岗位职责 1.      维护与在住长包房客户的良好关系，定期进行拜访并整理形成客户反馈的意见和建议报告； 2.      对已签约客户定期进行拜访，保持良好的合作关系，并整理形成客户反馈意见和建议报告； 3.      管理OTA渠道，及时关注变化，根据实际情况和酒店政策及时调整OTA策略； 4.      及时收集周边会议和活动信息； 5.      协助策划酒店各部门的推销和宣传活动等方案。 6.      管理销售资料，整理销售部门文件的收发、建档及各类档案管理工作。 岗位要求 1.      性别不限，外表端庄大方，身体健康； 2.      三年以上酒店销售或前台工作经验，熟悉未来科技城板块优先； 3.      善于沟通，有亲和力，礼貌热情； 4.      能使用英语进行交流、熟悉前台西软操作系统者优先； 5.      熟练掌握酒店前台服务操作流程和OTA操作流程； 6.      熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用； 7.      有较强的文字功底，能熟练使用各类office及上网操作； 8.      有较好的服务意识、敬业精神及团队意识。

工作地点：北京市怀柔区金隅兴发科技园 任职资格： 1.教育水平：中专及以上学历。 2.经验要求：至少5年服务行业工作经验，最好具有国际连锁酒店工作经验。 3.精通服务行业的机电工程安装，设备运行和维修。 4.熟知服务行业工程法规。 5.具有管理技能和良好的书写/表达能力。 6.卓越的领导能力。 7.熟练使用办公软件。 岗位职责： 1.向上级领导提供关于各方面的保安、工程支持、环境控制及德勤书院运营有效性方面的意见。 2.通过设定设备维护保养预算、资产使用计划及工程工作计划，确保工程部门能够有效地进行财务管理。应定期进行监督评估工程部的工作业绩，以保证工作按照既定计划执行。 3.负责工程设备维护保养的总成本控制，制定、提交并执行部门成本预算。 3.与总经理一起，参与控制资本支出项目计划，确保资金按照公司要求进行预算分配。 4.计划、执行并监督能源管理计划，制定节能目标，保管能源使用记录，定期汇报节能目标的完成情况。 5.通过定期举办关于环保节能、设备高效运行方面的专题教育培训活动，使员工建立起环保节能意识。 6.对德勤书院环境进行有效控制和节能系统的管理。 7.评估、控制并记录能源消耗情况，实施并不断更新节能运行系统。 8.通过确保向宾客提供专业的工程技术服务，提高客人满意度标准。 9.确保客人的安全和舒适度，向客人提供礼貌的专业服务。 10.定期学习各类安全法律法规，确保遵守各项相关法律政策及消防处理规程。 11.确保关于德勤书院的各类检查工作按照管理当局的要求顺利进行，所有的检查记录、文件应妥善保管。 12.确保德勤书院符合所有的规范要求。 13.通过选拔、培训和人力开发工作，建立一支合格专业的服务团队。 14.在部门内部定期进行工作范例分析，评价员工的工作绩效。 15.对德勤书院的设备设施向上级领导提供专业的建议和意见，根据实际运营状况进行必要的更新，确保其正常的使用。 16.通过实施并管理预防性维护计划，保证德勤书院所有设施设备、运行系统、建筑物等的正常高效的运行。 17.持续检查并密切关注德勤书院财产设备的使用情况。 18.确保预防性维保计划得以执行并定期更新。 19.积极参与德勤书院的服务体系标准，提高德勤书院的质量控制。 20.密切监督外包合同的实施情况，审核外包合同单位的资质，确保其具备成本效益并达到技术服务水平。 21.确保所有工作按照相关协议的规定执行。 22.确保员工和外包人员均按照要求高质量的完成工作，确保施工安全。 23.同德勤书院所在地区的非官方领导和相关人士进行全面沟通，建立德勤书院的良好声誉和协作关系。 24.制定工作计划，协调并组织本部门的日常运营工作。 25.承担制定和执行部门工作标准的管理工作。 26.工作时，定期巡查并确保消防器材及其他装备不被员工及客人挪动，保障消防通道畅通。 27.监督紧急情况演习，应急预案培训及实施。 28.检查并分析所有报案记录并制定行动计划。 29.保持所有保安人员的纪律性。 30.确保所有保安人员及所有员工遵守各项安全法规。 31.协助地方当局调查处理犯罪及事故案件。 32.定期召开能源会，分析德勤书院能源的合理性。