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  • 客服

  • 销售主管

    6千-8千
    江门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
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    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 在销售经理的指导下,具体负责对旅行社的团体业务进行操作。 2、 协助销售经理实施该地区的销售计划,协调各有关部门落实各种旅行团的接待计划和工作。 3、 了解报管辖地区的旅行社业务特点和客源流向,熟悉酒店各种服务设施及各类合同条款、价格。 4、 根据该地区的业务,做好旅行社全年系列团队和季节性团队的预订工作,做好年度和月度客源流量的统计工作。 5、 与各旅行社、旅游服务机构保持长期稳定的合作关系。 6、 协助销售经理做好该地区的旅游市场、旅行社的客源分析。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、 了解合同法及付款基本业务知识。 4、 有较好的语言表达能力,具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。
  • 北京 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.全面负责酒店日常经营管理工作,制定年度经营计划并报业主单位及酒管公司审核,确保酒店正常运转; 2.负责贯彻执行品牌各项质量标准,确保酒店卫生、服务品质达到标准要求; 3.负责酒店销售宣传工作,拓展附近商圈潜在客户; 4.负责建立包括人才制度在内的各项制度,带领团队做好全面的经营管理,负责酒店员工编制、奖惩、晋升等的管理,负责关键岗位人员的录用、考核,决定酒店机构设置; 5.负责培训工作,培养人才,为品牌战略发展提供人才支撑; 6.与业主单位及酒管公司保持良好沟通,定期汇报工作,落实酒店经营计划及成本控制,负责统筹管理内外部资源及关系,营造良好经营环境,维护品牌形象。 二、岗位要求 1.不超过45周岁; 2.具有2年及以上中端酒店驻店总经理工作经历或全服务酒店部门负责人工作经历,具有5年及以上旅游、酒店等行业工作经历或企业经营管理工作经历,具有3个以上酒店业务岗位工作经历; 3.全面掌握酒店经营工作相关知识,熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于团队建设和成本控制; 4.熟悉酒店运营和管理相关的系统及办公软件,有一定的文字功底,具备良好语言表达能力; 5.具备大局意识及市场敏感度,善于资源整合并勇于创新突破,具备主动学习能力,尽职敬业; 6.善于维系良好的人际关系,认同企业文化; 7.同等条件下,中共党员、有中级及以上职业经理人资格等相关证书者、有房务营销部门负责人工作经历、有酒管公司运营管理经历、可接受工作地点调配、具有国央企工作经历、具有军队工作经历者及军人家属优先。
  • 大连 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助财务总监/经理做好部门员工管理,检查各会计人员日常工作; 2.组织编制和审核会计凭证; 3.审核总账、明细账的一致性; 4.负责各类税费核算及缴纳; 5.编制会计报表; 6.完成领导安排的其他工作。 任职条件: 1.3年以上酒店或相关行业同岗位工作经验; 2.熟练掌握酒店财务制度和业务流程,能够独立处理会计业务、编报财务报表; 3.熟练掌握财务软件操作,具备基本的会计、税务、审计知识。熟悉银行结算业务和税务政策; 4.身体健康,认真负责,细致谨慎,具有较强的表达能力及沟通能力; 5.可接受工作地点调配; 6.同等条件下,具备初级及以上会计师职称优先。
  • 贵阳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责管理市场销售部门,包括但不限于酒店市场开发、客源组织和销售工作; 2.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标,并进行相应的市场调研和分析; 3.评估酒店参与的各种销售渠道,并发展良好的工作关系,以促进酒店的品牌知名度和市场份额; 4.制定酒店的具体营销活动和促销计划,并组织实施,以推动酒店的收入增长和实现酒店的目标; 5.负责团队的组建和管理,并对团队成员进行销售技巧和专业知识的培训,以提升团队的整体业绩; 6.妥善处理客户的投诉和问题,保持良好的客户关系,并通过有效的客户服务和维护来增加客户的忠诚度; 7.负责酒店营销计划的财务预算和成本控制,以确保营销活动的经济效益; 8.持续关注市场动态和技术变革,提出创新的营销理念和战略,以拓展酒店的市场份额; 9.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件: 1.3年以上同岗位工作经验; 2.熟知酒店产品结构、服务规范、质量标准和销售系统并具有良好的沟通能力; 3.具有良好的管理、判断、决策、创新、应变、人际关系、分析及组织协调能力,协调各有关部门之间的合作关系; 4.在预测及预算方面有较强的财务能力,能根据掌握的数据和信息果断地做出分析并制定策略; 5.具有较强的社会活动能力,能对外界建立广泛的业务网络,熟悉主要客户的基本状况,同客户保持良好的关系; 6.熟悉酒店各营业部门的情况,掌握前沿产品信息,掌握市场动态。熟悉酒店经营策略和客人需求,了解竞争酒店手段、价格规律、客户状态,善于做出应变措施; 7.有较强的语言文字表达能力、电脑操作能力和行政事务处理能力; 8.可接受工作地点调配。
  • 贵阳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责协助总经理开展酒店内部行政人事工作; 2. 负责制定行政人事部制度文件,统筹行政管理工作; 3. 负责开展人力资源工作,包括招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等工作; 4. 负责开展行政管理工作,包括证照办理、档案管理、固定资产管理、车辆管理等工作; 5. 完成领导交办的其他临时性任务,确保酒店各项工作的顺利进行。 【岗位要求】 1. 教育背景:人力资源、行政管理或相关专业专科及以上学历,具备扎实的专业知识和实践经验。 2. 工作经验:3年以上行政人事管理工作经验,其中至少1年以上连锁酒店或相关行业的管理经验; 3. 专业技能:熟悉人力资源六大模块,擅长招聘、培训、员工关系等模块的工作。具备良好的沟通能力和组织协调能力; 4. 个人素质:具备较强的责任心、团队合作精神和抗压能力,能够处理复杂的人事问题和突发事件; 5. 语言能力:普通话流利,具备良好的英语听说读写能力; 6. 政治面貌:中共党员; 7. 对连锁酒店行业有深入了解,熟悉酒店运营和管理模式,具备出色的分析问题和解决问题的能力。
  • 茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 技能培训
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    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人事行政部门的日常管理工作,制定和完善公司人事行政管理制度 2、组织招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用流程办理 3、负责员工入职、转正、调动、离职等手续办理及档案管理 4、统筹公司培训体系搭建与实施,制定年度培训计划并组织落实 5、负责考勤管理、薪酬核算及社保公积金缴纳等事务性工作 6、处理员工关系,协调解决劳动纠纷及员工投诉 7、统筹公司行政后勤工作,包括办公环境、固定资产、车辆管理等 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、行政管理等相关专业优先 2、3年以上人事行政管理工作经验,熟悉劳动法律法规 3、具备完整的招聘实操经验,掌握多种招聘渠道及面试技巧 4、熟练使用办公软件及人事管理系统,具备基础数据分析能力 5、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力 6、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力
  • 佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
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    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    1、平台运营与维护 负责携程、飞猪、美团、马蜂窝等主流OTA平台的产品上下架、内容优化(标题/卖点提炼)及库存、价格管理。 维护店铺日常运营,包括订单处理、售后客服、对账结算及好评率提升。 2、渠道合作与推广 对接平台BD经理,维护合作关系,推动新产品快速上线及活动资源争取。 策划并执行平台促销活动,使用营销工具提升流量与转化率,达成销售目标。 3、数据分析与优化 监控流量、咨询量、转化率等数据,定期输出运营报告,提出产品及策略优化建议。 分析竞品与市场动态,为产品开发提供数据支持。 任职要求: 1、本科以上学历,旅游管理、市场营销、电子商务相关专业优先; 2、3年以上旅游OTA运营经验,熟悉平台规则(如携程/飞猪操作流程); 3、有数据分析能力及经验、文案撰写、沟通谈判技巧; 4、抗压能力强、有激情,结果导向,具备团队合作精神及客户服务意识
  • 贵阳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助酒店总经理开展各项工作; 2.负责酒店行政管理各项工作; 3.负责酒店人事管理各项工作; 4.负责酒店培训管理工作; 5.负责酒店质量检查工作; 6.负责酒店内控体系建设工作; 7.负责酒店党建工作; 8.完成公司领导安排的其他任务。 任职条件: 1.中共党员; 2.具有3年及以上中高端酒店同级别岗位工作经验,或国际品牌酒店人力资源总监/经理工作经验; 3.熟悉人力资源管理体系各大模块,熟练掌握劳动法; 4.熟悉行政管理具体内容; 5.有较强的领导力,具有一定的抗压能力,沟通协调能力强; 6.可接受工作地点调配。
  • 茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责客房板块的运营管理,按照酒店经营标准,确保客房服务高效、有序开展。 2、把控部门成本,制定物资采购计划,定期盘点物资,合理控制物资消耗,降低运营成本。 3、处理客户投诉与特殊需求,不断改进及提升服务质量,确保客户满意度。 4、定期检查客房设施设备安全性,及时报修故障,确保设备设施安全及正常运行。 任职要求: 1、三年以上酒店客房管理岗位工作经验,有星级酒店客房工作经验优先。 2、良好的团队管理能力,熟悉客房服务流程与质量标准,熟练使用办公软件。 3、优秀的沟通能力与服务意识,能够妥善处理宾客需求与投诉,应对各类突发情况。 4、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    文旅运营公司 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全过程宾客关系管理: 负责宾客从预订确认、抵达接待、在店跟进至离店反馈的全流程服务。执行前置沟通标准,收集宾客偏好(饮食、睡眠、习惯等)并录入系统,建立详细的宾客档案(Guest History)。 2.行政与前厅运营: 负责办理入住/退房手续,处理房费结算、账务处理及报表制作。协调 18 间客房的房态管理,确保排房合理性及特殊房型需求的落实。 3.管家式定制服务: 根据品牌要求提供针对性的管家服务,包括但不限于欢迎礼遇呈现、开夜床服务跟进、客房送餐服务调度以及个性化饮品(如夜间特定暖饮)的制作与递送。 4.投诉预防与处理: 实时监控宾客满意度,现场处理客人的咨询与投诉。针对 18 间房的体量,需具备极强的现场补救能力,确保负面评价在店解决。 5.跨部门沟通协同: 与客房部、工程部紧密配合,确保房态实时准确,监督客房清洁质量与维保状态符合上线标准。 6.营销支持与增值销售: 推广酒店内部产品(如文创、周边)及社区权益。协助进行常客维护,配合销售部进行协议客户及高净值客群的二次转化。 【任职要求】 1.从业经验: 1-3 年高端精品酒店或知名度假品牌前厅/宾客关系工作经验。 2.核心技能: 熟悉酒店管理系统(如 Opera, PMS 等)及财务结算流程;具备良好的英语听说能力者优先。 3.沟通能力: 形象气质佳,具备卓越的商务沟通技巧与突发事件处理能力。 4.服务意识: 具有极强的细节关注度,认同定制化、非标准化的服务理念。 5.抗压性: 适应轮班制工作,能在高标准服务压力下保持良好的职业状态。
  • 前厅主管

    5千-6千
    茂名 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    1、热情友好接待宾客,主动称呼客人姓名,按标准完成入住、退房、换房手续,准确录入客房管理系统。 2、熟练掌握预订流程,准确录入预订信息并完成确认。 3、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实 4、及时响应客人需求、投诉与咨询,无法处理立即上报,提升宾客满意度。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、维护部门区域整洁,规范仪容仪表。 7、协助培训新员工,服从酒店安排的其他工作。
  • 温泉主管

    4千-6千
    茂名 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
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    • 包吃包住
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    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉区域的日常运营管理工作,确保服务流程标准化、规范化; 2、监督温泉水质、卫生及设备维护,定期检查并记录相关数据,确保符合安全与卫生标准; 3、制定并执行温泉服务培训计划,提升员工专业技能及服务意识; 4、处理客户投诉及突发情况,及时解决问题并优化服务流程; 5、协调与其他部门的沟通协作,确保温泉区域与其他功能区的高效衔接; 6、负责温泉区域的成本控制,合理调配资源,降低运营损耗; 7、定期分析运营数据,提出改进建议,提升客户满意度及经营效益。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与管理能力,有温泉、酒店或相关行业工作经验者优先; 2、熟悉温泉运营流程及卫生安全管理规范,了解基础设备维护知识; 3、良好的沟通协调能力,能高效处理客户及团队问题; 4、具备一定的培训能力,能够带领团队提升服务水平; 5、工作细致认真,责任心强,能适应弹性排班及节假日工作安排; 6、中专以上学历,年龄45岁以下。需具备相关岗位胜任能力。
  • 无锡 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    文旅运营公司 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作地点:山东烟台 岗位职责: 1、根据酒店管理公司战略目标,参与开发和执行崆峒项目筹开策略并完成餐饮部门整体经营预算指标;  2、全面负责筹开酒店餐饮部及厨房的筹备、管理及运营准备工作; 3、负责组建筹开餐饮厨房运营团队,合理配置人力资源,加强梯队建设; 4、负责统筹各项重要政务及商务客人的餐饮接待活动;  5、负责制定并规范筹开酒店餐饮部标准工作流程和服务标准;  6、负责制定餐饮部营销策略和价格政策;  7、协助行政总厨设计菜单并定期推出新菜肴品种,丰富酒店餐饮产品,提高酒店餐饮竞争力; 8、负责对厨房精益管理,健全架构,管控成本,保证品质,并实时巡查部门的安全和卫生工作。  任职要求:  1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业;  2、5-10年以上星级酒店餐饮运营管理经验,有2家以上国际品牌酒店餐饮运营筹开经验; 3、熟悉酒店业务运作、管理及服务专业知识,了解行业相关法律法规;  4、责任心强,具备良好的团队协作精神,较强的沟通协调能力及抗压能力。
  • 销售总监

    1.5万-2万
    佛山 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司文旅项目的销售战略及年度销售计划,确保销售目标的达成; 2、带领销售团队开拓市场,建立和维护与客户、合作伙伴的长期稳定关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,提升市场占有率; 4、统筹销售团队的管理与培训,优化销售流程,提升团队整体业绩; 5、协调公司内部资源,推动跨部门协作,确保项目顺利落地; 6、定期提交销售数据报告,为公司决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、工商管理或相关专业优先; 2、5年以上销售管理经验,3年以上文旅行业或相关领域销售团队管理经验; 3、具备出色的市场分析能力及商业谈判技巧,能独立完成销售目标; 4、具备优秀的团队领导能力,能够激发团队潜力并推动业绩增长; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差; 6、熟悉文旅行业市场动态及客户需求,有丰富的行业资源者优先。
  • 大连 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    筹开酒店: 大连金海项目,综合部经理、行政人事主管、培训主管、行政人事专员兼党建 岗位职责: 1.负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库; 2.负责办理员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作; 3.合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见; 4.负责各部门人员编制的审核工作; 5.负责员工人事档案的管理, 及对外公文的草拟和处理; 6.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策; 7.完成酒店薪酬制作及审核; 8.协助经理完成部门的培训工作; 9.负责各种人事政策的具体实施及检查工作; 10.完成部分采购工作; 11.完成公司领导安排的其他任务。 任职条件: 1.中共党员,本科学历,不超过45周岁; 2.具有2年以上相关岗位工作经验; 3.熟悉劳动法的有关法规和条例; 4.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序; 5.对数据敏感,具有较强的数据分析能力; 6.具有良好的沟通能力和协调能力; 7.工作认真、细心且有耐心,抗压能力强; 8.可接受工作地点调配。
  • 茂名 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 供应商管理 开发、评估温泉设备、客房布草、餐饮食材等供应商,建立合格供应商名录 定期审核供应商资质(如食品经营许可证、特种设备认证等) 处理供应商纠纷,优化采购成本(如温泉药剂年度采购成本降低5%) 采购执行 制定年度采购计划,统筹客房易耗品、餐饮冻品、SPA耗材等品类采购 监控库存周转率(客房用品库存周转≤45天,餐饮食材≤7天) 落实温泉区水质检测设备、客房智能系统等专项采购 合规与风控 确保采购流程符合质量管理体系要求 建立价格监测机制,应对市场波动(如海鲜、冬季温泉燃料等季节性商品) 任职要求: 专科及以上学历,供应链管理/酒店管理相关专业优先 5-8年以上度假区/酒店集团采购经验,熟悉温泉维护设备采购者加分 持有CPPM/CPSM等采购认证优先 精通采购谈判与成本分析(需提供过往降本案例) 熟悉客房布草洗涤外包、餐饮中央厨房等特殊采购模式 具备应急采购能力(如温泉设备突发故障的快速响应) 抗压能力强,可适应旺季高强度采购工作 廉洁自律,无采购违规记录
  • 民宿经理

    1万-1.5万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    学历:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、工商管理、市场营销等相关专业优先,学历可根据实际从业经验放宽;工作经验:1-3 年及以上民宿 / 精品酒店 / 连锁酒店前厅 / 运营管理经验,有独立单店运营管理经验者优先,乡村民宿可适当降低经验要求,但需有服务行业管理基础;年龄:22-45 岁,身体健康,能适应民宿轮班、节假日值守的工作节奏(民宿核心客流集中在周末 / 节假日); 证件:持有消防设施操作员证、健康证优先,熟悉住宿行业相关证件办理流程(特种行业许可证、卫生许可证等)。精通民宿日常运营全流程,包括客房清洁、布草管理、物资采购、设备维护、排班考勤等,能制定标准化的运营流程(SOP)并落地执行; 具备成本管控意识,能合理控制耗材、人力、能耗等成本,提升民宿坪效,对民宿营收、入住率、复购率等核心指标负责; 能根据淡旺季调整运营策略,比如淡季推出优惠活动、旺季做好客流疏导和服务保障,统筹节假日民宿接待工作。
  • 培训经理

    8千-1.5万
    北京-西城区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据公司发展战略,搭建和运作适用于组织发展的人才培养体系。 2. 负责搭建酒管公司培训体系。 3. 负责项目酒店培训工作的督促、检查、辅导。 4. 负责公司线上培训平台的管理。 5. 统筹和协调推进公司重点培训项目落地。 6. 做好各类培训活动的组织协调工作,如在职能力提升培训、对外输出培训等。 7. 制定年度、月度培训计划并跟进督导落实。 8. 建立、完善相关培训管理制度,不断优化和健全培训体系、机制,塑造良好的学习氛围。 9. 管理和维护外部培训渠道及资源,与外部机构建立良好的合作关系。 10. 协同配合相关部门落实公司级培训需求,内部课程的开发与维护,并担任部分课程的讲授工作。 11. 定期督导检查培训档案、资料的全面性与实效性。 12. 完成领导安排的其他工作。 任职条件: 1. 专科及以上学历,45周岁以下。 2. 中共党员优先,具有相关专业资格证者优先。 3. 3年以上同岗位工作经验,具有集团、培训机构、拓展培训经验优先。 4. 具备扎实培训相关专业知识及经验,熟悉内外部培训流程,曾主导过培训的策划及实施。 5. 善于维系良好的人际关系,具备较好的形象气质。认同企业文化。 6. 具有高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的保密意识。 7. 可接受工作地点调配。
  • 大连 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责酒店前台日常运营管理工作,确保前台服务高效、专业、有序进行; 2.制定并优化前台接待流程与服务标准,监督执行情况并持续改进服务质量; 3.处理客人投诉及突发事件,及时解决各类问题,维护酒店形象与客户满意度; 4.负责前台员工排班、培训及绩效考核,提升团队业务能力与服务意识; 5.协调与其他部门(如客房、餐饮等)的工作对接,确保跨部门协作顺畅; 6.监督前台账务管理,确保收银、发票开具等流程规范准确; 7.定期分析前台运营数据,提出改进建议并落实执行; 8.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件: 1.2年及以上同岗位工作经验; 2.具备优秀的服务意识与职业素养,能承受高强度工作压力; 3.具备出色的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及团队管理; 4.熟练使用酒店管理系统及办公软件; 5.具备较强的突发事件处理能力与应变技巧; 6.普通话流利,英语基础沟通能力良好; 7.形象端正,具备良好的职业仪表与行为规范。 8.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班工作制。
  • 运营总督导

    1.5万-1.9万
    北京-西城区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒管公司项目酒店的开业支持及运营指导; 2.负责支持新项目酒店的筹备筹开工作并协助拟定筹开计划; 3.负责建立酒管公司质量监督管理体系; 4.牵头制定各项目酒店年度综合考核指标并予以过程指导、督促达成; 5.驻点对具体酒店项目进行指导; 6.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件: 1.不超过45周岁; 2.3年及以上酒店行业管理工作经验,或具有5年及以上大中型酒店运营管理相关工作经验; 3.指导并审定酒管公司质量监督管理体系,监督成员酒店的质量品质把控; 4.分析各部门运营数据(如成本、质量等),及时发现并解决执行偏差; 5.分析现有运营流程的痛点,推动标准化、高效化改进,提升整体运营能力; 6.指导、协调各运营团队工作,确保跨部门协作顺畅,同时负责团队能力培养; 7.定期复盘运营成果,总结经验并调整策略,保障企业长期运营目标的实现; 8.具备较强的责任心、抗压能力,能适应多任务并行的工作节奏; 9.认同公司文化,具备良好的职业素养和形象气质,可接受工作地点调配。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 股票期权
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    岗位职责 全面负责帐篷酒店、露营地整体经营管理、日常运营及团队统筹,对经营业绩及品牌口碑负责。 制定营销及活动方案,拓展 OTA、团建、研学等客源渠道,提升入住率及营收。 搭建运营服务标准,把控服务品质、设施维护、消防安全及户外场地安全管理。 负责团队搭建、管理考核、成本管控及对外政府、合作单位关系维护。 任职要求 30-40 岁,大专及以上学历,酒店管理、旅游相关专业优先。 有帐篷酒店、露营地、轻奢度假酒店5 年以上同岗总经理经验,有筹建经验优先。 熟悉文旅露营业态运营、营销策划、成本管控及现场应急管理。 具备全局管理能力、沟通协调强,能适应户外场地及节假日轮班。
  • 大连 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    此岗位为酒管公司旗下融悦庭品牌等酒店的招聘岗位,涉及全国范围。 餐饮服务岗位职责: 1. 负责本区域环境卫生及物品摆放; 2. 负责本区域餐前各项准备工作和餐后的收尾工作; 3. 服从上级安排,主动、热情服务宾客; 4. 熟悉菜品知识,掌握重点菜品的营销话术,灵活推荐。 5. 遵守餐厅的各项规章制度; 6. 完成领导安排的其他工作任务。 前台接待岗位职责: 1. 在前台提供礼貌和高效的服务; 2. 为到达和离店客人办理登记和退房手续; 3. 在账单系统中修正、更新住店客人的活页档案; 4. 正确地安排到达客人所需要的房间; 5. 根据“团队指引”,为到达和离店团队作好所有必需的准备; 6. 保证按管理层要求做好每日报表和统计表; 7. 保证每个备用金有足够的流通现金,并经常进行检查以免短缺; 8. 分别与有关公司、团队、客人等再次确认所有的到达预订; 9. 严格控制所有的客房钥匙,如有异常应向上级主管汇报; 10. 完成领导安排的其他工作任务。 任职条件: 1. 不超过30周岁; 2. 熟练掌握前台、餐饮业务知识,熟练运用前台操作系统、餐饮相关系统及办公软件; 3. 待人热情友好,在工作中能始终保持微笑服务,认真细致,有责任心; 4. 普通话流利,英语基础沟通能力良好; 5. 身体健康,精力充沛,形象气质佳; 6. 具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班工作制; 7. 实习期半年及以上,优秀者可转正。
  • 人事经理

    8千-1万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,制定并执行人力资源战略规划,确保与公司业务发展目标相匹配; 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹管理,优化人力资源管理体系; 3、根据公司发展需求,制定并实施招聘计划,拓展招聘渠道,高效完成人才引进目标; 4、建立和完善员工培训体系,组织并监督培训计划的实施,提升员工综合素质与业务能力; 5、负责绩效考核体系的搭建与优化,推动绩效管理落地,确保考核结果公平、公正; 6、处理员工关系问题,协调解决劳动争议,营造良好的企业文化与工作氛围; 7、定期分析人力资源数据,提交相关报告,为公司决策提供数据支持; 8、完成上级领导交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、45岁以下,具备扎实的人力资源管理理论基础,熟悉劳动法及相关法律法规; 2、具备较强的组织协调能力、沟通能力及团队管理能力,能够高效推动人力资源各项工作; 3、具备优秀的招聘能力,熟悉各类招聘渠道及面试技巧,能够快速匹配岗位需求; 4、逻辑思维清晰,具备较强的数据分析能力,能够通过数据优化人力资源管理策略; 5、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力及解决问题的能力; 6、对文旅、酒店行业有一定了解或相关从业经验者优先。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    其他文旅集团 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述: 1. 5年以上商业摄影经验,其中至少2年高端酒店、奢侈品牌(时尚、珠宝、汽车)拍摄经验,有成熟的个作品集 2. 精通专业摄影器材的操作与使用,熟练掌握光影控制、构图技巧,能根据不同场景(室内、户外、弱光、强光等)灵活调整拍摄参数,拍出兼具质感与美感的作品。 3. 具备专业的后期制作能力,精通各类专业软件。对色彩管理有严格标准,能适应酒店品牌VI的色调要求 4. 具备一定的拍摄策划能力,能结合酒店特色与营销需求,独立完成拍摄方案构思、场景布置、道具搭配,理解“奢华度假”的核心调性,避免低俗化、同质化拍摄 5. 擅长多种题材拍摄,尤其精通建筑空间(酒店大堂、客房、宴会厅)、美食、景观拍摄,能捕捉空间的纵深感、美食的精致感、景观的氛围感,兼顾细节与整体呈现 6. 工作严谨负责,执行力强,能按时、高质量完成拍摄任务,善于反复打磨作品,确保成品符合酒店宣传标准;具备较强的抗压能力,能适应灵活的工作时间(如配合活动拍摄、赶制视频素材) 岗位福利: 1. 10K-35K 2. 绩效奖金 3. 月休8天 4. 五险一金 5. 公司不定期福利
  • 会计

    6千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责酒店日常账务处理,审核收支凭证、录入账务,确保账证相符、账账相符。2. 编制酒店财务报表,及时上报营收、成本、费用等数据,为管理层决策提供依据。3. 核对酒店客房、餐饮等营收,管控应收账款、应付账款,做好对账结算工作。4. 配合税务申报,按时完成增值税、企业所得税等申报工作,合规把控税务风险。5. 整理保管财务档案,协助完成财务审计、内部核查相关工作。 二、入职要求 1. 会计相关专业,大专及以上学历,持有会计从业资格证或初级会计职称优先。2. 1年以上酒店或服务行业会计工作经验,熟悉酒店财务流程者优先。3. 熟练掌握财务软件及办公软件,具备基本的账务处理、报表编制能力。4. 严谨细致、责任心强,具备良好的沟通协调能力和保密意识,遵守财务法律法规。5. 能适应酒店作息,服从工作安排,具备较强的执行力。
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