确保物业管理部的各项工作均符合法律要求，技术标准和效率保持最佳水平。 ·       与物业管理经理，尤其是总经理，要通过细致的检查对与客人和员工安保工相关的事宜辅以高度重视。 ·       与物业管理经理确保POMEC的开支，其中包含能源，薪金和其他花费在遵循安全质量标准的前提下保持最低的花费。 ·       有效的计划维修工作来确保生产质量安全。 ·       确保维修工作以及相关的事宜在第一时间解决并记录在案。 ·       与GM/CM/FM/HRM共同制定年度预算 – 收入，固定资产，人员，大额项目，成本和花费。 ·       审核和批准营运部门的所有花费。 ·       坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·       确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位内容： 1. 收集、清理、整理和分析各种类型的数据，包括但不限于客户消费行为、市场趋势和销售数据。 2. 与其他部门协调并监管数据质量和数据一致性，确保数据的正确性和准确性。 3. 提供数据报告、可视化和见解，帮助管理层制定决策。 任职要求： 1. 能够快速有效地处理大量数据，熟练使用Excel或类似的工具。 2. 熟悉SQL或其他数据查询语言。 3. 具备数据可视化和报告撰写经验。 4. 具有较强的问题解决和分析能力，能够快速有效地制定健全的数据分析和解决方案。

工作职责： 【营运服务岗】： 1.公园接待类：负责度假区相应岗位的游客接待指引、解答疑惑、维持排队秩序、跟游客互动、安全检查、卫生保洁等服务工作； 2.酒店接待类：负责住店客人入住&退房手续办理；行李寄存及托运；按客人要求提供叫醒、免打扰、留言、订房、订餐、秘书和送餐等服务。 3.商品类：掌握所售商品知识，做好每日营业过程中服务接待，以及商品整理、推销、收银、导购、上架盘点及清洁工作； 4.客房类：维持客房清洁卫生及服务工作，为客人提供舒适、干净的住宿环境； 5.餐饮服务类：整理和摆设台面餐具，熟知餐厅供应的食品和酒水，向客人提供优质的餐饮服务； 6.餐饮出品类：负责度假区各餐厅的食物出品，为客人提供美味可口的美食。 【专业技术岗】： 1.工程类实习生：负责设施设备的维护保养和故障检修； 2.演艺类实习生：积极配合各类演出，保管好服装道具； 3.动管类实习生：加工饲料和投喂动物、观察动物和记录动物行为、选配动物和准备繁殖场地、控制与改善动物生存环境； 4.救生类：确保客人在水域遇到危险时能够及时提供救援；密切注意游客的动态，提醒游客按设施安全要求参玩；如发现宾客有需要帮助时，应及时给予帮助。 【行政职能岗】： 1.后勤中心：负责宿舍区域设施设备日常报修与复查；发放员工制服、劳保用品等； 2.员工膳食中心：处理生产部蔬菜、荤菜类等食品原材料的粗加工；协助厨师完成各种菜式的烹饪； 3.交通运输中心：维护站场乘车秩序，指引游客排队上车，不争抢座位，及时制止插队行为； 4.客户服务中心：掌握各区酒店的房间种类、价格及各项服务和设施情况；处理订房及与订房业务有关的工作。 任职资格： 【招聘对象】：2025年应届毕业生（专业不限，可连续在岗实习6个月或以上优先考虑；热爱文旅行业）。 【招聘条件】： 1.营运服务岗/行政职能岗：形象气质佳，沟通表达能力良好，接受通宵班或两头班； 2.工程类实习生：机电一体化等相关专业优先；持有电工证优先； 3.演艺类实习生：舞蹈专业优先，有社团舞蹈经验的亦可，有团队合作精神； 4.动管类实习生：水产、生物、兽医类等相关专业优先；具备游泳技能或持有潜水证优先。

工作职责： 【前厅管理方向】：协助优化部门销售流程，对酒店营运提出有效性的营销建议，推进UPSELL创收工作，以及协助跟进大型接待活动与贵宾接待，为贵宾定制专属游玩攻略及跟进行程。 【房务管理方向】：主要负责客房部每日交接班工作，定期开展员工的培训工作，提升部门整体服务和业务技能，掌握客情房态并合理安排员工每日的工作内容，监督和落实工作开展情况，以及做好人力调配工作、人力分析工作。 【餐饮营运管理】：对餐厅整体营运管理进行综合分析，并结合市场动态提出调整销售策略的可行性建议，以及制定各类餐饮项目方案，协助推进大型活动的落地。 备注：酒店营运管培生岗位涉及多方向，视面试情况及实习表现确定具体职责。 任职资格： 1、2024年应届毕业生，旅游管理/景区旅游管理等专业优先考虑； 2、沟通表达能力良好，能接受部门工作安排及班次； 3、热情开朗，工作认真，热爱服务行业。

工作职责： 1、贯彻执行有关安全生产法律法规、标准和安全生产制度； 1、对酒店各部门/项目/分店EHS制度的贯彻落实情况的定期检查，对检查中发现的隐患，统计汇总下发整改报告； 2、协助部门经理运行EHS标准化体系，编制、修订分公司各项突发应急预案，对各项应急预案的演练情况进行检查；

岗位职责： 1、熟悉了解酒店各系统及设备设施的运行情况。 2、严格遵守安全生产规定和操作规范，把握维修作业过程中的安全关，防止发生安全事故。 岗位要求： 年龄：不限 教育背景：高中以上学历。 技能技巧：具有相关专业技能证书优先。 工作经历：从事设备维修工作2年以上。 态    度：有强烈的责任感、原则性强。 语言能力：懂国语、粤语。 身体状况：健康 薪酬待遇： 1、完善的假期组合：带薪年假、及法定假期 2、优厚的福利体系：国企五险二金（养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、住房公积金、企业年金） 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、生日会、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等 4、多元化培训课程：带薪岗前业务培训，在职个人提升计划 5、良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升 6、提供员工宿舍，小区环境优美，周边配套设施齐全 7、免费提供工作餐(早餐+午餐+晚餐）   如符合条件，欢迎直接带齐资料在工作日（周一至周五）上午10点至11点，下午14点至16点之间直接到本酒店六楼人力资源部面试。招满即止。咨询电话：82228339转3619

1、大专及以上学历，体育类专业优先； 2、性别：男，人数：1人； 3、良好的沟通能力、协调能力，认真细心、责任心强，性格外向； 4、能独立带团、团队沟通； 5、有相关经验优秀，需有对外业务经验。

  岗位职责/职位要求 1.中专或以上学历。 2.形象良好，性格活泼开朗。 3.具备一定的抗压能力，对酒店行业具有高度期望。 4.具有良好的服务意识，亲和力，沟通能力和团队合作精神。 5.本岗位仅提供给未毕业学生，应届或往届毕业生请投递其他工作岗位。 6.实习期至少6个月或以上，实习表现优秀者可以直接留用。

岗位职责： 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 岗位要求： 女：身高158cm以上，形象好、气质佳、服务意识强、有责任心。 二、福利待遇： 购买社保 季度员工生日会发放生日红包、礼物 节假日发放过节礼品 待遇优厚，薪资面议 有服务行业工作经验优先考虑。

岗位职责 1.负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它机电设备设施的维修保养。 2.管理酒店范围内所有机电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3.配合安全保障经理制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4.保证酒店空调、热水、消防、背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5.接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6.按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7.配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 岗位要求 1中专以上文化程度，并具有丰富的实践经验.需有电工证， 2.熟悉酒店的弱电及机电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电及有关设备设施进行维修、保养。 3.热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 4.身体健康，精力充沛。 岗位均购买社保，包含食宿，月休六天，我们是个积极快乐的团队，目标是为公司创造价值，也为自己创造未来，真诚期待你的加入！ 联系方式：0756-8585888   工作地点：珠海市香洲区前山明珠南路诚丰广场希尔顿欢朋酒店   邮箱：hr.chengfeng@hamptonhotels.com.cn

Professionally handles enquiries billing and payment of bills in compliancy with the hotel’s established policies and procedures. 专业地按照酒店规章制度处理有关询问和帐单付款事宜。 Strictly adhere to the hotel’s establishedpolicies and procedures with regard to the handling of payments, credit,house funds and shift hand over. 严格遵守酒店有关接收付款、信贷、备用金和交接班操作程序。 Ensures that sufficient stocks of checks,  printed materials, and small denotation are available at all times in the outlet. 确保需要的帐单，相关资料和零钱。 Verifies the postings made by the wait staff on the pre-checking terminals and where necessary to make amendments to items billed, number of guests, etc in accordance with the hotel’s      established policies and procedures. 按照酒店操作程序在终端检查服务员的输入并在必要的时候进行修改诸如用餐人数、品种等。 Accounts for all guests in numerical sequence,  including those received from and/or handled over to other cashiers as well as voided and/or cancelled checks. 保持客用帐单的号码连续，包括移交给收至其它收银员的、作废和取消的帐单。 Ensures the charged bill is checked against room number and name in accordance with computer listing prior to posting. 确保输入房帐的帐单在入帐之前核对房号及姓名。 Ensures that all work is balanced at the end of each shift and that the total, balances with the computer’s total. 确保每个班次的帐目准确并与电脑数一致。

3 years as Head of Restaurant / Cafe Kitchen in 5 Star category Hotels or individual restaurants with high standards 3年主要餐厅/5星级酒店的咖啡厅或很高级别的个体餐厅厨房管理经验。   Have a good knowledge of Western cuisine to carry out the duties and responsibilities for the position in an efficient and productive manner 具备有与本职位相配的西餐烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作

职位描述： 1. 负责制定项目详细计划，并推动实施； 2. 负责处理项目过程中各种问题，协调项目成员配合和资源调配，确保项目顺利按时完成； 3. 保持和关键客户窗口的有效的沟通，负责汇报重要项目事项和关键节点的项目进度汇报，并及时搜集客户反馈，巩固和加强和客户的关系； 4. 对于日常遇到的项目问题，需要能够主动思考，提出系统化的解决方案，强化项目管理制度和流程； 职位要求： 1. 具有本科及以上文化程度，3年以上项目管理经验，有酒店业或者旅游业相关工作经验优先； 2. 掌握项目管理知识体系，能熟练使用常用的项目管理工具，具有较强的分析能力和项目管理能力； 3. 具有优秀的沟通协调能力，善于团队协作； 4. 英语口语流利以及较好的中英文书面沟通能力；