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    武汉 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    省市区县文旅集团 | 500-999人
    发布于 06-10
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    岗位职责 1、负责酒店分管部室的日常运营管理工作,打造标准化、规范化的服务流程,确保服务品质符合五星级酒店标准; 2、负责VIP客户接待工作,制定个性化服务方案并跟进实施,不断完善客史档案,持续提升接待质量; 3、控制行分管部室运营成本,制定物资采购计划及库存管理方案; 4、处理宾客投诉及突发事件,及时提出解决方案并跟进落实; 5、定期分析运营数据,提出改进建议,推动服务品质持续提升;; 6、制定员工培训、培养计划,打造人才梯队,提升团队专业素养; 7、协助酒店经营层完成其他行政事务及其他任务。 岗位要求 1、本科及以上学历; 2、具备高端酒店同岗位3年以上工作经验,熟悉国际品牌酒店运营标准; 3、熟悉高端酒店服务标准及运营流程,对细节有高度敏感度; 4、优秀的团队领导能力和跨部门协作能力; 5、责任心强,具备较强的抗压能力及突发事件应对能力; 6、接受弹性工作制,能适应节假日轮岗值班。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 1.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 2.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3.给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。 4.建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作。 5.参与菜单、酒水单的制定及定价。 岗位要求 1.大专及以上学历;至少熟练掌握一门外语。 2.2年以上五星级酒店同等工作经验;精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。
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    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有2年以上同星级客房管理工作经验,能驻外工作。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 1.协助开发并跟进营销活动方案的创意、文案、策划、执行工作; 2.协助规划品牌电子商务渠道布局,负责线上全平台(两微一抖、携程、美团、飞猪、快手、小红书等)的运营管理; 3.开发酒店产品营销计划及制作预算; 4.协助部门经理做好所有宣传资料和广告推广工作,维护酒店良好形象和定位; 5.负责制作促销资料、对媒体宣传资料等工作。 岗位要求 1.大专以上学历,拥有1年酒店同岗位工作经验验; 2.懂电脑设计,具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品的能力; 3.具有一定的市场敏锐度,熟悉新媒体运营、营销渠道; 4.具有较强的拍摄和视频剪辑能力; 5.有一定的文字功底; 6. 有良好的沟通能力、表达能力、组织能力,有一定的抗压能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    省市区县文旅集团 | 500-999人
    发布于 06-10
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    职位描述 岗位职责 1.负责本部门员工考勤、培训、排班、财产管理等工作。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 任职资格 1.中专学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
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    省市区县文旅集团 | 500-999人
    发布于 06-10
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    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 4. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 5. 掌握和运用礼貌语言,为客人提供专业服务。 6. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.年龄:30岁以内; 2.高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力,有工作经验者可优先。 3.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 4.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 5.工作主动、热情、认真,责任心较强。 6.身体健康,仪表端庄。
  • 全国 | 5年以上 | 中专

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    • 人性化管理
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    文旅运营公司 | 1-49 人
    发布于 06-05
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    岗位职责: 1.负责餐饮厨房日常的经营管理工作; 2.负责餐饮厨房服务品质的维持与提升策划,以及菜单的制定; 3.督导和检查各厨房出品质量,并用量化标准进行审核; 4.主持召开餐饮厨房经营例会或专项业务会议,对业务工作进行协调、检查; 5.督导检查下属部门原材料及各项成本控制; 6.根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单; 7.确保厨房的食品安全符合市场监管部门要求和规范; 8.研究当地餐饮市场,极积开创新菜; 9.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件: 1.2年及以上行政总厨工作经验,或具有5年及以上中高端酒店厨师长工作经验,以厨房负责人身份至少筹备过一家中高端星级酒店。 2.具有中餐、全日餐厨房工作管理经验及菜品研发能力; 3.熟悉并掌握食品安全政策法规; 4.具有较强的培训能力和带队伍能力,并注重培训和人才发展; 5.对数字敏感,具有成本管控意识,能够推动收入和利润增长,合理控制好食品成本; 6.具有较强的沟通和协调能力,对烹饪抱有热情; 7.同等条件下,具有高级厨师资格证优先。
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    文旅运营公司 | 1-49 人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    此岗位为北京融通旅发酒店管理有限公司旗下项目酒店招聘,包括融悦庭酒店等。 岗位职责: 1. 全面负责酒店的筹备开业及经营管理工作; 2. 建立、健全酒店的组织管理体系; 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标; 4. 负责制定酒店的经营预算和决算; 5. 落实酒店年度财务预算和年度工作指标; 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作; 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象; 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更; 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 10. 做好为军惠军服务,提升客户满意度; 11. 完成公司领导安排的其他任务。 岗位职责: 1. 专科及以上学历,年龄不超过45岁; 2. 中共党员优先,具有相关专业资格证者优先; 3. 具备酒店3个以上业务部门岗位工作经历,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 4. 5年以上酒店部门负责人或3年以上总经理助理、副总经理工作经验,酒店市场销售、房务管理出身优先考虑; 5. 善于管理和经营团队,事业心强; 6. 有较强的计划、组织、协调、控制和综合决策能力; 7. 可接受工作地点调配。 简历投递时间: 2025年3月19日-2025年4月8日。
  • 酒店经理

    7.5千-8.5千
    清远 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    文旅运营公司 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    一、岗位职责: 1. 负责员工管理与培训:根据酒店运营需求,合理安排员工排班与考勤工作,定期组织员工培训,提升员工专业技能与服务水平。 2. 确保服务品质:监督前台服务质量,确保每位员工都能以热情、专业的态度为客人提供服务,提升客人满意度。 3. 预订与接待管理:密切关注酒店预订情况,合理控制客房分配,确保预订流程顺畅,同时负责接待客人的入住与退房手续,提升服务效率。 4. 维护OTA评分:关注并维护酒店在各类在线旅游平台(OTA)上的评分与口碑,积极回应客人反馈,确保好评率稳步提升。 5. 办公用品与设备管理:负责前台办公用品与设备的申购、领取与保管工作,确保前台区域物资充足,设备正常运行。 二、任职资格: 1. 需具备酒店行政管理、酒店管理或相关领域的大专及以上学历。 2. 至少1年前厅或宾客服务工作经验,其中需包含管理经验。 3. 良好的沟通协调能力以及较强的抗压能力。 三、岗位福利: 五险一金,包食宿,单双休。
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    文旅运营公司 | 1-49 人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    此岗位为酒管公司旗下项目酒店财务负责人岗位,主要为融悦庭酒店品牌等。 岗位职责: 1. 协助总经理开展日常财务管理工作。 2. 负责制定和完善酒店财务管理制度。 3. 负责酒店会计报表、会计报告及财务分析相关工作。 4. 负责酒店财务业务核算和审核工作。 5. 分析酒店财务情况。 6. 负责会计凭证和账薄的保管工作。 7. 完成领导安排的其他工作。 任职条件: 1. 专科及以上学历,财务、会计、金融等相关专业教育背景。 2. 中共党员优先,具有中级以上会计师职称优先考虑。 3. 两年以上酒店财务同岗位工作经验。 4. 熟悉国家会计准则及相关财务、税务、审计等法律法规,熟练操作财务软件。 5. 熟知财税法律相关规范。 6. 熟悉企业财务制度和管理流程。 7. 具有一定的成本控制、财务分析、酒店管理相关经验。 8. 具有高度的责任心和良好的服务意识,为人处世公正严明。 9. 具有较强的组织能力、沟通能力和独立解决工作中实际问题的能力,抗压能力强。 10. 品行端正、诚实守信、廉洁自律、勤勉尽责,具有良好的道德品行和职业操守,无违法违规违纪记录。 11. 可接受工作地点调配。
  • 全国 | 3年以上 | 大专

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    文旅运营公司 | 1-49 人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责协助总经理开展酒店内部行政人事工作; 2. 负责制定行政人事部制度文件,统筹行政管理工作; 3. 负责开展人力资源工作,包括招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等工作; 4. 负责开展行政管理工作,包括证照办理、档案管理、固定资产管理、车辆管理等工作; 5. 完成领导交办的其他临时性任务,确保酒店各项工作的顺利进行。 【岗位要求】 1. 教育背景:人力资源、行政管理或相关专业专科及以上学历,具备扎实的专业知识和实践经验。 2. 工作经验:3年以上行政人事管理工作经验,其中至少1年以上连锁酒店或相关行业的管理经验; 3. 专业技能:熟悉人力资源六大模块,擅长招聘、培训、员工关系等模块的工作。具备良好的沟通能力和组织协调能力; 4. 个人素质:具备较强的责任心、团队合作精神和抗压能力,能够处理复杂的人事问题和突发事件; 5. 语言能力:普通话流利,具备良好的英语听说读写能力; 6. 政治面貌:中共党员; 7. 对连锁酒店行业有深入了解,熟悉酒店运营和管理模式,具备出色的分析问题和解决问题的能力。
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