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  • 樓層副經理

    1.1万-1.4万
    澳门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    工作職責 · 日常管理:分配及督導員工工作,巡查客房、樓層衛生與設施、確保符合酒店標準,以及倉務管理。 · 客戶服務:掌握即時客房狀態,重點檢查貴賓(VIP)房間,處理賓客投訴及特殊需求。 · 成本控制:協助控制營運成本及費用,跟進客房物資的採購與庫存管理。 · 人員培訓:組織員工培訓,參與編制工作程序及員工工作表現的考評。 任職條件 · 學歷與經驗:大專及以上學歷,具備1至5年客房管理工作經驗。 · 專業技能:熟悉客房管理流程、服務標準,熟練使用電腦及酒店管理系統。 · 個人素質:能處理電腦文書處理、良好的組織協調、應變及溝通能力,服務意識強,有責任感。
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