• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 财务部经理

    1万-1.5万
    茂名 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、财务制度制订及完善:结合公司管理需求及现状,不断完善公司的财务管理制度及内控制度 2、配合总经理完成预算工作及日常管理报表数据 3、负责总账核算,报表核算工作,税务工作 4、组织部门人员完成常规财务监督工作,包括不限于盘点,检查,并反馈检查结果 5、负责应收核算,平台,往来客户的对账,结算工作 6、完善收银制度,并定期开展收银环节的监督检查,折扣,授权,挂账,担保,等是否合规及风险提示 7、收银报表及收入核算工作 8、跟进监督仓管日常的工作,及时完成财务成本核算,应付核算工作。主导仓库的盘点及报表工作 9、跟进人力的资产管理工作,定期配合完成资产盘点工作,包括固定资产及低值易耗品的管理 10、负责费用审核及费用核算工作 岗位要求: 1、持有中级会计师职称,熟悉《企业会计准则第14号》在预收款场景的应用 2、精通金蝶/用友酒店行业版本,具备ERP系统实施经验者优先 3、5年以上高星级酒店或文旅集团财务工作经验,掌握STR、浩华等酒店业分析工具 4、具备跨部门协调能力,能有效应对文旅项目特有的突发性结算需求 5、通过CET-6,可处理涉外结算业务如境外OTA平台对账优先
  • 龙岩 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    文旅投资公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责旅游接待团队的日常管理工作,确保接待服务流程顺畅、高效; 2、制定并执行旅游接待服务标准,提升游客满意度和体验感; 3、协调景区内各部门资源,处理游客咨询、投诉及突发情况; 4、组织并培训接待团队,提升员工服务意识与专业技能; 5、定期分析接待数据,优化服务流程并提出改进建议; 6、配合市场部门策划并执行景区主题活动,增强游客互动体验; 7、维护景区形象,确保接待服务符合企业文化和品牌要求。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通协调能力,能妥善处理游客需求; 2、有团队管理经验者优先,能够带领团队完成接待任务; 3、抗压能力强,能灵活应对突发情况并快速解决问题; 4、热爱文旅行业,对旅游接待工作有热情和责任心; 5、普通话流利,具备基本的外语沟通能力者优先; 6、能适应节假日及周末加班的工作安排。
  • 无锡 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    文旅运营公司 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善景区、酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全景区、酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作培训的服务工作。 4、制定各部门季度、月度培训计划、初审工作。 5、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、能按照景区、酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 茂名 | 3年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照招聘计划开展招聘工作,包含筛选简历、邀约面试、安排面试、沟通录用、背调、沟通入职、发送录用offer等。 2、管理及维护招聘渠道,跟进合作渠道的新签与续约事宜,并归档资料。 3、对招聘数据进行月度/季度/年度统计及分析,并形成数据报表向上汇报。 4、建立并完善招聘、培训制度,开展培训需求调研、培训计划制定等工作。 5、组织开展员工内训及外训工作,定期更新培训材料。 任职要求: 1、三年及以上相关岗位工作经验,能独立开展招聘、培训等工作。 2、具备较强的组织协调能力,逻辑思维清晰,熟练使用office办公软件。 3、具有良好的沟通技巧,较强的责任心、执行力和抗压能力。 4、大专及以上学历,人力资源管理、工商管理类专业。
  • 龙岩 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    文旅投资公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【福建龙岩永定湖坑中国土楼酒村|全国猎聘首席执行官:让世界文化遗产在当代活成传奇】 这不是一份工作,是一场文化破壁的冒险—— 我们在福建永定湖坑,这片藏着600年土楼智慧与客家米酒魂的土地上,正造一个"中国土楼酒村"。它不止是文旅项目,更是要回答一个命题:如何让千年文化遗产跳出"保护壳",成为当代人愿意奔赴的生活场景? 现在,我们要找一位首席执行官,带着你的破局思维,来做这场冒险的掌舵人。 你将执掌的,是一个"改写规则"的平台: • 亲手操盘10亿级世界文化遗产活化项目——以土楼为骨、酒文化为魂,从业态设计到全球引流,全链条决策权握在你手中; • 定义"中国乡村文旅新范式"——这里没有标准答案,你可以把客家米酒坊变成年轻人的社交场,让土楼天井里长出国际艺术展,让乡村振兴不止于"怀旧",更有当代人的"向往"。 我们需要你带着这三种"颠覆力"而来: ● 文化解码力:能看懂土楼夯土墙里的力学美学,能把客家米酒酿造技艺拆成"可体验、可带走、可传播"的消费场景;用现代语言讲古老故事,让非遗不再是博物馆里的标本,而是游客手机里的爆款。 ● 产业破局力:有过操盘年营收3亿+文旅项目的实战履历,更敢打破惯性——比如让民宿不止是睡觉的地方,而是"酒文化沉浸空间";让招商不止是招商户,而是构建"酒+艺术+科技"的生态链。 ● 跨界整合力:左手能对接国际文旅IP(想想土楼与威士忌文化的碰撞),右手能拉着客家阿婆教游客酿酒;懂科技赋能(比如数字孪生土楼),也通资本逻辑(能为项目嫁接产业基金),在全球视野与乡土智慧间自由切换。 你能收获的,远不止"薪酬"二字: ▌事业维度:直接向股东汇报,全项目战略决策权在手,你的每一个决策,都可能被写进"文化遗产活化案例库"; ▌个人成长:每年50万专项基金,任你飞遍全球考察知名文旅项目,专属导师团随时待命——非遗传承人带你摸透客家酒脉,哈佛设计学院教授陪你拆解空间叙事; ▌财富回报:基础年薪50-100万(按资历面议)+ 项目净利润5%-10%分成 + 10%项目公司股权激励——你的价值,直接与项目成长绑定。 我们在找这样的"文化CEO": 不是循规蹈矩的职业经理人,而是—— 在文旅行业撞破"天花板"的突围者(你总觉得"还能更惊艳"); 坚信"迪士尼模式该有中国答案"的创新者(你想让土楼成为比主题乐园更动人的目的地); 认定"乡村振兴可以很高级"的理想者(你懂乡土的珍贵,更懂如何让它被世界看见)。 申请流程:用实力说话,而非简历 1. 战略提案:提交你对"土楼酒村"的颠覆性构想(PPT、视频、甚至手绘方案,形式不限); 2. 资源验证:展示你能为项目带来的核心资源(政府合作、国际IP、流量渠道等); 3. 实战推演:48小时沉浸式工作坊,现场拆解项目真实难题(比如"如何让客家米酒成为网红伴手礼")。 特别说明: • 年龄、学历不是门槛,我们只看你有没有"让文化活起来"的真本事; • 接受团队集体应聘(如果你有默契搭档,我们更欢迎); • 连续创业者优先——我们懂,敢冒险的人,才配得上这场冒险。 截止时间:直到找到"对的人"(首轮评估10个工作日内必反馈)
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    省市区县文旅集团 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责餐饮部餐厅销售、预订工作; 2、制定餐厅销售的市场推销计划; 3、建立改善餐厅销售日记、客户合同存档、订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 4、与餐饮部负责人和厨师长沟通协调,共同议定菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维
  • 茂名 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    运营管理负责景区日常运营管理工作,包括游客服务、安全保障、环境卫生、设施维护等,确保景区运营的高效、有序和安全。 建立和完善景区各项规章制度、操作流程和服务标准,不断提升景区管理水平和服务质量。 监测景区经营指标,如游客接待量、门票收入、二次消费收入等,定期进行数据分析,及时调整运营策略,以提高景区经济效益。 产品策划与开发组织策划和开发具有吸引力的旅游产品和项目,如主题活动、体验项目、特色旅游线路等,满足不同游客的需求,提升景区的市场竞争力。 对景区现有旅游产品进行优化和升级,根据市场反馈和游客需求,不断改进产品内容和形式 团队建设与管理负责景区管理团队和员工队伍的建设,选拔、培养和激励优秀人才,打造一支高素质、高效率的团队。 组织开展员工培训和绩效考核工作,提高员工的业务能力和工作积极性,营造良好的工作氛围。 对外关系协调协调和建立与政府相关部门、社区等各方的良好关系,争取政策支持和资源保障,为景区发展创造良好的外部环境。 处理景区的危机公关事件,及时应对和解决各类突发事件,维护景区的形象和声誉。 任职要求 教育背景本科及以上学历,旅游管理、市场营销、财务管理等相关专业优先。 工作经验具有10年以上旅游行业相关工作经验,其中至少10年以上景区运营管理经验。 有多业态景区、酒店管理经验丰富者优先。 专业能力熟悉旅游行业相关政策法规和业务操作流程,具备旅游景区全流程运营管理能力,包括规划、开发、营销、运营等方面。 具有丰富的市场营销经验和市场开拓能力,能够制定有效的营销战略和策略,提高景区的市场竞争力。 具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能够有效地组织和管理团队,带领团队完成各项工作任务。 具有良好的分析决策能力和问题解决能力,能够及时把握旅游行业发展状况,结合景区实际情况进行分析和决策,解决运营过程中的各种问题。 职业素养人品端正,具有较高的职业素养和强烈的事业心、责任感,热爱旅游、景区事业。 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同层次的人员进行有效的沟通和合作。 具有较强的抗压能力和应变能力,能够在复杂的环境中应对各种挑战和压力。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    佛山 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、客户关系维护等,确保服务质量和效率达到公司标准。 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准,优化服务流程,提升客户满意度。 3、监督和指导前厅部员工的工作表现,定期进行培训和考核,提升团队专业素养和服务水平。 4、处理客户投诉和突发事件,及时解决问题并反馈至相关部门,确保客户体验不受影响。 5、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅。 6、负责前厅部的成本控制,合理调配资源,降低运营成本。 7、定期分析前厅部运营数据,提交工作报告并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和客户导向思维,能够敏锐洞察客户需求并提供优质服务。 2、优秀的团队管理能力和沟通协调能力,能够有效激励和带领团队完成目标。 3、具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发事件和客户投诉。 4、熟悉酒店前厅部运营流程及相关系统操作(如PMS系统),有相关经验者优先。 5、工作细致认真,责任心强,能够适应高强度的工作节奏。 6、5-10年工作经验,具备良好的职业素养和敬业精神,愿意在文旅行业长期发展。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责客房板块的运营管理,按照酒店经营标准,确保客房服务高效、有序开展。 2、把控部门成本,制定物资采购计划,定期盘点物资,合理控制物资消耗,降低运营成本。 3、处理客户投诉与特殊需求,不断改进及提升服务质量,确保客户满意度。 4、定期检查客房设施设备安全性,及时报修故障,确保设备设施安全及正常运行。 任职要求: 1、三年以上酒店客房管理岗位工作经验,有星级酒店客房工作经验优先。 2、良好的团队管理能力,熟悉客房服务流程与质量标准,熟练使用办公软件。 3、优秀的沟通能力与服务意识,能够妥善处理宾客需求与投诉,应对各类突发情况。 4、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业。
  • 茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面统筹酒店餐饮部门的运营管理,确保楼面、后厨、吧台等各营业点顺畅运作,不断提升运营效率与服务质量。 2、与厨师团队紧密协作,定期研发新颖、美味的菜品,保持菜品的竞争力与吸引力。 3、把控餐饮成本,确保成本在预算范围内,并不断寻求降低成本的有效途径。 4、制定并执行餐饮营销与推广计划,充分利用线上线下渠道,提高酒店收入。 任职要求: 1、三年以上酒店餐饮管理岗位工作经验,熟悉酒店餐饮运营的各个环节。 2、出色的团队管理能力、沟通协调能力,能有效激发团队,与各部门保持良好协作,确保餐饮服务顺利进行。 3、服务意识强,富有创新精神,能不断提出新的餐饮经营思路与创意,推动酒店餐饮业务的创新发展。 4、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业。
  • 舟山 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责酒店前台日常运营管理工作,确保前台服务高效、专业、有序进行; 2.制定并优化前台接待流程与服务标准,监督执行情况并持续改进服务质量; 3.处理客人投诉及突发事件,及时解决各类问题,维护酒店形象与客户满意度; 4.负责前台员工排班、培训及绩效考核,提升团队业务能力与服务意识; 5.协调与其他部门(如客房、餐饮等)的工作对接,确保跨部门协作顺畅; 6.监督前台账务管理,确保收银、发票开具等流程规范准确; 7.定期分析前台运营数据,提出改进建议并落实执行; 8.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件: 1.2年及以上同岗位工作经验; 2.具备优秀的服务意识与职业素养,能承受高强度工作压力; 3.具备出色的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及团队管理; 4.熟练使用酒店管理系统及办公软件; 5.具备较强的突发事件处理能力与应变技巧; 6.普通话流利,英语基础沟通能力良好; 7.形象端正,具备良好的职业仪表与行为规范。 8.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班工作制。
  • 舟山 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助财务总监/经理做好部门员工管理,检查各会计人员日常工作; 2.组织编制和审核会计凭证; 3.审核总账、明细账的一致性; 4.负责各类税费核算及缴纳; 5.编制会计报表; 6.完成领导安排的其他工作。 任职条件: 1.3年以上酒店或相关行业同岗位工作经验; 2.熟练掌握酒店财务制度和业务流程,能够独立处理会计业务、编报财务报表; 3.熟练掌握财务软件操作,具备基本的会计、税务、审计知识。熟悉银行结算业务和税务政策; 4.身体健康,认真负责,细致谨慎,具有较强的表达能力及沟通能力; 5.可接受工作地点调配; 6.同等条件下,具备初级及以上会计师职称优先。
  • 佛山 | 3年以上 | 本科
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定并实施酒店的整体发展战略、年度经营计划及预算方案,确保完成各项业绩指标。 2、全面负责酒店的日常运营管理,包括前厅、客房、餐饮、营销等部门的高效协同及团队建设。 3、制定市场营销策略,开拓客户资源,提升酒店入住率及平均房价。 4、负责酒店重要客户的接待服务,做好客情维护,树立酒店良好形象。 5、负责酒店清洁卫生、设备设施等安全管理,完善应急预案;处理重大投诉或突发事件,维护酒店声誉。 任职要求: 1、三年以上星级酒店店总或同等岗位工作经验,熟悉酒店运营及管理流程。 2、优秀的沟通协调能力、敏锐的市场判断力,带领团队降本增效,提升酒店市场收益。 3、优秀的服务意识、较强的创新变革能力,自驱力强,能够适应市场变化,推动酒店持续创新发展。 4、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业。
  • 全国 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责中餐厅运营管理工作; 2.全面负责中餐厅品质管理工作; 3.全面负责中餐厅营收及成本控制管理工作; 4.全面负责中餐厅员工培训及发展工作; 5.全面负责中餐厅安全生产管理工作。 6.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件: 1.2年以上酒店或餐饮行业餐厅经理相关工作经验; 2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的业务及管理技能; 3.熟悉中餐服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐厅管理的协调发展; 4.具有较强的沟通协调能力、组织领导工作能力和实际工作能力。
  • 贵阳 | 经验不限 | 本科
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 五险
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 领导好
    文旅投资公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责旅行社产品的市场推广与销售工作,完成公司下达的销售任务; 2、开发新客户资源,维护老客户关系,建立长期稳定的业务合作; 3、根据客户需求,提供专业的旅游线路咨询及行程规划建议; 4、跟踪市场动态,收集竞争对手信息,及时反馈并提出销售策略优化建议; 5、协助处理客户投诉及售后服务,提升客户满意度; 6、定期提交销售数据及工作报告,配合团队完成销售目标。 【岗位要求】 1、热爱旅游行业,对销售工作有热情,具备良好的沟通能力; 2、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识; 3、能承受一定的工作压力,适应快节奏的销售环境; 4、具备团队协作精神,愿意与同事共同完成销售任务; 5、有旅行社或相关行业销售经验者优先,无经验者可接受培训; 6、能熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 本科
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    主要职责: 1.全面负责项目的整体运营管理、人事管理、合同管理等,协调统筹,拟定餐饮、住宿及会议活动项目的推广、方案制订、实施及现场保障。统筹管理监督项目客房、前厅相关工作; 2.执行公司各项标准和规定,制定项目服务标准化、程序化、制度化管理并贯彻实施; 3.负责处理项目的突发事件,确保项目安全无隐患,负责相关对外协调工作; 4.负责相关采购及维保工作。 任职条件: 1.具有较强的统筹协调能力、良好的沟通交流能力; 2.具备一定的应急处理突发事件能力; 3.有高端酒店运营管理经验优先,经验丰富者可适当放宽招聘条件。
  • 贵阳 | 3年以上 | 大专
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 五险
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 领导好
    文旅投资公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、客房运营管理:确保客房清洁、维护、布草管理、物资供应等高效运行; 【房务清洁与维护】 制定客房清洁标准(SOP),检查房间清洁质量(抽查房态报告); 管理布草洗涤、库存及报废流程、控制损耗率; 协调工程部处理客房设施故障; 【物资管理】 监督客用品(洗漱品、纸巾、迷你吧等)的采购、配送与补充; 优化库存成本,避免浪费或短缺; 【房态控制】 确保前台与客房部实时同步房态(待清洁/维修/可售); 处理超售、升级、延迟退房等特殊需求; 2、前厅服务管理:监督前台、礼宾、总机、商务中心等服务流程与质量; 【前台运营】 监督入住/退房效率,优化排队管理; 确保账单准确性(押金、杂费、分账等),减少跑账风险; 【礼宾与商务服务】 管理行李寄存、接送机、旅游预订等流程; 维护商务中心设备(打印、传真、会议室); 【总机与信息管理】 确保电话转接、叫醒服务、信息传递的准确性与及时性; 3、收益与成本控制:参与定价策略、管理房务预算、控制人力、物耗成本; 【收益管理协作】 提供房态数据支持动态定价(与收益管理部协作); 分析入住率、平均房价(ADR)、单房收益(RevPAR)变动原因 【预算与成本】 编制房务部年度预算(人力、清洁耗材、客用品等) 4、团队管理与培训:组建高效团队、制定培训计划、提升员工技能与服务意识; 【人员配置】 根据入住率弹性排班(如旺季增派客房清洁员); 控制人工成本(工时占比≤18%-22%) 【培训与考核】 开展新员工岗前培训(服务礼仪、系统操作、安全规范) 实施绩效考核,激励优秀员工(如服务之星评选) 【跨文化管理】 处理多国籍员工协作问题(常见于国际品牌酒店) 5、客户体验管理:处理重大投诉、优化服务流程,提升宾客满意度; 【投诉与危机处理】 亲自处理VIP投诉或升级事件(如房间未清洁、账单纠纷) 制定服务补救方案(补偿升级、道歉信、礼品等) 【服务创新】 设计个性化服务(如亲子房布置、商务客快速通道) 分析客评(OTA、问卷),改进服务短板 6、跨部门协作:与销售、餐饮、工程安保等部门协同保障酒店整体运营; 7、安全与合规:确保客房区域符合安全标准(消防、隐私等),执行应急流程 任职要求: 运营执行力:精通房务SOP、能快速解决现场问题(如超售、系统故障); 数据分析力:熟练使用PMS(如Opera)、报表工具分析运营数据; 领导力:擅长激励多元化团队、处理员工冲突、建立服务文化; 客户敏感度:预判客户潜在需求,将投诉转化为忠诚度; 成本意识:平衡服务品质与成本控制(如布草洗涤频次优化); 多任务处理:同时管理前台、客房、预订等多线程工作; 学历与经验 1)大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2)3年以上客房管理工作经验,星级酒店背景者优先。 核心素质 1) 责任心强,注重细节,能承受高强度工作压力。 2) 优秀的沟通能力,擅长团队管理与跨部门协作。 其他要求 1) 熟练使用酒店管理系统。 2) 能适应倒班及节假日值班。
  • 清远 | 8年以上 | 本科
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、负责文旅项目市场营销研究,对项目产品、销售、推广以及竞品等进行研究,提出提升策略和实施建议;   2、负责制定文旅项目的市场营销策略和营销规划;   3、负责构建文旅项目的市场营销体系和渠道销售体系,根据公司经营要求制定销售计划,并负责实施,完成公司下达的经营指标。   任职要求:   1、本科学历,旅游类、市场类、经济类、管理类专业优先;   2、5年以上大型文旅项目(年游客量150万人次以上或4A级以上)的营销推广工作及管理经验  3、拥有丰富的文旅项目营销推广经验和渠道资源,对国内文旅市场具有较强的洞察力和敏锐性,能对文旅项目营销推广提出系统化的解决方案;   4、有较强的沟通协调能力、市场开拓能力和抗压能力;   5、接受异地驻场工作或长期出差。
  • 商务接待

    6千-1.5万
    苏州 | 经验不限 | 本科
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    主要职责: 1.配合总经理参加服务商的接待工作,负责维护公司客户关系;  2.根据业务需要灵活安排工作时间,主导或配合完成客户接待全流程;  3.协助维护重要合作伙伴关系,包括活动策划、礼品筹备等客情管理事务;  4.处理临时性外联任务,具备灵活协调资源与突发事件应对能力。  任职条件: 1.形象气质出众,谈吐得体,具备高度的职业敏感度,擅长行政接待工作; 2.性格开朗外向,擅长社交氛围调节,熟悉中国餐饮文化,能适应多样化商务场景;  3.有高端服务业、客户公关或商务陪同经验者优先。
  • 贵阳 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 五险
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 领导好
    文旅投资公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、宫宴服务员礼仪服务岗   2、主要工作内容为引导客户就坐就餐  3、 为客人提供专业的餐饮服务  4、维护餐厅的整洁与卫  5、确保客人满意度和服务质量  6、完成宫宴上菜服务  宫宴外兼景区商铺服务管理  1、接待游客、商品售卖、收银;  2、参与库存盘点、店面管理,配合活动执行及游客疏导‌  3、确保商铺环境整洁,遵守安全规范,协助处理突发事件‌   任职要求:  1、身高160cm以上,中专及以上学历、形象气质佳1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地对待每一位游客  2. 有团队合作精神,能够适应户外工作环境,具备良好的身体素质  3. 有责任心,能够在压力下保持积极的工作态度  4. 有相关行业工作经验者(如旅游、酒店管理)优先考虑  5. 能够处理突发状况,保证服务流程的顺畅福利待遇:包吃住、五险、提供培训、奖金绩效,淡季每周调休2天,旺季每周调休1天。
  • 武汉 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    省市区县文旅集团 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据品牌定位及市场变化,聚焦酒店服务模型,制订符合市场要求的服务标准流程; 2.建立和优化品质管理体系,督促项目酒店周期性完成品质质检工作,确保酒店服务标准落地; 3.全面负责品牌分店的筹备开业、运营管理、服务、营销、安全等综合管理工作; 4.制定并推进项目酒店的经营预算,实现并完成项目酒店营业收入、利润和各类考核指标; 5.落实品牌标准,提升酒店的品牌影响力和整体运营能力。 任职条件: 1、本科以上学历,酒店管理、市场营销相关专业; 2、5年以上品牌酒店产品研发、服务研究或品控管理相关经验; 3、熟悉市场分析与客户调研,具备敏锐的市场洞察力与消费趋势预判能力,熟悉酒店运营;
  • 销售经理

    8千-2万
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    主要负责温泉酒店客房房间、温泉票售卖,预定等工作; 任职要求: 有温泉酒店销售工作经验; 福利:提供食宿,五险一金,带薪年假,大小周休息 底薪6K
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    省市区县文旅集团 | 500-999人
    • 投递简历
    任职条件: 1.大专及以上学历. 2.3年以上酒店行业同岗位工作经验。 3.在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 4.性格积极外向,善于沟通合作和争取资源,能承担一定的业绩压力. 5.有较强的学习和接受能力,善于思考和创新。 岗位要求 : 1..制定市场销售计划、市场开发、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标、渠道开发。 2.负责集团产品整体运营及推广策略。 4.熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标.。 5.分析流量数据,对集团内酒店业务版块线上平台内容进行调整改版等。 6.负责外部资源合作的策略规划,独立进行商务项目的洽谈及后续合作项目的产品设计及对接跟进. 7. 有效激励团队,完成公司制定的各项业务指标。
  • 恩施 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    省市区县文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、工作分配及现场督导,确保服务流程顺畅高效; 2、监督食品质量、卫生标准及服务规范的执行,定期检查设备设施维护情况; 3、处理顾客投诉及突发事件,及时协调解决并反馈改进措施; 4、协助制定餐厅销售策略,推动业绩目标达成,控制运营成本; 5、培训新员工并定期组织技能考核,提升团队专业水平与服务意识; 6、完成上级交办的其他运营管理任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,餐饮管理或酒店管理相关专业优先; 2、1年以上餐饮行业工作经验,具备同岗位管理经验者优先; 3、熟悉餐厅运营流程及食品安全法规,掌握基础财务知识; 4、具备较强的沟通协调能力、抗压能力及团队管理意识; 5、能适应早晚班及节假日排班,工作细致责任心强。 【公司待遇】 国有企业 五险一金 做六休一 加班补贴 生日福利 节假日福利 工龄工资 8H工作制 每年1次考核晋升 发展空间大,集团在本地多家酒店、景区及旅行社 不差人,差有梦想一起干事业的骨干力量!
  • 培训经理

    8千-1.5万
    北京-西城区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据公司发展战略,搭建和运作适用于组织发展的人才培养体系。 2. 负责搭建酒管公司培训体系。 3. 负责项目酒店培训工作的督促、检查、辅导。 4. 负责公司线上培训平台的管理。 5. 统筹和协调推进公司重点培训项目落地。 6. 做好各类培训活动的组织协调工作,如在职能力提升培训、对外输出培训等。 7. 制定年度、月度培训计划并跟进督导落实。 8. 建立、完善相关培训管理制度,不断优化和健全培训体系、机制,塑造良好的学习氛围。 9. 管理和维护外部培训渠道及资源,与外部机构建立良好的合作关系。 10. 协同配合相关部门落实公司级培训需求,内部课程的开发与维护,并担任部分课程的讲授工作。 11. 定期督导检查培训档案、资料的全面性与实效性。 12. 完成领导安排的其他工作。 任职条件: 1. 专科及以上学历,45周岁以下。 2. 中共党员优先,具有相关专业资格证者优先。 3. 3年以上同岗位工作经验,具有集团、培训机构、拓展培训经验优先。 4. 具备扎实培训相关专业知识及经验,熟悉内外部培训流程,曾主导过培训的策划及实施。 5. 善于维系良好的人际关系,具备较好的形象气质。认同企业文化。 6. 具有高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的保密意识。 7. 可接受工作地点调配。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区