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  • 客服

  • 销售经理

    5千-7.5千
    无锡 | 3年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-17
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    主要工作职责: 1、 Responsible for market development to increase and retain custom     负责市场开发,增加并保留客源。 2、Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue.      建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 3、Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing.      完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。  4、Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements.       服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 5、Create and participate in various sales events to enhance customer relationships.       设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。   6、Prepare and analyze sales reports.      准备,分析销售报表。 资质需求: 1、Bachelor degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities       大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。   2、More than 3 years hotel / service apartment sales experience.      3年以上酒店/服务公寓销售工作经验。   3、Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications.       良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。  4、Strong team spirit, organization and planning capabilities.       较强的团队协作精神、组织及策划能力。  5、 Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System.       熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。  6、 Full of enthusiasm, can work under pressure.      富有工作热情,能承受工作压力 。
  • 财务主管

    5千-7千
    无锡 | 3年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-17
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    主要工作职责: 1.   保证公司的各项财务制度及其他有关制度的贯彻执行; 2.   组织管理企业日常会计核算和财务管理, 进行经济活动分析; 3. 负责日常财务收支管理工作及合同会签工作, 涉及重大财务收支的业务必须及时报总经理审批; 4.   负责组织财务计划和预算, 结算的编制与监督执行情况; 5.   负责公司财务分析的月度报告和部门小结, 包括财务经营分析报告、成本费用分析报告;  6.   监督和检查各种物料采购供货渠道;  7.   负责日常费用管理的监控, 违反公司规定的行为予以纠偏。 任职素质要求: 1、 大专以上学历, 二年以上工作经验(4-5星级酒店或酒店式服务公寓) 2、有会计师证书,英语四级以上,  3、计算机操作熟练,财务软件操作熟练。 4、 有与公司共同发展的潜力 5、 有独立的工作能力
  • 前厅部领班

    4.5千-5.5千
    无锡 | 2年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-17
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    主要工作职责: 1、处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6、定期对前厅部员工进行必要的培训。 7、领导交办的其他工作。 资质需求: 1、大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2、具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验; 3、良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力; 4、良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; 5、可接受轮班工作制; 能够承受工作压力。
  • 无锡 | 2年以上 | 中专

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-17
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    主要工作职责: 1、根据月度保养计划,保养各类设备:包括会所设备、污水处理及供水设备、送排风设施、消防设施强 电类、客房区域强电设施、高压供电检测及柴油发电机的保养。 2、确保工作质量及保养进度。 3、根据领班安排完成各类维修。 4、完成各种报修并保证维修质量。 5、处理各类突发应急事件。 6、完成领导交办的其他工作。 资质要求: 1、电工必须持证上岗,具备中级职业资格证书及相关操作证,并且中专及以上学历; 2、有酒店或物业公司相关工作经验两年以上,动手能力强; 3、良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通; 4、富有工作责任心,诚实可靠,态度良好; 5、能承受工作压力,能够翻班。
  • 驻店总经理

    2万-3.5万
    全国 | 5年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-14
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    -   依据公司的标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标。 -   完成各项运营工作。 主要工作职责 -   营业额管理:参与管理销售行动计划,用收益率管理原则进行存货管理,和参与市场的竞争分析。 -   团队管理:管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 -   成本管理:根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 -   资产和安全管理:了解物业设备和安全方面的操作,并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 -   销售关系:根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 -   现金流程管理:管理发票,现金的收取和支付和收回帐款。 -   对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 -   标准和程序管理:运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 -   确保物业各项行为符合所有相关法律规定。 -   和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。 -   定期担任物业值班经理。 -   遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 -   完成上级领导交办的其他工作。 -   完成设定及认可的主要工作指标。 -   愿意接受工作地点调动。 资质要求 -   酒店、旅游或经济管理类专业毕业; -   3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验; -   丰富的运营管理知识和财务知识; -   熟悉当地的法律法规等规章制度; -   良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先); -   工作思路清晰,行事稳重干练; -   高度的工作热情,极强的工作责任心; -   良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。 华东区项目储备
  • 苏州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-14
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    任职资格: 1.具备2年以上星级酒店前台相关工作经验,掌握前台工作知识并十分熟悉前台日常运行; 2.良好的英语能力和沟通技巧; 3.良好的组织和解决问题的能力; 4.熟练操作Opera系统或Fidelio系统。 薪资4000元起,夜班补贴50元/个,网评奖励50元/条,提成500-2000元不等。 2.大专以上学历,形象良好;
  • 客房部经理

    7千-8.5千
    南通 | 3年以上 | 中专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-28
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    主要工作职责  •  参与制定并执行客房部的相关政策及规定。  •  督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。.  •  掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。 •   监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。 •  配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 •  及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。  •  加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。 •  协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 •  检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。 •  主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。 •  监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。 •  监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。 •  提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。 •  及时了解员工动态,发现并解决问题。 •  选拔和培养有潜质的员工。 •  定期担任物业值班经理工作。 •  遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 •  完成上级交办的其他任务。    资质需求  • 大专或同等以上学历; • 有 3 年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑; • 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑; • 熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准; • 具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; • 具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力; • 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力; • 熟练使用电脑,熟悉 Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等); • 能承受工作压力。
  • 总经理

    2万-3万
    扬州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-24
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    OAKWOOD WORLDWIDE (ASIA) PTE LTD is the preferred provider of world-class accommodation for global mobile users, managing five products- Oakwood Premier, Oakwood Hotel and Apartments, Oakwood Residence, Oakwood Studio and Oakwood Suites provided different lifestyles to meet the long-term and short-term accommodations of business and leisure travelers.   Role – General Manager With our rapid expansion and growth in China, we are looking for an energetic, experienced and well-connected leader to serve as the general manager. Your main roles and responsibilities will include but are not limited to: 1、 Responsible for the hotel's strategic and business planning, performance management and financial management, and provide leadership to the team, including guiding internal operations to achieve budget results and other financial indicators to ensure that the organization achieves its short-term, mid-term and long-term profitability and maximum return change; 2、Ensure compliance with Oakwood's management, implement operations and maintain efficient operation service standards consistent with the group's brand; 3、 Establish a harmonious relationship with our owners, make them feel aware of the situation and highly trust our management skills; 4、 Through the development and motivation of employees, assist in creating a positive, team-oriented environment, with customers as the center; 5、 Participate in business, industry and community activities to establish connections and promote the development of Oakwood; 6、Comply with laws and regulations and ensure employee health and work safety; 7、  Any other duties as requested by Director Of Operations (China) or the CEO/Managing Director and Global Vice President Operations. About you You will have the following conditions: 1、Actively participate in society, passionate, clear communicator, convincing and representative attitude; 2、 Have 10 years of rich experience in senior positions in high-end hotels, and have a good record in operating hotels and/or serviced apartments; 3、Welcome to apply from local Chinese candidates who have experience in operating serviced apartments in China; 4、  Excellent interpersonal skills, including communication, listening and guidance, will ensure that you succeed in your role and build trust; 5、  Able to establish strong relationships with employees and guests at all levels in a careful, friendly, courteous and service-oriented manner and conduct effective oral and written communication; 6、 Calmness in situations, with a solid business acumen, management reporting and problem-solving skills; 7、 It is best to have a certain international hotel chain/hotel organization work experience (before opening). If you are the person we are looking for, please apply online and provide complete information including your resume in Chinese and English. Please also include your current and expected salary. Only shortlisted candidates will be notified of further interviews. 职位描述: 1、 负责酒店的战略和业务规划、绩效管理和财务管理,为团队提供领导力,包括指导内部运营以实现预算结果和其他财务指标,以确保组织实现其短期、中期和长期盈利能力和回报的最大化; 2、  确保遵守奥克伍德公司管理,实施运营并保持与集团品牌一致的高效运营服务标准; 3、  与我们的业主建立融洽的关系,让他们感觉了解情况并高度信任我们的管理技能; 4、  通过员工的发展和激励,协助创造一个积极的、以团队为导向的环境,以客人为中心; 5、  参加商业、行业和社区活动,以建立联系并促进奥克伍德的发展; 6、  遵守法律法规、确保员工健康和工作安全; 7、  运营总监(中国)或首席执行官/总经理和全球运营副总裁要求的任何其他职责。 任职要求: 1. 积极参与社会、充满激情、清晰的沟通者、令人信服和具有代表性的态度; 2、 拥有 10 年高端酒店高级职位的丰富经验,在经营酒店和/或服务式公寓方面有着良好的记录; 3、  欢迎具有在中国从事经营服务式公寓经验的中国本土候选人申请; 4、  出色的人际交往能力,包括沟通、倾听和指导,将确保您在自己的角色中取得成功,并建立信任; 5、  能够以细心、友好、礼貌和以服务为导向的方式与各级员工和客人建立牢固的关系并进行有效的口头和书面沟通; 6、  遇事冷静,具有扎实的商业头脑、管理报告和解决问题的能力; 7、  最好具有一定的国际连锁酒店/酒店组织工作经验(开业前)。
  • 扬州 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-24
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    1. 制定并负责贯彻每年的市场销售计划。 2. 总结并监控计划执行,以确保达到收入计划目标。 3. 负责指导公寓销售团队的所有活动,给员工提供必要的领导及激励,以期有效的达到市场销售计划和利润目标。 4. 制定并实施短期和长期的销售目标。 5. 发展并维护与重要客户的良好关系,以达到绩效最大化。 6. 负责每月销售指标及提成计划。 7. 分析目前和潜在的市场,协调各种关系达到并增加利润。 8. 通过与中介公司,私人俱乐部以及专业人士的经常联系,以维护常客并获取新的客户。 9. 根据公寓的政策决定房间价格。 10. 联系潜在客户以期增加短期和长期的公司客户。 11. 与公寓主要客户会面以确保客户满意度。 12. 监控竞争对手的活动. 13. 制定并不断更新客户信息数据库。 14. 组织并参加与部门有关的市场/公关活动。 15. 监督,分析市场预算变化报告。 QUALIFICATION任职资格: 1.     Bachelor degree or above with marketing major. 市场营销类专业本科及以上学历。 2.     Clear concise written and verbal communication skills in English. 熟练的英语听说及读写能力。 3.     10 years of sales &marketing management experience and 3 years above hotel or apartments experience at similar position. 至少10年相关市场销售经验,三年以上酒店、公寓行业同岗位工作经验。 4.     Strong market planning, promotion, and marketing capacity ability. 较强的市场策划、市场推广和销售能力。     5.     With creative power and rich communication ability. 具备创意力以及丰富的沟通能力。 6.     Excellent market development, organization and implement, team work leadership ability. 较强的市场开拓能力、组织实施能力和团队领导能力。 7.     Fully understanding of hotel and apartment market of China. 充分了解中国的酒店及公寓市场。 Take charge as chief of the ability to work. 具备独当一面的工作能力
  • 苏州 | 5年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-15
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    Major Responsibility 主要工作职责 • In charge of the finance affairs of the jurisdiction of the property. 负责所管辖物业的日常财务工作。 • Assist to the audit affairs of the jurisdiction of the property. 协助所管辖物业的年度审计工作。 • Assist Keep good relationship with Tax Bureau, Industrial and Commercial Bureau, Statistic Dept. and accomplish annual inspects. 协助协调与税务局,工商局,统计局等相关部门的工作,完成各项年检工作。 • Cooperate with other departments or other tasks. 协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。 Requirements 资质需求 • Degree or above. 大学以上学历。 • With good management capability in finance. 财务管理能力较强。 • Keep good relations with tax bureau and keep updated. 与税务局保持经常的沟通,从而获知最新的财税政策。 • Excellent oral and written communication skills in English. 优秀的英文口语及书写沟通能力。 • Good communication skill & team worker. 良好的沟通能力和团队合作精神
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