【岗位职责】
1、负责咖啡甜品店的日常服务工作,包括点单、饮品制作、甜品出品及收银等;
2、保持店面整洁,确保用餐区域、吧台及设备卫生符合标准;
3、熟悉菜单内容,能够为顾客提供专业的饮品及甜品推荐;
4、处理顾客咨询及投诉,维护良好的顾客关系;
5、协助库存管理,包括原料清点、补货及保质期检查;
6、执行门店运营标准,配合团队完成每日营业目标。
【岗位要求】
1、对咖啡及甜品行业有热情,愿意学习相关知识与技能;
2、具备良好的服务意识,沟通表达能力强;
3、能够适应长白班和倒班制,周末及节假日需出勤;
4、工作细致耐心,具备团队协作精神;
5、有咖啡制作或餐饮服务经验者优先,无经验可培训上岗;
6、身体健康,无不良嗜好,能够胜任长时间站立工作。