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  • 客服

  • 墩子

    6千-8千
    海西州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1.负责食材的加工、切配、腌制等,控制食材成本与备料。 任职条件 1.相关专业2—3年以上经验。 2.精湛的刀工且熟悉石材特性及成本核算。
  • 咖啡师

    6千-8千
    海西州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 团建聚餐
    • 员工旅游
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    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1.熟练操作咖啡机等设备,严格按照配方与标准制作各类咖啡、茶饮及特色饮品,保证品质稳定。 2. 负责工作区域的清洁、设备日常保养及基础故障报修;管理吧台物料库存与申领。 3. 热情向客人介绍产品,根据需求进行推荐;在吧台区与客人进行适度专业互动(如简单介绍咖啡豆风味)。 4. 持续学习咖啡知识,参与新饮品的开发和试制。 任职条件 1.精通意式咖啡制作及拉花技巧,了解不同产地的咖啡豆特性;具备基础设备维护知识。 2.对品质有追求,注重细节;热爱咖啡文化,有良好的学习能力和服务热情。 3.普通话流利。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 全勤奖
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    • 岗位津贴
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    • 团建聚餐
    • 员工旅游
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    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责文旅项目私域运营(如企业微信、社群、小红书、抖音等)的整体战略、从0到1的体系搭建及闭环设计。 2.构建用户画像,进行分层管理,策划并执行提升用户活跃、黏性与复购的运营活动。 3. 主导私域内容规划,结合文旅场景(如特产、套餐、节日)策划裂变、转化活动,对销售业绩负责。 4. 监控核心数据(留存率、转化率、GMV等),通过数据分析发现问题并驱动策略优化。 任职条件 1.大专及以上学历。通常要求1—3年以上私域运营、会员运营或用户增长经验,具有文旅行业成功案例者优先。 2.精通企业微信、企业微信、社群、小红书、抖音等私域基建与运营方法论。熟悉分销、裂变等增长模型。 3.极强的数据敏感度和分析能力;出色的用户洞察与沟通能力;优秀的跨部门协同与资源整合能力。 4.目标导向,结果驱动;创新意识与抗压能力强;对文旅行业和用户需求有热情。
  • 销售专员

    6千-8千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
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    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1.积极开拓新客户,通过电话、拜访、行业展会、网络推广等多种渠道挖掘潜在商机。 2.需能清晰地阐述“景区+酒店”的复合产品优势,针对不同客户设计推荐方案(如企业团建套餐、家庭度假套票)。 3.执行既定的销售策略,完成个人分配的客房、门票、宴会、餐饮等销售指标。 4. 维护现有客户关系,定期回访,处理客户咨询与预订。建立并更新客户档案,确保信息准确。 5.收集市场竞争对手的产品、价格及活动信息,及时向上级汇报。 6.协助参与市场推广活动。 任职资格 1.大专及以上学历,市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2.有酒店、保险、房产中介工作经验者优先。 3.具备出色的沟通、谈判能力。 4.熟练使用办公软件。 5.性格外向,善于与各类客户建立信任关系。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 业务主要负责贵州地区,岗位职责: 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 岗位要求: 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 工作地点:贵州黄果树
  • 成本会计

    8千-1万
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1. 核算公司项目各板块成本,编制成本报表进行差异分析。 2. 参与编制成本预算并监控执行,提出优化建议。 3. 确保成本核算合规,与各部门协作提供财务数据支持。 审核费用与采购单据,管理存货并进行入库审核与盘点。 任职条件 1.大专以上学历,会计、财务管理、相关专业。 2.有1—3年相关工作经验,具备中级会计师资格证书。 3.精通财务软件及办公软件,熟悉文旅业务场景。
  • 海西州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1.负责每日员工餐的烹饪计划、制作、成本控制及食堂日常管理,确保餐食卫生、营养、准时供应。 任职条件 1.三年以上大锅菜或食堂工作经验。 2.擅长大锅菜、营养搭配成本计算等。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1.负责景区/酒店IP形象、文旅商品、企业衍生品的全流程创意设计,需深度贴合品牌文化调性。 2.负责涵盖宣传册、海报、H5、网站、文化墙、活动主视觉(KV)、导向标识系统等线上线下宣传物的设计。 3. 在各类推广中把控整体视觉表现,确保符合品牌形象规范。 4. 跟进设计物料的制作、工艺、验收及现场安装落地,积极与策划、市场等部门协作。 任职条件 1.大专及以上学历,美术、平面设计、艺术设计等相关专业优先。 2.1—5年及以上平面设计工作经验,必须提供成熟的作品集。有文旅、广告行业经验者优先。 3.精通 Photoshop、Illustrator、CorelDRAW 等主流设计软件。掌握3D设计软件或具备手绘能力为重要加分项。 4.扎实的美术功底与创意能力;对文旅艺术有独特的理解和审美;注重细节,有责任心;良好的沟通和团队合作精神。
  • 海西州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责:. 协助总经理处理日常事务,协调各部门工作   2. 负责公司行政事务的统筹与执行   3. 接待来访人员,维护公司对外形象   任职资格:1. 具备行政与文书功底,熟练使用办公软件及酒店管理系统。 2.拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队   3.具备优秀的内外沟通、接待和协调能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    职位详情: 1、各渠道账号矩阵,运用各种方法提高品牌站内搜索及曝光 2、独立完成笔记图文/短视频编辑,有一定剪辑能力,文案编写能力 3、协助制定并推动实施新媒体渠道品牌推广计划,负责推广线上活动的策划,组织,执行。制定各主流媒体平台月度、季度、年度与每周的执行方案(包括但不限于种草、达人直播、商业广告、创意/节点营销等);与有影响力的KOL,KOC合作推广品牌,提升品牌知名度和影响力。 4、对内容营销有深刻理解和洞察,协同品牌团队进行品牌战略内容打造,完成产品在小红书、抖音、公众号推广的策划和宣发; 5、定期进行推广效果监控与整合数据分析,如流量数据,曝光量数据等。根据数据结果提出推广方案优化建议 岗位要求 1、有两年及以上新媒体运营经验,需要0-1搭建平台经验 2、有新媒体文案编辑、咨询引流、运营推广相关工作经验优先; 3、熟系新媒体平台规则&流量推荐机制,熟练掌握新媒体平台的运营技能; 4、沟通表达清晰,工作细心,责任心强,有良好的团队合作能力和沟通协调能力
  • 前厅接待

    6千-7千
    海西州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责:1.负责前厅接待工作,为到访客户提供引导与咨询服务。 2.协助处理客户入住或到访事务,确保流程顺畅。 维护前厅区域整洁与秩序,营造良好的接待氛围。 任职条件:.1.具备良好的沟通能力与服务意识。 2.形象端正,举止得体,普通话标准。 3.工作认真负责,具备团队合作精神。 4.有相关接待或服务类岗位经验。 5.形象气质佳。
  • 茂名 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉中心的日常运营管理工作,制定并执行年度经营计划,确保完成业绩指标; 2、制定并执行温泉服务标准、流程及管理制度,监督落实各项操作规程; 3、负责温泉设施设备的维护与管理,确保安全、卫生及高效运行; 4、管理温泉部门员工团队,包括排班、培训、绩效考核及团队建设; 5、协调与其他部门的合作,确保温泉中心与酒店整体运营的协同性; 6、分析市场动态与客户需求,提出创新性经营策略,提升温泉中心竞争力; 7、控制运营成本,优化资源配置,提高经营效益。 【岗位要求】 1、具备5年以上温泉或高端酒店管理经验,3年以上同岗位工作经验; 2、熟悉温泉行业运营模式及服务标准,具备出色的管理能力与执行力; 3、具备较强的市场敏锐度,能够根据行业趋势制定有效的经营策略; 4、优秀的团队领导与沟通协调能力,能够高效处理突发事件; 5、注重细节,对服务品质与客户体验有高标准要求; 6、能适应高强度工作,具备良好的抗压能力; 7、同等星级酒店工作经验者,优先考虑。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    文旅运营公司 | 50-99人
    • 投递简历
    工作内容: 1.负责按照餐厅的出品标准,保质保量完成菜品制作; 2.根据菜单和客流量协助厨师长准备所需食材; 3.控制成本,优化食材采购与使用流程,确保高效与效益; 4.协助厨师长做好后厨的管理及运营工作,提升工作效率。 岗位要求: 1. 3-5年西餐工作经验,热爱西餐行业; 2.熟悉掌握各种食材的储存、加工和烹饪方法; 3.有责任心,工作细致认真,能够适应厨房快节奏工作; 4.身体健康,无不良嗜好,能够遵守食品安全规范; 5.良好的沟通能力,能够与团队成员有效协作。
  • 园艺师

    5千-6千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责绿植、花卉的日常养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保障植物生长良好。2. 规划园艺布局,根据场景需求搭配绿植品种,提升景观美观度。3. 检查绿植生长状况,及时处理枯萎、病变植株,做好养护记录。4. 维护园艺工具及设备,合理使用耗材,节约成本。5. 配合相关部门完成园艺相关工作,解答基础园艺咨询。 二、入职要求 1. 园艺、园林等相关专业优先,中专及以上学历,有相关工作经验者可放宽。2. 熟悉常见绿植、花卉的生长习性及养护技巧,掌握基础病虫害防治方法。3. 能熟练使用园艺工具,具备一定的审美和动手能力。4. 身体健康,能适应户外作业,踏实肯干、责任心强。5. 具备良好的团队协作能力,服从工作安排,有较强的执行力。
  • 预定员

    6千-8千
    成都 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责  1.高效、准确地处理所有渠道的客房预订、修改、取消及确认。 2.接听预订电话及咨询,根据收益策略销售客房,处理特殊需求。 3.实时维护预订系统的房态、房价与限制条件,确保信息准确。 4.准备预订报表、更新客户档案、协助完成预订分析。  任职条件  1.高中或中专以上学历。1年左右酒店前台、客服或预订经验优先,优秀应届生亦可。 2.声音悦耳、沟通表达清晰,具备销售意识;熟练操作酒店预订系统;细心、有条理,能处理多任务。 3.耐心、热情、服务意识强,能适应重复性工作。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 股票期权
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责茶叶店的日常接待工作,为顾客提供专业的茶叶咨询和推荐服务 2、熟练掌握各类茶叶知识,能够准确介绍茶叶品种、产地、冲泡方法等 3、保持店面整洁,做好商品陈列和库存管理工作 4、完成茶叶销售任务,达成个人业绩指标 5、处理顾客投诉和建议,维护良好的客户关系 【岗位要求】 1、热爱茶文化,对茶叶有基本了解和兴趣 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、能够适应早晚班轮班工作制 4、有责任心,工作细致认真 5、有相关工作经验者优先考虑
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    文旅运营公司 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全过程宾客关系管理: 负责宾客从预订确认、抵达接待、在店跟进至离店反馈的全流程服务。执行前置沟通标准,收集宾客偏好(饮食、睡眠、习惯等)并录入系统,建立详细的宾客档案(Guest History)。 2.行政与前厅运营: 负责办理入住/退房手续,处理房费结算、账务处理及报表制作。协调 18 间客房的房态管理,确保排房合理性及特殊房型需求的落实。 3.管家式定制服务: 根据品牌要求提供针对性的管家服务,包括但不限于欢迎礼遇呈现、开夜床服务跟进、客房送餐服务调度以及个性化饮品(如夜间特定暖饮)的制作与递送。 4.投诉预防与处理: 实时监控宾客满意度,现场处理客人的咨询与投诉。针对 18 间房的体量,需具备极强的现场补救能力,确保负面评价在店解决。 5.跨部门沟通协同: 与客房部、工程部紧密配合,确保房态实时准确,监督客房清洁质量与维保状态符合上线标准。 6.营销支持与增值销售: 推广酒店内部产品(如文创、周边)及社区权益。协助进行常客维护,配合销售部进行协议客户及高净值客群的二次转化。 【任职要求】 1.从业经验: 1-3 年高端精品酒店或知名度假品牌前厅/宾客关系工作经验。 2.核心技能: 熟悉酒店管理系统(如 Opera, PMS 等)及财务结算流程;具备良好的英语听说能力者优先。 3.沟通能力: 形象气质佳,具备卓越的商务沟通技巧与突发事件处理能力。 4.服务意识: 具有极强的细节关注度,认同定制化、非标准化的服务理念。 5.抗压性: 适应轮班制工作,能在高标准服务压力下保持良好的职业状态。
  • 前厅主管

    5千-6千
    茂名 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    1、热情友好接待宾客,主动称呼客人姓名,按标准完成入住、退房、换房手续,准确录入客房管理系统。 2、熟练掌握预订流程,准确录入预订信息并完成确认。 3、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实 4、及时响应客人需求、投诉与咨询,无法处理立即上报,提升宾客满意度。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、维护部门区域整洁,规范仪容仪表。 7、协助培训新员工,服从酒店安排的其他工作。
  • 酒店销售

    4千-6千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 股票期权
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    岗位职责: 1、向销售负责人提交拜访概况的报告,提交月度销售拜访计划; 2、安排销售拜访,在酒店接待重要客户和Walk-in客人; 3、与婚宴/会议/用餐/派对等活动的执行部门的沟通,让客人有良好的体验; 4、跟进所有活动的合同签订和收款等事项; 5、保存以前、现在有潜力客户的资料完整和沟通有效性,建立客户档案; 6、提交应有的竞争对手情况报告; 7、确保每月/每季度的个人销售任务达成,包括但不限于客房/宴会/餐饮/充值卡任务。 任职要求: 1、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力; 2、精通沟通和谈判技巧,兼备项目策划和市场分析能力; 3、有高奢酒店/商场等同岗位销售工作1年,有一定客户资源; 4、形象气质佳; 5、大专及以上学历。
  • 木工

    5千-6千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 按照施工图纸、工艺要求,完成木材切割、打磨、拼接、安装等作业,确保成品质量达标。2. 负责木工工具、设备的日常检查、保养与存放,杜绝设备故障及安全隐患。3. 合理规划木材用量,节约材料,及时清理施工废料,保持作业现场整洁。4. 配合团队完成施工进度,服从现场管理,及时处理施工中的简单问题。5. 严格遵守安全操作规程,规范佩戴防护用品,杜绝安全事故发生。 二、入职要求 1. 年龄18-50岁,身体健康,无妨碍作业的疾病,能适应户外或现场作业。2. 具备1年以上木工相关工作经验,熟练掌握木工基本技能,能独立完成基础作业。3. 能看懂简单施工图纸,熟悉各类木材特性及常用工具、设备的使用方法。4. 责任心强、踏实肯干,具备良好的团队协作能力和执行力,服从工作安排。5. 遵守安全规章制度,注重自身及他人安全,无不良从业记录。
  • 酒店采购

    5千-6千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责落实和完善物资采购管理体系。 2、负责审核各部门的采购申请单,确保不出现重复采购。 3、负责日常采购工作定期与会计、用货部门共同进行市场调查,开发货源。 4、收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报批准后执行。 5、负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本。 6、负责日常采购合同、协议的签署,对合同的执行进行管理。 7、负责对供货商的信誉进行调研。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,从事酒店物资采购至少3年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3、拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系。 4、品行端正,良好的人际交往及沟通能力。
  • 酒店会计

    5千-6千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 2、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 3、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 4、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 5、协协各部门定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 6、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务会计专业毕业。 2、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 3、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 4、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 5、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 6、酒店行业的会计工作经验。
  • 武汉 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,如毛巾、洗漱用品等 3、检查房间设施设备,发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁和专项清洁任务 5、遵守工作流程,做好客房服务记录 【岗位要求】 1、50岁以下,能适应倒班工作制,吃苦耐劳 2、具备基本服务意识,礼貌待客 3、身体健康,无传染性疾病 4、有酒店工作经验者优先考虑 5、服从工作安排,具有团队合作精神
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    省市区县文旅集团 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立并维护酒店与宾客的良好关系,提供专业、高效的客户服务; 2、及时响应宾客需求,协调各部门解决客人在店期间遇到的问题; 3、收集整理宾客意见反馈,定期提交服务质量分析报告; 4、处理宾客投诉,制定改进方案并跟进落实; 5、协助部门经理监管各分部门员工日常工作,并提出优化建议; 6、招募新会员,提升会员客户忠诚度和复住率。 【岗位要求】 1、沟通能力强,具备优秀的语言表达和沟通协调能力; 2、服务意识强,能灵活应对各类突发情况; 3、具备较强的观察力和同理心,能准确把握客户需求; 4、熟练使用常用办公软件,具备基础数据分析能力; 5、能适应酒店行业工作节奏,接受轮班工作制; 6、英语流利,能与外宾自如交谈; 7、在同星级或次星级酒店有前台主管经验优先。
  • 温泉主管

    4千-6千
    茂名 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉区域的日常运营管理工作,确保服务流程标准化、规范化; 2、监督温泉水质、卫生及设备维护,定期检查并记录相关数据,确保符合安全与卫生标准; 3、制定并执行温泉服务培训计划,提升员工专业技能及服务意识; 4、处理客户投诉及突发情况,及时解决问题并优化服务流程; 5、协调与其他部门的沟通协作,确保温泉区域与其他功能区的高效衔接; 6、负责温泉区域的成本控制,合理调配资源,降低运营损耗; 7、定期分析运营数据,提出改进建议,提升客户满意度及经营效益。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与管理能力,有温泉、酒店或相关行业工作经验者优先; 2、熟悉温泉运营流程及卫生安全管理规范,了解基础设备维护知识; 3、良好的沟通协调能力,能高效处理客户及团队问题; 4、具备一定的培训能力,能够带领团队提升服务水平; 5、工作细致认真,责任心强,能适应弹性排班及节假日工作安排; 6、中专以上学历,年龄45岁以下。需具备相关岗位胜任能力。
  • 列表
  • 明细
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