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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 06-12
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    负责所管辖物业的日常资产管理工作; 协助财务经理处理物业的财务资产工作; 协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-11
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    主要工作职责 负责公司客户,维护客户关系(经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访)。 拓展新的公司客户以及相关跟进工作。 带领客户现场参观。 调查竞争对手的相关信息(如:价格、促销方式等)。 制作月度和年度的销售产量和收入报表。 每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查。 跟进预订和付款情况,确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通。 对所有在线预订中心系统的操作准确及高效。 每年度及时更新与旅行社的协议,并跟进相关协议的返回情况。 资质需求 大学专科以上学历。 2年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 良好的团队协作精神。 富有工作热情,能承受工作压力。 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)等系统。 工作地点:四川省简阳市三岔街道东部新区汇流南路66号-成都东部新区馨乐庭连心酒店&成都雅遇公寓(东部新区)
  • 成都 | 3年以上 | 本科

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-10
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    负责员工关系管辖及物业每日的人力资源管理工作。包括人力资源规划,招聘,薪酬福利,绩效管理,继任计划,培训及员工发展规划; 监督日常人力资源工作任务; 为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识; 同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及实行解决方法; 定期与基层员工进行沟通,协助部门和物业及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜; 参与到部门所有关于人力资源相关的项目当中,并给于专业建议。 资质要求: 本科及以上学历; 至少3年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理的工作经验; 培训经验丰富; 熟悉区域薪资福利状况,并在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验; 熟悉国内的劳动法规; 良好的中英文沟通能力; 能承受工作压力。
  • 礼宾员Bellman

    3.5千-4千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-09
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    job overview职位概述 Responsible for receiving and ensuring correct delivery of guest’s luggage to and from rooms, airport and cars and assists all guests with inquiries and requests.  The Bellman performs various errands related to guest’s needs, comfort and satisfaction. 负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车,并对客人的问询和申请提供协助。 应接服务员需要从事各种各样的杂务,以满足客人的需要,保证其舒适和满意。 Duties and Responsibilities工作职责 Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。 Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling 在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。 Assist arriving and departing guests by opening and closing car andAssist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-06
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    岗位职责 1、制定及执行物业市场销售计划 2、酒物业市场开发、客源组织和酒店商品客房销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹物业内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到物业经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-28
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    Job overview职位概述 Responsible for receiving and ensuring correct delivery of guest’s luggage to and from rooms, airport and cars and assists all guests with inquiries and requests.  The Bellman performs various errands related to guest’s needs, comfort and satisfaction. 负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车,并对客人的问询和申请提供协助。 应接服务员需要从事各种各样的杂务,以满足客人的需要,保证其舒适和满意。 Duties and Responsibilities工作职责 Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。 Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。 Assist arriving and departing guests by opening and closing car andAssist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-28
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    1.    Checkand record a variety of equipment operation in the management of range on time,reported to the senior technician immediatelyif there are unusual circumstances. 按时检查记录工程管辖的各种设备运行情况,如有异常立即向主管汇报。 2.    Completemaintenance work consciously and timely. 及时完成本班次的工作维修单。 3.    preventivemaintenance and maintenance with the facilities and equipment corresponds totheir jobs. 对应所属工种进行设施设备的预防性维修与保养。 4.    Majorequipment maintenance and repair of facilities and transformation with the senior technician. 配合主管进行重大设施设备的维修保养与改造。 5.    Strictcompliance with the regulations and the rules of the Fraser ResidenceTianjin. 严格遵守辉盛庭国际公寓规章制度和工程部各项操作规程。 6.    Courtesyto customers, adhere to the guests first, adhere to the "guests are right"creed of service. 对客人彬彬有礼,坚持客人第一,恪守“客人都是对的”服务信条。 7.    Toparticipate in various types of training from apartments and engineering ontime, improve their own skills hardly. 按时参加公寓及工程部的各类培训,努力提高自身技能。 Perform other duties as assigned. 履行分配的其他职责。
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-23
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    主要工作职责: 1.处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 2.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作 方的良好沟通和协调。 4.妥善和及时处理客户的要求,询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5.确保并遵守雅诗阁相关政策,程序和标准。 6.积极配合团队完成日常工作。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策。日常工作中注意节能和安全操作。 8.领导交办的其他工作。 资质需求 1.大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2.有相关工作经验者优先; 3.良好的沟通能力; 4.良好的仪容仪表; 5.可接受轮班工作制。
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-19
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    职权范围:  实施信贷管理,控制信贷风险;负责公司客户的账单及发票,监控回款情况;AR账务及时与准确 核对系统间数据,确保PMS与ACCOUNTING SYSTEM数据一致;审核收入相关单据,规避收入确认风险。 主要岗位职责概述: 1. 审核酒店每日收入的准确性,包括减免、免费房等。 2. 审核所有的增值税发票,包括公司名称,税率及金额的正确性。 3. 执行风险控制及流程优化,跟进与收入核算流程有关的内部及外部最新政策和要求。 4. 结合流程自动化或其他系统技术,提供持续性改进建议,并落实到新的工作流程。 5. 有效执行公司的保密性政策。 6. 在需要时进行其他业务支持、培训新员工。 7. 熟悉各渠道合同商务条款,理解渠道风险,完成所有OTA渠道的对账与提现,与PMS系统核对一致、提现后AR核销,提供开票信息及金额,开具发票后寄给对方公司联系人,审核OTA佣金,确保佣金不会重复支付。跟进不同渠道收入变化对佣金的影响。
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-19
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    1. GYM operating 24hours for our in house tenants. 健身房24小时开放提供我们长住客人使用。 2. To clean all gym equipment’s with sanitizer for a minimum of one hour each shift and disinfect the machines right after using. 每班次都需要用消毒剂清洁所有健身器材并在客人使用后及时消毒 3. To be alert and watch all guests while using the machines, to inform guest when gym safety regulation are not being adhered to. 保持警觉,注意所有在使用健身器材的客人,在客人不遵守安全规定时,对他们做出必要的提醒 4. Locker rooms to clean all equipment’s, surfaces, shower / toilet cubicles in the early morning, and replenish all required amenities. 男女更衣室确保在早上进行全面清洁/消毒及备品补充齐全。 5. Frequent checks required after guest using and clear the trash immediately. 客人使用后要经常检查,并立即清理垃圾。 6. Hot / Cold Jacuzzi checks daily to ensure its’ functions properly and drain down the water for deep cleaning and disinfection weekly. 冷热水泡池确保每天检查正常运转,每周放水进行全面清洁及消毒 7. Sauna & steam room to clean and disinfect daily and ensure room are cleaned all the times. 蒸汽与桑拿房每天清洁及消毒,确保随时保持干净。 8. Responsible for the safety of all guest services. 负责所有对客服务的安全 。 9. Manage the sale and promotion of departmental products and services. 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 10. Comply with all apartment and corporate guidelines (eg signage guidelines, safety guidelines, etc). 遵守公寓和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。 11. Deliver high quality service to guests. 向客人提供高品质的服务。 12. Adhere to departmental cleaning and maintenance programs. 遵守部门清洁和保养规定。 13. Complete other tasks assigned by Operation Manger. 完成上级领导安排的其它任务。
  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-19
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    1.     Check all apartment areas to see if any damages to any facilities or equipment.  Report to the supervisor and Engineering Dept. upon any founding. 巡视公寓各区域有无损坏的设施设备,如有损坏的设施设备及时上报主管,并向工程部报修。 2.     Regular check for all apartment areas and departmental areas and report finding in time对公寓所有区域及公寓各部门部位进行常规检查,发现问题及时汇报。 Check for any broken glass, flammable, explosive materials and holes to eliminate potential dangerous and so on. To stop children playing in the elevator to ensure safety. 发现有无碎玻璃、易燃物、易爆物及坑洼等潜在危险。制止儿童在电梯玩耍,以确保安全。 3.     To ensure that the office areas of the apartment are quiet and the fire passages are clear. 确保公寓办公区域的安静和各消防通道的畅通。 4.     To observe if there is any suspicious people, suspicious things or suspicious object. 注意观察有无可疑人、可疑事、可疑物。 5.     To conduct safety check of apartment construction-site and maintenance spot to avoid the hidden dangers.  Upon any findings, supervision on alteration is needed and to be recorded. 对公寓各区域施工维修现场的进行安全检查,避免不安全隐患存在,发现后督促改正并记录上。 6.     Report to the supervisor in a timely manner when encountering various emergencies or suspicious circumstances. 遇到各种突发事件或可疑情况及时上报主管。 7.  To finish any temporary job entrusted by the superior. 做好领导交办的临时工作。 Knowledge and Experience知识和经验 1.Have 1-year hotel working experience includingknowledge of loss prevention. 具有1年以上酒店行业经验,丰富防损相关知识。 2.Have knowledge of industrial safety and measures ofsafety prevention. 具有安全知识及安全预防措施。 3.Have rules and lines of security and the preventionof security incidents. 具有治安法规及治安事件防范。 4.Have knowledge, skills and management skill of firecontrol. 具有消防知识、技能及管理才能。 5.Fire control room operation certificate is preferred持有消防控制室操作证优先考虑。 6.Others .  其他招聘条件:普通话良好,熟悉安全保卫工作程序及实施,军警退役人员,相关工作经验优先,责任心强 工作主动性及团队合作能力强。
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-19
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    Prepare daily room status report and monthly report, write, transmit and archive documents and materials in housekeeping department;. 做好客房每日房态报表及月度报表的制作,负责客房部文件、资料的撰写、传递、存档工作2. Distribute linen/uniform accurately, ensuring sufficient supply for housekeeping service. 按时收发布草/员工制服,保证布草/员工制服的正常使用。 3.Check and report defects, blemishes and fading of Residents’ laundry before sending out to be cleaned. 在收到客人所洗的衣物时,认真检查,如有破损、污渍、褪色的情况,及时告知客人。4. Check, report and touch up Residents’ laundry upon return, to bill and return the items laundered to the Resident accurately and before asked. 在收到洗回的客人衣物时,认真检查,及时送还。 5.Liase with contractors for special treatment of laundry, handling of damaged Laundry and linen, shortage of returned linen and Laundry. 及时与洗衣厂沟通特殊洗衣要求。协助处理损坏的、丢失的布草和衣物。 6.Ensure repairable laundry and linen are mended, to covert defective or damage linen into usable items and to covert ‘old’ items to enhance surrounding. 修补损坏的布草。 7.Monitor linen/uniform supplies and to initiate linen/uniform reordering, checking all linen types, uniforms and housekeeping supplies and equipment, to assist during inventory count. 控制布草/员工制服数量,编制布草、工衣清单,协助资产盘点。 8.Calculate and generate laundry revenue and management laundry expenses. 计算布草洗涤收入,控制洗涤成本。 9.Regular inspection and statistics of fixed assets, guest items, tools and equipment used by the department as required 依照要求定期对部门使用的固定资产、客用物品、工具设备进行检查和统计。 10.Responsible for the warehouse management of housekeeping department, controlled the process of entering and exiting the warehouse, made the goods first-in-first-out, reviewed the material requisition submitted by the application department, issued the materials according to the approved warehouse requisition and entered them in time 负责客房部仓库管理工作,把控出入库流程,做到物品先进先出,审核申请部门提交的领料申请,依据审批后的出库单进行物料发放并及时录入。 11.Responsible for all inventory inventory of housekeeping department at the end of the month, check inventory quantity according to inventory balance details, and report any discrepancy in time. 负责客房部所有库存的月末盘点工作,按照库存余额明细核实存货数量,出现差异及时上报。12.Responsible for the environment of the warehouse of housekeeping department, keep the warehouse clean and tidy, keep the inventory neatly placed, and be responsible for the work of fire, moisture-proof, rat-proof and anti-theft of the warehouse, solve the problems in time and report to the leader. 负责客房部仓库的环境,保持仓库内干净整洁,库存物品摆放整齐及负责做好仓库防火、防潮、防鼠、防盗工作,发现问题及时解决并上报领导。 13.Perform other duties as assigned by the manager. 履行上级领导分配的其他职责。
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-19
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    岗位职责范围:在市场销售总监的指导下工作,处理线上预定及分配的其他日常工作。 招聘条件:大专及以上,英语4级,有相关工作经验优先(具备国际联号1年以上),责任心强 工作主动性及团队合作能力强。
  • 工程技工

    4千-5千
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-30
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    工作内容: 1.定期对设备进行检查与保养;  2.按时完成工作维修单。 职位要求: 1.有五星级酒店或公寓工程技工1-2年经验; 2.充分了解和明白工作制度与工作程序。
  • 财务专员

    4千-4.5千
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-28
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    Responsible for thepreliminary verification and voucher entry of accounts payable (PV/PC/OA). 负责应付账(PV/PC/OA)的账务初核及凭证录入。 Responsible forthe entry and initiation of online banking payments 负责网银付款的录入与发起。 Daily payments,incidental cash reimbursements and front desk cash refund payments and reservereplenishments 日常Payment 、零星现金报销及前台Cash Refund 发放及备用金补充。 Responsible forthe registration of cash and bank deposit journals 负责现金及银行存款日记账的登记 Responsible forsending the arrival information to the relevant departments in a timely manner 负责到账信息及时发送给相关部门 Responsible for operatingcash collection and storage banks 负责运营现金收缴及存储银行 Responsible forthe certification and statistical archiving of monthly input tax invoices 负责月度进项税发票的认证与统计归档 Responsible forthe preparation of monthly bank balance reconciliations 负责编制月度银行余额调节表 Responsible forthe organization and storage of monthly AP files 负责月度AP档案的整理与保管 Foreign currencybusiness handling, foreign exchange settlement, remittance payment informationsubmission and follow-up 外币业务办理、结汇、付汇资料提交及跟进 Inventorycommodity invoicing, sales and inventory financial system entry and carryover,quarterly inventory rooms, engineering warehouse lottery work 库存商品进销存财务系统录入与结转,每季度库存客房、工程库房的抽盘工作 Responsible forthe inventory of annual fixed assets of the property 负责物业年度固定资产的盘点工作 Responsible forthe reconciliation of the number and amount of breakfast diners 负责早餐用餐人数及金额的对账 Preparation ofbank balance reconciliations 银行余额调节表的编制 Other workarranged by the leader 领导安排的其他工作 Jobrequirements: 任职要求: Diploma or abovein accounting, finance or related fields 具有会计,财务或相关领域的专科及以上毕业证书 One years ofrelevant experience in hotel accounting or auditing or a combination ofequivalent education and relevant work experience. 一年酒店会计或审计相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 成都 | 2年以上 | 中技 | 提供住

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-23
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    掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。   巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。 执行并检查客房大清洁工作。 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。  关注长住客和 VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。   善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。   处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。  协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。  负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。  熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。 奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。 提出合理性建议与意见,促进部门的管理。  遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  完成上级交办的其他任务。
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    发布于 04-22
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    岗位职责/职位描述 协助财务经理处理物业的财务工作。 负责所管辖物业的日常财务工作。  协助所管辖物业的年度审计工作。  协助协调与税务局,工商局,统计局等相关部门的工作,完成各项年检工作。  协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。 资质需求  大学以上学历。 财务管理能力较强。  与税务局保持经常的沟通,从而获知最新的财税政策。  优秀的英文口语及书写沟通能力。  良好的沟通能力和团队合作精神 工作地点:四川省简阳市三岔街道东部新区汇流南路66号-成都东部新区馨乐庭连心酒店&成都雅遇公寓(东部新区)
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    发布于 04-11
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     Daily check in, check-out, reservation and reception work.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 Liaise with the department team to achieve daily tasks.积极与团队配合完成日常工作。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 Any other tasks assigned by supervisor.领导交办的其他工作。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    Duties and Responsibilities工作职责 - Replenishes guest supplies. 补充客用品。 - Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met. 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 - Reports damage or malfunction in residence rooms to superior. 向上级汇报公寓客房内的损坏或故障情况。 - Maintains a daily Room Attendant report. 完成每日客房服务员工作单。 - Meets with superior and takes on daily assigned tasks. 与上级会面并承担每日分配的任务。 - Reports and submits lost and found articles to superior immediately. 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-18
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    工作职责: 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。  确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。   在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 积极与团队配合完成日常工作。  遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  领导交办的其他工作。 资质需求 : 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 有相关工作经验者优先;  良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力优先;  良好的仪容仪表; 可接受轮班工作制。
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